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3.2、政府应对人民负责一、教学目标知识目标：了解我国政府坚持对人民负责原则的基本要求；了解我国政府为公民求助或投诉提供的途径与方式。能力目标：学会用辨证的思维来观察问题、认识问题，既要看到我国的绝大部分政府部门及其工作人员都能对人民负责，又要看到个别政府部门及其工作人员做得还不够好。情感、态度与价值观目标：引导学生关注我国政府的表现，积极寻求政府的帮助，培养现代公民意识。二、教学重点：坚持对人民负责的原则三、教学难点：坚持求真务实的工作作风1、我国政府的宗旨：为人民服务。2、我国政府工作的基本原则：对人民负责。（1）坚持为人民服务的工作态度（为人民利益着想，努力改善人民生活水平）3、对人民负责的体现（2）树立求真务实的工作作风（认真办事，不搞形象工程，不欺骗人民群众）（3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法（认真接待群众的来信来访，虚心听取群众的意见）①从单位、社会团体寻求帮助。4、求助有门、投诉有道②求助于政府(行政裁决、行政复议、行政诉讼)行政裁决行政复议行政诉讼当我们与别人发生纠纷无法协调时，向政府事情行政裁决当我们不服政府机关的某一行政行为时，可以向该机关的上级申请行政复议当我们不服政府机关的某一行政行为时，可以向法院提出行政复议