Changan-PJM

董洁资深咨询顾问Oracle中国公司什么叫项目?是一种一次性的工作，它应当在规定的时间内，由为此专门组织起来的人员来完成；应有一个明确的预期目标；有明确的可利用的资源范围；它需要运用多种学科的知识来解决问题；没有或很少有以往的经验可以借鉴。是新企业、新产品、新工程、新系统和新技术的总称。项目的特点项目由多个部分组成，跨越多个组织，因此需要多方合作才能完成；通常是为了追求一种新产物才组织项目；可利用资源预先要有明确的预算；可利用资源一经约定，不再接受其他支援；有严格的时间界限；项目的构成人员来自不同专业的不同职能组织，项目结束后原则上仍回原职能组织中；项目的产物其保全或扩展通常由项目参加者以外的人员来进行。项目的类型基建项目项目的平均成本(财务管理信息系统)硬件11%其他3%软件6%人力资源80%来自对12个财务管理软件的实施项目的总结结果是什么导致项目失败?错误的软硬件7%大小2%目标定义不明确17%对项目范围和复杂性不了解17%缺乏沟通20%不恰当的项目管理32%其他5%来自一项对52家英国公司的调查结果项目管理的基本特点项目管理是一项复杂的工作。项目管理具有创造性。项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，在规定期限内达到预定目标。实施项目管理多个活动并行进行项目组成员的背景不同最终用户不了解IT项目的的工作项目组成员多是兼职的需要在多组织中协调人员和活动对整体状况不了解需要一套好的,具体的项目计划需要对所有参与者进行控制需要准确的进度追踪问题需求如何控制项目?项目周期项目评估项目管理计划项目完成控制IDDI项目管理原理项目周期边界质量管理配置管理问题&变更管理风险管理组织工作计划管理项目成员进程追踪是关键风险管理–意外计划我们以前从不需要救生艇风险管理你向南航行一段就不会撞到冰山了!风险管理确认风险风险监控意外计划风险避免分析质量管理你通报气象局了吗?质量管理行动定义质量目标定义质量方法定义质量控制执行质量方法执行质量控制过程编制质量计划Buildinginquality质量控制变更控制变更是不可避免变更必须是正当的,可控的和可管理的业务需求变动新技术技术问题项目ImprovedUnderstandingUsers/DP组织变更预算增加/减少变更的成本分析Thehiddencostsofachangecanbeimmense需求设计开发测试运行变更成本项目组织结构项目组成员项目组成员功能项目组长技术项目组长项目组成员项目组成员功能项目组长项目组成员项目组成员项目办公室项目决策委员会项目执行委员会项目经理项目总监项目组举例项目总监项目经理培训专家GL项目组长AP项目组长技术支持经理项目办公室用户顾问分析员用户顾问分析员分析员分析员/程序员技术支持数据库支持外部审计书记员变更经理安全分析员秘书/打字员管理员资源团队ClientstaffConsultantsSteeringCommitteeFunctionalleadersProjectsponsors项目总监UserTeamLeaderApplicationsTeamLeaderTechnicalTeamLeaderBPR/MOCfacilitator(s)ProjectOfficeProjectQAProjectManagementUserTeamRequirementsDefinitionBusinessProcessRedesignChangeAgentsImplementationPapersManagementofChangeAcceptanceTestingApplicationsTeamTraining/CoachingImplementationPapersCustomisationPrototypingTechnicalTeamImplementationPapersHardware,networkandenvironmentmaintenanceBasisfunctionsUnix/InformixABAP/4DataMigrationResourcePoolteamsClientstaffConsultantsSteeringCommitteeFunctionalleadersProjectsponsorsProjectDirectorUserTeamLeaderApplicationsTeamLeaderTechnicalTeamLeaderBPR/MOCfacilitator(s)ProjectOfficeProjectQAProjectManagementUserTeamRequirementsDefinitionBusinessProcessRedesignChangeAgentsImplementationPapersManagementofChangeAcceptanceTestingApplicationsTeamTraining/CoachingImplementationPapersCustomisationPrototypingTechnicalTeamImplementationPapersHardware,networkandenvironmentmaintenanceBasisfunctionsUnix/InformixABAP/4DataMigration角色与职责角色职责ExecutiveCommitteeITstrategySteeringCommitteeExecutiveprojectmanagementProjectSponsorSupportfortheprojectProjectDirectorStrategicprojectmanagementProjectManagerOperationalprojectmanagementProjectTeamLeaderProjecttaskresponsibilityProjectstaffTaskcompletion项目委员会的作用:AgreescopeandobjectivesReviewandapproveplansanddeliverablesMonitoroverallprogressDealwithrequestsforresourcesResolveissues/prioritiesApprovechangerequestsInformandliaisewithotherseniormanagement项目总监的作用Signoffdeliverables资源调度监控员工的表现监控项目的总体实施管理项目经理项目经理的作用项目组管理编制计划进程跟踪与呈报变更管理风险管理保证质量协调联络供应商解决纷争Wemaybelost,Norma,butwe抮emakingexcellenttime项目组成员的作用具体的设计与开发保证质量编写文档教育与培训测试与移交实施支持Oracle方法论(OracleMethod)一套结构化的，灵活的开发与项目管理方法BPRMBusinessProcessReengineeringMethodISSMInfo.SystemsStrategyMethodETAMEntriseTechnicalArchitectureMethodCDMCustomDevelopmentMethodOCMMOrganizationChangeManagementMethodPJMProjectManagementMethod（项目管理方法）DWMDataWarehousingMethodStrategy(战略)Enablement(实现)Deployment(扩展)AIMApplication(应用)Implementation(实施)Method(方法)EMMEasiPathMigrationMethod项目管理方法论（PJM）项目管理（PJM）方法论控制和报告工作管理资源管理质量管理配置管理项目计划项目完成阶段计划阶段控制阶段完成阶段管理CR-控制和报告RM-资源管理QM-质量管理CM-配置管理WM-工作管理控制和报告目标定义项目范围、方法和管理计划。确保项目执行满足和超过客户和业务的期望。管理项目流程及项目范围、基准的更改。关键交付范围目标和方法质量计划已批准的更改进度报告客户接受项目计划项目完成阶段计划阶段控制阶段完成阶段管理CR-控制和报告RM-资源管理QM-质量管理CM-配置管理WM-工作管理控制和报告–范围、目标和方法–控制和报告程序–质量计划–应用实施方法（AIM）阶段讲演–风险和问题（登记和报告）–问题报告（登记和报告）–更改请求（登记和报告）–项目进度报告–会议纪要–客户满意报告–结束报告–接受报告工作管理目标定义项目工作细化结构。对每个阶段确定关键里程碑。基于可用资源建立和维护实际工作安排。针对业务实际方针，考虑风险，监控预期财务报告。关键交付工作计划财务计划工作管理–工作管理程序–AIM估计模型–财务计划–时间卡片–财务控制项目计划项目完成阶段计划阶段控制阶段完成阶段管理CR-控制和报告RM-资源管理QM-质量管理CM-配置管理WM-工作管理资源管理资源管理–资源管理程序–人员和组织计划–分派请求–项目定位确认–人员培训计划–物理资源计划–服务标准协议–安装计划和记录–收入项目记录–资料分发条款–设备故障报告项目计划项目完成阶段计划阶段控制阶段完成阶段管理CR-控制和报告RM-资源管理QM-质量管理CM-配置管理WM-工作管理目标按人员需求和工作计划管理人员的有序分配对项目建立和维护适当的基础结构。保持项目组成员高度的动机和士气。关键交付准备好组织建立基础结构质量管理质量管理–质量管理程序–审查领导报告–审查备注清单–审计活动报告–审计报告–量化报告–质量报告项目计划项目完成阶段计划阶段控制阶段完成阶段管理CR-控制和报告RM-资源管理QM-质量管理CM-配置管理WM-工作管理目标提供审查、审计和度量程序的定义。监控项目处理的执行。保证从审计的审查和措施到解决方案都有明确的鉴别和管理，并留有文档注释。定义和采集量化信息关键交付质量管理标准和程序审计和质量报告配置管理配置管理–配置管理程序–文档索引–文档更改通知–配置项目索引–配置项目记录–发放注释项目计划项目完成阶段计划阶段控制阶段完成阶段管理CR-控制和报告RM-资源管理QM-质量管理CM-配置管理WM-工作管理目标识别、控制和保护由项目任务所产生的项目建立与项目工作计划一致的项目基准。发放项目交付。关键交付发放审计基准与交付方法论的集成项目管理方法论交付方法论项目计划项目控制项目执行项目完成应用实施方法论(AIM)什么是AIM?AIM是经过验证的完整、全面的Oracle应用产品实施方法论和工具。AIM包括项目计划、工作成果文档模板、预置内容和在线的上下文关联的文档。AIM是浏览器界面的、方便使用的软件包。ApplicationsImplementationMethod(AIM)应用产品实施方法正式运转建立实施策略业务分析解决方案设计应用系统建立用户文档建立系统移植•指导手册•项目管理/计划•文档生成•共用技术/解决方案•知识/经验库•质量保证建立实施策略项目高层领导小组项目经理项目实施小组项目实施目标、范围及方法项目实施计划和阶段目标正式运转建立实施策略业务分析解决方案设计应用系统建立用户文档建立系统移植项目规划项目建立•确定项目总体需求•明确项目实施目标、范围及途径•建立项目实施组织•编制项目实施计划•确定项目阶段目标•资源预算与风险估计•文档控制与管理职责项目管理（PJM）控制和报告工作管理资源管理质量管理配置管理处理过程任务和交付任务的相关性生命周期的方法角色处理流程构成业务分析阶段需求调研现状的总结，包括基于当前管理基础上，工作人员对未来的憧憬。项目小