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青海陆港物流有限公司人事基本管理制度为规范公司人力资源管理，使各项管理工作有法可依，结合公司实际，特制订本制度。目录：第一章员工行为规范第二章员工招聘与录用管理第三章员工培训管理办法第四章员工奖惩制度第五章员工福利制度第六章员工社会保险管理制度第七章员工考勤管理制度第八章员工请休假管理制度第九章试用期员工管理制度第十章加班管理制度第十一章员工离职管理制度第一章员工行为规范第一条仪容规范1、保持清洁，注意个人卫生；2、上班期间不吃异味食物；3、头发清爽，梳理整齐，发型大方；4、女员工适度淡妆，不准浓妆艳抹，男员工不准蓄须。第二条仪表规范1、员工衣着要得体、协调、整洁，不着奇装异服；2、男士长袖衬衫下摆要扎在裤腰内，袖子不要卷起；3、女士勿戴过多饰品，裙装应配过膝长袜；4、不宜着领口过低、过短的衣服；5、保证工作服及身份标识的完整和清洁。第三条工作规范1、按时上下班，不得迟到、早退、旷工；2、临时有事外出必须向部门主管请假，经批准后方可离开；3、上班时间不准干与工作无关的事，严禁上班时间看电视、炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏等；4、下班后若无工作需要应按时回家，不得滞留在办公室以加班名义上网聊天或玩游戏，不准无正当理由耗费公司资源；5、保守公司秘密，不准做有损公司利益和长远建设的事；6、维护公司声誉和形象；7、保持工作秩序井然，不准在办公场所大声喧哗，不乱丢、乱碰物品；上班时不得哼歌、吹口哨、跺脚、吃零食；8、在接待来访和接听电话时要注意文明用语，办公电话铃声应调到适当音量，通话声音以不干扰同事办公为宜；9、不准用办公室电话进行私人交往或闲聊；10、坚持勤俭节约，尽量减少办公耗材。第四条行为规范1、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。2、热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，客人来访需等待时应主动端茶道歉。3、与人相处应以礼相待，禁止出言不逊或污言秽语，恶语伤人。4、对待上司要尊重，不得顶撞，对待同事要热情，乐于助人。5、不得传播有损公司形象和他人形象的小道消息，不在背后议论他人，拨弄是非。6、维护公司利益，爱护集体财产，爱护公司设备、仪器、办公器材，严禁将公司财产居为私有。第五条生活规范1、自觉遵守公司作息时间，工作时间禁止一切娱乐活动。2、出门随手关闭电灯、空调、电脑，节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。3、禁止在工作区饮酒。4、提倡文明健康向上的文体业余活动，但要有节制，不可沉迷影响正常工作。第六条卫生规范1、树立良好的自身形象，养成良好的生活习惯，讲究卫生，不随地吐痰。2、工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑等。3、经常积极主动打扫办公室卫生，保持清洁、卫生干净，注意保持通风。4、勤洗衣服勤洗澡，经常保持个人卫生。第七条保密规范1、不准非保密场合谈论秘密。2、不准私人信件中涉及秘密。3、不准私人电话通话中谈及秘密。4、不准非保密工作记录本上记载秘密。5、不准非专用储存器上储存秘密。6、不准随便复制、打印秘密内容。7、不准私自带秘密载体出入公共场所。8、不准私自将秘密带入家中保存。9、不准出卖公司秘密。10、不准拿公司秘密做交易。第二章员工招聘与录用管理第八条指导思想为满足公司持续、快速发展的需要，规范人员招聘流程，健全人才选用机制，体现公司以“人才是企业之本”的指导思想，坚持“公开、公平、竞争”的招聘原则，使公司的用人机制更具科学性、合理性。第九条适用范围本制度适用于公司所有正式岗位人员的招聘管理。第十条管理职责本公司副总以下所有岗位的招聘由综合办公室负责组织。第十一条招聘组织（一）招聘原则1、公开、公平、竞争。2、考用一致的原则，合格者方予试用。3、择优录取的原则。（二）人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。1、内部招聘：在公司范围内招聘。一方面满足工作需要，另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位，从而激励员工。可通过员工推荐、公告等方式从公司内部选拔人才。2、外部招聘：为了充实公司人才队伍，优化人才结构，引进新的管理理念、先进技术及方法，可通过广告、参加招聘会、网站公布、人才猎头等方式从公司外部引进人才。（三）外部招聘的对象外部招聘的岗位主要是技术人员及职能管理人员。（四）外部聘用人员的条件要求外部聘用人员的基本条件应符合空缺岗位相应的任职要求。（五）人才吸引手段1、事业吸引，委以重任，人尽其才。2、提供更多的培训机会，创造良好的学习环境。3、企业文化感召，倡导尊重知识、尊重人才、以人为本的企业文化。（六）招聘流程招聘流程分为如下工作环节：提出招聘需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用。1、人力资源需求计划的制定（1）全年人力资源需求计划：每年初综合办公室根据公司的整体发展计划，在征求各部门意见后，综合考虑公司发展、组织机构调整、现有人力资源状况、竞争对手的人才政策、员工流动等因素，制定出全年的人力资源需求计划，报公司领导审批。（2）临时性人力资源需求的解决办法：各部门对于因人员调动或其他原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足的情况下，可以由部门负责人填写《人员增补申请表》，报分管领导审核，经总裁办公会议批准后，由综合办公室组织制定外部招聘计划。2、拟定招聘计划招聘计划包括招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、专业、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘经费预算、具体行动计划等。第十二条内部招聘程序一、内部招聘形式在尊重用人部门、应聘员工及其目前所在公司意见的前提下，进行内部招聘，为供求双方提供双向选择的机会。1、内部招聘用途有提升、工作轮换等。2、部门主管以上职位可试行竞聘方式。二、内部招聘流程1、内部招聘公告综合办公室根据公司所需招聘岗位的任职要求，拟定内部招聘公告，以集团公司内部局域网发布、发文公布等形式传达内部招聘信息。2、内部报名公司所有正式员工在征得本公司负责人同意后，均可向办公室提出应聘申请。3、筛选综合办公室根据职务说明书要求进行初步筛选。对初步筛选合格者，综合办公室组织内部招聘评审小组进行内部评审。4、录用经评审合格的员工，应在一周内做好工作移交，并到综合办公室办理调动手续，在规定时间内到新部门报到。第十三条外部招聘程序一、外部招聘渠道外部招聘要根据职位类别、层级、人才市场供需状况采取有效的招聘渠道组合。具体招聘渠道如下：1、内部员工推荐1、媒体招聘3、招聘会招聘4、校园招聘5、委托中介公司招聘二、外部招聘流程1、初步筛选报名截止后，根据招聘岗位的要求，由综合办公室进行初选，审查求职者的个人简历和求职表，考察应聘者的工作态度、求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等，并根据收集到的求职者信息建立外部人才库。2、初试综合办公室向初选合格的求职者发出面试通知，并要求其面试时提供学历证书、身份证等相关证件的原件和复印件。初试由综合办公室的人员（主试人）和用人部门共同组成。综合办公室对应聘人员的智力、品德和综合素质进行初试和评价，用人部门从工作经验与能力对应聘人员进行初试和评价，必要时对求职者进行笔试。主试人组织具体的初试工作，做好初试记录。用人部门代表在《外聘人员初试测评表》意见栏中填写用人部门意见。对于普通职位、一般管理职位(重要职能部门一般管理职位除外)，可给予“拟予试用”、“不予考虑”两种初试结果，综合办公室将“拟予试用”的人员报公司领导决定是否聘任；对于主要职能部门一般管理职位、部门主管及以上管理职位可给予“拟予复试”、“不予考虑”两种初试结果，“拟予复试”的人员由综合办公室组织复试。2、第一次复试（1）复试小组第一次复试由复试小组进行。复试小组一般由以下三方面人员组成：①用人部门分管领导；②综合办公室主任；③资深专业人员。一般岗位的招聘可无资深专业人士，专业技术人才的招聘必须有资深专业人员参加。（2）第一次复试的实施复试过程中，复试小组成员填写复试记录表，表明对应聘者的评语及结论。复试结束后，小组成员讨论对应聘者的意见，综合办公室汇总复试小组意见报送公司领导，并且在综合办公室备案，作为下一步行动的依据。3、最终复试部门主管及以上中层管理职位的招聘由公司领导进行最终复试，综合办公室负责组织。最终复试参加人员为总裁办公会人员，必要时总裁或副总裁参加。复试结束后，小组成员讨论对应聘者的意见，形成复试结果。4、背景调查对重要管理岗位、技术岗位，综合办公室要对复试合格人员的经历、背景及以前工作表现情况进行核实，不符者取消录用资格。核实无误者，综合办公室报总裁审批。5、录用综合办公室根据应聘人员体检结果，对体检合格者发试用通知。6、报到被录用员工必须在规定时间内到公司报到。如在接到录用通知15天内不能正常报到者，公司将自动取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。应聘人员到公司报到后，需向综合办公室提供个人学历、学位、身份证、职称证明、资格证明等原件，复印件备案。新员工试用期一般为3个月。若员工所在部门负责人认为有必要时，也可报综合办公室批准，将试用期酌情缩短，但最短不低于2个月。员工必须保证向公司提供的资料真实无误，若一经发现虚报或伪造，公司有权立即将其辞退。三、试用规定1、外聘人员试用（1）试用的目的在于补救甄选中的偏差。（2）试用员工上岗前，须参加岗前培训，合格后才能上岗。（3）用人部门负责人有义务对新进入人员进行上岗引导，并确定一名直接负责人管理其行为，承担其行为责任。（4）公司新进员工试用期为3个月，应届毕业生试用期为6个月。特殊情况经公司批准后执行。（5）试用期满后，其部门负责人应严格对照《岗位说明书》在《员工试用考评表》上详细列出考核意见，并明确以下事项后报人力资源部审核：①胜任现职，同意转正；②不能胜任，予以辞退；③无法判断，希望延长试用期（最多延长3个月）。（6）试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明显不足者，试用部门应在《员工试用考评表》上陈述事实与理由报综合办公室，综合办公室核实无误后予以辞退。（7）凡需延长试用期限的员工，其直接主管与部门负责人应详述原因，经综合办公室审核后办理延期试用手续，补发下期《员工试用考评表》。（8）对在工作中表现突出者，可提前转正。提前转正需由本人提出书面申请并陈述有关工作实绩，试用部门直接主管与部门负责人在《员工试用考评表》上详述考核意见并附上工作业绩材料，经综合办公室审核后办理转正手续。提前转正必须具备如下条件：①试用期满2月以上；②试用期间无迟到、早退、因私外出、事假1天以上（不含1天）的记录；③工作态度积极主动，工作量饱满，工作业绩显著。（9）新进员工试用期考勤规定如下：①事假超过5天者应予辞退；②病假达7天者应予辞退；③有旷工记录或迟到、早退累计达3次者应予辞退。2、内部招聘员工试用期规定（1）内部招聘员工试用期一般为2个月，最长不超过3个月。（2）试用期满后，其部门负责人对照《职位说明书》在《员工试用考评表》上详细列出考核意见，并明确以下事项后报综合办公室：①胜任现职，同意转正；②不能胜任，建议退回原岗位；③无法判断，希望延长试用期1个月。综合办公室依据考核结果办理转正或其它事宜。四、外聘人员最终聘用办法1、新进人员试用期满后，如确认其胜任现职，则予正式聘用；如认为尚需延长试用期，则酌情延长；如确属不能胜任或有其他违规行为，则予以辞退。2、对试用合格者在出具原单位离职证明或相关证明后，由集团办公室代表公司与其签订聘用合同。从正式聘用之日起，享受公司同类员工待遇。第十四条特殊人才及高级人才的聘用一、破格录用特殊人才及薪酬特批程序（一）对于公司急需的特殊人才，可不经过综合办公室的初试和面试以及甄选小组的复试。由综合办公室负责搜集、核实及传递高级人才相关信息和初步筛选，由公司领导直接进行面试，综合评定。（二）对于特殊人才采取特殊薪酬政策。薪酬水平参考职位说明书，与应聘者商定具体数额，经公司领导批准后执行。(三)特殊人才无需经试用期考核，直接由综合办公室代表公司与其签订聘用合同。二、高级人才招聘（一）高级人才的招聘渠道高级人才招聘主要通过特殊的外部招聘渠道进行。例如通过人才中介、从竞争对手处挖掘，以及从重点企业和国内同行业大公司挖掘等渠道