搜索
单双色问题备注：在同一个局域网中，不同年份的卡不影响其运行，但是必须要同一年份的卡和软件相对应。P10单红：4扫16扫8折上-转接板HUB12单双色：3.78转接板HUB0816扫走线全彩：转接板HUB75自测没反应：排线、转接板WIFI卡复位：上电后按住RST键4秒后放开复位RAM刷新后：图片不能发送在特殊情况下时间或数字时钟不能发断电上电后不保存内容屏上字体闪烁:1、电压问题2、带载问题（老卡：换静止文本试试，如果闪那就是电压问题，静止文本不闪移动闪那就是带载过大建议设小点的内容）3、时钟频率4、如果是U盘通讯的：U盘的接口也会有影响屏突然全红的情况下：多断电几次，让控制卡运行起来，如果还不行就属于控制卡的问题，（需返厂）控制卡（N3银行卡）换电池后花屏：1、看能不能通讯，能通讯的情况下1、断电上电2、屏参重新设置一遍2、不能通讯需返厂维修选择单机直连可以在不同的网段发送上位机是指软件下位机是指控制卡或播放盒怎么ping控制卡的IP开始-cmd-ping空格-输入控制卡IP-回车模组怎么计算：1米=1000点如：P10=1000*10P16=1000*16带载高度怎么计算：8点高带（高128X宽256）16点高带(高256X宽128)U盘通讯：因为U盘不需要连接电脑，所以不需要去搜索控制卡相同年份的卡可以通过一条通讯线合并在一起播放（注意：只能播放相同的内容、屏的大小也必须相同、需要在屏少的情况下才能使用）两张或两张以上的控制卡在局域网内能ping通就可以通讯怎么看走线：如从下往上：那就是折下数据从上往下：那就是折上数据注：网址不能相同怎么看IP问题：IP在能Ping通但是不能通讯的情况下，先把卡断电看下能不能Ping通，如果能通的情况下，那就是代表IP地址相冲突，改下IP固定IP和单机直连在排除了一般的故障后仍不能通讯的，返厂维修网口控制卡只认IP不认屏号串口控制卡只认屏号半个屏不亮有可能是字体设置不当，（问客户屏参）半个屏显示如排除软件方面的问题：排查下供电或排线的问题字体不正常：加粗看上去很模糊调试下OE屏上一块一块的亮屏显示走线问题黑屏：1、电压不稳2、定时设置单双色屏上出现带载超出范围、宽高度等字样表示控制卡带载不了那么大的屏控制卡上的波特率、串口要与软件保持一致检查下波特率（B0、B1向上是115200、向下是9600）亮度：OE（注：软件上取消软设置后，控制卡上的OE才能起作用）数据开关：DA(注：反向后屏亮字黑显示异常)屏号选择：P0-P3N3的P0-P5（注：需要保持原状）1、修改本机IP地址：点击桌面网络--属性---更改适配器设置---连接口（本地连接）--属性--双击协议版本--修改IP地址--确定--确定2、修改控制卡IP地址：打开软件--点击通讯--控制卡搜索--单击查找--双击IP地址--修改控制卡IP地址--修改3、怎么查找本机的IP地址？点击桌面左下角的开始---输入cmd--回车---输入ipconfig--回车4、怎么判断控制卡的IP地址和本机IP的地址在不在同一个时段？网址的前3位数字必须相同，代表在同一个时段，如不同就不在同一个时段5、控制卡和本机的ip地址最后一个数字必须是不同的数字。6、怎么看IP地址能不能Ping通：开始--cmd--回车--ping--空格键--输入IP地址---回车485通讯怎么增加屏号（3.3版本）1、先点击485通讯串口2、点击添加屏号3、确定4、在拨码软设置里在屏号1的基础上改屏号485通讯怎么增加屏号（5.0版本）1、增加屏2、动态密码进入拨码软设置3、选择屏号4、一次连接一张卡，每张卡设置好屏参后能连接下一张卡，依次类推。会自动搜索485通讯，但是先需要一个个的调试好才能自动搜索（只需调试一次就可以了）485接法：7正8负5接地控制卡上只有带485芯片才能进行交叉通讯用485串口通讯：在参数、通讯线都设置好但通讯不了的情况下：问下客户485芯片是不是自己焊的、485转换头、通讯线是不是785的接法、屏号的问题（若芯片是客户自己焊的情况下，在确认通讯线确实是好的情况下，建议客户再次确认芯片是否焊正确，如还是通讯不了那就是卡的问题）建议客户把卡寄回来，由公司帮焊485芯片所有串口通讯的控制卡都只有以下几项问题：串口通讯不上：1、串口2、波特率3、Com口4、通讯线5、N3注意跳线帽问题，其他卡不需要检查：如通讯不成功：1、控制卡不运行（软件操作错误）2、5V电源是不是常亮，运行灯是否闪烁（如：亮或闪烁这说明控制卡在运行中）（运行灯不亮需要返厂维修）3、显示屏是否有文字或不规则的文字出现（注：如有文字或不规则的文字出现说明控制卡正常）4、转接板或排线（注：如这方面的问题屏上不会引起任何的变化）5、电压不稳定6、通讯线路问题网口通讯不上：1、IP地址2、网口异常（黄、绿灯常亮）断电试试网口正常的情况：一盏常亮一盏闪烁（数据传输状态），一盏常亮一盏暗（数据停止状态）USB通讯不上：老卡U盘保存不成功，清空U盘内容，重新输入USB延长线去掉试试可以重启试试可以先用串口通讯试试看看屏亮不亮温度传感器怎么焊：控制卡正面放，传感器半圆朝下左边+5V代表电源中间代表信号右边代表地线不能接错，不然会烧掉的笔记本连接要注意的事项1、IP地址一定要修改2、不能使用无线网怎么分3.3网络通讯多屏号打开软件--通讯（控制卡搜索）--修改IP地址--设置--屏参设置---增加屏号--界面修改IP地址--设置屏参（显示成功后）--可以设置第2个屏号--拨码软设置在屏号1的基础上修改屏号--修改好后点击设置--回到界面--通讯（控制卡搜索）--修改控制卡IP地址--设置--界面修改IP地址--设置屏参（显示成功后）---设置第3个屏号（同上）怎么设置5.0网络通讯多屏号打开软件--通讯（控制卡搜索）--修改IP--设置--增加屏---界面修改IP--设置屏参（显示成功后）--设置第2个屏--拨码软设置在屏号1的基础上修改屏号--修改好后点击设置--回到界面--通讯（搜索控制卡）修改IP--设置--界面上修改IP--发送--设置第3个屏号（同上）注：N3卡需要在控制卡上设置屏号网络通讯时好时坏：是不是单机直连--是不是通过交换机（如果是通过交换机的话可以尝试电脑和控制卡直接联的方式看看是不是也是时好时坏的）--换电脑试试（换后还是如此就是控制卡的问题）--网线问题（换下网线）温湿度连接到控制卡的接法：1正（蓝线）2负（黄线）5接地（黑色）电源线和温湿度的接法：1、正极线连接温湿度模块的红线黑色的连接温湿度的5接地通讯线（直通）2正3负5接地（交叉）连接电脑的那头是1正2负5接地连接到控制卡的是7正8负5接地（接法）1对72对85对5噪音模块和温湿度模块不能同时通讯（如果直接焊上小的温湿度模块可以同时使用）GPRS问题GPRS卡目前只支持2012的卡运作怎么判断GPRS故障：检查1、IP（域名）2、端口3、用户名发送内容不成功需要检查控制卡平台上搜索不到控制卡可能是模块和控制卡没连接好平台上设置多区域需要注意调试高度比如：288X32分为288X16288X16单双色在屏比较远的情况下：建议使用GPRS模块功能。注：一个GPRS模块只能连接一个屏，一个平台可以控制多个GPRS屏不建议使用互联网，互联网必须得满足：1、每个地区都需要有一个固定的IP2、每个点只能使用一张卡如果多块屏中的某一块或几块同时不亮：1、手机卡是否欠费2、黑色GPRS模块灯是否运行GPRS有三种控制卡：1、（LS-G2）黑色模块（需要客户自配置）2、LS-W3↗手机卡和控制卡是一体机3、LS-W5（由公司配置好后发货）↘W3和W5正常启动：通电后控制卡上的其中一盏灯由慢到快的闪烁直至2个运行灯常亮GPRS控制卡如果出现全屏花或者半屏花，断电后再上电后正常等怎么解决：盘查：电压、排线、转接板、核心卡受潮（用橡皮擦擦下）GPRS通讯在平台上只认串口通讯。但一张控制卡上网口、串口、USB可以同时存在GPGS清屏后黑屏是正常的，如遇到清屏后死机重启后正常的情况下选择用发送屏参的方式清屏，清屏后用手动刷新GPGS离线：1、手机卡是否欠费2、通讯线路问题3、GPRS是否正常运行（绿灯常亮，红灯闪烁）图片只支持BMP格式交换机和路由器差不多的作用路由器分为有线路由器和无线路由器网口发送的控制卡需要分配不同的IP地址才能发送不同的内容LS-W3或W5的用户名一般会写在单子上，如果没单子那就默认为LED336N3系列的问题N3卡特点：带载面积比一般控制卡大N3卡怎么恢复原厂设置：在卡的背面右下角RST+5V连接让他短路接触不良：氧化，打开金手指用橡皮擦下就可以（注：白色盖子上的金属），氧化会造成花屏和启动不了的问题还有跳线帽注意不能插错N3没有软拨码，只能通过控制卡上的拨码来控制0E等问题只能N3卡只能用固定IP不能用单机直连N卡分屏号要在控制卡上设置N3卡按测试键没反应：先断电试一下还没反应返厂维修全彩问题全彩IP地址要注意以下几点1、IP地址最后一位数不能相同2、子网掩码需一致3、网关需一致4、屏参IP和地址IP需一致（可以右键直接点击到指派当前）全彩最大可以带多少1、宽最大带1920比如：1920x5122、高最大带1080比如：912X1080全彩组合（盒子）的组合：A板（带网口）B板（带USB）接收卡屏HUB75板子网线X2电源线备注：所有的全彩都支持连接路由器、交换机、电脑所有5.0网口单双色卡都支持连接路由器、交换机、电脑全彩每个节目中只能各添加一个文本、图片等会轮流播放接收卡和播放盒网线连接方法：网口连接方式：A和B、B和A要交叉连接。Q3屏号分组可以分1、区域分组2、按节目内容分组3、按屏幕的尺寸Q1不分2012或2014的软件，它有专门的操作软件只支持电脑连接或千兆交换机2、还需装网卡驱动Q1的组合：Q1控制卡、网线、转接板、排线、屏、电源等组成（没有播放盒子）Q1不需要设置IP地址，只需搜索网卡Q1没有定时策略Q3有各自的年份软件控制（2012或2014）版本Q3支持WIFI、3G路由器等播放盒、转接板、接收卡、网线、电源线、屏、排线等Q3怎么区分工业级和非工业级背面的贴纸：贴纸上的版本型号是1、工业级的也就是2014的非工业级的也就是2012的2、网口和电源之间有2盏灯全彩怎么调节亮度：设置--定时策略--调节,也可以用灰度调节的方式全彩屏上如果出现带叉的Logo：1、网口损坏2、没有连接数据3、网线损坏4、播放盒没上电播放盒问题:1、运行灯损坏2、网口运行灯不闪（可以互换网口试试）3、接收卡电压不稳，最好不能低于5V接收卡1、电源连接后黑屏，看下接收卡与屏的之间有没有问题播放盒操作：黑屏要注意以下几点：1、亮度是不是调到最暗2、看看节目是否定时了3、是否设定了定时策略4、是否有校时5、没节目问题看看是CD卡还是Fhias播放的6、级联没设置看看能否搜到IP一、若搜到IP不相应二、看是否在同一个网段三、网口是否有问题（运行灯异常）四、电脑没联网（未响应）解决方法（断电上电）转码=把大的视频改成小的视频或小的改成大的或改变视频的格式怎么解码：打开软件--工具--视频编辑--输入想要解码的视频或文件--点击输入文件--点击输出文件重命名--（修改输出视频的宽高度,注：客户的需要下修改）--转码怎么设置节目轮播：点击节目---节目类型----修改节目播放不上去（除去安装上的失误）视频格式的问题在两张或两张以上的网卡的情况下：1、无线网卡用来上网↗2、有限网卡用来连卡↘的情况下一、网关不能设2个（其他时候也一样）二、IP地址：如：192.168.1.59可以改成192.168.2.10三、网关可以不填后点确定Q3怎么升级Q3升级分SD卡和网口升级网口升级分单机发送和平台发送一、SD卡升级1、将升级软件导入SD卡2、将CD卡插入播放盒3、播放盒插上电源Updating表示升级中COM表示升级完毕如果打开软件时发现软件报错：可以查找软件位置后删除配置文件（Configxmi）二、网口升级：单机升级1、打