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企业信息系统规划题目：谷歌Android系统战略发展报告院系信息管理学院专业信息管理与信息系统班级信管Q241学号12150252姓名伍林军指导教师余小高2015年10月1日2目录一．绪论.................................................31.1背景.................................................31.2简介.................................................3二、环境分析.............................................42.1外部环境分析（PEST分析法）...........................42.2企业自身内部环境分析..................................5三、战略目标制定.........................................8四、战略选择.............................................84.1、基本业务战略姿态....................................84.2公司层战略...........................................9五、战略阶段.............................................95.1第一阶段：信息化基础建设阶段..........................95.2第二阶段：业务系统研发阶段...........................105.3第三阶段：综合决策应用建设阶段......................103一．绪论1.1背景随着电子通讯技术的发展，旧的手机系统已经无法承受大量的信息处理和手机用户对于系统更为便捷的信息获许输出和丰富多样化的手机系统的要求，于是一个基于开放平台的智能手机系统应运而生Android（安卓），是一个以Linux为基础的开源移动设备操作系统，主要用于智能手机和平板电脑，由Google成立的OpenHandsetAlliance（OHA，开放手持设备联盟）持续领导与开发中。Android系统最初由安迪·鲁宾（AndyRubin）等人开发制作，最初开发这个系统的目的是创建一个数码相机的先进操作系统；但是后来发现市场需求不够大，加上智能手机市场快速成长，于是Android被改造为一款面向智能手机的操作系统。於2005年8月被美国科技企业Google收购。2007年11月，Google与84家制造商、开发商及电信营运商成立开放手持设备联盟来共同研发改良Android系统，随後，Google以Apache免费开放原始码许可证的授权方式，发布了Android的原码，让生产商推出搭载Android的智能手机，Android後来更逐渐拓展到平板电脑及其他领域上。1.2简介Android是Google于2007年11月05日宣布的基于Linux平台的开源移动操作系统的名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成。它采用软件堆层（SoftwareStack，又名软件叠层）的架构，主要分为三部分。底层以Linux内核工作为基础，由C语言开发，只提供基本功能；中间层包括函数库Library和虚拟机VirtualMachine，由C++开发。最上层是各种应用软件，包括通话程序，短信程序等，应用软件则由各公司自行开发，以Java作为编写程序的一部分。不存在任何以往阻碍移动产业创新的专有权障碍，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。Google通过与软、硬件开发商、设备制造商、电信运营商等其他有关各方结成深层次的合作伙伴关系，希望借助建立标准化、开放式的移动电话软件平台，在移动产业内形成一个开放式的生态系统。Android作为Google企业战略的重要组成部分，将进一步推进“随时随地为每个人提供信息”这一企业目标的实现。全球为数众多的移动电话用户正在使用各种基于Android的电话。谷歌的目标是让（移动通讯）不依赖于设备甚至平台。出于这个目的，Android将补充，而不会替代谷歌长期以来奉行的移动发展战略：通过与全球各地的手机制造商和移动运营商结成合作伙伴，开发既有用又有吸引力的移动服务，并推广这些产品android系统4二、环境分析2.1外部环境分析（PEST分析法）1、政治法律环境（PoliticalFactors）⑴未来相当一段时期内，国际关系中的“一超多强”格局不会发生根本性改变，美国仍然是唯一超级大国，欧亚大陆继续是世界政治的地缘基轴，非洲和拉丁美洲及亚洲的多数国家尽管不乏快速成长的“新兴实体”，它们的战略依附和半依附位置不会有根本改变。⑵和平与发展的世界性主题不会根本逆转，大的战争的可能性（包括发生核战争的可能性）很小，各国战略将主要着眼于本国经济发展和社会进步。⑶不论是筹谋和平，还是实现发展，科技进步及作为它的基础的教育投入都是第一要素，是各个主要国家在世界民族之林安身立命、形成主导作用的“制高点”。2、经济环境（EconomicFactors）⑴世界经济已经进入复苏阶段，从2010年开始，世界经济增长总体为正，但复苏基础比较脆弱，日本地震和中东北非的局势会对复苏增加负面影响，石油价格飞升也减弱了世界的复苏势头。⑵世界金融世界趋于稳定，尽管有欧债危机，但不会影响太大，各国对金融的开放更为谨慎，资本流动受限增加，金融国际规则的约束力下降。⑶由于美国实行了量化宽松政策，加之粮食和石油等价格的飙升，使目前世界都面临着通货膨胀的压力。⑷经济全球化大趋势没有改变，但贸易保护主义明显抬头，有重回“重商主义”的倾向。3、社会文化环境（Socio-culturalFactors）⑴谷歌在世界许多国家的发展不太顺利，目前已有25个国家对谷歌的服务设置障碍。2010，谷歌的情况变得更糟糕，2月份，欧盟对谷歌的搜索引擎与搜索广告服务发起了一项初步的反垄断调查，其内容包括，谷歌是否在搜索排名中对潜在竞争者实施不公平待遇。5⑵谷歌跟国内一些网站竞争难度很大。谷歌目前的市场占有率为19.2%，而百度公司则高达75.8%。自2010年初首次宣布将部分业务从大陆移至香港以来，谷歌的市场占有率已下降11.8个百分点。⑶谷歌在中国的社会形象不好。2009年以来，谷歌先后经历了牌照门，偷税门，搜狗门，涉黄门等波折。在经受了这一系列波折后，它也付出了沉重的代价。4、技术环境（TechnologicalFactors）（1）安卓出类拔萃的地方在于专注开发“完美的搜索引擎”，联合创始人拉里·佩奇将这种搜索引擎定义为可“确解用户之意，切返用户之需”。为了达成这个目标，安卓孜孜以求，不断创新，并且拒绝接受现有模式的限制。因此，安卓开发了自有的服务基础结构和突破性的PageRank技术，改变以往搜索的方式。（2）安卓搜索技术背后的软件可以在一转眼的工夫内执行一系列同步计算。安卓使用PageRank检查网络的整个链接结构并确定哪些网页最重要。然后，会执行超文本匹配分析，以确定与所执行的特定搜索相关的网页。结合整个重要性和查询特有的相关性后，安卓才会将最相关、最可靠的结果列在最前面。（3）安卓的创新不会停留在台式机范围。为了向通过便携设备访问网络的用户提供准确快速的搜索结果，安卓还首创了将HTML动态转换为适用于WAP、i-mode、J-SKY和EZWeb格式的无线搜索技术。安卓目前向众多市场处于领先地位的公司提供无线技术，这些公司包括AT&TWireless、SprintPCS、Nextel、奔迈、Handspring和沃达丰。2.2企业自身内部环境分析1、S（strength）1.企业文化、目标和管理模式，帮助谷歌吸引顾客和高素质人才。2.技术。谷歌在搜索算法与硬件创新运作方面具有优势。安卓的每一个搜索结果都是“纯技术选择”，是计算机程序按照点击率规则自动排列出来的。3.品牌形象，顾客忠诚度。安卓杰出的形象--代表创新、互联网、诚信。不进行推销、不追求快速致富的形象深入人心，也使得安卓顾客的品牌忠诚度大大提高。4.公司规模大、服务种类多。产品的多元化使安卓能更好利用自身优势吸引资源，6扩大影响力。5.合作伙伴多。通过以上优势，谷歌能吸引到更多合作伙伴，如诺基亚、中国移动等。2、W(Weakness)1.安卓的网络显示广告没有什么建树。如何建立起与自己用户的良好关系，并有针对性地发展自己的广告客户，安卓在这方面显然并不占据着优势.2.盈利模式过于单一。虽然公司业务种类繁多，但是真正能带来盈利的也就局限在adwords和搜索引擎等极少数产品上。3.公司涉足领域过于狭窄。相比竞争对手，虽然它也尝试进入新的领域，但不论是开发工具、操作系统、产品工具等等而言，无一是安卓的强项。4.在新兴市场海外市场的本土化程度不高。例如安卓完全照搬美国的做法也让他们丝毫感觉不到安卓有什么“中国体验”。5.自身规模挤走客户。由于谷歌规模的不断扩大，对于其客户雅虎造成了相当的竞争威胁，于是雅虎宁愿斥巨资也要结束与谷歌的合作，对谷歌本身而言也是一种损失。3、O(Opportunity)1.图书电子化提供与出版商等的合作机会。随着电子图书的普及，谷歌想在这一领域分一杯羹，必然要加强同出版商以及电子书终端公司的合作。2.海外互联网市场，尤其是中国互联网市场的迅速发展，为谷歌扩大客户群、吸引新资源提供了极大的平台。3.雅虎和微软合作让出市场份额。前两者的合作使雅虎战略性放弃了搜索引擎业务，新生的微软搜索引擎还不能及时占有市场，这样就腾出了相当的市场空间，对谷歌来说确实是一个好机遇。4.各行业竞争激烈，激励众公司与其合作。5.网络营销规模扩大，利润来源宽泛。4、T(Threat)1.金融危机。金融危机的广泛影响使得各公司普遍无力或不愿在广告上投入更多资金，对于adwords而言无疑是不小的打击。72.搜索市场发展放缓。据咨询机构Forrester的数据，在日趋成熟的美国搜索市场，其增长率将从45%下滑到今年的30%。3.微软等竞争者新产品。微软进军互联网搜索广告领域对于谷歌的固有业务形成了一定的冲击。4.企业并购，竞争者实力增强。典型例子就是微软和雅虎的合作并购案，微软在得到雅虎的核心技术后成为安卓强劲的竞争对手。5.知识产权的保护。这一点着重体现在谷歌图书馆上，图书版权纠纷问题一直是限制谷歌图书馆发展的重要原因。SWOT战略匹配：战略OTS1.坚持自己的信仰、顾客最终利益和公司利益相结合2.确保搜索业务上的优势，加大对技术的投资3.将信息时代，从桌面推向互联网1.盈利上开始关注非广告业务2.寻求与其他公司的合作W1.业务多元化开始关注非搜索技术等，扩展公司业务范围。2.积极开发海外市场，加快海外市场的本土化坚持自己的信仰就是坚持了自己的企业使命和目标，可以进一步吸引顾客，并且保留住原有顾客。加大对技术的投资，可以使公司竞争力增强，同时，有利于公司的创新。将信息时代从桌面推向互联网则是与微软的高调竞争，微软的强项在于软件等技术，而安卓的强项在互联网，把信息时代从桌面推向互联网相当于直接与微软展开竞争，也表明安卓引领时代发展的决心。针对自己盈利模式过于单一的弊病，安卓开始关注其他非广告业务不失为一个明智的选择。而寻求与其他公司的合作是安卓扬长避短的措施，有利于产生借助合作伙伴的“长”来规避自己的“短”。同样地，业务的多元化也表明安卓以认识到了自身业务过于单一的弊病，开始着手把鸡蛋放在多个篮子里。8三、战略目标制定目标是企业组织要达到的预期标准，是使命的体现。目标和使命共同确立了该组织的最终目的。安卓往往设定不可能实现的目标然后去实现它们。解决这些不可能完成的目标的战斗心态，是早已灌输进安卓每个团队中的企业文化的一部分。1、长期目标（5－10年）整合搜索,将来要实现万能搜索的模式，未来的搜索,目标将不局限于文本.组织全世界的信息