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备份与恢复管理文档信息制度编号:生效日期:分发范围:解释部门:版次:Ver1.1页数:4制定人:审核人:批准人:传阅阅后执行并存档保密保密等级内部公开版本记录版本号版本日期修改者说明文件名备份与恢复管理备份与恢复管理XX单位备份与恢复管理1总则1.1目的为规范XX单位存储备份系统管理，加强存储备份工作的日常管理及考核水平，保障系统安全稳定运行，明确管理责任，特制定本办法。1.2范围本办法涉及的存储备份系统包括：存储设备、光纤交换机、磁带库、移动介质、备份软件；管理适用对象包括信息中心相关运维人员。1.3职责数据库管理员：负责存储备份系统的管理，包括存储设备的规划和空间分配管理、光纤交换机Zone管理、制订备份恢复策略、组织实施备份恢复工作等。当日值班员：负责存储备份系统的日常保养，包括系统日常巡检、故障上报及维护工作许可、并配合系统管理员完成排除故障工作等。备份与恢复管理系统集成商和原厂商：负责提供存储备份系统的售后技术支持与服务，包括系统调优并对日常运行维护中的技术难点提供解决方案与支持。2管理细则2.1备份范围和备份方式(1)数据备份范围包括重要系统的操作系统、系统配置文件、数据文件和数据库。(2)备份方式有全备份（Full）、增量备份（DifferentialIncremental）、积累备份（CumulativeIncremental）和数据库日志备份（transationlog）。(3)各系统管理员根据自己负责系统的具体情况选择备份方式，基本原则是：保证数据的可用性、完整性和保密性均不受影响，且不破坏业务的连续性。2.2存储备份系统日常管理(1)存储备份系统由信息中心安排专人负责管理和日常运行维护，禁止不相关人员对系统进行操作。系统集成商或原厂商须经许可，方可进行操作，并要服从管理、接受监督和指导。(2)任何人员不得随意修改系统配置、恢复数据，如需修改、恢复，须严格执行工作制度，经批准后方可操作。(3)对系统的变更操作须在系统配置文档中进行记录。(4)重要系统的数据必须保证至少每周作一次全备份，每天作一次增量备份，备份有效时间为1年。(5)应定期（每半年）对备份恢复工作进行测试，以确保备份数据的可恢复性。备份与恢复管理(6)当存储备份系统出现告警或工作不正常，引起应用系统无法访问、系统不能备份时，应立即启动应急预案，恢复系统正常运行，并及时上报。(7)日常巡检管理当日值班员需每天对存储备份系统进行巡检，巡检内容须纳入机房值班管理。巡检内容：检查存储设备的电源风扇模块、控制器状态、控制器连接端口、盘柜物理硬盘状态和电池运行是否正常。检查光纤交换机电源模块运行是否正常和各端口连接是否正常。(8)系统需定期（每半年）进行一次健康检查，检查内容及工作方案由系统管理员配合系统集成商和原厂商制定，经批准后方可执行，并提交详细的定检报告。2.3存储备份介质管理(1)所有备份介质未经同意一律不准外借，不准流出卫计委。(2)备份介质需定期（每半年）进行检查，一旦发现介质损坏，应立即更换。(3)退出运行的系统所有的存储介质、备份介质必须严格遵照XX单位介质管理制度进行统一回收、统一销毁。3备份恢复策略4附件备份与恢复管理附1：数据备份记录表XX单位数据备份记录表备份日期备份时间备份方式存放位置备份人员备份内容备份文件名备注填表说明：备份文件名需要填写备份操作所涉及的备份来源设备（或IP地址、主机名），避免备份文件冲突