32电子数据交换

图12014年03月下页上页电子数据交换EDI图2电子数据交换（EDI）1．EDI概述2．EDI标准简介3．EDI工作流程下页上页图3早在20世纪60年代以前，人们就已经在用电报报文发送商务文件；70年代又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报，但由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的，不能将信息直接转入到计算机信息管理系统中，数据的重复录入量较大。70年代末应用于企业间的电子数据交换（EDI，ElectronicDataInterchange）技术和银行间的电子资金转账（EFT，ElectronicFundTransfer）技术作为电子商务应用系统的雏形出现了。图4有关EDI的最初想法来自美国运输业，原因是运输业流通量大，货物和单证的交接次数多，而单证的交接速度常常赶不上货物的运输速度。当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候还发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件，过多的人为因素也影响了数据的准确性和工作效率的提高。图5这就促成了1975年第一个EDI标准的发表。应用EDI可以使交易双方将交易过程中产生的各种单据以规定的标准格式在双方的计算机系统上进行端对端的数据传送和自动处理，减少了文字工作并提高了自动化水平，从而使企业实现“无纸贸易”，简化业务流程，减少由于人工操作失误带来的损失，能够大大地提高工作效率，降低交易成本，加强贸易伙伴之间的合作关系。图6因此，实用的EDI电子商务在80年代得到了较快的发展，在国际贸易、金融、海关业务、航空公司、连锁店及制造业等领域得到了大量的应用。图7多年来，EDI已经演进成了多种不同的技术。在90年代之前，出于安全的考虑，EDI和EFT是通过租用计算机传输线路在专用网络上实现，使用成本非常高。同时，EDI对技术、设备和人员都有较高的要求。受这些因素的制约，基于EDI的电子商务目前仅局限在先进国家和地区以及大型企业范围内应用。图8案例：上海海关通关业务EDI应用1985~1989手工与计算机并行运行1990~1994计算机管理但没有标准化1995~1999EDP发展到EDI标准化管理图91997年：美国开始采用EDI方式进行政府采购一笔生意：纸面55美元，EDI：27美元国外EDI发展概况美国1997年：英国大约有l万家公司应用EDI英国1997年：5万家EDI用户日本我国的EDI应用模式分为三种行业应用模式：如“海关EDI通关系统”、“国际集装箱运输EDI示范工程”等EDI中心模式：如广东EDI中心，上海港航EDI中心等ChinaEDI模式：由邮电通信网为支撑提供EDI增值服务图10一、EDI概述•EDI是指将标准、协议规范化和格式规范化的经济信息通过电子数据网络，在贸易伙伴企业的计算机系统之间进行自动交换和处理的数据传输方法，俗称无纸贸易。下页上页1.EDI的概念图11ISO对EDI的定义•“EDI为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的数据传输方法”下页上页图12发送方数据库接收方数据库打印机单证数据录入传真机邮局单证数据发送方企业接收方企业纸面单证纸面单证手工条件下贸易单证的传递方式EDI条件下贸易单证的传递方式发送方数据库接收方数据库单证数据单证数据发送方企业接收方企业WAN或Internet标准EDI报文标准EDI报文EDI软件EDI软件图13下页上页图14•EDI是电子商业贸易的一种工具，能将商业文件如日常咨询、计划、询价、进出口许可证、合同、订单、发票、货运单、报关单、收货通知单和提单等信息，按统一的标准编制成计算机能识别和处理的数据格式，在计算机之间进行传输。目前正在开发用于政府、广告、教育、司法、保险等领域的EDI标准。下页上页图15二、EDI的特点•使用EDI的优点:–降低了纸张的消费;–减少了许多重复劳动，提高了工作效率;–EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，简化了订货或存货的过程；–通过EDI可以改善贸易双方的关系。图16•EDI与传真或电子邮件的区别是:–传真与电子邮件，需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而EDI不需要再将有关资料人工重复输入系统。–EDI采用格式化的标准文件；电子邮件为非格式化的。图172.EDI的特点⑴单证格式化⑵报文标准化⑶处理自动化⑷软件结构化⑸运作规范化下页上页图18单证格式化•EDI传输的是企业间格式化的数据，如定购单、报价单、发票、货运单、装箱单，报关单等等，这些信息都具有固定的格式与行业通用性。而信件、公函等非格式化的文件不属EDI处理的范畴。图19报文标准化•EDI传输的报文符合国际标准或行业标准，这是计算机能自动处理的前提条件。目前最为广泛使用的EDI标准是UN/EDIFACT（联合国标准EDI规则适用于行政管理、商贸、交通运输）和ANSIX.12（美国国家标准局特命标准化委员会第12工作组制定）。图20一份公司格式的商业单据必须转换成一份EDI标准报文才能进行信息交换!图21标准报文图22标准报文图23标准报文图24处理自动化•EDI信息传递的路径是计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，信息的最终用户是计算机应用系统，它自动处理传递来的信息。因此这种数据交换是机--机，应用--应用，不需人工干预。图25软件结构化EDI功能软件由五个模块组成：用户界面模块内部EDP接口模块报文生成与处理模块标准报文格式转换模块通信模块。图26运作规范化•EDI以报文的方式交换信息有其深刻的商贸背景，EDI报文是目前商业化应用中最成熟、最有效、最规范的电子凭证之一，EDI单证报文具有法律效力。图273.EDI系统的组成•⑴格式化的数据与报文标准•⑵计算机硬件与EDI软件•⑶通讯网络下页上页图28格式化的数据与报文标准•它将来自用户或其它信息系统的命令与信息，按EDI标准方式，产生订单、发票或其它EDI报文。•目前，各国都把UN/EDIFACT作为EDI表示和交换数据的标准。图29计算机硬件与EDI软件•包括企业现有的计算机、通信线路及连网设备等。•EDI软件的功能是将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI结构化的要求进行结构化处理，根据EDI语法规则进行压缩、重复和嵌套，以及代码转换，以供传输和交换。图30电子数据交换软件包括：（1）转换软件（Mapper）可以帮助用户将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的平面文件（FlatFile），或是将从翻译软件接收来的平面文件转换成原计算机系统中的文件。（2）翻译软件（Translator）将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。（3）通信软件具有管理和维护贸易伙伴的电话号码系统，自动执行拨号等功能。图31转换软件翻译软件图32B公司格式单证A公司格式单证平面文件EDI标准报文EDI标准报文平面文件网络格式转换翻译通信通信翻译格式转换电子数据交换系统的实现过程EDI实现过程就是用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程。图33•通信网络是实现EDI的手段;•EDI通信方式有多种：–直接连接：点对点、一点对多点、多点对多点–增值网络–MHS（信息处理系统）方式通讯网络图34EDI的通信方式点对点一点对多点多点对多点方式二：增值网络（VAN）方式一：直接连接图35EDI应用有它自己特定的含义和条件：（1）EDI是交易双方之间的文件传递。（2）交易双方传递的文件是特定的格式，采用的是报文标准。（3）双方均有自己的计算机系统（或计算机管理信息系统）。（4）双方的计算机（或计算机系统）能发送、接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息。（5）双方计算机之间有网络通讯系统，信息传输是通过该网络通讯系统实现的，信息处理是由计算机自动进行的，无须人工干预和人为介入。图36EDI应用系统下页上页图374.EDI产生的影响EDI极大地改变了传统的商贸手段和管理手段，不仅使商务业务的操作方式根本改观，而且影响了企业的行为和效率，在市场结构、国民经济的运行方式等方面都引起了根本性的变化，所以无纸化贸易被誉为一场结构性的商业革命。下页上页图38以往世界每年花在制作文件的费用达3000亿美元；而使用EDI，一旦数据被输入EDI系统，数据就可以在贸易伙伴之间及内部电子流通，这样可以节约文件的制作成本，减少差错率，提高效率。图39使用EDI的间接效益能达到其全部贸易价值的3%至5%。这些间接效益主要是通过各EDI伙伴间业务环节更加密切的协调一致，而促使了资金流动、库存、成本和服务等方面的改善而获得的。海关的报关资料不必自行建档，减少了报、理单储存空间，简化作业程序，防止人为弊端，加速货物通关，提高对外服务能力；航运业的进出口舱单直接由电脑向海关申报，出口放行由海关直接通知货载及相关部门，提高了装载效率；图40仓储业可加速货物提取及周转率，减缓仓储空间紧张的矛盾，提高利用率；银行业可扩大服务面，简化核对手续，降低作业成本；进出口商则省时省力，减少风险，加速货物通关，缩短库存期，从而降低成本，提高竞争力。报关业连线作业后，海关可以24小时受理报关，报关行可随时在自己办公室申报，对于免验报单可于放行后补送海关，出口报关因海关与仓储业连线，而可直接检查货物是否进仓，可节省人力和制单费用等。图41EDI产生的影响具体表现•1.EDI取代纸面贸易。•2.信息传递快，可靠性强。•3.提高工作效率和竞争能力。•4.在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系。下页上页图42EDI取代纸面贸易英国每年国际贸易总额约为700亿镑，其中纸张消费就近10亿英镑。韩国政府做过统计，在使用EDI之前，每次国际贸易需300多份文件单证。美国国际贸易单证委员会的调查也表明，美国过去出口一批货物要打印编制46种单证，连同正副本一共要360份，制单需要36小时之多，单证费用一般占货物价值的7.5%左右，因此，采用EDI不仅能节约纸张成本消耗，也可取得可观的收益。图43信息传递快，可靠性强EDI可大大提高单证的传递速度，减少单证的传递环节，减少单证的交换手续，从而使各种单证数据可瞬间在不同的地区和国家完成全部传递过程，同时提高了结汇的安全性，缩短和减少结汇清算的时间，加速贸易资金的周转，进而促进国际贸易的发展。图44提高工作效率和竞争能力采用EDI后，在各种不同处理阶段不再需要重新输入信息(数据存储在直接读取的数据库中)；降低或减少了与书面相关联的任务、文档的发递和检验等行政管理工作。4.在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系。由于EDI可以使企业内部运作过程更加合理化，增加了贸易机会，提高了服务质量，因此它增强了企业之间的合作关系，使贸易过程中的每个企业均可从中获利，极大地增强了企业自身的发展能力。图45近年的实践证明，凡是采用EDI的国家和地区，都获提了可观的经济和社会效益。据有关专家分析，使用EDI业务，可提高商业文件传递速度81%，降低文件成本44%，减少由于错漏造成的商业损失40%，提高竞争能力34%。美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车的成本可减少250美元，以每年生产500万辆汽车计算，便可节省12.5亿美元。美国通用电气的统计表明，应用EDI使其产品零售额上升60%，库存由30天降到6天。每年仅连锁店的文件处理费用一项就节约60万美元，节省运输时间80%。图46北美零售业1989年应用EDI，使其季节性商品的降价销售率减少30%，时装降价销售率减少40%，零售额上升20%至30%。日本东芝公司在使用EDI之前，每笔交易的文件处理费用是1500日元，实施EDI后则降到375日元，仅为原来的1/4。新加坡为了成为亚洲最大的经济、金融和转口贸易中心，花两年多的时间建成了全国性的贸易信息网TRADENET，它把贸发局、海关、船运公司等单位联结在一起，从而实现了无纸贸易环境，TRADENET每年可为新加坡节省10亿新元(约合6亿美元)的文件处理费用。台湾省海关采用EDI后，清关时间从