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试卷编码：11JL61990000-00000000930001第1页共8页试卷编号：bp31职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四五六七总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)1.根据软件的用途可将其分为两类，系统软件和_______________软件。2.铅志的作用是表示________________局对袋内封入的邮件负有责任。3.订销局接收来刊应核准标签数、分发数与实收份数，在________________上销号，并注明收到日期，进口期刊（杂志）全部点清细数。4.全网确定的直封局通过所属省局向发报刊局进行要数，凡订销数达不到直封标准的各订销局一律以各________________为单位按订阅和零售分别汇总后要数。5.“报刊标签”是分发、运输和________________的依据。6.袋牌分为________________袋牌和标志袋牌两类。7.________________业务是邮政的最基本业务。8.订销局接发刊局补发的报刊或报刊退款，如已办理补发的，接到退款应冲减“报刊费用________________”，收到补发的报刊，可与订户协商退补，或以零售方式销售。9.邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的________________、控股企业。10.一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：________________、筒（箱）收寄、上门收寄、流动服务收寄。考生答题不准超过此线地区姓名单位名称准考证号试卷编码：11JL61990000-00000000930001第2页共8页11.义务兵免费信件每件重量以不超过_______________克的国内平常信函或明信片为限。12.“查单”是邮件传递过程中质量信息反馈的表单，它是因整袋捆报刊短少、丢失，在各环节________________的反馈情况，明确责任。向相关邮运档案部门办理递查的一种凭证。13.“进、出口验单登记簿”是报刊________________中非常重要的原始资料。14.报纸的开张常见有对开，四开和八开，版面通常是________________的倍数。15.在同一车站处理的转口报纸总包按轻件计划执行，必须赶发________________小时后的有效车次。16.我国中央各部隶属的各单位，经中央有关单位审批出版的报刊，一般为________________级报刊。17.液压报刊捆扎机是运用集成数字控制电路和液压传动技术设计制造的________________设备。18.零数袋的袋牌上加注“________________”字。19.计算机病毒的防治应从预防、查毒、________________三方面来进行。20.办理报刊订阅、零售和________________业务是订销局负责报刊发行业务的职责之一。得分评分人二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)21.《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍的损失。A、一B、二C、三D、十22.《报刊简明目录》是供（）使用的。A、报刊宣传、读者查阅B、指定单位C、邮政报刊发行人员D、省报刊处理部门23.散件报刊在装邮袋时，袋重不得超过（）。A、20公斤B、25公斤C、35公斤D、40公斤24.对开四版（）为一张签，601份起按整捆定额标签折算，尾数为一张签。A、1—400份B、1—500份C、1—550份D、1—600份试卷编码：11JL61990000-00000000930001第3页共8页25.我国邮政通信网实行三级管理，即全国干线网、（）、邮区邮政网的组织管理。A、快速网B、普通网C、省邮政网D、陆运网26.投递局发现报刊短少、破损向（）查验。A、所属邮区中心局B、邮运部门C、邮区中心局D、省局27.每次验收报刊时，要检查报刊名称、代号、（）、期别、份数、开本、版面、包装规格。A、刊期B、单价C、出版日期D、送货时间28.十六开本16页以下的杂志整刀为（）份。A、40B、50C、100D、15029.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。A、三千B、四千C、五千D、一万30.报刊交邮局后，如因特殊情况需要停发或撤回时，报刊社须向（）递送正式要求停发或撤回的公函。A、省局B、接办局C、新闻出版部门D、主管部门31.订销局报刊分发人员收到报刊后，应与邮运部门根据路单认真检查报刊袋、捆的件数，并（）后签收。A、核对路单B、验明袋牌C、验明袋牌、标签D、验明标签32.报刊查验是反映报刊汇总要数或（）过程中发生质量问题，各生产处理环节按照报刊查验业务规定进行核查，并对短少报刊进行补发、赔偿等业务的处理。A、邮运处理B、分发处理C、订阅处理D、投递处理33.邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当承担全部（）责任。A、行政B、刑事C、民事D、社会34.就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）邮件。A、窗口B、转口C、进口D、出口35.发刊局负责（）的登记、查询、复验、递查和补偿，保管补损报刊，管理查、验单以及提供查验工作的信息反馈，落实责任。A、进口查、验单B、出口查、验单C、进口验单D、出口验单试卷编码：11JL61990000-00000000930001第4页共8页36.国内统一刊号中的报刊序号从1000至（）统一作为期刊(杂志)序号。A、1999B、2999C、3999D、499937.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。A、报刊订阅业务B、报刊零售业务C、报刊批发业务D、报刊分发业务38.报纸报皮布和专用袋用帆布制作。使用期一般为（）。A、二年B、三年C、四年D、五年39.报纸布卷封装规格：小布对开四版（）。中布对开四版80一200份。A、2l一79份B、21一80份C、31一79份D、31一80份40.标签的内容有（）、报刊代号、报刊名称、出版日期、期别、份数、发报刊局名及转口代号。A、局名B、省名C、接收局名D、订销局名得分评分人三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)41.报刊进口验单要按月，以（）顺序进行接收、清理、装订、保管及归档。A、局名B、日期C、台席D、连续号码42.报刊发运计划以市场需求为导向，加强（）、邮运部门之间的协作配合。A、零售B、投递C、发行D、调度43.计算机局域网有（）特点。A、误码率高B、结构灵活C、数据传输率低D、网络协议简单44.邮政通信的服务方针是迅速、（）、方便。A、便利B、安全C、准确D、热情45.邮政职业道德的核心是“（）”。A、爱岗敬业B、文明生产C、热爱邮政D、普遍服务46.以下选项中，属于报刊业务员的职业守则要求的有（）。A、精通业务，服务社会B、诚实守信，礼貌待人C、奉献发行，开拓创新D、质量为本，确保时限试卷编码：11JL61990000-00000000930001第5页共8页47.报刊交运时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度。做到（）。报刊袋捆必须平衡合拢。A、专人点数B、点数交接C、验收签章D、专人验收48.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。A、特快邮件B、保价邮件C、给据邮件D、非保价邮件49.催验满20天仍未答复的，可填写“报刊短缺简函”一式四份，（），一份寄发刊局所属省局。A、一份寄发刊局B、一份寄本省省局C、一份留底D、一份寄领导局50.报刊整袋捆内件不符的，应随“报刊发行验单”附寄同种报刊的（）（扎袋器）、袋牌。A、全部标签B、清单C、铅志D、捆绳51.报刊分发业务生产环节大致可分为：汇总印数、制签、（）等部分。A、贴签B、分发C、查验D、分拣52.128码的主要特点有（）。A、输入速度快，能实现“即时数据输入”B、可靠性高，误码率低于百万分之一C、采集信息量大D、灵活实用53.计算机网络按传输介质分为（）。A、双绞线网B、同轴电缆网C、光纤网D、无线网54.以下可以作特快专递邮件收寄的有（）。A、信函B、印刷品C、包件D、报刊55.以下属于邮政职业道德基本要求的是（）。A、廉洁B、协作C、创新D、为民56.邮政编码首位码为“0”的包括（）省（自治区）。A、黑龙江B、内蒙C、新疆D、河北57.对抽查短少报刊，（）。A、由报刊社加印报刊B、由报刊社按短缺率（多出份数不能相抵）加印报刊C、由邮局按短缺报刊的定价向报刊社扣款试卷编码：11JL61990000-00000000930001第6页共8页D、转退订户58.“报刊发行验单”是补、退报刊的通知，是检查（）质量的依据。也是反映邮件处理质量、判明责任和督促改进工作的凭证。A、报刊零售B、报刊投递C、报刊分发D、报刊发运59.邮政通信网按不同邮件的传递时限分为（）。A、快速网B、空运网C、普通网D、陆运网60.皮带输送机操作员在工作结束后应（）后方可离开现场。A、切断电源B、集中思想C、对相关部位进行巡视D、确认安全得分评分人四、判断题(第61题～第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分18分。)61.()确定直封单位后，赶班封发的次序应按照交通运输情况归纳分类，确定转口局，划定邮运路线，按照先远后近、转口集中的原则安排直封单位。62.()报刊分发部门应设立“报刊分发日报表”，应指定专人逐日登记，存档备查。63.()报刊“分发日报表”的内容为：交运时间或实际出版日期、交货批次、份数、报纸版面、期刊(杂志)页码、收到、收齐、开始分发、发完时间及交运车次等64.()按址投递的农村乡或者行政村以下的邮件，一般投递到乡或者行政村的固定地点。65.()被依法剥夺政治权利的人，自然也不能享有邮政通信的权利。66.()发运路单上的编号、寄发局、车次、刊号、局名、袋、件数要求填写清楚准确，如需更正要加盖更改人名章。67.()对开四版报纸每袋封装1000份，最多1200份；四开四版报纸每袋封装2000份，最多不超过2400份。68.()我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市、县、局四级。69.()国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和特快包裹业务。70.()省会一级邮区中心局对在11点前如数交齐于邮局发报地点的其它报纸（除中央级试卷编码：11JL61990000-00000000930001第7页共8页和省级日报）局内最大的处理时限为3小时，赶发当日有效车次。71.()在进口报刊处理中，应先分拣畅销报刊，再分拣普通报刊。72.()报刊市场也和其它商品市场一样是由环境、购买力、购买欲望三要素构成的。73.()邮件容器应按照邮件类别和寄递范围区别使用，不得互相混用。74.()邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按各类邮件的不同时限要求，具体组织实施。75.()邮件处理的三项基本制度是“交接验收”、“反复核对”、“平衡合拢”。76.()省内报刊的直封标准由省局确定。77.()承担面向全国、全省发行报刊分发业务的局，一般是一、二级邮区中心局。78.()集线器是计算机网络设备，它是一种以星型形式连接多个计算机或其它设备的。得分评分人五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。)79.报纸捆封装规格是如何处理的？80.“报刊标签”的内容分类是怎样规定的？81.什么叫“报刊出版变动通知单”？试卷编码：11JL61990000-00000000930001第8页共8页得分评分人六、计算题(第82题～第82