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1AVAYAS8300企业通讯：1608/1616话机功能说明通道键话机显示屏abc通道键，每部话机有两个通道键。留言Chaa留言2拨打电话拿起手柄或者不拿起手柄，直接按分机号码。本地市话：拨9+号码国内长途：拨9+0+号码国际长途：拨9+00+国家码应答一个外线电话当前面的电话响铃时，按第1个a=键，或者提起话柄，按speak键可以接听。快速拨号（Contacts）：使用步骤：1.按Contacts，然后屏幕上显示您的快速拨号列表。2.所需的快速拨号显示后，按快速拨号名称旁边的按键。您的电话机会自动拨打此号码。如何添加快速拨号：1.按Contacts，然后按New。2.名称字段中即会显示光标（|符号）。每个按键都表示其上显示的多个字母。取决于所需的字符，您可能需要按相同按键多次。3.名字输入完成后，在第二行Number的位置输入：9+需要增加的速报号码。例如：数字按键2：同时也标为A、B和C。要输入C，请按住该键直至屏幕上显示C。如果所需的下一个字符位于相同的按键上，停留5秒钟等光标移动至下一个位置后，输入下一个字符。3.按Save。呼叫记录（CallLog）查看呼叫记录，未接、呼入、呼出电话。挂机（Drop）快速挂机按键。留言查听（Message）查听留言信息保留键（Hold）在通话中按此键，可让对方听音乐。步骤：1.与内线分机或外线电话通话中。2.按此键。3.再挂上听筒即可。接回：提起听筒按保留通话的通道键即可接回按免提键之后按接听键。重拨键（Redial）按此键可重拨拨出的电话号码。3步骤：按此键即可将电话拨出。转接键（Transfer）将进线电话转接给其它的内线分机接听。步骤：1.与内线分机或外线电话通话中。2.按此键。3.再按要转接的内线分机号码。4.输入完号码后在按此键，即可完成转接！5.挂上听筒即可。接回：原进线的分机键再按一下，即可接回该通电话。会议键（Conference）最多可以有6人同時开会，2方内线，3方外线！步驟：1.与内线分机或外线电话通话中。2.按此键。3.再按内线分机号码或外线号码和手机号码。4.接通后，再按此键即可三方会谈。5.以此类推，最多可以有6人同时通话。自定义功能键1留言查听打开此功能，润许员工查听客户给自己的留言步骤：1按下功能键2选择listen,查听留言。自定义功能键2：呼叫转移（CallForward）此功能允许服务人员不在坐位上时启用此功能将所有的来电转移到外部电话或手机上。步驟：1.按下自定义功能键3（CallForward），屏幕上出现CFwd，在此位置输入9＋转移号码。2.按下Done键即可。CallForward边上会有一个三角剪头，说明设置成功。自定义功能键3：电话本此功能允许员工查看系统内的分机号码。步骤：1按下自定义功能键3此时按键亮绿灯。2输入你要查找的员工名称，然后屏幕上会显示名称对应分机号码。4自定义功能键4：代接此功能允许员工接听同一部门内正在响铃的分机。步骤：1同一部门，有话机正在响铃。2按下自定义功能键4，代接正在响铃的分机。常见故障及解决方法故障解决方法功能不能实现。1.再次查阅使用方法。2.有些功能在你使用前，需要拿起手柄。3.问询你的系统管理员，确定该功能已经在你的话机上开启。话机没有拔号音。1.检查你的电话线是否已经正确地安装。2.检查你的手柄线是否正确安装。3.拿下你的话机，到一个可以使用的地方，检查是否话机出现故障。4.如果还没有解决，拿一个正在使用的话机插在你的电话线上，检查电话线是否有故障。如果出现该故障，请与管理员联系。话机不振铃。1.将振铃音量调得更高。2.从其他的分机拔你自己的分机号。3.检查话机的连线。4.如果仍有问题，请与管理员联系。