NEFTY创意家居营销方案时下,全球一体化已成为趋势,作为一家当今在法国极最具影响力的时尚家居公司,开拓亚洲市场进军中国市场成了公司的重要营销战略。放眼全球,亚洲市场无疑是最具潜力的区域之一,而其中,中国市场更是一块“商家必争之地”。目录一、公司基本情况(一)公司简介(二)公司目标、使命与愿景(三)公司主要业务、目标市场二、涉及客户导向的营销战略和营销组合(一)市场细分、目标市场选择和定位、与正确的客户建立正确的关系产品(二)产品、服务和品牌战略(三)新产品开发和产品生命周期策略价格(四)定价考虑及战略渠道(五)销售渠道及供应链管理(六)零售与批发促销(七)整合营销传播:广告、销售促进和公共关系三、总结随着人们生活水平的不断提高,人们不断对居住的环境提出更高的要求,越来越注重家庭生活中每个成员的舒适、安全与便利,因此从市场需求的角度看,创意家居必然是前景广阔。因此,公司决定针对亚洲市场,主要进军中国市场,并就其进行了研究分析,旨在制定正确的的营销战略。一、公司基本情况(一)公司简介Nefty创意家居有限公司是当前法国最具影响力的时尚家居品牌之一。公司集研发、设计、生产、营销于一体,同时充分利用大学生资源和市场本地资源,吸纳和引进各项顶尖人才。强大的产品研发能力,成熟的市场营销运作,完善的管理服务体系,时尚前卫实用的设计及顾客至上的店面形象,快速高效的物流反应,针对市场和客户群有效的宣传推广,智能化的店铺软件管理系统,全方位的培训与指导,都铸就了其家居强大的市场竞争力。可以说,公司把握着世界家居时尚的流行趋势,引领着国内时尚家居的文化和消费理念!(二)公司目标、使命与愿景1.公司的目标:引领家居创意理念,创造生活时尚价值,让生活充满趣味,让笑容游走心间。2.公司的使命:Lesscost,MoreSatisfied.LessWaste,MoreReward.3.公司的愿景:尊重、卓越,用最创意的理念引领家居行业。(三)公司主要业务、目标市场、顾客群1.公司主要业务:各类时尚、创意家居用品2.公司目标市场:亚洲市场,主要针对中国市场3顾客群:中产阶级、青年群体(一)市场细分消费者市场的主要分割变量包括----地理人口心理行为地理:地势及人口分布(根据市场文化分析---报告1)A中国绝大多数人口集中在东南部地区,西半部人口稀疏分散;B平原地区人口稠密,随地势增高人口渐少;人口密集区A长江下游和杭州湾沿岸B黄淮海平原和山东半岛C四川盆地D长江中游平原人口:教育背景(根据市场文化分析---报告1)中国2009的受教育情况基本呈现这样一个状态:初中教育普及率95%,高中教育普及率90%,大学教育普及率40%。由此我们可以清晰地看到,目前,中国地区的受教育水平还是处于一个较高的水平,其中高等教育的普及率处于中等水平。随着中国的发展,相信这一水平在未来的时间内也将继续有所提高,因此,公司进入中国市场并在此发展的前景是十分可观的。有利于公司所针对的中产阶级及受过相对良好教育的青年人群的特点,进行进一步合理有效的产品开发和市场推广的活动。人口增长(根据经济因素分析---报告2)目前中国的人口自然增长率已降到1%以下。人口数量仍以每年800万到1000万的速度增长,新生儿每年达1600到2000万。心理:宗教信仰(根据市场文化分析---报告1)1.中国地区:据相关资料的了解和统计,中国信仰佛教大概1亿,基督教8000万,天主教1600万。根据中国不同地区和人群的不同信仰,公司可以根据宗教习惯的差异,有针对性地设计和推广一些相关的生活用品和特色产品,让广大的有神论者可以在家庭软装璜得设计中,将这些元素自然的结合并体现出来。2.其他亚洲地区:就其他亚洲地区而言,特别是与中国相邻的韩国和日本,其主要信仰为佛教。公司可以根据此特征,参照不同国家的传统,对产品进行修改和设计,使之能更好的融入顾客的生活。同时,在进行亚洲市场的推广活动时,也应注意当地的习俗、习惯,特别是禁忌,由此才能避免在产品的设计上有所纰漏,产品的滞销等状况出现行为:中国经济发展走势(根据经济因素分析---报告2)世界银行高级副行长、首席经济学家林毅夫:中国政府今年还会继续保持积极的财政政策,国内还有很多投资空间,国内需求也有进一步提高的潜力,因此中国经济今年保持8%左右的增幅是非常有可能的。如果这样,中国经济今年对全球经济增长的贡献将会占到30%。生活条件(根据市场文化分析---报告1)1.中国地区:据中国政府的官方发布:中国2009年GDP约为49,092.81亿美元,相较去年的GDP增长了约8.7%。而中国2009年的乡居民恩格尔系数将分别降低到37%和43%左右,总体上已经进入小康居民消费阶段。由此,可从中国的恩格尔系数和GDP值来看,中国在经历了2008年底的金融风暴后,利用其及时有效的政策和宏观调控,不仅将金融风暴所带来的破坏和损失降到最低,同时也有效的帮助了中国经济的复苏,并且成功实现了恩格尔系数熟知的下降,使中国人民总体上已处于小康社会的阶段。在这样良好的经济环境下,公司目前所经营的相关产品无论从价格亦或是产品的质量、竞争力上都占有优势。在未来的营销过程中,只要坚持“Lesscost,MoreSatisfied.LessWaste,MoreReward.”的使命和信念,就能够在中国市场上占有一席之地。目标市场选择和定位目标市场(根据竞争因素分析---报告3)我公司本部设立于法国巴黎,目标市场为亚洲市场,主要针对中国市场。在中国上海设立分公司,充分利用中国本土资源进行生产,降低成本,分销于中国各大、中型城市及部分农村,尤其是东南沿海地区。并逐步向中国内陆及更广大地区开拓市场。中国市场作为我公司最大目标市场是因为中国地域面积广阔,人口众多,具有极为广阔的市场空间。且人口分布主要集中于东南部的平原地区,城市人口密度集中。中国经济不断发展,中国人民生活水平的提高,给我公司进入中国市场提供了有利条件。我公司设立于上海,位于中国东南沿海,主要运输方式采用公路、内河航运、集装箱运输等,交通便利,快捷,吞吐量大。与正确的客户建立正确的关系市场份额(根据竞争因素分析---报告3)1、个性与空间的巧妙融合当“80后”即将成为家具市场中最主流的消费群体时,许多品牌开始忙于将“个性与展现自我”等元素提炼出来并融合在家具中。款式单一的家具的确已越来越难以满足现代人对家居空间的需求。个性张扬的年轻一代在追求舒适、便利的同时,也不放弃对于个性设计的执著。他们拒绝呆板单调,渴望设计的灵活变通,而个性与整体空间的巧妙融合更令年轻人着迷。对于空间的灵活运用、家具的实用耐用以及空间利用率的把握,“80后”尤其重视,能够将家具按照需求随意组合,在充分展现个性的同时,也能满足不同时期的具体需要。时尚个性、环保舒适、不断创新的产品,才能在“80后”占主力的家居消费市场上赢得主动权。如果能做到这点,就等于抓住了新一代消费群体的心。2、自然元素继续成为推崇对象对“自然”的持续推崇,是人们在停止了繁杂的工作、生活之后所需要的必然产物,它解读了人们内心对自然的热爱。不再盲目跟风,简约、舒适的生活态度和处事方式等心态上的回归,使得人们难以忘怀自然元素中诱人的简洁与单纯。心理上的轻松愉快,草木、植被等自然景观的还原,环保资源再利用以及用舒适材质、明快色彩、有趣设计营造的生活方式都令我们与大自然越走越近,也唤起了大家对于“天然真实”类家居产品的购买欲。绿色环保的小尺寸家具,最适合单身男女或青少年、儿童使用,简约的北欧设计、环保的原木材质与清新的绿色都将“自然情怀”展现无遗。(二)产品、服务和品牌战略产品介绍本公司采用自主研发,针对不同消费群体生产不同产品。产品主要分为:卧室系列、厨卫系列、家居办公系列、储藏系列、儿童系列等约8000种产品。(一)产品的相对优势目前“轻装修、重装饰”已成为近年来家庭装修的新潮流,个性家居、家居饰品需求激增。为此,我公司主要针对20——50岁左右的中、青年年龄层,购买倾向为个性化、时尚化,追求文化多元化、家居艺术化作为家居市场的主流客户群体。我公司生产的产品特点为以下几点:1、独创性拥有自主知识产权,多数商品拥有设计及技术专利,其结果就是——拥有的商品是独有的,是其他竞争对手不具备的。这样,竞争的层次和空间就错位了,竞争标准和规则也就变成我们自己来制定了。通过独创性开辟了属于自己的标准,包括竞争标准和审美标准。2、先进性设计不断更新创造,是消费者不断有新鲜感,从而能产生消费的持续性,将耐用的消费品逐渐变成快速消费品。是竞争者无法成规模仿制,保持竞争优势!3、标准性所有商品都是标准件,过标准化制造,能有效控制商品品质,有利于企业声誉,有利于大量制造于推广,有利于企业快速扩张的需要。量产有利于降低成本,有利于企业盈利。(二)、产品的兼容性和复杂性我公司的生产产品不同于以往单纯的家具理念,不仅仅限于生产家具。本公司主营业务范围包括创意性的家居、家纺、家饰。具有时尚、文化、个性、艺术等元素的特性,适合20—50岁追求“时尚﹑精致﹑品位”生活的中高阶层人群消费。根据市场需求,不断改进、完善产品,达到新颖、别致、实用,多功能性于一体,如组合家具、创艺灯饰等。服务和品牌战略Nefty创意家居有限公司坚持个性与空间的巧妙融合,简约的北欧设计、环保的原木材质与清新的绿色。本品牌独特鲜明,易于发音、识别和记忆。具有高资产、高消费者认知度、高品牌忠诚度,强烈的品牌偏好度,倾力为购买者付出特别努力,帮助顾客创造轻松自在的生活。(三)新产品开发和产品生命周期策略据调查发现,家居产品的使用寿命一般在5—20年间,产品更新换代频率相对较慢。但新产品开发仍是必要的。生产一代、研发一代、储备一代都是必不可少的。我们要时刻坚持“吃着碗里的看着锅里的想着粮仓里的”中国草根信念,融合法国的浪漫时尚创新观念继续研发新产品。根据产品生命周期各阶段(介绍期成长期成熟期衰退期)采用相应的的营销策略激发消费者购买行为。(四)定价考虑及战略A产品定价的方法本公司是以市场对产品的需求作为定价基础,针对竞争对手同类产品犄价格,结合企业自身的发展需求,考虑供求、成本等因素,确定产品价格。B产品定价的策略主要采用需求心理定价法、需求差别定价法、市场可销价格测定法和随行就市定价法产品定价应考虑的因素(1)产品的定性问题公司产品是形象产品,部分产品又是利润产品,是承担企业利润的来源,需采取撇脂定价法(2)目标消费群的定位公司的产品一般来讲用于家庭消费或华型消费(3)渠道的选择问题每一个产品的销售都要经过销售这个环节渠道,走到消费者手中实现销售,因而企业对一个新产品的渠道选择也决定其价格高低,如果选择传统零售渠道,网格渠道,根据渠道特性价格高低均不一样。(4)产品的策略问题一个企业的产品策略是战术型还是战略性,也直接影响产品的价格制定,本公司产品是战略性的,价格会“中高开低走”(5)产品的特性问题本公司的产品是独创性的,其可表现在产品包装、产品功能,产品概念上的独创(6)产品的价格需求弹性问题一般对于价格需求弹性大的产品定价时会走低,而价弹需求弹性小的产品则会走高价,我们会根据需求来看的(7)行业发展阶段问题如贵公司处于成熟期价格透明度会高,随行就市定价是主要选择,而对于处于行业成长期、发展期来说采取高价位来定价也是必然,对处于行业衰退期来讲各种可能都会存在,我们时刻警惕着。(8)市场环境状况此点与行业发展阶段有很大关系。我们会根据竞争者状况;整体消费水平;消费习性;市场规模和容量;市场发展趋势五个因素来进行综合评价制定价格。(9)企业自身状况我企业规模大、财务状况良好、经销指标很大,企业价值取向明确。根据企业自身状况考虑,品牌名声响,市场地位稳;推广费用比较大;渠道建设情况广泛;产品的包装简约;产品规格好。(五)销售渠道及供应链管理A.卖场销售引导消费目前,以经销商为主体,卖场为流通平台,是中国家具行业最主要的营销模式。家居企业产品以“重展示、耗空间”的自身特