7大行业买手运营攻略2012-6-711:26:38一个往返于世界各地的人,常常关注各种信息,他掌握着大批量的信息和订单,不停地和各种供应商联系,并且能组织一些货源来满足各种消费需求的人。这种买手模式现在已风行世界,它以其简洁、高效、灵敏、专业的优势对原有企业模式形成了巨大冲击。那究竟买手模式有哪些?应该如何才能快速运营它?一、服装业买手模式:专业成就利润服装业的买手模式首先需要做的就是对该服装品牌进行市场定位,以确定整个产品线处于市场的何种阶段,定位哪些消费人群,主力产品线与市场渠道等相关信息。另外服装业因为店铺遍布全国各地,其买手模式必须满足每一个所在地的市场需求。从另一方面来说,服装业的买手首先需要具备把握流行和掌握市场的能力。在决定下一季产品前,各地店铺人员首先会依据店铺所在地的情况,将店铺希望在下一季度出现的产品要求做成店铺产品开发企划,报给分管区域的买手主管;区域买手主管依据自己分管区域的店铺产品开发企划,进行整理、提炼、总结后,形成代表区域需求的产品企划,上报给总部买手。总部买手会对区域买手主管上报的产品开发企划进行总体分析,确定出下一季度延续款式的结构与开发方向,并确定好色系与陈列的基本方向等。当总部买手拟定好产品开发企划后,传递给旗下的设计抄手、设计制图人员,让后者去进行更为具体的产品开发,然后再由制图人员传递给技术部进行制版与工艺标准制作。产品版型与款式选定后,由生产委员会决定下单。下单前由技术部确定裁剪唛架,在排唛完成后,交由裁缝车间进行裁缝生产。然后进行成品后期的整理工作,同时,也进行产品入库前的检验工作。紧接着进行最后的产品包装,同时贴上不同地区的商标,确定好吊牌上的零售价格,完成店铺补货。只有当开发的产品被完美地陈列出来后,买手以及相关开发人员的工作才算暂告一段落。作为服装业的买手模式,其主要体现在产品开发上,只有通过买手的开发,很多服装品牌才能找准自己在市场的定位,形成战胜其他品牌的独特优势。作为一家服装品牌公司,首先就需要根据自身定位,确定是采用设计师模式还是采用买手模式,因为有时候个性太过鲜明的设计师是把双刃剑,或许将一定程度上影响品牌的发展。这些买手从哪里来?他可能是一些服装设计专业院校的学生,也可能是具备时尚眼光的人士,通过初步筛选后,进行小组编队,再培训、考核,将合格的予以录取,并开始买手开发模式下的产品开发流程与方法实际操作训练。二、鞋业买手模式:生产力配合技巧“速度”正在成为鞋类企业竞争制胜的关键要素。众多世界知名品牌正是依靠灵活的策略和对潮流的敏锐把握,攻下了善变消费者的心。这类买手模式可以帮助鞋类企业收集流行款式和时尚元素,经过模仿和少量的修改后迅速加工成成品,走向快速供应链系统。在欧美,90%以上的鞋类品牌都采用了买手模式,它不仅使品牌的时尚感与设计感增强,还完善了产品开发、生产、市场维护管理等方面。目前中国市场也有很多优秀的鞋类企业使用了买手模式。鞋类买手首先需要营造一个造血系统,它包括抄手、设计制图人员、相应的开发助理等人员。这些人在形成一定量的款式模板上进行畅、滞、平销品种的分析,同时研究色彩与搭配以取得流行与时尚的共性,然后进行鞋品的开发。如此,产品的销售才能对路。如果一个企业的品牌买手只知道去市场上抄仿而不知道延续修改、开发,那么这个企业虽然能够取得一时的市场效益,但不会形成品牌风格与灵魂内涵。当这个相互配合的有机体系建立后,接着需要一套严密的研发系统。在鞋业品牌中,买手模式的研发系统是一个可进行市场分析、可供买手人员进行市场化开发的系统。这个系统是企业根据自己的实际情况,结合同行业市场品牌运作情况等因素建立起来的。经过这套系统开发出来的产品,基本上是经得起市场检验的,能满足潮流需要的,很少有滞销风险。大致来说,这个系统包括色彩系统、款式系统、板型系统(可理解为楦)、搭配系统(可分为鞋陈列与服饰搭配两个系统)、结构系统、材料系统等。在建立完毕系统内模板后,买手就可指导抄手准确地进行产品开发。实行买手模式的鞋类企业,其组织系统应该是扁平化的。扁平化的目的是让各种开发信息与市场销售信息的传达更顺畅无阻。在鞋类买手模式的企业组织中,组织层级越少、越扁平化,即流程设置得越是点对点,就越能及时地获取信息、使用信息并反馈信息。快速的信息流动又能适应鞋业品牌市场流行快速反应的特点。而管理与考核制度应是个体化、独立化、协调化的。所谓个体化,是指买手系统中的不同部门的职能、流程、考核等应该不一样,这样才能符合部门运作的需求;所谓独立化,是指针对买手部门开发人员的考核,一定要独立进行,不能照抄其他部门的标准,搞一刀切;所谓协调化,是指买手企业中的每一个部门、每一个岗位的工作都应由上而下串接起来,在协调过程中达到整体运作,而不能各自为政。当企业的管理与考核制度个体化、独立化、协调化后,企业的管理、考核制度也就具有可操作性了,也才能符合买手模式的个性化考核特点。一个卓越的鞋类买手应是具备专业技能的。其一,市场网络建设与管理技能。对于市场营销知识的全方面学习是其拥有此项技能的主要来源;其二,新产品样板的收集技能。这可以通过猎手网络、探手网络、自己采买收集、与自己合作的产品研发机构、企业、贴牌加工企业、销售企业或其他个人合作者来完成新产品样板的收集。猎手是买手的左膀,是买手在市场操作中建立的、在同业企业当中可进行新产品样板信息收集的人。探手是买手的右臂,是买手企业或买手个人在市场操作中建立的代理加盟商或是专业鞋类企业从业人员;其三,鞋样设计技能。能制作与绘画样稿,熟悉相关文化知识等;其四,采购技能。这包括产品和信息的采购;其五,市场运营技能。需掌握对代理加盟商的管理、物流管理以及其他市场运营能力的要求;其六,经营管理的技能;最后是知识文化要求。IT业以升级换代迅速和消费者善变为特色,而这恰好是买手模式最适合、最擅长迎合的特点。买手模式下的IT企业,在运营过程中应依据自身特点进行有效的规划与设置,以提高运营效率。大致而言,IT企业的买手模式有以下五个特点。首先是每一名研发人员都是用户。这种特点非常明显,如网游公司每一个开发者都同时是玩家,都能够体验产品带来的效果感受;其次是流程具有点对点的直接性。买手模式下的IT企业,不需要过多的流程来节外生枝。部门与部门之间、研发技术流程之间、重要岗位职能流程之间等,都最好进行点对点的对接以提升效率;三是买手研发团队参与市场营运工作。这也是新时期IT公司的流程设置标准。有建设性地指导营运人员去更好地开发出新产品,从专业的角度给市场营运人员提供明确的技术营运指导;四是诸侯制与独立考核。所谓诸侯制,是指在最高层统一管理之下,各买手项目小组实现相对独立的研发与运营。这样能够把工作压力与业绩有效地结合起来,便于IT企业的实际运作;最后是立体式的产品协作研发体系。三、IT业买手模式:选对模式让强者更强IT业的买手模式又可以分为硬件企业、软件与互联网企业两种。硬件企业的买手开发模式有几个非常明显的特点。一是买手项目小组的攻击性特点。买手模式或是说买手这一职业的人员素质,本身就决定了这一职业人群具有攻击性,他们像虎狼觅食一样到处寻找着可供下手的新产品与技术信息,发现了就会不惜一切手段把它们拿到,能拆的拆,能破译的破译,总之一定要搞清楚这一项新产品或新技术的功能点与市场卖点;二是以市场为导向的开发。要以市场为导向进行研发,就需要买手项目小组以最快的时间进行新技术与产品的复制与修改,然后推向市场;三是产品项目小组独立运营与独立考核。这其实也是任何行业买手模式研发小组的共性。作为起研发作用的买手,通常又分为造型买手研发组、技术买手项目组、尖端技术产品项目组。软件与互联网买手的最大特点,就是他们的产品与生产、市场营运是黏在一起的,之间并没有明显的流程断档。也就是摒弃传统企业职能部门过分细分的弊端,减少流程的延长和迟滞。在组织职能的开始设立上,其每一个买手小组其实就是一个兼有产品开发与生产、市场营运等职能为一体的综合性小组。这样的设置减少了许多营运成本,也使得公司推出的新产品能够在第一时间得到用户使用结果的反馈,并修正技术缺陷,使研发人员能贴近实际地进行产品开发。四、珠宝业买手模式:抓住消费者等于一切时尚稍纵即逝,作为时尚风口浪尖的珠宝企业,就更需要采用买手模式,来跟上潮流甚至引领潮流。珠宝业的买手模式,和其他行业相比,既有共性也有个性。尤其是顶尖的珠宝企业,更是在买手模式上有自己的独特方式。虚构的故事和历史,是对品牌的最好推广方式,它能给珠宝企业带来巨大的利润空间。虽说这种做法有“欺骗”的嫌疑,但由于整个市场——甚至包括那些大名鼎鼎的高端品牌都如此操作,所以也就成为行业内公认且遵守的“潜规则”了。而借助买手模式进行品牌打造,其产生的暴利会更大。对珠宝行业来说,品牌打造比常规运营更重要。珠宝行业的企业,尤其需要一个优秀的买手团队。这个买手团队必须善于进行品牌运作,能够清楚地了解行业内各种原材料资源、加工资源、设计开发资源的整合运作,并掌握设计与市场终端,这样才能给企业带来更高的回报。在珠宝企业的品牌运作中,有三种买手模式可供选择。品牌运营与管理的买手模式。这种模式对超级珠宝品牌企业来说最值得尝试。珠宝企业让买手来进行品牌管理,而将产品的开发与市场终端的运营权交给一个区域内的品牌经营权买断者来进行。但目前在国际珠宝业中,使用这种模式经营的企业较少。因为一般珠宝企业是不肯放弃自我经营与品牌运营所带来的利润的。更重要的是,大部分珠宝业的超级品牌企业害怕采用这种买手模式后,会让经营者把自己的品牌搞砸了。品牌全面经营的买手模式。这种模式是现今全球珠宝业企业进行品牌经营的主要方式。这种方式主要由买手团队进行品牌自我研发,然后在全球进行资源组合,开发出每一年度或是每一季度的产品,推向市场。这种方式的好处是品牌企业自己具有控制权,可直接决定利润的多寡和收取方式,同时可以进行全球范围内的资源整合。品牌双终端经营买手模式。这种模式一般是经营者拥有自己的店铺与品牌,一些品牌经营者可能也会利用自己的终端网络代理其他的品牌。这些品牌经营者拥有非常强大的市场渠道,同时也拥有自己的买手开发团队。但是,一般采用这种买手模式的企业没有自己的工厂,全靠在全球市场上进行资源配置。他们的买手一般每月都会在市场上寻找各种适合自己品牌的款式,找到后进行OEM或是直接ODM,或者针对一些好的款式进行相应的抄改仿。这三种模式可总结出一个共性,就是都离不开对终端市场的品牌管理与运营管理。因为珠宝的利润大头就来自于终端,买手可以从其他地区以很低的价格采购来产品,但真正产生利润的空间就在终端。因此,珠宝的实际竞争除了款式等显而易见的竞争外,品牌终端的竞争才是更须重视的。五、汽车业买手模式:孕育自己的核心杀伤力买手模式适用于所有的生产制造与销售企业,尽管现在中国的汽车业并未全面采用买手模式,但可以预见的是,其必定在不久的将来大行其道,成为该行业的主流模式。对于汽车工业发达的日本来说,其主要在外观设计与造型、发动机技术、电路系统技术、操控系统、材料研发这几方面采用买手模式。在获取了他国先进企业的技术后,买手研发团队会有一些小组对这些技术进行针对性的分解,形成许多个流程化的技术共用模板,这些技术共用模板将实现技术再造的过程。随着市场格局的改变,原来单一的市场动作职能被重新细分,形成了两种不同工作职能的买手群体,一种是企业买手,另一种是个体买手,而前者也通常叫做汽车技术买手,后者则叫做汽车市场买手。他们在市场操作中的职能也是不一样的。汽车技术买手是为汽车生产企业进行服务的买手。其主要工作职能是进行同业企业先进的生产技术信息、新车型研发信息、新汽车零部件产品信息、先进的生产管理技术信息、先进的市场营销技术信息的采购与收集;并完成企业外派战略合作企业进行技术学习,组建企业信息网络,用于企业新产品研发;协助企业建立广泛的科研合作网络,管理与维护企业各种信息网络,建设企业技术探手与猎手的市场网络;参与企业关于市场与新技术产品项目的研发,收集自己的同类企业经营资料等。从职能中我们可以看到,其买手工作的重点是技术,他需要完成一些新车型信息与