6352邮政储汇业务员初级理论知识试卷

试卷编码：06TL61990000-90000000150002第1页共5页试卷编号：6352职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷(A)注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)1.储蓄人员离开网点要关闭电源、_________________、水源。2.写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。数字所在位置表示的单位，称为_________________。3.兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过_________________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。4.在受理电话举报时，要耐心、认真做“_________________”，有条件的可以录音。5.国内邮件按寄递区域分为本埠邮件和________________。6.邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家_________________、沟通经济往来所经办的金融业务。7.国内邮件内禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。8.转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、电话银行和_________________办理。9.不固定定活两便分为存单式和_______________式。10.邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的________________和整存整取两个储蓄存款品种的产品。11.印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在________________办理。12.某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。13.单卡户指一个活期账户只使用_________________一个交易工具。14.所有的查询内容只允许查阅或打印，不能做________________。15.邮政储汇营业员应热爱金融事业，严格执行国家和本企业有关金融、会计、________________的政策和法规。16.个人可根据需要申请开立个人结算账户，账户开立后不得更改“_________________”。17.汇款人自交汇款之日起，_________________内可以到原收汇网点凭有效身份证件和原汇款收据申请退汇。18.内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由市县中心业务管理员操作，分为_________________和按址投递汇款改汇两种。19.《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；_________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。20.汇款人自交汇汇款之日起，在_________________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。21.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入_________________、汇款金额。22.综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向_________________请领凭证或现金23.我们日常使用的计算机均为________________。24.金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予_________________，并处１万元以上１０万元以下的罚款．25.某储户1998年3月31日开户存入一年期的整存整取3000元，于1999年2月28日支取，支付利息_________________元。考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号试卷编码：06TL61990000-90000000150002第2页共5页得分评分人二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)26.第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面正面主景为()。A、人民大会堂B、毛泽东头像C、国徽D、中国人民银行27.邮政储蓄一本通每本存折最多只存多少笔存款()。A、２４B、３６C、４８D、６０28.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营()的公用企业。A、社会生产B、邮政业务C、创造物质D、实物传递29.因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在()任一联网网点柜台办理换折手续。A、县市局内B、地市局内C、省内D、全国30.下列()收入来源不属于邮政储蓄范围。A、个人资金投资收益B、个人保险理赔收入C、企业固定资产租卖收入D、工资、奖金31.账户密码输错达()次，该帐户被锁定。A、１B、２C、３D、５32.ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡()后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。A、１５秒B、２０秒C、３０秒D、６０秒33.柜员库存现金不足的时候，可以向()领用。A、另一柜员B、综合柜员C、支局长D、市县出纳34.网点根据需要可由()删除柜员尾箱。A、普通柜员B、综合柜员C、支局长D、市县局管理员35.各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限。A、五天B、半个月C、一个月D、三个月36.《中华人民共和国银行业监督管理法》于()正式施行。A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日37.客户在ＡＴＭ上存款，放入的现金必须是()面值的纸币。A、１０元或２０元B、１０元或５０元C、２０元或１００元D、５０元或１００元38.福州市的简称是()A、宁B、邕C、榕D、蓉39.国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分如何计息()。A、按国债利率计息B、按活期计息C、按相应整存整取计息D、不再计付利息40.业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示通知存款的业务种类号是()。A、０４B、０５C、０８D、０９41.收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的()。A、假币没收单B、《假币收缴凭证》C、普通收据D、取款凭条42.本地临时挂失有效期为几天()。A、３天B、５天C、７天D、２０天43.对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，银行对账单逐笔勾挑应()进行。A、每周B、每旬C、每月D、每季44.2000年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2001年6月10日支取，其存期为()A、503天B、504天C、505天D、506天45.自收汇信息到达之日起()，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。A、一个月B、两个月C、四个月D、一年46.储户用口头形式在本地申请挂失后必须在()天内补办书面申请挂失手续。A、一B、三C、五D、七47.绿卡具有()、跨行通用、安全快捷的特点。考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号试卷编码：06TL61990000-90000000150002第3页共5页A、消费支付B、存取现金C、通存通兑D、质押贷款48.()是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、为储户保密49.卡异地取款()元以上须提供有效身份证件。A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００50.储蓄产生和发展的第一个阶段是()。A、信用储蓄阶段B、货币储蓄阶段C、实物储蓄阶段D、原始储蓄阶段得分评分人三、多项选择(第51题～第70题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)51.商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循()的原则。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、为存款人保密52.金额、户数汇总表的来源包括()。A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额B、当日各储种各存期的存、取款业务发生笔数C、当天收到各类凭证的实有数D、昨日结余的户数和金额53.邮政职业道德的核心是“()”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。A、迅速、准确B、爱岗敬业C、文明生产D、安全、方便54.两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务，整合了邮政金融两网的资源，并逐步实现()等，为社会提供具有邮政特色的金融服务产品。A、网汇通业务、B、礼仪汇款C、异地存取D、全国通业务55.以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是()A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１０元。B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过５０００元。C、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过１０元。D、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的０．５％收取手续费。56.存本取息定期储蓄存期分为()。A、一年B、二年C、三年D、五年57.以下哪些挂失不能办理撤销()。A、挂失事项变更B、再挂失C、口头挂失D、凭证正式挂失58.下列选项中，()可以对其办理挂失业务。A、汇款收据B、入帐通知单C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单59.邮政储汇员工如发现内部违规、()行为必须及时报告。A、违章B、违纪C、违法D、其它违法60.在网点办理汇款业务时，()输入两遍。A、收款人帐号B、汇款人帐号C、收汇金额D、兑付金额61.以下对于大额预约，表述正确的是()。A、客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取，当日未取约定不失效。B、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致。C、异地交易高于限额不予预约D、无密户只能在开户局预约62.以下哪些业务必须由支局长授权后方可办理()。A、储户一日内存款累计金额在１０万元以上的B、储户一日内取款金额累计在１０万元（含）至５０万元（含）之间的C、储户一日内取款金额在１０万元以上的D、储户一日内存款累计金额在１０万（不含）至５０万元（不含）之间的63.按照邮政代理保险系统的人员分类，操作权限分为()。考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号试卷编码：06TL61990000-90000000150002第4页共5页A、省中心B、地市C、市县D、网点64.报刊按文版划分为()。A、中文版B、英文版C、少数民族版D、外文版65.以下有关交接班说法正确的是()A、储蓄所撤并交接时，管辖局要派人监交，并在交接清册上签章。B、储蓄所负责人调动工作时，应将重要空白凭证、有价单证、库存现金盘点账实相符。C、营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接。D、重要凭证管理人员如有变更，交接双方眼同验视、盘点，做到无误签收并登记。66.金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计由哪几项存入（支取）金额构成()。A、定期B、活期C、定活两便D、通知存款67.大宗收汇找零的方式有()。A、现金找零B、转账C、支票找零D、以上都可以68.《担保法》中明确的担保活动应遵循()的原则。A、公平B、注重实效C、平等、自愿D、诚实信用69.客户可以通过()办理开放式基金的认购、申购、赎回等业务。A、经办网点B、电话委托C、自助终端D、网络70.下列证件属于实名身份证件的有()。A、临时居民身份证B、户口簿C、军人身份证件D、护照得分评分人四、判断题(第71题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分30分。)71.()各单位和个人可根据需要设立银行业务金融机构或自主决定从事银行业金融机构的业务活动。72.()如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，综合柜员应立即请领现金，然后进行兑付。73.()计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令。74.()“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。75.()挂失补发、挂失清户、撤销挂失、密码重置必须到原挂失经办局办理。76.()预留密码的活期存款账户在全国范围内通存通取，清户必须在开户局办理。77.()邮政储汇营业员应遵循“客户至上、服务第一”的宗旨；坚持“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保