2016年河南省对口升学市场营销类基础课试题卷

河南省2016年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（市场营销知识1­30；销售心理学31­55。每小题2分，共110分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．构成市场的首要因素是A．交易场所C．购买力B．人口D．购买欲望2．“哪里有需求，哪里就有市场”的经营理念体现了A．生产观念C．市场营销观念B．产品观念D．推销观念3．公司派人员去销售现场了解新产品的市场反应，这是A．探索性调查C．因果分析调查4．银行、保险公司是A．金融公众C．地方公众B．描述性调查D．预测性调查B．内部公众D．一般公众5．房地产公司和汽车经销商之间的竞争关系是A．产品形式竞争C．平行竞争6．下列属于宏观环境因素的是A．消费习俗C．顾客B．愿望竞争D．不存在竞争B．供应商D．营销中介7．根据恩格尔定律，恩格尔系数越大，说明生活水平A．越高C．二者无关联8．下列属于选购品的是A．洗发水C．人寿保险B．越低D．不变B．电冰箱D．饮料市场营销类基础课试题卷第1页（共8页）9．小丽购置了手机，继而又买了内存卡，这体现了消费市场的A．替代性C．连带性B．层次性D．发展性10．产业用户修订采购方案，改变产品的规格和型号，这是A．新购C．直接重购11．市场细分中的“市场”是指A．商品C．交换场所B．修订重购D．再购B．消费者D．交换关系12．针对不同的细分市场，设计不同的产品和运用不同的营销策略，这是A．无差异性策略C．大量市场策略B．集中性策略D．差异性策略13．“宁城老窖，塞外茅台”的诉求体现出企业使用的定位方法是A．利益定位C．比附定位B．使用者定位D．属性定位14．“我们生产的是化妆品，出售的是美丽”，突出了产品的A．形式层次C．附加层次B．核心层次D．延伸层次15．为提升品牌形象，企业决定增加中高端产品线，这种组合策略是A．向上延伸C．双向延伸B．向下延伸D．缩减产品组合16．处于的产品，销量少，促销费用高，制造成本高和销售利润低。A．导入期C．成熟期17．新产品打开市场的关键是要做好A．早期采用者C．晚期消费群B．成长期D．衰退期的工作。B．中期消费群D．落伍者消费群18．企业生产的所有产品都使用同一种商标，这种策略是A．统一商标C．商标延伸B．个别商标D．统一加个别商标19．将多种有关联的产品组合包装在同一包装物中，这是A．类似包装C．组合包装B．附赠品包装D．再使用包装市场营销类基础课试题卷第2页（共8页）20．大宗物资的采购，通常采用的定价法是A．竞争定价法C．投标定价法21．适用于附带产品定价法的产品是A．电脑C．电池22．下列不属于分销渠道功能的是A．谈判C．产品设计23．下列不属于物流职能的是A．包装C．配送24．下列最适合采用广泛分销的产品是A．饮料C．空调B．随行就市定价法D．需求导向定价法B．手机D．手表B．融资D．风险承担B．运输D．销售B．珠宝D．建筑材料25．景区针对不同的游客制定不同的门票价格，这是A．成本导向定价法C．理解价值定价法26．追求短期利润最大化的定价策略是A．渗透定价C．撇脂定价B．需求差异定价法D．竞争导向定价法B．招徕定价D．尾数定价27．具有信息传播快且富有感染性但效果滞后的特点。A．公共关系C．人员推销28．人积极参加各种社团活动的需求是A．尊重需求C．安全需求29．下列不属于直复营销的是A．上门推销C．电话销售B．广告D．营业推广B．社交需求D．自我实现需求B．目录销售D．电视销售市场营销类基础课试题卷第3页（共8页）30．是市场细分的客观基础。A．市场竞争C．消费需求的差异性B．企业营销理念D．消费需求的相似性31．激励人们去行动以达到一定目的的外因是A．需要C．欲望32．引发消费活动发生的深层原因是A．消费动机C．追求目标33．能够起到“心理同步”效用的是A．转化C．刺激34．“白加黑”感冒片采用的命名方法是A．商品成分法C．商品制作法B．刺激D．要求B．消费需求D．各种刺激B．教育D．沟通B．商品使用法D．商品功效法35．按照中国人的行走习惯，POP广告设置的最佳顺序是A．自里向外C．顺时针B．自外向里D．逆时针36．黄金珠宝等贵重物品的包装适合采用A．方便式包装C．名贵式包装B．开窗式包装D．组合式包装37．遇到特价商品时，消费者即兴购买，这种决策是A．家庭决策C．个人决策B．社会协商式决策D．其他决策38．利用人们求廉心理来确定商品价格的策略是A．如意定价C．声望定价39．消费者对商品的认知首先是通过A．知觉C．记忆B．整数定价D．招徕定价开始的。B．感觉D．想象市场营销类基础课试题卷第4页（共8页）40．“三思而后行”是指心理活动中的A．回忆C．注意B．思维D．感觉41．严寒的冬季，人们看到橘黄色会有温暖的感觉，这体现了感觉的A．感受性C．关联性B．适应性D．理解性42．消费者对商品的综合认知，是利用了知觉的A．选择性C．恒常性B．理解性D．整体性43．消费者依据相关政策，预测电动汽车会成为消费热点，这是利用了思维的A．直接性C．间接性B．概括性D．整体性44．比较微弱、平稳且持续时间较长的情绪状态是A．心境C．热情B．激情D．应激45．爱冲动、购物速度快但又容易后悔的消费者大多是A．粘液质类型C．胆汁质类型B．抑郁质类型D．多血质类型46．比较关注商品质量和实用性，易于忽视商品品牌的消费者是A．节俭型C．随意型B．习惯型D．情感型47．下列不符合青年消费者心理特征的是A．追求个性、表现自我C．理智性强、追求实用B．追求时尚、消费超前D．容易冲动、注重情感48．消费者外出就餐时担心食物不卫生，这种风险知觉是A．安全风险C．社会风险49．连接每一次购买行为的关键点是A．选择评估C．收集信息B．功能风险D．心理风险B．购后评价D．购买决定市场营销类基础课试题卷第5页（共8页）50．商品名称的首要功能是A．记忆功能C．情感功能B．认知功能D．联想功能51．遇到消费者拒绝时，关键问题在于转化消费者的A．购买心理C．购买态度52．汽车制造商研发电动汽车是贯彻了A．推销观念C．市场营销观念53．消费者收集信息最可靠来源是A．商业来源C．公众来源B．购买方向D．购买行为B．社会营销观念D．产品观念B．经验来源D．个人来源54．注意具有两个基本特征：一个是集中性，一个是A．理解性C．指向性B．无意性D．有意性55．销售员通过展示商品来激发消费者购买欲望，这种接待法是A．介绍法C．观察法B．目测法D．展示法二、判断题（市场营销知识56­65；销售心理学66­75。每小题2分，共40分。每小题A选项代表正确，B选项代表错误，请将正确选项涂在答题卡上）56．营销的实质就是不断开发潜在需求，并努力去满足它。57．推销观念是有别于生产观念的全新理念。58．经济环境是企业赖以生存的基本环境。59．非渴求品的促销主要是依靠广告。60．消费需求的多样性也导致了购买动机的多样化。61．生活方式是市场细分的重要行为要素。62．产品形象是产品整体概念中形式产品的具体体现。63．包装是生产活动的延续，既能增加产品的价值，又能促进销售。64．广告是一种“推式”促销策略。65．营销渠道的设计是绿色营销的关键。66．需求能否转化为购买行为，关键是由消费欲望来决定的。市场营销类基础课试题卷第6页（共8页）67．现代消费者的需求更多的会呈现出绿色化趋向。68．消费动机都是处于显性状态。69．想象是人们对客观事物认识的最高阶段。70．消费者带有地域性特点的饮食习惯，体现了亚文化对人的影响。71．超市店门的设计要突出，入口处要明显些，且开得大些。72．超市里商品摆放的高度最好在人的平视范围。73．消费者所向往、模仿的对象往往属于他们的参照群体。74．女性消费者购物时经常表现为“完美主义者”。75．真正的销售始于售后。市场营销知识（50分）三、名词解释题（每小题3分，共12分）76．目标市场77．消费结构78．独家分销79．产品线四、简答题（每小题7分，共28分）80．简述消费者购买决策的内容。81．简述市场细分的方法。82．简述新产品开发的基本要求。83．简述企业对中间商的激励措施。五、综合题（10分）84．某奶制品公司开发了一种新口味的酸奶，并为该产品制定了较高价格且投入了大量的促销费用。针对消费者个人的主要促销措施是：单盒售价为6元，整箱购买为65元，（一箱内装12盒）；购买量超过2箱的，每箱为62元。问题：（1）该公司使用的是何种类型的促销策略？（3分）（2）结合案例分析此策略的优点。（5分）（3）公司对消费者个人采用的是何种价格折扣策略？（2分）市场营销类基础课试题卷第7页（共8页）销售心理学（50分）六、名词解释题（每小题3分，共12分）85．气质86．再认87．消费习俗88．光环效应七、简答题（每小题7分，共28分）89．简述激发和培养消费者购买动机的途径。90．简述消费者在购物过程中的情感体验过程。91．简述中年人的消费心理及其表现。92．简述销售人员接待消费者的步骤与技巧。八、综合题（10分）93．某鞋业公司打算进入一岛国市场，但不了解该地区消费者的需求情况，老板就派销售主管前去调查。数周后接到汇报，该岛国的人不穿鞋，但他们都有脚疾；当地的人很穷，但有丰富的特产。在销售主管的建议下，公司通过各种宣传，告诉他们穿鞋的好处，并及时设计出适合当地居民的鞋子，同时收购当地特产进行外销，帮助他们脱贫致富。最终，该地区成了公司最大的海外市场。问题：（1）分析鞋业公司的成功之处。（2分）（2）结合案例谈谈发掘和引导消费需求的方法。（8分）市场营销类基础课试题卷第8页（共8页）