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2004年全国MBA联考管理预测试卷及答案一.简述题(每小题4分，共20分)1.请说明企业战略和企业组织结构存在着何种关系？2.E.mayo先生通过霍桑试验,提示了人际关系理论,这一理论为日后行为管理思想和行为科学理论的发展起到了关键的作用。试分析人际关系理论对我国企业管理有何启示？3.试说明企业文化与组织变革的关系。4.根据弗鲁姆的期望理论，你认为管理者应该怎样做，才能真正提高对员工的激励力？5.激发创新的条件是什么？观念创新，管理创新产品与技术创新相互的关系是什么？二.选择题(每小题1分，共40分)1.任何组织在选定其竞争战略时，都需要认真分析企业所处的环境以及产品的特性等多方面的因素，以下几种观点，你认为哪种提法是不确切的？()A.处在经济落后、居民购买力低的环境，应采取成本领先(低成本)战略。B.对钢材、标准机械等标准品采取成本领先的战略。C.对耐用消费品应采取差异化战略。D.对于处在投入期和成长期的产品应采取差异化战略。2.近几年来，洋快餐纷纷进入中国，在与中式快餐的竞争中，占有相当的优势，作为中国传统的餐饮业，尤其是以上班族和学生为对象的快餐业，要想战胜洋快餐，你认为以下哪一项不是有效的原因？A.营销能力滞后，品牌意识薄弱。B.市场定位不准确，缺乏像洋快餐那样高营养、高热量的食品。C.缺乏连锁、特许经营与规模效益。D.内部管理落后、品质、卫生环境缺乏竞争力。3.云南省地处我国边陲,这几年来,他们利用西部大开发的机会,充分利用自身的资源优势,发展具有自身特色的旅游经济,带动了其他行业的发展,起到了明显的效果，从环境因素分析，说明云南省人民充分的利有了：()A.环境的优势B.社会文化环境的优势C.殊的西部资源优势D.A+B4.甲企业采取多种措施，使自己的产品销售增长率不断增加，市场占有率也维持在较高水平，但外界限许多行家对该企业的评价却是，其竞争力在不断下降，对此，你的评价是：()A.专家的意见不准确，上述评估结果不太可能发生。B.甲企业运用恶性竞争，拼成本，使企业盈利能力不断下降。C.甲企业为增加产量和销量，造成产品质量下降。D.甲企业为增加产量和销量，大量贷款，无法偿还，形成亏损。5.在传统的管理理念中，认为组织是一部运行的机器，而现代管理扭转了人们的这种看法，认为组织是一个有机的整体，这主要是因为：()A.组织是开放的系统，既有其一定的独立性，又能根据环境的变化而调整其功能与行为。B.组织基本要素是人，人的行为不能等同于机器。C.现代企业的组织不是僵化的模式，应保持一定的弹性和动态性。D.组织相当于人的躯体：战略是灵魂，生产是躯干，营销是四肢。6.Shoppingmall(购物林荫道)是对大型购物中心新近流行的一种形象的称呼，它的优势在于：多位于城市郊区，地价相对低廉，拥有大面积停车场，适宜大规模的商业动作，集零销、服务、休闲娱乐、餐饮为一体，选择性强，并提供一站式消费服务。许多专家认为：目前北京已具备有限度发展shoppingmall的条件,对比你的看法是()A.按照当前我国城市人口的消费水平,北京不具备发展shoppingmall的条件。B.北京已具备条件，因为它是具有国际化色彩的大城市，年轻人追求时尚、刺激，提前消费理念正在逐步形成。C.北京已具备条件，随着北京卫星城的兴起和家庭轿车的普及，以及对周边地区的辐射和影响力的扩大，对发展shoppingmall构成有利的条件。D.B+C7.诺基亚公司CEO奥利亚，是一位非常成功的企业家，他成功地将移动电话打入中国市场，为了适应中国消费者的特殊需要，诺基亚将其一款手机主推定位由“一指通”改“随意换彩壳”，这一创新构想，受到了中国许多用户的欢迎，进一步开拓了市场，它们的这种做法，体现了一种什么样的经营理念？()A.标新立异B.科技以人为本C.追求利润最大化D.用变换彩壳的方式试样中国人喜欢什么样的色彩8.根据心理学家弗鲁姆提出的期望理论，一个人所受激励的程度受到多种因素的影响，以下说法，哪一种提法含蓄的内容最为全面A.目标的价值(对员工的吸引程度)B.员工经过努力实现的可能性(期望概率大小)C.A+BD.以上内容并不全面9.在人际沟通方面，世界各国常以不同的方式进行，日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式，在形成文件之前先开展大量的口头磋商，鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳，习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此，你的评价是：A.日本的沟通方式更加民主化，优于美国的沟通方式。B.美国的沟通方式更加直截了当，讲求效率，优于日本方式。C.两种沟通方式反映了不同国家文化差异和社会文化环境，难以评价其优劣。D.对于时间敏感性强的决策，应采用美国式沟通方式，其他类型沟通应更多地采用日本式沟通。10.在正式沟通往往形式中，一般认为链式、Y式、轮式沟通集中程度高，而环式和全通道式是开放式和民主的，在对五种沟通形式的评价中，你认为哪种说法是正确的？A.环式、全通道式沟通信息传递的集中化程度低于其他三种B.环式全通道式沟通，信息传递速度高于其他三种类型C.环式全通道式沟通，沟通渠道多于其他三种类型D.以上三种提法都正确11.现有三个投资建厂方案，方案1：投资500万元；2：投资300万元；方案3：投资260万元，产品投入市场，销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3,在不同概率下,3个方案损益分别为800万;-100万;500万元;200万元;400万元;300万元;你认为应采用哪一个方案?A.方案1B.方案2C.方案3D.三个方案具有同样价值12.很多管理者都认为:处在成长中危机的小企业应当学习如何强化管理的秩序,而面临发展中危机的大企业则更要思考如何激发组织的变革和革新。对此，你的评价是：A.企业管理应当纳入制度化，规范化的轨道。B.企业管理的首要问题在于创新。C.以上看法显示，变革型和事务型管理相辅相承与相结合的趋势D.小企业的重点是发展可务型管理，大企业的重点是开展变革型管理13.有一位领导者，与下属人员关系良好，组织中各项制度健全，任务明确，但他本人资历较浅，固有权力较弱，按照最难共事者模型，你认为应当采取什么样的领导方式？A.低工作高关系的参与式领导模式B.低工作低关系的授权式领导模式C.以任务为中心的领导模式D.以关系为中心的领导模式14.事业部制组织结构有许多优点，特别是在调动企业中下属管理人员和员工积极性方面，有独特的优势，但是从组织的设计的基本原则上分析，它也有着不可避免的缺点，这主要是组织结构形式往往不利于A.统一指挥原则B.权责对等原则C.因事设置和因人设置结合的原则D.机构精简原则15.按照波士顿矩阵，对产品类型和经营业务的发展前景的划分，你认为下属哪种提法是正确的？A.明星继续投资并回笼大量现金，以取得高额利润B.金牛增加投资，同时回笼现金，做到收支平衡C.幼童大量投资，促进产品角色与地位的转变或者将其放弃D.瘦狗清算，并彻底放弃16.华西村是中国集体企业的典型，也是一个富裕的农村典型，每户农民居住面积达到400平方米，人均收入达到5万元，而且几乎家家户户都有小汽车，华西村的党支部书记吴仁宝说：“房子、车子、票子、孩子、面子……这种需求，在这里都能解决。”尽管如此，许多外来的务工者，仍然不想永久留在这里，这可能是：A.中国人留念故土，总有落叶归根的感觉，年轻人也不例外。B.华西村的管理理念只是解决了人们物质上的追求，有人不愿长期留住，可能是精神需要没有得到充分满足。C.华西村人可能存在排外情绪，造成内外有别，影响了外来者的积极性。D.年轻人容易这山望着那山高，在择业问题上，存在许多不切实际的想法。17.管理界对企业家的研究很多，普遍认为，作为企业家，其心理特征应当是乐观、自信、果断、精力充沛、勤奋工作，在对待事业和风险的问题上，也有别于一般的传统管理者，以下观点，你认为哪种表述更为确切？A.对成就有高度的欲望和强烈的承受风险的能力B.对成就有高度的欲望和适度的承受风险的能力C.对成就有中等程度的欲望和强烈的承受风险的能力D.对成就有中等程度的欲望和适度的承受风险的能力18.时间作为一种稀缺的管理资源，因而时间管理的有效性受到管理者高度的重视，为了更好的发挥工作时间的效能，你认为管理者应努力做到，除了：A.精简不必要的会议B.学会授权，集中处理好职权范围内的问题C.加强工作计划性，对承担的工作安排好，优先顺序，依次处理D.在可支配时间外，争时间，要效率19.按照信息传递的方向，可分为单向和双向沟通，以下关于两种沟通方式的阐述，哪种说法是不正确的？A.单向沟通比双向沟通信息，沟通便捷、迅速。B.双向沟通双方之间有反馈机会，易于准确把握信息。C.双向沟通有利于双方相互理解，形成融洽人际关系。D.单向沟通在沟通前要做好多方面准备，心理压力更大一些20.李总是一个能干的管理者，经营一家具店，过去，企业的规模较小，事无巨细。总由李总一人负责指挥，一天到晚听汇报、发指示、还不时与员工开展交流，随着组织规模扩大感到力不从心，他开始尝试授权，日常的信息收集李总工作由副手负责，各种情况由副手汇总再逐级上报与发布。通过这些措施，使李总有较多的考虑组织的整体战略，从信息沟通的角度看，这种变化是：A.由链式沟通向轮式转变B.由轮式沟通向Y式沟通转变C.由全通道式沟通向Y式沟通转变D.由全通道式沟通向链式沟通转变21.很多学者认为，在现代化的环境中，小企业与大企业相比很显示更多我优势，小型组织日益使它们大型的竞争对手相形见绌，这有多方面的原因，请说明下列各项哪一条并不属于小企业优于大企业的根本原因：A.小企业结构简单，有利于节省管理支出B.小企业能更为灵活，能较快的适应市场的变化C.小企业更有利于实施集中化战略，增加营利D.技术进步，能使小企业以较小的投资从事过去只有大企业才能做的事22.在现代管理中，倡导管理者鼓励下属参与决策，并向下属授权，关于参与决策与授权的概念，你认为哪种提法是正确的？A.授权与参与决策本质上没有什么不同B.在参与决策中，实行的是权力共享，而授权是由下属自己作出决策C.授权是对下属人员而言的，而参与决策是对同级人员而言的D.能否授权取决于组织规模大小，而参与决策主要取决于组织文化23.组织变革下管是激进式的，还是渐进式的，都会遇到相当的阴力，克服变革阻力的策略包括教育与沟通，参与，促进与支持，谈判，操纵与合作以及强制，运用这些策略的前提条件是：A.六种策略对两种变革方式均适用B.渐进式改革应采用教育和沟通，激进式应采用强制C.渐进式改革应采用参秘支持和谈判，激进式应采用操纵和促进D.B+C24.现代管理中对组织的职务设计强调职务轮换，职务扩大化和职务丰富化，关于三者的关系和区别，有以下几种说法，你认为哪种提法是正确的？A.职务轮换和职务扩大化没有区别，职务丰富化是增加职务深度，例如一线职工可以参加某些管理活动B.职务轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而职务扩大化是指使员工的职务范围由原有的基础上不断增加C.职务丰富化是意味着允许员工有更大的自主权、独立性责任感去完成一项完整的活动D.B+C25.组织文化从本质上是代表组织上下所共有的价值观体系，具有无形性和对员工软约束性的特点，但也有许多学者认为组织文化也涉及到物质层和制度层的建设，关于它们之间的关系，你最赞同哪种看法？A.厂容厂貌、产品的外观与包装等是组织文化的一种外部体现，因而与精神文化一起构成了完整的组织文化。B.工作制度和责任制度等是组织文化建设的基础和前提，和精神文化一起构成了完整的组织文化。C.既然组织文化的核心是精神范畴，就不应当包括物质层面和制度层面。D.物质文化、制度文化和精神文化都是完整的组织文化建设的重要组成部分。26.A厂是一个具有五十年历史的大型企业，在即将举行五十周年的厂庆的日子，有人主张修建功德墙，以示纪念。五十年来的企业的发展凝聚着几代人的努力。对于功德墙如何署名，以下几种作法，你最赞同哪一种？A.应将历任厂长和主要领导刻在墙上，因为他们更具有代表性。B.应将全体员工刻写在墙上，并按贡献大小排序。C.应将全