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《银行服务岗位定向培养》协议书第一页共八页《银行服务岗位定向培养》协议书编号（学号）：甲方：杭州贵义人力资源开发有限公司乙方：江西省信息科技学校丙方：身份证号：家庭住址：丙方监护人：监护人电话：鉴于：（1）甲方为顺应知识经济发展潮流，把握金融行业发展契机，加强行业人才储备，提升综合素养，经丙方申请，甲、乙双方审批确定丙方作为定向培养对象。（2）甲、乙双方就校企合作专业共建已签署了《校企合作共建特色专业协议书》。（3）丙方为提高职业能力、提升职业素养、练就岗位技能自愿付费参加甲方组织并安排的职业能力训练及企业化成长实训。（4）丙方及丙方监护人确认在签署协议前已认真阅读了《招生简章》及本协议全部内容，清楚收费项目，并自愿遵守本协议规定的各项条款。本协议三方秉承诚实守信的原则，依照《中华人民共和国合同法》的有关规定，现就甲、乙双方共同培养丙方事宜达成如下协议：《银行服务岗位定向培养》协议书第二页共八页第一条合作方式校、企合作联合培养，定岗就业。第二条培养模式及分工采用“学历教育+职业能力训练+企业化成长实训”的三维立体培养模式，叠加培养（丙方在接受乙方学历教育的同时接受甲方的职业能力训练及企业化成长实训）。具体分工如下：培养模块实施地点责任方学历教育校内乙方职业能力训练校、企交叉甲方企业化成长实训校、企交叉甲方企业化成长实训定义为丙方参加劳动体验、应用技能实训及核心技能培训模块的训练过程。第三条培养内容1、培养目标：通过甲、乙方联合培养使丙方通晓现代银行商务体系，掌握专业知识，精通实操技能，具备较强的倾听能力、沟通能力、业务能力、应变能力、服务意识及团队精神，把丙方培养成有学历，精技能，又有实际工作经验和行业证书的实用人才，为将来从事银行或其他金融机构的客服、商务、前台柜员及后台录入等现代服务岗位工作打好基础。2、培养层次：普通中专，学制三年。3、培养专业：（银行服务岗位定向培养班）。4、培养与实现：《银行服务岗位定向培养》协议书第三页共八页模块及分工实现周期培养目标解决方案基础层乙方负责第一、二、学年具备丰富的专业知识；掌握基本的服务礼仪要点及规范；对金融、财会等方面知识有所了解；能独立完成自我职业规划。通过在校学习课程完成具有良好的形象气质。通过形体训练课程完成职业基础甲方负责具有良好的职业素养及学习应用能力。通过职业能力训练完成劳动体验甲方负责次年的6月初至9月底具备较强的抗压能力及吃苦耐劳精神，并对基层劳动有所体验。安排到大型工厂一线普通岗位参加为期三至四个月的劳动体验应用技能层甲方负责第三学年巩固理论知识、增强岗位意识、积累社会经验、实现角色转换、培养综合职业素质安排到客服岗位参加为期一年的应用技能实训核心技能层甲方负责毕业后半年内了解企业发展，熟悉企业文化，学习规章制度，明确工作职责，掌握岗位技能和操作工具的使用，提升对企业的认知度及归属感。安排到银行或其他金融系统指定培训点参加为期两至三个月的岗前培训。培训结束直接就业。第四条甲方职责1、严格按照本协议培养模块安排丙方参加职业能力训练及企业化成长实训。2、严格按照本协议约定安排丙方对口就业，并提供就业跟踪服务。《银行服务岗位定向培养》协议书第四页共八页3、若甲方不能在丙方毕业后半年内按本协议条款安排丙方对口就业，必须退还丙方所交全部的定向培养费。第五条乙方职责1、乙方为丙方在校学习期间提供优质师资及良好学习环境。2、严格按照甲、乙双方共同制定的培养计划实施教学、管理。3、按规定给合格毕业生颁发毕业证书。第六条丙方职责1、认真履行《入学申请书》中丙方所作的承诺。2、按时间顺序参加培养模块学习，认真完成各模块中的学习任务。3、每学年开学时向甲、乙双方交清本学年应交费用。第七条丙方监护人职责1、配合校内、外教学（培训）管理、积极引导丙方学习、生活及工作。2、若丙方在企业化成长实训过程中发生离岗现象，甲方会及时通知乙方和丙方监护人，丙方监护人承诺会及时到现场将丙方安全接回，否则，丙方监护人须承担因此所产生的全部责任。第八条职业能力训练、企业化成长实训及就业安置说明1、职业能力训练（1）目的：帮助丙方熟悉企业文化，了解培养过程及学习要点，接受标准化企业管理，培养职业素养，提高学习应用能力。（2）实施周期：每次一周（在校学习期间每学期一次）。（3）实施地点：南昌职业能力训练基地(来、往南昌路费及个人生活开支由丙方自行承担，水、电费每期每人50元由丙方承担）。2、劳动体验《银行服务岗位定向培养》协议书第五页共八页（1）目的：帮助丙方快速走向社会，丰富社会阅历，提高实践动手能力；加深对企业、对工作岗位的了解与认识；锻炼丙方的适应社会的能力，把丙方培养成能吃苦、有耐心、不计较、可包容、能适应基层一线岗位工作的准员工，同时减轻家庭经济负担。（2）必要性：“劳动体验模块”为定向培养过程中必修模块。（3）安排原则：对于甲方安排的体验单位丙方及丙方监护人有权双向选择，丙方及丙方监护人也可自行安排（丙方自行安排劳动体验必须取得用工单位出具的不少于90天的劳动体验证明书，自行承担所有管理责任，造成安全事故，所引起的经济损失以及法律责任均由丙方及丙方监护人承担）。（4）实施周期：三至四个月。（5）实施时间：入校后次年的6月初至9月底。（6）岗位及劳动报酬：大型工厂的一线普工，每月综合报酬不低于3000元（含加班费）。3、应用技能实训（1）目的：帮助丙方巩固理论知识、增强岗位意识、积累社会经验、实现角色转换、培养综合职业素质（训练倾听能力、表达能力、沟通能力、业务能力、应变能力、服务意识及团队合作精神）。（2）必要性：“应用技能实训”模块为定向培养过程中必修模块。（3）要求：丙方完成了“学历教育”及“劳动体验”模块学习任务。（4）实施周期：一年（前一至两个月为岗前培训）。（5）岗位及劳动报酬：金融、通信、邮电及商务领域的一线客服岗位年综合报酬3至6万元。4、核心技能培训《银行服务岗位定向培养》协议书第六页共八页（1）目的：帮助丙方了解企业发展，熟悉企业文化，学习规章制度，明确工作职责，掌握岗位技能和操作工具的使用，提升对企业的认知度及归属感。（2）必要性：“核心技能培训”模块为定向培养过程中必修模块。（3）要求：丙方完成“应用技能实训”模块学习任务并取得毕业证书。（4）实施周期：两至三个月。（5）培训地点及补助：对口接收单位指定的培训点，培训期无报酬。5、就业安置：丙方完成核心技能培训后由甲方安排到银行或其他金融机构的客服、商务、前台柜员及后台录入等现代服务岗位就业，确保年综合报酬5到10万（依法享受养老、工伤、医疗等保障福利）。6、丙方自行安排实习、实训及就业，视为甲方完成协议义务，此协议解除，丙方所交费用不予退回。7、丙方在参加企业化成长实训过程中同意每月从所获报酬中向甲方支付校外综合管理费100元。8、企业化成长实训过程中发生意外索赔事宜时，甲方负责协助联系用工单位办理索赔，赔付款项全部直接交给丙方本人或其法定继承人。除法律明确规定外，丙方及丙方监护人不得有其他额外要求，并有义务提供有关证明资料，且保证所提供材料的真实性、合法性、完整性。9、在实施企业化成长实训过程中甲方有权根据国家政策、产业结构调整、突发性灾难、经济大环境变化等因素而调整实施时间。10、企业化成长实训过程中的用工合同为直签、派遣、岗位外包（含第三方服务）等形式。11、企业化成长实训及就业区域：浙江、江苏、上海、广东、福建、江西、北京、《银行服务岗位定向培养》协议书第七页共八页天津等发达地区。12、就业跟踪：毕业后三年内，由甲方提供就业跟踪服务，协助丙方解决在工作中遇到的各种问题。第九条丙方有以下情形之一的，甲方有权取消对丙方的培训、实训、实习及就业安置，且不承担任何责任（丙方所交费用不予退回）1、因违反国家法律法规被追究刑事责任或受到行政处罚的。2、严重违背自己所作承诺的。3、被劝退、开除或自愿转专业、自愿退学、自动离岗的。4、不按时到甲方报到的。5、拒绝按本协议落实岗位工作的。6、患有严重传染病或其他疾病对工作或他人有影响的。7、企业化成长实训过程中严重违反用人单位劳动纪律、规章制度的。8、企业化成长实训过程中不服从甲方调派、管理的。9、企业化成长实训过程中工作严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大经济损失的。第十条丙方有以下情形之一的，甲方可对丙方另做其他工作岗位安置1、由于丙方自身原因不能胜任对口岗位工作，但可胜任甲方其他岗位安置的。2、丙方到岗后由于自身原因被淘汰两次以上的，且服从甲方安排的。第十一条本协议为定向培养最终协议，如本协议与招生简章、招生人员相关陈述不一致的，以本协议条款为准。第十二条本协议为甲、乙双方签署协议的补充协议，如本协议与母协议不同之处以本协议条款为准。第十三条甲、乙、丙三方在履行本协议期间，如遇纠纷，三方应友好协商解决，《银行服务岗位定向培养》协议书第八页共八页协商不成的，提交江西省南昌市仲裁委员会仲裁。第十四条其他未尽事宜，甲、乙、丙三方协商解决。第十五条本协议有效期从丙方入学开始到丙方毕业后满一年结束。第十六条本协议自三方签字并盖章之日起生效。第十七条本协议一式三份，三方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签字）：代表（签字）：丙方（手印）：丙方监护人（手印）：签约日期：年月日