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一、选择题1.以旅游业为主体的社会经济结构，凭借旅游资源条件、游游服务设施相关条件，满足旅游者旅游需求的地域综合体，称为（C）。A．旅游点B.旅游区C.旅游地D.旅游景区2.信息处理的特性是(D)。A.相关性和可靠性B.先进性C.适用性D.以上均对3.关系表学生(学号，姓名，年龄，专业，籍贯)中，主码为(A)A.学号B.姓名C.年龄D.专业4.旅游信息的功能包括(D)。A.社会功能B.经济功能C.管理功能D.以上都是5.当前主要的CPU生产厂家是(D)。A.IntelB.AMDC.威盛D.A和B6.信息最基本的性质是(D)。A.共享性B.可变换性C.层次性D.真伪性7.CPU的字长是指(C)。A.CPU一次能够处理的汉字个数B.CPU一次能够处理的字符个数C.CPU一次能够处理的二进制位数D.以上都不是8.按照计算机网络覆盖的范围划分，计算机网络可以分为(D)。A.局域网B.城域网C.广域网D.以上都是9.在生命周期法中，系统分析阶段主要解决的问题是(B)A.确定项目是否可行B.确定系统“做什么”C.如何实现系统功能D.验证系统的正确性10.战略信息主要用于确立企业_______的目标。(C)A.战术B.利润C.组织D.财务11.战略计划子系统是供_______使用的系统。(C)A.计算机操作人员B.信息处理人员C.高层决策者D.中层管理者12.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是(A)A.高层管理B.中层管理C.基层管理D.职能层管理13.下列那哪个IP地址在网络中不能用(D)。A.192.168.1.8B.192.168.1.256C.127.0.0.1D.B和C14.网络互联设备中，具有路径选择功能的是(B)。A.网桥B.路由器C.中继器D.集成器15.下列哪个不是及时通讯（IM）工具(D)。A.MSNB.QQC.飞信D.网易邮箱16.在生命周期法的管理信息系统开发中，系统规划阶段的产物是(A)。A.可行性报告B.系统总体设计方案C.系统设计说明书D.操作手册17.下列哪个不能用于配置WEB服务器(D)。A.IISB.TomcatC.ApacheD.VF18.数据字典中，最小的数据组成单位是(B)A.数据结构B.数据元素C.数据流D.数据存19.下列不属于物理配置方案设计的依据的是(D)A.系统吞吐量B.系统响应时间C.系统处理方式D.系统的输出方式20.下列哪个设备不是工作在OSI开放系统互连的物理层(D)。A.中继器B.集线器C.网桥D.路由器21.信息系统的核心是(D).A.计算机B.网络C.其它信息技术D.以上均对22.关系表学生(学号，姓名，年龄，专业，籍贯)中，主码为(A)A.学号B.姓名C.年龄D.专业23.ERP、MRP、MRPⅡ的关系是(B)A.ERPMRPMRPⅡB.ERPMRPⅡMRPC.MRPⅡMRPERPD.MRPMRPⅡERP24.用户界面设计不包括(D)A.系统输入设计B.输出设计C.人机界面设计D.系统硬件设计25.专家系统是人工智能的一种(C)A.开发方法B.开发途径C.实际应用D.理论基础26.主机地址中表示服务器的是(D)A.cnB.comC.chinaD.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的(C)A.第二代B.第三代C.第四代D.第五代28.CSF是指(B)A.企业系统规划法B.关键成功因素法C.企业系统法D.关键因素法29.面向对象方法的开发步骤中，分为可视化设计和代码设计两个阶段的是(D)A.系统调查和需求分析B.OOAC.OODD.OOP30.下列不属于可行性分析的是(C)A.经济可行性B.技术可行性C.隐见的可行性D.管理上的可行性31.下列不属于物理配置方案设计的依据的是(D)A.系统吞吐量B.系统响应时间C.系统处理方式D.系统的输出方式32.下列可以放大增强信号的网络互联设备是(A)A.中继器B.集线器C.网桥D.路由器33.下列选项中不属于计算机主机的是(C)A.运算器B.内存储器C.输入设备D.控制器40.TCP/IP协议中，提供端到端的进程间通信服务的是(A)7A.运输层B.应用层C.网际层D.网络接口层41.关于IT外包的特点下列说法错误的是(C)A.有益于预见成本B.促进企业资源整合C.提高了企业的控制能力D.简化内部的管理工作42.系统详细调查的方法中，适合于对系统的定性调查的方法是(B)A.研究资料法B.开调查会C.问卷调查法D.实地观察法43.下列不属于系统划分原则的是(D)A.子系统之间的信息关联低、接口关系简单明确B.子系统在功能上具有独立性、简洁性C.子系统设置要充分考虑系统的扩展性D.系统划分的结果会引起子系统中的数据大量冗余44.下列不属于信息系统的评价的是(A)A.早期评价B.中期评价C.立项评价D.结项评价45.下列不属于资源子网部件的是(C)A.服务器B.网络打印机C.交换机D.网络终端第二部分非选择题46.下列关于系统方法说法正确的是(C)A.应处处从系统的各个部分角度来考虑问题B.不必考虑系统的整体性C.整体大于其中各个部分简单求和D.仅仅是一种认识方法47.MIS的开发中会面临来自外界与内部的风险，下列属于社会风险的是(B)A.税收变化B.国家政策C.系统规划D.人员协调48.LAN是指(A)A.局域网B.广域网C.城域网D.因特网49.通常用于大型(跨国)连锁集团内部经营或营销信息的沟通过程的是(C)A.InternetB.ExtranetC.IntranetD.Intranet/Extranet50.用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是(D)A.系统的概念模型B.系统的逻辑模型C.系统的物理模型D.可执行模型51.程序设计方法有(D)A.结构化程序设计方法B.速成原型式程序设计开发方法C.面向对象程序设计方法D.以上均对二、填空题()1.计算机外部设备包括__外存储器_____、输入设备和___输出设备___等。2.计算机能直接识别的语言是___机器语言___。3.互联网叫Internet，而企业网称作__Intranet___。4.专家系统的核心是___知识库__和___推理机___。5.___组织流程变革___是实施信息系统的关键。6.数据库操纵功能是指用数据库操纵语言实现用户对数据库中数据的基本操纵，包括对数据库数据的__检索____、插入、__更新____和删除等。7.事实上，信息系统是一个集____技术____、___管理____、社会组成为一体的结合物。8.当数据经过加工和处理后，能够为人所用时，数据就成为了信息。9.管理信息系统简称MIS10.计算机中CPU（中央处理器）是由控制器和运算器构成。11.计算机能直接识别的语言是___机器语言___。12.目前的IP协议为第4版本协议，即IPV4。13.结构化系统开发方法的实质是自顶向下，逐步求精，分而治之。14.___组织流程变革___是实施信息系统的关键。15.一个完整的管理信息系统开发项目通常包括三大阶段，即需求分析、系统选型和系统实施。16.系统设计的主要内容包括功能结构设计、代码设计、___数据库设计__、输入输出设计、__物理配置方案设计__等。17.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为___四____个层次。18.管理的核心是___达到目标____。19.实体之间的联系可分为三种：一对一联系、_一对多联系_____和多对多联系。20.系统的可靠性可以用__连续无差错____工作的时间来表示。21.按对待风险的___态度___划分，可以分成风险的规避者、__风险中立者__以及冒险者。22.决策支持系统的决策过程和决策模型都是__动态____的，分析结果可能也需要反复进行分析。23.目前，我国绝太多数企业所采用的企业组织结构是__.直线一职能式_____。24.ERP的基本思想是将企业业务流程看作是一个紧密连接的___供应链____。25.系统开发是系统分析员、软件工程师、程序员以及__最终用户_____建立计算机信息系统的一个过程，生命周期法是组织、___管理____和控制这个过程的一种基本框架。26.信息系统的开发方式主要有独立开发、__委托开发__、合作开发和购买现成软件四种。27.被欧美、日本的许多大型企业广为采用的典型组织形式为___事业部制____。28.信息系统的安全体系主要涉及安全机制、安全服务以及__网络安全层次模型____等内容。29.结构化生命周期法每一阶段工作完成后，要按照要求完成相应的__文档报告与图表__，以保证各个工作阶段的良好衔接。三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)1.信息流信息流是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息的流动过程。如生产计划、销售计划及各种各样的文件、统计、报表构成的信息处理过程。2.决策支持系统决策支持系统（DSS）实以管理科学、运筹学和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，面向半结构化决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。3.电子商务从狭义上讲，电子商务是指在网上进行交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供服务。电子商务系统是以电子数据处理、环球网络、数据交换等技术为基础，集订货、发货、运输、报关、保险、商检和银行结算为一体的综合商贸信息处理系统。从广义上讲，电子商务是指利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本问题，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。4.内联网（intranet）与外联网（Extranet）所谓内联网，就是把Internet技术应用于单位内部的信息管理和交换平台，它是基于TCP/IP协议和Web技术规范。所谓外联网，是指利于哦那个公共的或私有的通信设施来连接供应链上的不同合作者的应用系统，该系统提供了对商业事务和文件处理的计算机与计算机通信的能力。5.管理信息系统的生命周期生命周期法理论认为，任何一个软件都有它的生存期，也就是从软件项目的提出，经历研制、运行和维护，直至推退出的整个时期。该方法将信息系统的整个生存期严格划分为若干阶段，并明确每个阶段的任务、原则、方法、工具和形成的文档资料，分阶段、分步骤地进行信息系统的开发。6.MRP物理需求计划MRP是20世纪60年代在美国出现，70年代发展起来的一种管理技术和方法。MRP的基本原理是：根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划，它提供了物料需求的准确时间和数量。MRP是根据主生产计划表上需要物料的时间来决定订货和生产的。7.供应链管理供应链管理是指协助供应链中生产、存货、选址以及运输活动，从而在市场上达到响应速度与效率的最佳组合。供应链管理有助于增加商品和服务的最终销售量，同时，降低存货和运营费用，达到高水平的订单满足率、按时发货率以及较低的无理由产品退货率，较高的投资回报率，降低运营和销售费用的途径。8.黑盒测试：黑盒测试也称功能测试，它将被测程度看作黑盒子，不考虑内部程序结构与处理过程。对程序接口进行测试，只检查程序功能是否能按照需求规格说明书的规定正常使用，程序是否能适当地接收输入数据并产生正确的输出信息。9.组织扁平化.：组织扁平化主要是指通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过程。扁平化组织致力于废除等级制度，创建精炼的管理结构，进行了一系列结构性调整，赋予一线管理人员更多参与决策的权利，从而提高管理效率。10.网络：网络是计算机技术和现代通信技术相结合的产物。它是将地理位置不同、具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和通信线路连接起来，利用功能完善的网络软件(包括网络通信协议、数据交换方式及网络操作系统等)实现网络资源共享的系统。四、简述题（）1.简述企业流程再造与信息技术的关系。信息技术增加了提高流程质量的潜力，现代企业必须利用信息技术支持流程创新，优化或重组新流程。信息系统能通过部分流程的自动化帮助组织达成