系统架构设计师培训——信息系统基础知识系统架构设计师大纲要求:2.1信息系统工程总体规划总体规划目标、范围总体规划的方法论信息系统的组成信息系统的实现2.2政府信息化与电子政务电子政务的概念、内容和技术形式中国政府信息化的策略和历程电子政务建设的过程模式和技术模式系统架构设计师2.3企业信息化与电子商务企业信息化的概念、目的、规划、方法ERP的主要模块和主要算法企业业务流程重组(BPR)CRM、PDM在企业的应用知识管理企业应用集成全程供应链管理的思想商业智能电子商务的类型、标准2.4信息资源管理2.5国际和国内有关信息化的标准、法律和规定系统架构设计师第2章信息系统基础知识2.1信息系统工程总体规划2.2政府信息化与电子政务2.3企业信息化与电子商务2.4信息资源管理2.5国际和国内有关信息化的标准、法律和规定系统架构设计师2.1信息系统工程总体规划信息与信息化信息化对组织的意义现代组织对信息化的需求组织的信息化与软件工程或系统集成工程的不同特点系统架构设计师信息与信息化信息信息既是一种客观存在,又体现了人们对客观世界的认识。作为一种客观存在,信息就是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。同时信息也会被人们认识并加以利用,此时信息就是能够用来消除不确定性的东西,人们认识事务的“状态和方式”的含义并把它们表达为信息以利用信息来创造价值,从而为其后的决策提供依据。数据数据是反映客观事物属性的记录。数据由原始事实(如员工姓名、产品名称等)组成。数据有数值数据(例如数字、字母、符号)、图形数据(图形或图片)、声音数据(声音、噪音)、视频数据(动画或录像)等几种类型。系统架构设计师决策信息数据经过加工处理之后,成为决策信息。决策信息是建立在数据基础上的。例如超市购物过程中,顾客关心的是自己本次购物中采购商品的数量、单价和金额,这是数据;但超市管理人员可能更加关心的是销售额按月份的变化曲线或按地区的变化曲线,进而可以判断“销售的增长或减退”,从而为进货或退货这个经营决策服务。我们说经过对本店本月顾客的每一笔销售数据的加工处理就形成了超市“销售的增长或减退”这样的信息,进而为超市的经营业务服务。系统架构设计师知识知识就是知道了什么(Know-what)、知道为什么(Know-why)、知道怎么做(Know-how)、知道谁(Know-who)。这样的界定可以概括为“知识是4个W”。ArthurAnderson管理顾问公司认为智慧是以知识为根基,加上个人的运用能力、综合判断、创造力及实践能力来创造价值。智慧是人类基于已有的知识,针对物质世界运动过程中产生的问题根据获得的信息进行分析、对比、演绎进而找出解决方案的能力。系统架构设计师信息系统系统架构设计师信息系统工程系统架构设计师战略规划系统架构设计师2.2政府信息化与电子政务电子政务的概念、内容和技术形式中国政府信息化的策略和历程电子政务建设的过程模式和技术模式系统架构设计师电子政务的概念、内容和技术形式电子政务的概念系统架构设计师电子政务存在的问题电子政务的概念、内容和技术形式(续)系统架构设计师电子政务标准电子政务的概念、内容和技术形式(续)系统架构设计师2.3企业信息化与电子商务企业信息化的概念、目的、规划、方法ERP的主要模块和主要算法企业业务流程重组(BPR)CRM、PDM在企业的应用知识管理企业门户企业应用集成全程供应链管理的思想商业智能电子商务的类型、标准系统架构设计师企业信息化系统架构设计师ERP系统架构设计师CRM系统架构设计师供应链管理系统架构设计师产品数据管理——PDM系统架构设计师商业智能——BI系统架构设计师决策支持系统——DSS系统架构设计师知识管理——KM系统架构设计师业务流程重组——BPR系统架构设计师BPR的关键要素驱动力企业战略流程远景顾客需求目标绩效产生戏剧性改善改造对象流程主要任务根本反省系统设计实施改进IT技术组织管理企业业务流程重组(BPR)(续)系统架构设计师企业门户——portal系统架构设计师电子商务系统架构设计师2.4信息资源管理系统架构设计师2.5信息化标准、法律和规定系统架构设计师【系统架构设计师考试2008年5月上午试题15】是一种面向数据流的开发方法,其基本思想是软件功能的分解和抽象。A.结构化开发方法B.Jackson系统开发方法C.Booch方法D.UML(统一建模语言)系统架构设计师【系统架构设计师考试2014年11月上午试题12】12.企业信息化音定要建立在企业战略规划基础之上,以企业战略规划为基础建立的企业管理模式是建立()的依据。A.企业战略数据模型B.企业业务运作模型C.企业信息系统架构D.企业决策支持