搜索
试卷编码：11TL61990000-90000000250001第1页共8页试卷编号：b35m职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三总分得分得分评分人一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)1.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。A、遵纪守法，积极奉献B、着眼整体，顾全大局C、执法守法，防范风险D、尽职尽责，爱岗敬业2.个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。A、开户日B、清户日C、结息日D、支取日3.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。A、五分之一（含）至二分之一以下B、三分之一（含）至三分之二以下C、四分之一（含）至二分之一以下D、二分之一（含）至四分之三以下4.邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循（）及中国人民银行联网身份核查的有关规定。A、法院B、公安局C、检察院D、公安部5.以下关于转账业务相关单据使用说法错误的是（）。A、大额转账申请填写“中国邮储银行大额/跨行转账服务申请表”B、现金到账户转账填写“中国邮储银行转账凭条”C、预约转账撤销填写“中国邮储银行预约转账申请书”D、大额转账变更凭原转账服务申请表办理6.邮政储蓄代办阶段，吸收的存款全部缴存人民银行统一使用，人民银行根据缴存存款的平均余额付给（）。A、利差收入B、利息C、手续费D、业务收入7.客户身份识别业务范围中对他人代理客户办理（）以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。A、单笔5万元（不含）B、单笔5万元（含）C、累计5万元（含）D、累计5万元（不含）8.对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。A、需提供客户所在单位的证明B、需要提供发证机关证明C、需要提供街道办事处开具的证明D、不需提供证明9.以下金额数字大写正确的是（）。A、￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分B、￥14.11，人民币拾肆元壹角壹分C、￥123.02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分D、￥506.00，人民币伍佰零陆元10.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。A、凭证挂失040202B、再挂失040205C、密码临时挂失040201D、挂失事项更改04020611.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（）与“重点监控”相结合的原则。A、“钱账分管”B、“账证分管”C、“双人临柜”D、“制约核对”12.从2004年施行的《中国人民银行法》明确（）接管储蓄管理工作。A、银行协会B、中国工商银行考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号试卷编码：11TL61990000-90000000250001第2页共8页C、工商行政管理机构D、银行业监督管理机构13.03、04是（）省邮政编码的前两位。A、山西B、河北C、吉林D、辽宁14.存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性15.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。A、开户日B、支取日C、部分支取日D、到期日16.客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。A、同时作废B、可继续使用C、修改密码后可使用D、激活后可使用17.以下不按重要空白凭证管理的是（）。A、绿卡原始卡B、绿卡空白卡C、绿卡作废卡D、绿卡密码信封18.因存折损坏不能继续使用时，客户可在账户开户（）任一联网网点办理换折手续。A、原开户B、市县内C、省内D、国内19.客户预约同一期理财产品时，（）。A、最多可办理一次B、最多可办理三次C、最多可办理五次D、没有次数限制20.客户账户内未登折明细中超过（）天的交易均应压缩打印。A、90B、92C、180D、18421.普通柜员可对当日（）成功交易的单据进行重打。A、最后1笔B、最后３笔C、任意一笔D、全部22.在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告（），并做长短款挂账处理。A、综合柜员B、支行（局）长C、综合柜员或支行（局）长D、业务主管23.以下不属于人民币的职能的是（）。A、流通手段B、价值尺度C、世界货币D、支付手段24.做联网核查时，核查结果信息不包括（）。A、照片B、姓名C、家庭住址D、公民身份号码25.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（）。A、整存整取B、定活两便C、零存整取D、通知存款26.下列关于邮储风险防范说法正确的是（）。A、执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实B、为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字D、柜员可为自己办理业务员27.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。A、21B、22C、23D、2428.下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（）。A、1990年1月1日，邮政储蓄由代办转为自办B、2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立C、“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PSBC”D、2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算29.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亚D、朝鲜30.客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。A、挂失事项的更改B、零存整取存折的挂失清户C、密码重置D、绿卡正式挂失的补新31.在以下几组中汉字大写金额写法错误的是（）。A、壹、贰B、柒、捌C、百、千D、零、整32.下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息33.客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号试卷编码：11TL61990000-90000000250001第3页共8页A、支票入账B、支票登记C、支票直接存款D、支票预处理34.下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（）。A、言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求B、工作中必须使用普通话C、接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断D、言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体35.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（）。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、储蓄网点警报“五不灵”C、各种电源、火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗36.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。A、135B、180C、213.75D、22537.下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制38.以下有关姓氏的读音错误的是（）。A、宰父zǎifǔB、乐正yuèzhènɡC、颛孙zhuānsūnD、拓拔tàbá39.以下（）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。A、绿卡通卡B、活期卡折合一户C、绿卡通副卡D、定期一本通40.变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。A、开户B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网41.以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是（）。A、活期存折B、整存整取特种存单C、一本通存折D、100元面额的定活两便存单42.利息，亦称“利金”、“子金”，是（）超过本金的部分。A、债权人为取得货币使用权而向债务人支付的B、借款人为取得货币使用权而向货币所有者支付的C、债务人为取得货币使用权而向债权人支付的D、货币所有者为取得货币使用权而向借款人支付的43.以下关于查询业务风险防范说法错误的有（）。A、邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务C、司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理D、查询的结果信息，必须加强打印管理44.账户撤销密码后，该账户的（）交易可在县（市）内任一网点办理。A、转账B、取款C、加办密码D、挂失45.人民币活期存款账户开户起存金额为（）。A、1元B、5元C、10元D、20元46.客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。A、３天B、５天C、７天D、一定的期限47.商户汇出的汇款汇票号码业务种类代码为（）。A、12B、10C、30D、无法判断48.下列关于代理人代办业务签名说法错误的是（）。A、不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字B、不需证件的业务，可签账户所有人的姓名C、需要证件的业务，可签账户所有人的姓名D、需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字49.如需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，客户必须事先通过（）申请并确认开通账户自助转账功能。A、网上银行B、网点柜台书面C、电话银行D、95580考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号试卷编码：11TL61990000-90000000250001第4页共8页50.人民币固定定活两便存款面额不包括（）。A、10元B、500元C、1000元D、200元51.下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的业务的是（）。A、紧急挂失B、密码挂失C、双挂失D、挂失事项更改52.以下选项不属于汇兑查询业务的是（）。A、客户查询B、协助查询C、内部查询D、同业查询53.下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是（）。A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D、部分赎回后留存金额不受限制54.姓氏“罕”的正确读音是（）。A、hǎnB、hǎngC、hēnD、hūn55.客户应在（）任一联网网点办理个人电话银行申请与加办电话银行业务。A、全国B、省内C、地市D、县市56.已清户账户的分户账信息可在（）查询和打印。A、开户局B、县市支行C、地市分行D、省分行57.联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起（）。A、30天（含）B、60天（含）C、2个月D、4个月58.假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接向当地（）提出书面鉴定申请。A、银监局B、财政局C、人民银行D、公安局59.下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。A、领用主尾箱B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D、综合柜员核对批量业务成功报表60.活期利息计算中“累计计息积数”是指（）。A、每日余额合计数B、所有利息和C、所有存期之和D、存期之积61.河南省简称（），省会是郑州。A、晋B、闽C、豫D、赣62.以下关于转账业务交易码不正确的是（）。A、010702现金到账户转账交易B、010711大额转账申请C、010715预约转账申请D、010712大额转账申请的查询63.绿卡通卡持卡