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生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。－－泰戈尔中山大学2005年攻读硕士研究生入学考试试题考试科目：微观经济学与管理学原理科目代码：449考试时间：1月23日下午第一部分：微观经济学（75分）一、名词比较（20分）1．沉没成本与固定成本2．收入效应与替代效应3．规模经济与范围经济4．占优均衡与纳什均衡5．逆向选择与道德危险二、水稻专家袁隆平从小就幻想：水稻将来能长的如苹果一样大，农民可以在水稻下乘凉。如今他的梦想成为现实，农民获得了大丰收，但农民过得却更加痛苦，为什么？（10分）三、水的效用比钻石的效用大，但为什么水的价格比钻石的价格低的多呢？你怎样理解这个令亚当·斯密困惑的问题？（10分）四、如今全国各个地区电力资源都有不同程度的紧张，于是政府采用行政措施限制用电（计划分配电力资源），这会导致哪些弊端？你能否应用经济学的原理，设计一种方案让市场来协调电力资源的有效配置？（10分）五、市政府准备在淮河上建一座大桥，并对过往的汽车征收费用，估计汽车过桥的需求函数是：P=25－0.5Q，这里P是对通过的每辆汽车征收的费用（元），Q是每天通过的汽车数。若大桥建成后，分摊折合每天的固定成本是500元，而没有变动成本。政府打算让一家公司承包建设，建设费用和收益都归公司。问（10分）1．若没有政府的补贴，有公司愿意承包吗？（3分）2．如果政府根据每天通过的汽车数给承包公司补贴，每辆车至少要补贴多少？（4分）3．若政府一年一次给承包公司固定财政补贴，数量与通过的汽车无关，至少要补贴多少，才有公司愿意承包（一年计365）？）（3分）六、杭州天目山路上，一幢18层的大厦正地打地基，突然一些市民打着“还我阳光”的标牌阻止施工。市民阻止施工的理由是我们在这里住了10年，大厦建成我们将暗无天日；开发商的理由是我们有合法的审批手续，且大厦建成后的居民楼的日照影响符合规划的要求。问（15分）1．冲突的根源是什么？（5分）2．你认为应该怎样解决冲突？（10分）第二部分：管理学原理（75分）一、解释下列名词术语（以下两组，任选一组。每组中每小题5分，本大题共25分）第一组：1．平衡记分卡2．扁平化3．竞争优势4．PEST分析5．需求层次第二组：1．关键绩效指标2．学习型组织3．矩阵组织4．SWOT分析5．核心竞争力二、回答下列问题（4小题任选2题，每题15分，本大题共30分）1．选择一家你熟悉的组织，例如当地的一家饭店、百货商店或者银行，然后从开放系统的角度确定它的投入、转换和产出过程，以及外部环境中促进或阻碍该组织获取资源、提供产品或服务能力的各种因素。2．宝华公司销售家庭用具，如洗衣机、洗碗机、炉具和冰箱，并提供相关售后服务。经过几年的发展，宝华公司因其优良的顾客服务质量而建立了良好的声誉，当地许多制造商都供货给宝华公司。最近有两家大型连锁店也出售家庭用具，为了吸引更多的客户，这些商店还经营消费电子产品，如电视机、音响和电脑等。宝华公司的老板兰格认为企业必须扩大产品范围，与连锁店开展直接竞争。他打算开一个20000平方米的新店和服务中心，并雇了一批新员工销售电子产品和提供服务。由于公司规模扩大，兰格不清楚应该采用什么方式来组织这些新员工。现在公司设有销售部、采购和会计部、维修部。兰格想知道，销售电子产品和销售家庭用具是否有所不同，是否可以为这两类业务建立独立的职能部门。假设你是兰格请来的顾问，你会建议兰格怎么做？为什么？3．白小鸭是一家拥有17家的分店的干洗店连锁店。连锁店的高层经理正在开会讨论最近发生的客户服务问题。在会议之前，几位高层经理都曾到其中的一个分店进行过调研，员工们看起来为客户提供了很好的服务，洗衣工确实将衣服上的污迹去掉了，熨衣工也确实做得挺好，连丝绸那样难熨的衣物也熨得很好。调研过程中，有客户抱怨干洗过的衣服上污迹没有去掉，衣服熨得不好。事实上，许多客户是将衣服带回来重新加工的。客户们也抱怨等待时间太长。假设你是公司高层经理，请设计一个提高店员激励水平的计划使他们即使在没有人监督的情况下，也能为客户提供迅速及时周到的服务。4．维新公司是一家大型服装连锁公司。最近，该公司面临着来自两个方面的竞争威胁。首先，沃尔玛等折扣商店从低成本的外国供应商采购，该公司则从高质量的国内供应商采购。这些折扣商店夺走了许多低价位的消费者。其次，精品店则吸引走了许多高端顾客。维新公司陷入中间地带。假设你是该公司的总经理，请你就以下问题做出决策：是进行国际化采购还是集中精力于高端市场消费者？三、以下述论题为题目写一篇小论文（2题任选1题。本题20分）1．组织文化与控制。2．流程再造与组织设计。参考答案中山大学2005年攻读硕士研究生入学考试试题考试科目：微观经济学与管理学原理科目代码：449考试时间：1月23日下午第一部分：微观经济学（75分）一、名词比较（20分）1．沉没成本与固定成本答：沉没成本指那种已经花费出去而又无法通过收益来补偿的成本。传统经济理论认为，当前的决策行为只应受未来的成本和效益影响。沉没成本对企业当前的投资决策不产生任何影响。企业在进行投资决策时要考虑的是当前的投资是否有利可图，而不是过去花掉了多少钱。沉没成本的定义是无法收复的成本。任何考虑沉没成本的决策都是非理性的。固定成本指成本总额在一定期间和一定业务量范围内，不受业务量增减变动的影响而保持相对稳定的成本。是在短期内不随产量变动而变动的生产费用，如厂房费用、机器折旧费用、一般管理费用、厂部管理人员的工资等。只要建立了生产单位，不管生产量多少，都需要支出固定成本。2．收入效应与替代效应答：一种商品价格变动引起该商品需求量变动的总效应可以分为替代效应和收入效应。替代效应是由商品的价格变动引起商品相对价格的变动，进而由商品的相对价格变动所引起的商品需求量的变动。收入效应是由商品的价格变动引起实际收入水平变动，进而由实际收入水平变动所引起的商品需求量的变动。替代效应不改变消费者的效用水平，而收入效应则表示消费者的效用水平发生了变化。替代效应和收入效应对需求曲线形状有如下的影响：①正常物品的替代效应与价格成反方向的变动，收入效应也与价格成反方向的变动，在它们的共同作用下，总效应必定与价格成反方向的变动，从而使得正常物品的需求曲线是向右下方倾斜的。②低档物品的替代效应与价格成反方向的变动，收入效应与价格成同方向的变动，但是在一般情况下，收入效应的作用小于替代效应的作用，从而总效应与价格成反方向的变动，这样使得其需求曲线向右下方倾斜。③吉芬商品的替代效应与价格成反方向的变动，收入效应与价格成同方向的变动，但是其收入效应的作用大于替代效应的作用，从而总效应与价格成同方向的变动，这样使得吉芬商品的需求曲线向右上方倾斜。3．规模经济与范围经济答：（1）规模经济指由于生产规模扩大而导致长期平均成本下降的情况。产生规模经济的主要原因是劳动分工与专业化，以及技术因素。企业规模扩大后使得劳动分工更细，专业化程度更高，这将大大提高劳动生产率，降低企业的长期平均成本。技术因素是指规模扩大后可以使生产要素得到充分的利用。（2）范围经济是引起企业长期平均成本下降的又一重要因素。范围经济是在成本相同的条件下，一个厂商同时生产几种产品比几个厂商分别生产这些产品所得到的产量更大，或者说，一个厂商同时生产一定数量的几种产品比几个厂商单独生产这些产品花费的成本更小。经济中出现范围经济的主要原因是不同的产品之间在生产技术使用方面具有相互关联性。（3）规模经济与范围经济的相同之处在于：二者都引起企业长期平均成本下降，从而实现企业节约，增加利润。主要区别在于：规模经济的产生主要是由于批量扩大所导致，规模报酬递增是产生规模经济的原因之一；范围经济主要是由于产品之间的相互作用导致，范围经济与规模报酬递增是两个不同的概念，二者之间并无直接的关系。4．占优均衡与纳什均衡答：二者均属于博弈者的竞争策略。占优均衡指这样一种均衡，不管其对手采取什么策略，该竞争者采取的策略都是最优策略。纳什均衡指每一个竞争者都确信，在给定竞争对手策略决定的情况下，他选择了最好的策略。占优均衡是一种纳什均衡。在一个博弈里，如果所有参与人都有占优策略存在，那么，占优均衡是可以预测到的惟一均衡，因为没有一个理性的参与人会选择劣策略。而纳什均衡可能存在多重解。5．逆向选择与道德危险答：逆向选择指在买卖双方信息非对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场；或者说拥有信息优势的一方，在交易中总是趋向于做出尽可能地有利于自己而不利于别人的选择。逆向选择的存在使得市场价格不能真实地反映市场供求关系，导致市场资源配置的低效率。一般在商品市场上卖者关于产品的质量、保险市场上投保人关于自身的情况等等都有可能产生逆向选择问题。解决逆向选择问题的方法主要有：政府对市场进行必要的干预和利用市场信号。道德风险指在双方信息非对称的情况下，人们享有自己行为的收益，而将成本转嫁给别人，从而造成他人损失的可能性。道德风险的存在不仅使得处于信息劣势的一方受到损失，而且会破坏原有的市场均衡，导致资源配置的低效率。道德风险分析的应用领域主要是保险市场。解决道德风险的主要方法是风险分担。二、水稻专家袁隆平从小就幻想：水稻将来能长得如苹果一样大，农民可以在水稻下乘凉。如今他的梦想成为现实，农民获得了大丰收，但农民过得却更加痛苦，为什么？（10分）答：这是经济学中最著名的一个悖论：丰收悖论。这个悖论可以用弹性来分析。农民之所以在获得大丰收之后，生活却更加痛苦，答案在于人们对水稻等基本粮食的需求缺乏弹性，即消费对于价格的变动反应迟钝。这意味着收成好时，农民整体的总收益低于收成不好的时候。农业丰收提高农作物供给进而降低价格。但价格下跌并不会使需求增加很多。如下图：D是水稻的需求曲线，它相当缺乏弹性。S1是农民丰收前水稻的供给曲线，此时均衡的价格是P1，均衡的数量是Q1，农民的总收入是矩形P1E1Q1O。农民获得丰收之后，水稻的供给曲线右移至S2，此时，均衡的价格降为P2，然而均衡的数量并没有太大增长，只是从Q1增加到Q2，农民的总收入是矩形P2E2Q2O。从图中可以看出，农民的总收入较之丰收前反而减少了。三、水的效用比钻石的效用大，但为什么水的价格比钻石的价格低得多呢？你怎样理解这个令亚当·斯密困惑的问题？（10分）答：（1）这是有名的水和钻石价值悖论。水和钻石的价值悖论指水对人们很有用，必不可少，但水却很便宜；钻石对人们的用途很有限，但却很昂贵。（2）这一悖论可以从需求和供给两方面来共同说明，因为价格是由需求和供给共同决定的。①从需求一方看，价格取决于商品的边际效用，而不是总效用。对于水，水源充足，其消费量虽大，而边际效用却很小，价格也就很便宜。同理，由于钻石的边际效用很大，其价格也就相应地昂贵。②从供给一方看，由于水源充足，生产人类用水的成本很低，因而其价格也低。钻石则很稀缺，生产钻石的成本也很大，因而钻石很昂贵。③综合需求和供给两方面，则水便宜，钻石昂贵。即虽然水的效用比钻石的效用大，但水的价格比钻石的价格低很多。PP1P2DS1S2E1E2Q1Q2O四、如今全国各个地区电力资源都有不同程度的紧张，于是政府采用行政措施限制用电（计划分配电力资源），这会导致哪些弊端？你能否应用经济学的原理，设计一种方案让市场来协调电力资源的有效配置？（10分）答：（1）政府行政限制用电的弊端由于全国各个地区电力资源都有不同程度的紧张，于是政府采用行政措施限制用电（计划分配电力资源），这种措施虽然在一定程度上稳定了我国的电力市场，但是其弊端也日益展现出来。行政限制用电造成的弊端具体变现在：①违反了市场上的价值规律，限制了市场价格和供求的自发调节作用。使得电力资源不能达到有效的配置，即需要用电的人不一定能得到充足的用电，容易产生生产与需求的脱节，无法实现资源配置的帕累托最优状态。②计划分配电力资源，有时候会造成不公平现象。因为行政计划分配难以避免腐败的行为。③不能合理调节经济主体之间的利益关系，容易造成动力不足、效率