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关于“过去问题数据库”管理规定的通知各相关部门：为了收集，整理，录入新产品在开发过程的不同节点（PT1，PT2，SOP）以及客户使用过程中，对所出现的影响产品性能的质量问题的原因、对策措施、验证结果等相关信息或数据，以建立“过去问题数据库”的形式进行总结、归档、利用，防止在类似产品，类似工序，以及新产品水平展开上再发类似现象，特制订“过去问题数据库”管理规定，其要求如下：1、技术市场部负责“过去问题数据库”的收集，整理，录入等日常管理，确保数据库真实、准确、完整，问题跟踪关闭，并在类似产品，类似工序，以及新产品开发过程中得到应用和体现，如DFMEA，PFMEA，控制计划等。2、“过去问题数据库”启动由质量工程师发起，当接到内部和外部质量信息投诉时，质量工程师分析和判定责任单位和责任人，发布指令。并监督过程和审核内容。3、“过去问题数据库”信息的收集，整理，录入等工作，按质量责任划分分别由产品工程师，工艺工程师，质量工程师，市场经理、生产车间等负责完成。4、“过去问题数据库”信息的来源：由公司内部和外部（客户，供应商，外委检测机构等）提出的质量反馈信息，并由相关责任部门完成对质量问题（含不合格品）的原因分析、对策措施、效果验证等工作流程所产生的相关信息。5、“过去问题数据库”的格式统一，采用电子版（见附件），便于整体管理，在同一平台上进行填写，即public/过去问题数据库/6、“过去问题数据库”的内容按季度由责任人进行自查更新，部门负责人进行复查。并提交质量工程师处汇总存档。7、“过去问题数据库”的内容属于保密内容，未经允许，不得私自对外提供。特此通知附：“过去问题数据库”表格技术市场部2017-3-20