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Cclink安装配置CCLink安装•主要步骤如下：•1、拷贝文件夹，主要有CCLink目录，CCDBServer文件夹•2、微狗安装•3、TSAPI客户端安装•4、数据库安装•5、bde安装配置•6、CCLink配置TSAPI安装•运行setup.exe,目前版本tsapi-client-win32-4.2-338。•如下图：TSAPI安装TSAPI安装数据库安装•首先保证安装了SQLServer2005数据库•创建siccdb数据库，把安装目录下create_siccdb.sql文件拷贝到查询分析器里面执行，创建数据库。•刷新SQLServer，查看数据库是否创建成功BDE安装•运行安装目录内BorlandBDE目录下的setup.exe程序BDE安装•一直点击下一步按钮，直到安装完成，安装完成后，可以在程序里面看到，如下图：BDE配置•打开wilcom数据设置•右键点击主界面内左边Databases，在弹出菜单中选择New…菜单项，如下图BDE配置BDE配置•在接下来出现的对话框内的下来列表框内选择MSSQL选项，然后点击OK按钮；BDE配置•在左边Databases下会出现一个新节点，输入siccdb，然后按回车键。BDE配置•接着更改此新节点的SERVERNAME信息栏，输入数据库服务器的IP地址，按回车键。BDE配置•然后更改此新节点的USERNAME信息栏，输入登录数据库用户名，按回车键。BDE配置•最后更改此新节点的DATABASENAME信息栏，输入数据库名，缺省为siccdb，按回车键BDE配置•右键点击新建节点siccdb，选择弹出菜单中的Apply菜单项。BDE配置•系统会提示是否保存所有修改，选择OK按钮。配置DBServer•运行DBServer程序，程序运行界面如下：配置DBServer•在前面我们已经在BDE里面添加了siccdb的数据库连接。•配置如下：数据源里填写的是：siccdb•登录名写的是：登录数据库的用户名•密码填写的是：登录数据库的密码•端口号填写的是：4500•然后点击保存并使用设置参数按钮。配置CCLink•配置TServer配置CCLink•TServer名：点击,弹出下图所示窗口配置CCLink•如果下拉框中有多个选择，参考avayaaes配置的Switchname，如上面我们配置的是AVAYA_ECS，在这里我们就要选择AVAYA#AVAYA_ECS#CSTA#DEVCTIAVAYA212。•用户名：aes的tsapi用户名•密码：aes的tsapi的用户的密码配置CCLink•配置系统参数配置CCLink•座席端口号：默认为3434•告警端口号：与告警系统通讯和发送告警信息使用的本机udp端口，默认为4721，必须与告警系统中配置的端口号一致•日志设置：是否写日志及日志保留的天数，debug日志是调试使用的选择项，会提供更详细的日志•显示座席状态：如果不勾选这一选项，主界面内座席状态将不会更新。CCLink启动模式设置•启动模式设置CCLink启动模式设置•启动模式：CCLink启动时是否自动启动服务。•启动延迟时间：设置为自动启动模式时，CCLink程序开启后，延迟多少秒启动CTI服务；如果选择了自动启动模式，启动延迟时间值必须大于1，否则自动启动模式失效。•注：如需服务器启动后自动运行CCLink，必须将启动模式设为自动。CCLink数据库服务器配置•数据库服务器配置CCLink数据库服务器配置•IP地址：DBServer所在机器的IP地址•端口号：默认为4500，需要CCDBsrv里面配置一致；•一般告警选项不选；CCLinkPBX数据设置•PBX数据设置：CCLink中继数据配置•中继数据配置CCLinkPBX数据设置•用于显示系统当前系统已经配置的VDN和座席组号，这些数据都由数据库中获取，由WilcomCCAgent设备管理网站统一配置。•此外，在运行中，在此界面内可动态的添加VDN和座席组。CCLink软件许可配置•软件许可配置CCLink动态设备添加•动态设备添加结束！