LTE日常维护案例介绍

HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.LTE日常维护案例介绍Page2HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.目录业务类故障处理设备类故障处理---传输类设备类故障处理---射频类设备类故障处理---硬件更换类Page3HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.传输类故障传输类故障处理类别常见问题现象传输类典型问题信令终端/吞吐量异常上层应用链路不通（SCTP、IPPATH、OMCH）IP冲突、路由错误等导致业务异常VLAN错误、ARP异常导致链路不通光纤/光模块故障,物理端口连接不良,光电模式协商不正确等导致物理链路不通Page4HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.传输类故障传输故障处理思路总体思路：分层/逐段排查定位分层法：根据协议层，逐层定位，定位出实际故障点；逐段法：完成故障隔离，对数据流进行分段，逐段环回，逐段定位；具体排查项：物理层故障排查ARP/IP层故障排查IPPATH异常处理SCTP异常处理问题定界指导：Page5HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.传输类故障传输故障逐层排查方法简介协议层常见问题现象L5信令终端/吞吐量异常L4上层应用链路不通（SCTP、IPPATH、OMCH）L3IP冲突、路由错误等导致业务异常L2VLAN错误、ARP异常导致链路不通L1光纤/光模块故障,物理端口连接不良,光电模式协商不正确等导致物理链路不通排查方法应用场景PING通断检测+MTU检测TRACERT传输路径排查、MTU探测UDP环回检测S1/X2链路质量IPROUTE路由排查排查方法应用场景DSPARPARP表项查询DSCP/VLANDSCP与VLAN优先级映射抓包Page6HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.维护通道类故障维护通道类故障处理eNodeBDHCP站点2、自动发现U2000ConfigConfigConfigS/WCME中心机房Support网站1.1、提取版本包1.2、组织配置数据1.4、打开开站工具、上传数据、启动开站上报ESN4、调测License下发1、安装上电3、自动配置ConfigS/W限制和约束：在开站之前，必须：硬件安装完毕，U2000调测完毕，eNodeB与U2000之间的传输正常；eNodeB的软件版本必须从Support网站上取得，并且已经上传到U2000Server。1.3、导出开站列表DHCP自发现失败典型故障Page7HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.DHCP自发现失败故障处理【实现原理】1、为了避免DHCP广播包冲击U2000，引入路由器进行DHCPRelay，转化为单播报文。2、DHCP过程目的是实现eNodeB的OMCH的建立。即获取IP、路由等。2、eNodeB上电后，4步完成DHCP过程。常见问题需分析具体消息中的取值DHCPDISCOVERDHCPOFFERDHCPREQUESTDHCPACKDHCP流程：该流程分四步：1）基站在检测到可用的链路后，广播DHCPDISCOVER报文，以查找可用的U2000;2）U2000进行ESN匹配，如果匹配成功，U2000会发送DHCPOFFER报文给L3交换机，并携带分配的IP地址等信息，以响应DHCPDISCOVER;3）eNB收到DHCPOFFER后，判断ESN是否正确，如果正确，则停止DHCP探测过程。并发送DHCPREQUEST广播报文，向U2000服务器发起确认信息;4）U2000同样需要进行ESN匹配判断。确认信息正确后发送DHCPACK报文给eNB,基站收到DHCPACK报文，进行ESN匹配，匹配成功后，分配的IP地址等信息生效，并生成OMIP和相关路由信息。Page8HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.维护通道类故障DHCP自发现失败故障处理问题描述某局点，在站点安装完成并加电后，使用U2000进行自开站，发现某站点在发送OFFER报文后，在DHCP配置管理中一直未出现上报的REQUEST报文。问题原因在U2000抓包看，已收到eNodeB上报REQUEST报文，但在上报的REQUEST中未携带OPTION54字段，因此导致该站的REQUEST报文被U2000抛弃。同时，在基站侧镜像抓包后证明基站发送的REQUEST报文已携带OPTION54字段。结论：IPRAN修改了DHCP报文，丢弃了OPTION54字段。Page9HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.维护通道类故障VLAN自学习失败故障处理问题描述W市T运营商LTE工程在开站过程中DHCP四个报文都是正常的,从U2000上可以看到已经下发ACK消息到基站,且基站也收到U2000发送的ACK消息,但是ACK消息之后又重复DHCP四个报文,导致基站操作维护链路一直不能建立1、首先进行现象确认，DHCP过程正常，而OM通道建立失败，可能是由于DHCP过程中下发的配置有误或者是传输侧配置有误。2、其次进行配置核查，结合现象核查DHCP下发的配置，DHCP下发的主要配置如图所示：核查后发现配置参考与规划相同。3、再次进行传输侧相关参数核查，主要是与OM通道相关的配置，如VLAN，网关IP，核查后发现VLAN配置与规划不一致，修改summary表中基站的VLAN，重新导入CME中，重新导出开站数据和开站列表。开站正常。处理过程Page10HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.英文标题:32-35pt颜色:R153G0B0内部使用字体:FrutigerNextLTMedium外部使用字体:Arial中文标题:30-32pt颜色:R153G0B0字体:黑体英文正文:20-22pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色内部使用字体:FrutigerNextLTRegular外部使用字体:Arial中文正文:18-20pt子目录(2-5级):18pt颜色:黑色字体:细黑体配色参考方案：建议同一页面内不超过四种颜色，以下是９组配色方案，同一页面内只选择一组使用。（仅供参考）客户或者合作伙伴的标志放在右上角.维护通道类故障VLAN自学习失败故障处理VLAN自学习：在U2000上创建PnP调测任务后，U