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浙江ZT仪器仪表有限责任公司内部培训师自主评价方案董XX/文浙江ZT仪器仪表有限责任公司系ZT集团的核心产业之一。创建于1998年，是一家集科研、生产、销售、服务于一体的国家级高新技术企业。公司注册资金1.05亿元，在杭州建有8万余平米的科研孵化及生产基地，在温州拥有6万余平米的生产基地。现有职工人数1900余人，中、高级职称人员60余人，研发设计人员260余人。随着社会的进步和公司的不断发展，企业越来越重视员工的各项培训工作，而内部培训师作为先进文化的传播者、企业文化建设者、参与者；以及人力资源的开发者、企业培训项目的研发者、创新者，其作用越来越显现。根据ZT仪器仪表有限责任公司《人事管理》和《培训管理》等标准要求，并结合公司的实际情况，制定本工作方案。一、工作目标：充分发挥公司主体作用，通过内部培训师自主评价模式进一步完善内部培训师评价措施，建设一支技能精湛、素质优良、可持续发展的内部培训师队伍。二、工作原则：坚持公司企业文化、标准、制度与企业经营实际相结合的原则。三、工作职责：1人力资源部职责1.1人力资源部是内部培训师的归口管理部门。1.2负责内部培训师的选拔、聘任、晋级、降级、解聘、续聘、培养、激励及日常管理。1.3负责组织内部培训师开发、修订及评审课件。1.4负责组织内部培训师档案管理。2各二级单位职责2.1负责本单位初级培训师的选拔、推荐、培养、激励及日常管理。2.2负责本单位初级内部培训师的课件开发、修订与上报。2.3负责组织本单位培训活动，并进行效果评估。2.4负责初级内部培训师档案管理。四、评价内容1分类内部培训师分为初级、中级、高级、技师级四类。2任职资格2.1基本条件a)认同ZT企业文化与管理理念。b)普通话流利，语言表达能力、教学组织能力与感染力较强。c)具有认真负责的工作态度与高度的敬业精神，能合理安排本职工作，并积极配合公司开展培训工作。d)具备编写教材与测试题的能力。e)年度个人综合考核C级以上，且无违规处罚记录。2.2专业条件类别比例要求备注②作经验②课件开发数及等级③课时数（40%权重）④学员平均满意度（60%权重）初级50%专业领域一年以上1个以上且有1个为铜牌课件授课达20个课时75％中级30%专业领域两年以上2个以上且有1个为银牌课件授课达30个课时80％高级15%专业领域四年以上3个以上且有1个为金牌课件授课达40个课时85％技师级5%专业领域六年以上3个以上且有2个为金牌课件授课达80个课时90％注：1、四类培训师数量原则上参照上表的比例执行，优中选优，宁缺毋滥。2、同级人员满足①、②项硬性条件的基础上按照③、④项加权平均数分数由高到低选取。3选聘3.1原则内部培训师选聘原则为公正、公开、竞争。3.2程序3.2.1各二级单位每年3月份组织初级内部培训师选聘，应聘员工须填写“内部培训师推荐（自荐）表”，通过资格审查后参加竞聘，竞聘评分按“内部培训师竞聘评分表”评分，竞聘结果报人力资源部发文聘任，聘期为一年。3.2.2经聘任的员工由人力资源部统一组织相关培训，具体培训内容包括：a)培训技巧。包括口头表达、肢体语言、控场能力、沟通能力、授课技巧等；b)培训教材和教案的准备。如教学目标确定、内容编排、教学方法的选择、PPT设计与制作等；c)教育学、心理学理论以及成人学习规律；d)学员演练与点评。3.3晋级3.3.1人力资源部每年5月份组织内部培训师晋级审查，符合晋级任职资格人员须填“内部培训师推荐（自荐）表”并提供相应的证明材料，经本单位初审后，提交人力资源部复查。3.3.2人力资源部根据复查结果，对符合晋级资格的人员发文聘任，聘期为一年。3.4降级与解聘3.4.1内部培训师半年不讲课或年度平均授课满意度低于其任职资格要求的自动降一级，直至解聘。3.4.2解聘条件有以下情况之一者，将取消内部培训师资格：a)上年度综合考核C级以下者；b)上年度有违反公司规定受到处罚；c)初级内部培训师半年不讲课或年度平均授课满意度低于75%；d)培训中对公司或他人有不当或不实言论并造成较大影响者；e)不配合人力资源部/各二级单位综合管理部门协调或授课态度不认真者；f)离职人员；g)其他符合解聘条件。3.4.3人力资源部须统计汇总内部培训师降级或解聘名单，并反馈所在单位负责人、本人及财务部。3.5续聘每年5月份人力资源部组织评审小组对内部培训师任职资格进行评审，经评审通过后予以续聘，聘期为一年。4课件开发与评审4.1课件开发内部培训师应该根据其专业领域和公司培训需求开发课件，开发课件的内容应该包括：a)WORD版课程提纲。包括课程目的、对象、大纲、时间、评估方式及教学资源（笔记本、投影仪、场地布置、白板、大白纸、绳子等）；b)PPT版讲师讲义与学员讲义；c)WORD版讲师手册；d)案例；e)试卷及答案。4.2课件修订内部培训师根据其专业领域变化，须及时修订所开发的课件。4.3课件评审4.3.1课件评审须从课件的完整性、内容、PPT制作、案例设计等多维度、多角度展开，具体详见“课件等级评分表”（附件三）。4.3.2内部培训师新开发课件，经所在单位相关人员审核后，报人力资源部统一评审。4.3.3新开发课件原则上须经评审通过后方可正式授课；若急需授课的，应报人力资源部备案后授课，然后再组织进行评审。4.3.4新开发课件原则上须经评审通过后方可正式授课，并根据评定等级给予新课件开发费；若急需授课的，须报人力资源部备案，新课件经评审后按评定等级补发开发费。5激励5.1内部培训师根据讲师级别可在年度内凭发票按7.2规定报销相应数额的资料费，其所购资料和器材归公司所有。5.2内部培训师在不影响本职工作且场地允许的前提下，经人力资源部批准，可参加公司举办的相关培训活动。5.3人力资源部每年根据内部培训师年度讲课数量、课件开发数量及质量、“内部培训效果评估表”等指标，对表现突出的讲师授予当年度公司级“金牌培训师”、“银牌培训师”、“铜牌培训师”及“优秀培训师”证书并给予奖励。5.4各二级单位须根据内部培训师人数提取一定金额，原则上不超过200元/人•年，做为内部培训师团队建设经费，主要用于内部培训师茶话会、智力提升活动等，报人力资源部备案后，由各二级单位专项列支及使用。6档案管理各二级单位建立初级“内部培训师档案”，人力资源部建立中级、高级、技师级内部培训师档案，档案包括个人资料、课件、培训课时、培训效果评估、奖励信息等资料。7费用标准7.1人力资源部在课件评审通过后5个工作日内支付课件开发费，同级课件修订不再另行支付费用，具体开发费用见下表：类别金牌课件银牌课件铜牌课件备注费用300元200元100元7.2培训主办单位根据内部培训师类别及授课时间给予相应的培训费，具体支付标准如下：类型类别授课费（元/小时）培训师资格认证教材采购费改卷费工作时间非工作时间内部培训师技师120150每年选取3-5名优秀内部培训师参加职业资格认证2600-20份10元20-50份15元50-80份20元80份以上25元高级100120200中级6080150初级4060100临时讲师总经理级200260--副总级150200--经理（副）级120150--科长级80100--副科长级及以下5060--备注授课费、改卷费由主办单位支付，认证培训费、教材费由人力资源部支付。费用支付均需由人类资源部审核确认。7.3以下情况不予发放培训费用：a)各二级单位的会议、活动等。b)各二级单位领导对本单位人员开展的例行经验、知识分享、交流、指导及文件宣贯等。C)各二级单位组织开展的现场指导、岗位辅导等在岗培训。d)授课时数不足0.5小时的培训。e)内部培训师试讲、经验交流等非正式授课。f)临时计划未经批准而组织的培训。g)内部培训师培训结束未根据培训管理人员要求开展培训效果跟踪评估。5、记录附件一内部培训师推荐（自荐）表附件二内部培训师竞聘评分表附件三课件等级评分表附件四内部培训效果评估表附件五内部培训师档案