ATM网络化监控方案

ATM网络化监控系统方案北京世纪华人信息技术有限公司ATM网络化监控方案1目录一、引言...............................................................2二、系统设计依据....................................................3三、系统概述..........................................................4四、系统目标及功能.......................................................7五、核心技术简介.........................................................81、视音频压缩........................................................82、动态IP地址解析...................................................93、监控中心.........................................................114、自动无人值守.....................................................12六、系统的主要配置......................................................121.摄像机...........................................................132.监控主机.........................................................133.网络环境.........................................................134.监控中心.........................................................13七、联网方式选择........................................................14八、与其它监控系统的比较................................................15（一）、系统优势及特色...............................................151）真正的ATM专用监控...............................................152）强大的ATM卡号捕捉及交易类型叠加.................................163）H.264硬件压缩....................................................164）亮度自动调节.....................................................165）高度的稳定性.....................................................176）、移动侦测功能强大，轻松应对各种复杂安装环境......................177）高度的灵活性和良好的可扩展性.....................................178）强大的网络管理功能...............................................18（二）与同类产品相比................................................18九、售后服务............................................................20（一）、服务范围：...................................................20（二）、实施要则.....................................................20ATM网络化监控方案2一、引言新世纪的银行服务已超越了传统的服务理念，ATM自动柜员机在全国金融界的不断普及，许多原来要在银行网点办理的业务现在都可以在ATM上自助进行，并出现了许多自助银行，储户可通过手中的银行卡在ATM上进行存、取款，转帐等服务,ATM给我们的生活带来了许多方便，成为我们生活中密不可分的助手，已经完全融入百姓的日常生活当中。但是，ATM自动柜员机的大量使用也逐渐暴露出了一些问题，制约了ATM向更深层次更高要求发展。同时也产生了日益增多的ATM帐务纠纷及ATM金融犯罪案件。目前使用ATM自动柜员机存在的一些问题：1、由于ATM自身质量问题及通信线路发生故障，ATM有时会发生“记帐不吐钱”或“吐错钱”的现象，客户为此经常上门投诉、索赔，以致影响银行的信誉。2、有些不法分子利用ATM的弱点进行诈骗活动，在ATM上正常作业完毕后，到银行谎称ATM没吐钱或少吐钱，由于没有证据能证明他是否取了钱或取了多少钱，造成了纠缠不清的情况。3、许多单位用储蓄卡发工资，因所有储蓄卡的原始密码相同，给不法分子利用ATM作案提供了可乘之机，虽然银行可查出储蓄卡在银行ATM上提款的具体时间、地点、金额，但不借助ATM监控就无法证明是否有他人盗用储蓄卡提款，更无法弥补用户的损失，很难使用户满意，造成有些用户对银行心存疑虑，甚至怀疑银行内部有“黑客”。4、随着银行卡的广泛使用，犯罪分了利用ATM机无人值守的特点，用假证件开户进行诈骗活动，犯罪成功后到ATM机取现，给公安机关破案造成ATM网络化监控方案3很大难度。5、由于大部分ATM处于无人值守的环境，经常会遭到不法之徒的恶意破坏：用砖头砸显示屏；用利器划面板；蓄意改造出钞口；甚至用汽油烧毁；用爆炸物炸毁等恶性事件。6、个别人复制储户的储蓄卡通过ATM盗窃储户的钱财。随着技术的发展，绝大部分ATM机使用的银行卡（磁记录方式）已经很容易被复制，这就对ATM自动柜员机的安全技术防范工作提出了更高的要求。为了加强对持卡人取款行为的有效监督，防范恶意持卡人的诈骗行为，监督人为破坏ATM设备，有效保护银行声誉和持卡人的合法利益，我公司结合在安全防范领域多年的成功经验和银行的具体要求，在现有成熟的数字化监控系统基础上,结合最新技术专门开发出了用于监控ATM自动柜员机的数字监控系统。本系统以最新的计算机多媒体技术、网络技术为基础，拥有先进的数字图像处理能力和网络通讯能力，是综合了图像、声音、报警、通讯等功能的一套完整的监控系统。二、系统设计依据1.安全防范工程程序与要求（GA/T75-94）2.电视系统工程设计规范（JGT1.5-87）3.民用建筑电气设计规范（JGT/T16-92）4.营业场所风险等级和防护级别设计规范（GA/T38-92）5.彩色电视图像质量主观评价方法（GB7401-87）6.安全防范系统通用图形符号（GA/T74-94）ATM网络化监控方案47.软件工程国家标准（GTB856）8.光纤分布式数据接口（FDDI）高建局域网标准9.银行营业场所安装工程质量检验评定标准（GA/T16676-97）10.建筑电气安装工程质量检验评定标准（GBJ303-88）11.安全防范工程费用该预算编制办法（GA/T70-94）三、系统概述网络化视频监控系统是综合计算机自动化控制、视频和音频数据压缩及解压缩处理技术、互连网应用技术相结合的系统，它是以工控计算机为基础、以视频压缩为核心、结合互联网络技术及动态IP解析技术而实现的的一种网络化远程监控系统。是近年来视频监控应用发展的一个新方向，它涉及了计算机领域多种前沿技术。本远程监控系统能实现远程图像实时显示监视、录像资料远程回放、系统远程管理、设备状态监控、机器的远程设置、远程捕捉。网络化视频监控系统的突出优点在远距离的监视和控制距离。把银行分布在不同地方的监控点，如ATM机、自助银行等通过网络联系起来，统一管理、统一控制。一方面实现资源的直观便捷的利用，另一方面不必事事亲临现场，节省人力物力。1.系统构成本远程监控系统主要由监控中心端和网点监控终端主机构成，在每一台ATM机或自助银行网点装两个或多个微型针孔摄像机，对ATM正面的顾客及ATM网络化监控方案5出钞口进行实时监控，并在有交易时自动录像，也可选配摄像机对钞箱及加钞环境进行全方位24小时的实时监控，对正常加钞和非法打开钞箱进行录像。终端主机同时还要随时监测监控中心的请求，当监控中心要观看现场图像时给予上传。在监控中心装备一台或多台计算机，接收前端发送设备状态报告及各种报警信息。工作人员可以随时观看每一个监控点的现场图像，也能回放以前的录像资料。系统连接的原理图如下：2、系统的功能及特点本系统以最新H.264视音频压缩技术为核心，实现图像的高清ATM网络化监控方案6晰、高压缩率的录像存储，完全实时的远程传输。监控主机的主要功能及特点如下：采用业界最先进的H.264压缩技术，超高压缩率、超高清晰度，压缩率比Mpeg-1高10倍，比Mpeg-4高30%；纯硬件压缩，CPU资源占用率极低，系统稳定可靠；多功功能，支持1—4路图像同时显示，同时录像，同时回放，同时实现网络传输；具有硬盘空间检测及自动循环录像功能，ATM监控录像保存3个月以上；自动启动或停止录像（移动侦测，报警触发等多种方式可选，确保能适应各种复杂的安装环境）；视频亮度可根据现场光线自动调节；超强防死机设计，监视软件、硬件双重检测机制；无法启动时能声音报警；可实现局部图像（如密码区）遮盖或局部马赛克；支持时间信息和地点信息及卡号在视频图像中的叠加，可在图像上叠加分理处名称、卡号、日期、时间等；支持水印（水-标志）技术，防止图像被修改，保证录像资料真实有效；ATM网络化监控方案7所有事件触发的录像均有预录功能，预录时间可设；多种查询方式，可通过卡号、日期、时间、报警方式进行快捷高效的录像检索；视频丢失检测并存储丢失前录像；可设置多个动态监测区域，灵敏度可调支持；远程控制、远程软件升级、远程现场巡视；远程录像文件调阅、设备状态上报等功能；紧急情况时自动远程报警、发送现场图片并启动录像；动态IP自动解析。四、系统目标及功能本系统可以实现监控中心与ATM、自助银行的网络远程监控和报警系统的集成。建立一个集图像、声音、控制为一体，实时双向传输，中心综合处理的网络化远程监控系统。本系统的设计与实施可以实现如下目标：1.前端监控主机全天24小时工作，处于监控预录状态；2.当有客户接近或开始交易时正面及出钞口自动进入录像状态，客户离开一段时间后自动停止录像；钞箱环境有人接近或打开时自动开始录像，无人及钞箱关闭时停止录像；ATM网络化监控方案83.安装震动或其它传感器（如烟感、切割探测），当有报警发生时自动录像，并把预录中报警前的录像保存，同时把报警信息上传给监控中心；4.根据用户要求，录像保存3个月以上，硬盘空间自动循环利用，盘满时自动删除最早录像，无需人工参与换硬；5.主机具有自我诊断功能，当硬件设备，如摄像机等出现故障时及时通知监控中心；6.监控中心机器全天24小时工作，与前端主机保持实时（或间歇）通讯，监测前端主机的设备状态、报警情况；7.监控中心以电子地图及列表统计的方式实现对前端的显示和管理；8.监控中心可能随时巡视前端的现场图像，监听现场的声音，也可以随时调阅前端的录像；9.监控中心可以远程管理前端主机，进行远程设置、远程控制等。五、核心技术简介1、H.264视音频压缩众所周知，普通摄像机的视频信号是模拟电信号，无法直接在硬盘上存储，而传统录像机加录像带的方