Citrix统一认证平台登录操作手册1

1Citrix统一认证平台登录操作手册目录一、登陆操作指导.............................................................................2二、密码修改指导.............................................................................4三、常见问题及解决措施..................................................................61、插件问题.......................................................................................................................62一、登陆操作指导1、打开ie，输入网址：，会出现如下界面（第一次登录会比较慢，请耐心等待）：2、使用账号和密码登录。登录之后会出现如下界面：注：第一次登录需要下载客户端插件（选中接收协议，然后点击下载，下载完毕后进行安装，安装速度稍慢，请耐心等待）。3、安装完客户端插件后，登录界面会自动跳转至如下界面：3可以看到发布的程序和桌面列表，点击相应的图标即可打开应用或桌面。其中：Linux、AIX等操作系统使用“secretCRT”方式登录；Windows操作系统使用“远程桌面”方式登录。请前期不使用此远程登录方式登录服务器的用户转化远程登录方式。（点击图标后会出现以下提示：可选定路径，点击下载，下载完成后再打开，但下载的图标在成功打开并关闭远程后即消失。下载图标的作用：若登录不成功，可查询错误原因。4也可不点击下载，直接点击“打开”，会自动下载并出现下载完成的提示，关闭下载完成提示即可。以后的操作和以往登录相同。注：第一次使用速度会稍慢。）4、退出时，需关闭打开的应用程序，然后点击注销退出登录界面。二、密码修改指导1、首先登陆，见到如下界面：2、输入账号密码进入如下界面（目前密码过期提示会在过前期1个周提醒，如果超过期限不修改密码将无法登陆，此时只能找海尔DMS项目组（内线电话：1000）或者域管理员修改.）53、选择“首选项”选项卡，进入如下界面：4、点击“账号设置”选项中的“更改密码”，进入如下界面：65、选择更改密码,进入如下界面：注：密码修改规则需遵循海尔域的密码规则，具体规则请询问海尔DMS项目组（内线电话：1000）或者域管理员三、常见问题及解决措施1、插件问题因浏览器下载插件问题，可能出现插件安装配置不成功或者安装不完全情况，可先从“开始—控制面板—添加或删除程序”中将Citrix安装插件删除，然后从“\\192.168.100.97\应用系统\集团业务系统应用程序\堡垒主机客户端安装程序”将插件下载到本地进行安装即可。