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工程项目产品销售的售前服务：一．熟悉客户安装显示屏的现场位置尺寸.依据安装尺寸计算符合本公司标准化显示屏产品的尺寸：例1:客户安装尺寸为(或需要面积)110平方米,要求每平方米3906个像素点:建议推荐客户选用显示屏的比例为4:3的显示屏,依据安装尺寸计算符合本公司标准化显示屏产品尺寸的计算方法:设长边为X,则短边尺寸为3X/4依据面积的计算公式:长*宽=110平方米,X*3X/4=100X=12.11M则长边尺寸为:12.11米,段边尺寸为:9.0825米依据公司PITCH16标准模组,计算实际显示屏的尺寸:W(宽面)的尺寸=12.11*62.5=756.875个像素点=757*16=12.112米H(高面)的尺寸=9.0825*62.5=567.5个像素点=568*16=9.088米实际显示屏的面积为:12.112*9.088=110.074米,把显示屏的实际尺寸告诉客户,和客户沟通客户应该可以接受.例2:客户安装尺寸为(或需要面积)110平方米,要求每平方米2500个像素点:建议推荐客户选用显示屏的比例为16:9的显示屏,依据安装尺寸计算符合本公司标准化显示屏产品尺寸的计算方法:设长边为X,则短边为9X/16依据面积的计算公式:长*宽=110平方米,X*9X/16=100X=13.984米则长边尺寸为:13.984米,段边尺寸为:7.866米依据公司PITCH20标准模组,计算实际显示屏的尺寸:W(宽面)的尺寸=13.984*50=699.2个像素点=700*20=14.00米H(高面)的尺寸=7.866*50=393.3个像素点=394*20=7.88米实际显示屏的面积为14.00*7.88=110.32米,把显示屏的实际尺寸告诉客户,和客户沟通客户应该可以接受二.给客户售前指导安装现场的方案,方便显示屏的售中安装,利于产品的寿命，售后不良的产生,提高产品的质量,满足和超越客户的要求：1.屏体及屏体与建筑的结合部必须严格防水防漏；屏体要有良好的排水措施，一旦发生积水能顺利排放；2.在显示屏及建筑物上安装避雷装置。显示屏主体和外壳保持良好接地，接地电阻小于3欧姆，使雷电引起的大电流及时泄放；3.安装通风设备降温，使屏体内部温度在-10℃～40℃之间。屏体背后上方安装轴流风机，排出热量；4.选用工作温度在-40℃～80℃之间的工业级集成电路芯片，防止冬季温度过低使显示屏不能启动。；5.为了保证在环境光强烈的情况下远距离可视，必须选用超高亮度发光二极管；6.显示介质选用新型广视角管，视角宽阔，色彩纯正，一致协调,寿命超过10万小时7.显示屏安装现场必须符合机械安装的要求，维护操作的空间。8.有效视距和实际安装现场的尺寸关系。三．LED显示屏技术参数解释：1.LED显示屏按显示颜色类型分为：单基色LED显示屏，双基色LED显示屏和全彩色（三基色）LED显示屏。按灰度级又可分为16、32、64、128、256级灰度LED显示屏等。单色屏一般由红色发光材料构成。双基色屏一般由红色和黄绿色发光材料构成。三基色屏分为全彩色(fullcolor),由红色，黄绿色(波长570nm)，蓝色构成；真彩色(naturecolor),由红色，纯绿色(波长525nm),蓝色构成。1.基本发光点：◆LED发光管：发光二极管的简称（LightEmettingDiode）。在某些半导体材料的PN结中，注入的少数载流子与多数载流子复合时会把多余的能量以光的形式释放出来，从而把电能直接转换为光能。PN结加反向电压，少数载流子难以注入，故不发光。这种利用注入式电致发光原理制作的二极管叫发光二极管，通称LED。由于LED工作电压低（仅1.5V-3V），能主动发光且有一定亮度，亮度又能用电压（或电流）调节，本身又耐冲击、抗振动、寿命长（10万小时），所以在大型的显示设备中，目前尚无其他的显示方式与LED显示方式匹敌◆LED模块：由若干晶片构成发光矩阵,用环氧树脂封装于塑料壳内，常用的为8X8点阵模块。◆LED集束管：为提高亮度,增加视距，将两只以上至数十只LED集成封装成一只集束管，作为一个像素。这种LED集束管主要用于制作间距较大的户外屏，又称为像素筒。目前国内应用较少。◆贴片式LED发光灯（或称SMDLED）：就是LED发光灯的贴焊形式的封装，可用于户内全彩色显示屏，可实现单点维护，有效克服马赛克现象。2．LED显示屏：◆LED屏体：将LED模块或集束管按照实际需要大小拼装排列成矩阵，配以专用显示电路，直流稳压电源，软件，框架及外装饰等，即构成一台LED显示屏。◆屏体分辨率：LED显示屏横向像素点数乘以纵向像素点数，即为屏体分辨率。◆单元板：是显示屏的主体组成单元，由发光材料及驱动电路构成。室内屏通常由单元板构成。◆模组：户外显示屏的最小显示单元。由若干个发光二极管按照一定的排列顺序，通过焊接、灌胶等工艺封装在固定的模壳里，便成为一个模组。◆单元箱体：是显示屏的主体组成单元，由单元板按一定次序组成。户外屏通常由单元箱体构成。3．像素◆像素：LED显示屏中的每一个可被单独控制的发光单元称为像素。◆像素直径：像素直径∮是指每一LED发光像素点的直径，单位为毫米。◆像素间距：LED显示屏的俩俩像素间的中心距离称为像素间距，又叫点间距。点间距越密，在单位面积内像素密度就越高，分辨率亦高，成本也高。像素直径越小，点间距就越小。4．基色◆单基色：每一个像素有一个LED管芯，可以为红光管芯，可以为绿光管芯，也可以为蓝光管芯。由于蓝光管芯较贵，故单基色使用蓝光管芯较少。◆双基色：每一个像素有两个LED管芯：一为红光管芯，一为绿光管芯。红光管芯亮时该像素为红色，绿光管芯亮时该像素为绿色，红绿两管芯同时亮时则该像素为黄色。其中红，绿为基色。◆全彩色：红绿双基色再加上蓝基色，三种基色就构成全彩色。由于蓝色管芯价格逐步下降，以及全彩色较强的表现力，全彩色屏市场需求正处于上升期。5．灰度◆灰度：是指像素发光明暗变化和色彩的深浅的程度。6．亮度◆亮度(Luminance)：在给定方向上;每单位面积上的发光强度。亮度的公制单位是cd/m2。7．控制技术◆刷新频率：屏幕刷新的速度，刷新频率越低图象闪烁、抖动越厉害，人的眼睛越疲劳。一般的显示屏250HZ。◆占空比：在一定的显示区域内，同时点亮的行数与整个区域行数的比例。室内屏一般为动态1/16扫描或1/8、1/4扫描，户外屏一般为静态。◆分辨率：屏幕上水平方向和垂直方向的显示的点数，分辨率越搞，图像越清晰，能增加屏幕的信息容量。8．可视距离：◆最小视距：对于具有一定形状、亮度、距离的两个光点，无法分辩该两点的位置点到该两点的最小垂直距离，称为最小视距，而该点与两个光点联线的夹角称为最小视角。因此影响最小视距和最小视角的因素有：光点的形状、亮度、距离。◆最大视距：对于具有一定亮度、距离的矩形显示画面，无法分辩该矩形显示画面内容的位置点到该矩形画面的最小垂直距离，称为最大视距。因此影响最大视距的因素有：矩形显示画面亮度、距离。◆有效视距：大于最小视距，小于最大视距的范围，称为有效视距9.扫描板主要功能◆、在数据传输流中,把属于自己的这部分截流下来。◆、把数据转变成灰度等级信号,输出到显示板上进行扫描显示。◆、非线性纠正函数。10.数据传输分为发送卡和接收卡两部分：发送卡是将主控器经过处理的数据以平衡方式传输给接收卡。接收卡则以平衡方式接收发送卡传来的数据，并转换成标准TTL电平信号输出。11.主控器：主控器的功能是把采集卡来的数据进行暂存和格式变换,并把数据分区发送到显示屏上。主控器上共有2个数据发送口,每个口可控制512行数据,根据实际显示屏行数来确定需要多少发送卡。12．失控点：室内LED显示屏的失控点不大于万分之三，室外LED显示屏的失控点应不大于千分之三，且为离散壮；13．一致性：LED屏的一致性要好，整屏的亮度要均衡，无明显色块。14．安全性无安全隐患、漏电流，对地漏电流应不超过3.5mA（交流有效值）；抗点强度，LED显示屏可50Hz、1500V（交流有效值）的实验电压Lmin不应发生绝缘击穿；同时LED显示屏在熔断器和开关电源处应有警告标志。15．外观：LED显示屏外框无明显划痕。室外LED显示屏象素管安装应一致，无松动及管壳破裂。16．结构：LED显示屏部分可采用钢、铝、铁等材料，要求结构坚固，美观。17.密度density(点数);单位面积上像素点的数量(单位：点/m2)。点数同点间距存在一定计算关系，LED显示屏的密度越高，图像越清晰，最佳观看距离范围越小。18.平整度：（levelupdegree）发光二极管、像素、显示模块、显示模组在组成LED显示屏平面时的凹凸偏差。LED显示屏的平整度不好易导致观看时，屏体颜色不均匀。在同等点密度下，LED显示屏的亮度取决于所采用的LED晶片的材质、封装形式和尺寸大小，晶片越大，亮度越高；反之，亮度越低。19.视角：（viewingangle）在水平和垂直两个方向的亮度分别为LED显示屏法线方向亮度的一半时,该观察方向与LED显示屏法线的夹角分别称为水平视角和垂直视角，一般以水平120度，垂直60度。19.耗电与电源要求：显示屏的耗电量分为平均耗电量和最大耗电量。平均耗电量又称工作电量，是平时实际耗电量。最大耗电量是启动时或全亮等极端情况时的耗电量，最大耗电量是交流电供电（线径，开关等）必须考虑的要素。平均耗电量一般为最大耗电量的1/3。显示屏属大型精密电子设备，为了安全使用及可靠工作，其AC220V电源输入端或与其相连计算机的AC220V电源输入端必须接地。注：计算机的AC220V电源输入端接地端。20.环境亮度对于屏体有哪些亮度要求？一般亮度要求如下：（1）室内：800CD/㎡（2）半室内：2000CD/㎡（3）户外（坐南朝北）：4000CD/㎡（4）户外（坐北朝南）：8000CD/㎡21．红绿蓝在白色构成方面有什么样的亮度要求？红、绿、蓝在白色的成色方面贡献是不一样的。其根本原因是由于人类眼睛的视网膜对于不同波长的光感觉不同而造成的。经过大量的实验检验得到以下大约比例，简单红绿蓝亮度比为：3：6：1，精确红绿蓝亮度比为：3.0：5.9：1.1。22.为什么高档全彩显示屏要用纯绿管？在实际LED显示屏生产时，应选择发光效率高而又能获得显色丰富鲜艳的三基色LED灯管，以使在色度图中的色三角形面积尽可能在接近舌形谱色曲线，来满足丰富的彩色和发出足够的亮度，而舌形曲线顶尖为515nm波长光，所以高档LED显示屏选用波长接近于515nm的纯绿色LED管，例如选用520nm、525nm530nm波长的LED灯管。23.为什么选用DVI显示接口标准？（1）DVI显示卡接口是符合计算机国际标准的显示接口（2）无需打开机箱，即可方便安装；（3）显存高，动态画面显示能力强；（4）软硬件兼容能力强；（5）支持所有操作系统及应用软件，显示灵活方便；（6）大批量生产，成本低，维护方便。24.室内模块全彩屏与贴片全彩屏有什么区别？（1）发光部分：模块全彩屏的显示模块一般为黄绿的，纯绿的模块价格较贵；贴片全彩屏一般使用纯绿管芯；（2）显示效果：模块全彩屏像素点视觉感觉较粗，亮度较低，容易有马赛克现象；贴片全彩屏一致性较好，亮度较高；（3）维护：模块全彩不易维护，整块模块更换成本较高；贴片全彩易维护，可进行单灯维修更13．如何帮助用户选择适合的显示屏？（1）显示内容的需要；（2）可视距离、视角的确认；（3）屏体分辩率的要求；（4）安装环境的要求；（5）成本的控制；25．显示屏一般的长宽比例是多少？图文屏：根据显示的内容确定；视频屏：一般为4：3或接近4：3；理想的比例为16：9。26．一套控制系统能够控制的点数？通讯屏A卡：单色、双色1024×64通讯屏B卡：单色：896×512双色：896×256DVI双色屏：1600×1024DVI全彩屏：1024×51227．显示屏的安装要求？供电要求：供电接线点应在屏体尺寸之内;220V市电供电，火线、零线、接地线；380V市电供电，三火线、零线