ERP技术发展的现状趋势以及未来分析

ERP技术发展的现状、趋势以及未来分析江西农业大学南昌商学院2摘要ERP(企业资源计划)是一种典型的管理信息系统，目前已发展成为当今企业管理的主要软件，是实现企业资源管理信息化的主要工具。本文介绍ERP概念，发展历程，分析了ERP在中国发展的现状，遇到的问题及在国内外未来的走向。关键词：ERP概念，发展历程，在中国现状，遇到的问题，未来走向1目录一、ERP系统的介绍................................................................................................................2（一）ERP的概念................................................................................................................2（二）ERP的发展历程........................................................................................................2二、ERP系统在我国的发展情况及遇到的问题....................................................................4三、ERP推行过程中遇到的问题............................................................................................7四、ERP在中国未来的发展前景............................................................................................8结语.........................................................................................................................................10江西农业大学南昌商学院2一、ERP系统的介绍（一）ERP的概念ERP（EnterpriseResourcePlanning），即企业资源计划。ERP是由美国GartnerGroup咨询公司在1993年首先提出的，作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。（二）ERP的发展历程1.60年代的时段式MRP：随着计算机系统的发展，使得短时间内对大量数据的复杂运算成为可能，人们为解决订货点法的缺陷，提出了MRP理论，作为一种库存订货计划——MRP(MaterialRequirementsPlanning)，即物料需求计划阶段，或称基本MRP阶段。2.70年代的闭环MRP：随着人们认识的加深及计算机系统的进一步普及，MRP的理论范畴也得到了发展，为解决采购、库存、生产、销售的管理，发展了生产能力需求计划、车间作业计划月以及采购作业计划理论，作为一种生产计划与控制系统——闭环MRP阶段(Closed-loopMRP)。在这两个阶段，出现了丰田生产方式(看板管理)、TQC(全面质量管理)、JIT(准时制生产)以及数控机床等支撑技术。3.80年代的MRPⅡ：随着计算机网络技术的发展，企业内部信息得到充分共享，MRP的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的子系统，发展了MRPⅡ理论，作为一种企业经营生产管理信息系统——MRPⅡ阶段。这一阶段的代表技术是CIMS(计算机集成制造系统)。江西农业大学南昌商学院34.进入90年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步发展，80年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想，逐步发展成为90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想，ERP随之产生。ERP是由美国加特纳公司在90年代初期首先提出的，当时的解释是根据计算机技术的发展和供需链管理，推论各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革。4二、ERP系统在我国的发展情况及遇到的问题20世纪80年代我国引进第一批地MRPⅡ软件后，这种类型的软件迅速在我国各领域各企业得到应用，其种类众多。但是，与之相带来的一系列问题也随之产生，据数据统计：只有10%-20%的企业能按照计划成功实施：约30%-40%的系统没有实现集成或者只实现部分集成：实施失败的占了50%。同时在成功的案例中，大部分都是外国投资的企业。由此而发现众多问题。该系统普及程度较高，但是成功率较低；国企几乎没有能力可以实施该系统，缺乏技术能力的支持。就眼下来看，国外的ERP软件被国内大型企业所使用，而国产的软件则应用于中小型企业。对于ERP软件在中国的应用与发展可分为以下4阶段.1.起步阶段——20世纪80年代初至20世纪90年代末在这个阶段，主要是对于MRPⅡ的引进与学习的重要阶段。但是，由于技术的限制，所产生的效果并不理想，所以ERP只能被少数用户接受，大部分企业因为处于观望的状态，向看其他企业的使用情况后在决定是否使用。同时，本阶段，国内市场的ERP产品特别少。能够使用的ERP系统的出了外企，就只有国有的大型企业。如：我国一些机械制造业是第一批开始引进国外的MRPⅡ软件，但是由于企业缺少使用MRPⅡ的经验和技术，不能将其与企业的实际情况相结合，再加上不知如何正确使用，导致效果甚微。此时，国外几家著名的计算机公司，相继推出各种版本的MRPⅡ软件。如IBM（COPICS），HP（MM-PM），DEC（MANMAN）等。它们把MRPⅡ的思想与方法介绍到中国来。如DEC公司曾举办过几次培训班，培养了我们国家第一批MRPⅡ专业人才。至今仍发挥着重要作用。在这一阶段遇到的问题：（1）推广面狭小，仅在第一产业，着重于第一产业：（2）不适合国内企业使用，此时大部分的ERP软件是从国外引进，并没有与中国企业的实际江西农业大学南昌商学院5相结合。（3）所需耗费的资金多，基本上都是大型国有产业使用，中小企业没有能力引进。（4）缺乏知识，对ERP软件不熟悉，只能发挥其浅显的作用，收效甚微。2.发展阶段——2001年至2005年在这一阶段，MRPII/ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩，涉及的领域已突破了机械行业，扩展到航天航空、电子家电、制药、化工等行业，大多数用户在应用ERP系统之后都获得了或多或少的收益。但这一阶段，在ERP系统的应用方面仍存在着缺少整体规划，应用范围局限在制造业、管理范围仅限于企业内部等诸多不足。取得这样成绩的原因有:一是计算机技术的发展。如客户机/服务器体系结构和计算机网络技术的推出和普及、软件系统在UNIX小型机/工作站上以及微机平台上的扩展和软件开发趋势的通用性和开放性都使得MRP－II的应用向更深更广的范围发展；二是由于中国企业已进入体制转变和创新阶段，积极地革新企业管理制度和方法，并采用新型的管理手段来增强企业的综合实力；三是一些国外的软件公司已完成了本地化的工作，其产品在开放性和通用性方面也作了许多改善，同时我国的财务制度和市场机制也逐渐向国际化靠拢，再有就是一些国内的公司对国外软件经过二次开发和改装后形成了国内版本的软件并将其推向市场，使得中国的企业有了更广的选择范围；四是人们在经过了一段学习和探索之后，在观念上开始转变，实践上也积累了一定的经验。这一阶段中,虽然取得了成绩但是仍然存在着许多的问题:（1）企业在选择和应用该软件时缺少整体的规划；（2）管理的范围和功能只限于企业的内部，尚未将供应链上的所有环节都纳入到企业的管理范围之内；（3）部分企业在引进该项目时未对软件的功能和供应商的售后技术支持作详细和全面的考察，造成不必要的浪费。3.成熟阶段——2006年开始到2010年左右这一阶段的主要特点是用户开始接受ERP理念并付诸实施，ERP系统从通用化走向行业化，应用范围从制造业扩展到第二、第三产业，软件产品趋于成熟。对于第三产业江西农业大学南昌商学院6的作用,有着巨大的帮助。特别是对第三产业中的金融业、通信业、高科技产业、零售业等情有独钟。从而使ERP的应用范围大大地扩展。例如德国著名的ERP软件供应商SAP公司就推出了多种行业的解决方案，其中除了传统的制造业外，还有金融业、高科技产业、邮电与通信业、能源（电力、石油与天然气、煤炭业等）、公共事业、商业与零售业、外贸行业、新闻出版业、咨询服务业、甚至于医疗保健业和宾馆酒店等行业的解决方案。但是，随着ERP软件被众多企业所青睐的同事，企业原有的管理模式跟不上时代的变化，又出现了一系列的问题：1）企业在实施ERP项目时存在着穿新鞋走老路的现象。多数企业未能把业务流程的优化重组与实施ERP有效地结合起来，造成了只是用计算机代替了原有的手工操作的情况，造成了ERP的功能难以全面发挥。（2）国内ERP市场尚不成熟，厂商行为难以规范。例如个别公司为了达到自己的销售目的，不管其产品是否适合卖方的实情，不负责任地达成合同，导致了后面的实施工作无法进行和效果不佳的结局。4.转型与新起点——2010年以后随着ERP理论的进一步发展，用户开始对决策支持、数据仓库等系统提出了普遍的需求，而ERP产品将面临着新的转型。另外，随着离散工业计算机集成制造系统CIMS和流程工业计算机集成过程系统CIPS的进一步发展和应用推广，ERP将逐渐成为其三层体系结构的顶层支撑软件。7三、ERP推行过程中遇到的问题ERP在中国乃至世界范围，都经历了不同的阶段，ERP为企业管理做出不可磨灭的贡献，ERP正在改变中国，但是，ERP厂商自身却没有太大改变，销售难、实施难、维护难，成本高，收入利润少，规模不大的局面始终不能改变。究其原因：（1）应用软件技术架构狭小，应用软件技术架构无非是C/S和B/S两类，且C/S和B/S本身随着时间的推移也不断暴露出一系列的问题。如：C/S结构对客户端硬件要求较高，尤其是软件的不断升级，对硬件要求不断提高，客户端维护工作量很大，增加了整个系统的成本，无法在互联网上应用等。随着技术的发展C/S逐渐发展到B/S，但是随着B/S大规模应用，B/S暴露出系统响应速度慢、服务器和网络带宽消耗大、安全性差、用户交互界面的友好性差、产品开发投资增加等一系列问题。（2）缺少对ERP系统的全面的认识。在中国，一些小企业老板的想法很清楚，能带来效益的东西我肯定用，钱多钱少不是最大的问题，问题是我要知道它好在哪，使用ERP软件能得到多少回报？能获利多少？但这个问题绝大部分的基层代理商都回答不了。所以中小企业一直处于观望状态。（3）考虑到其风险性，一些企业引进ERP软件是切实获得了收益，但是这只是少数。大部分企业收益甚微，还有些企业因此被拖垮、倒闭的也不在少数。江西农业大学南昌商学院8四、ERP在中国未来的发展前景我国的ERP产业虽起步于20世纪80年代，但其发展速度很快。根据近些年的报告目前国内ERP软件被用友和金蝶所占据。在制造业信息化应用需求驱动下，经过近几年的应用实践和不断改进，我国自主开发的ERP软件产品在技术上有了长足进步。根据最近几年的情况我们可以可以看出：（1）国产ERP软件功能比较齐全，可满足大部分企业管理的需要。通过科技部2002年国产化ERP软件评测的12家公司ERP软件产品均具备了ERP的基本功能，包括生产制造数据管理、生产计划管理、车间生产任务管理、库存管理、物资供应管理、销售管理、财务管理、人才资源管理、生产设备管理、质量管理、电子供应链管理、经营决策管理等。有的ERP软件还增添了扩展功能。（2）多数国产ERP软件产品都不同程度地考虑了