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东莞市光明中学2015届高三语文实用类阅读指导学案之访谈（三）第1页共4页高考实用类文本阅读解题技巧(三)之访谈（学生版）编辑：邹和平审核：陈金燕一、关于访谈：1、【访谈概念】：因为某个人、某件事、某个特定问题去访问专家或知情者,请他们对提出的问题进行解答，运用谈话纪实的方式进行报道的文章。2、【专访的三要素】：专家（或知情者）、记者和现场。3、【访谈的特别要求】：（1）语言：平实，口语化，综合运用多种表达方式。（2）提问者善于引导，随机应变；访谈对象要积极回应，言之有物。（3）要能归纳提问者所问的问题包括的几个方面的内容。（4）受访者往往是要表达对某人某事的看法及深入的分析，考查时要求能总结观点。4、【访谈的提问技巧】：趣问：采用一些诙谐有趣、形象生动的话题或提问方式发问，以消除陌生感，拉近双方的距离。直问：不拐弯抹角，把想了解的问题直截了当地提出来。推问：运用逻辑推理，提出问题。旁问：访问者不顺着原来的话题说下去，而是有意岔开，先说点别的事情，以此来制造轻松的气氛，调节被访者的情绪。追问：对访谈对象刚刚陈述的疑点或没有充分说明的地方进行追问，使访谈对象顺着自己的思路继续予以回答。延伸：对访谈对象没有涉及的领域进行引导，可以拓宽范围，避免片面性。对比：在访谈对象就某一个现象在回答不同问题时的陈述不尽相同时，访问者进行对比提问。结尾：告知访谈对象访谈取得了预期的效果，真诚地感谢访谈对象的配合，并记录访谈对象个人资料，如姓名、性别、年龄、教育程度、电话号码等。5、【访谈形式】：最主要的形式是访谈者向访谈对象提出问题。因此，访谈问题的设计体现以下特点：①一组问题围绕访谈主题有计划有步骤地展开；②每个问题明确单一；③不同问题采用不同语调和句式；④所用语句是平实的、口语化的。6、【访谈的质量】（提问的技巧用词）①紧扣主题，不蔓不枝②善于引导，环环相扣③适时应和，便于沟通东莞市光明中学2015届高三语文实用类阅读指导学案之访谈（三）第2页共4页二、课堂演练(一)陈以胜：培养创新型人才重在“长板效应”陈以胜，1972年出生于重庆，1993年大学毕业后到广州创业。历任广州新太信息产业公司运营总监、滚石移动中国区助理总经理、亿友网副总裁。现任北京上有阳光信息技术有限公司总裁。前一段时间，所有高校、职校的毕业生都忙于应聘，有些人参加了很多面试，但至今没有找到理想的工作。近日，就企业对人才的要求、学生应聘时的注意事项等问题，记者走访了北京上有阳光信息技术有限公司总裁陈以胜。一、“有些毕业生连父母的工作、生日都说得含含糊糊，这样的孩子有可能不太注重感恩。”记者：作为企业负责人，您在招聘时最注重的是什么？陈以胜：以我个人而言，招聘时一看品德，二看悟性，三看经验，四看学历。记者：为什么把学历放在最后一位呢？陈以胜：从多年的用人经历来看，正规高校特别是名校对口专业的毕业生聘来就能用，但并不好用。他们在工作中不会出现大的失误，但思考问题往往局限于书本上学的内容，创造性不突出。所以有时候我们宁肯招聘中专生和职高生，只要觉得这个学生有潜力、有悟性，就会培养他。这样由企业自己培养出来的人才一是实用，二是忠诚度高。记者：品德是比较抽象的概念，在短短的面试中能考查出来吗？陈以胜：这个确实有一定难度。不过，一些不起眼的小事从一定程度上可以反映出一个人的品质。比如面试的时候我喜欢和应聘者拉拉家常，问问他父母的情况。有些毕业生连父母的工作、生日都说得含含糊糊，这样的孩子有可能不太注重感恩。二、“我提倡的是‘长板效应’，就是说，一定要找到一个人最突出的优势，然后把他安排到最能发挥优势的岗位上去。”记者：那些应聘失败的毕业生最大的问题在什么地方？陈以胜：在面试中被我们淘汰的毕业生，最主要的问题是缺乏个性和特长。我经常问应聘者一个问题：“在你成长的过程中，你身边的人表扬你最多的是哪个方面？”这么一个简单的问题，至少有三分之一的应聘者答不出。这就说明他在个性上没有突出的特点，我们就很难判断应该安排他到哪个部门工作。有些企业强调“短板效应”，认为一个木桶能装多少水取决于木桶中最短的一块木板。因此，他们很重视发现员工的缺点。而我提倡的是“长板效应”，就是说，一定要找到一个人最突出的优势，然后把他安排到最能发挥优势的岗位上去。至于他所欠缺的素质，可以通过企业培训来弥补。记者：您能举例说明这种“长板效应”吗？陈以胜：有一次在招聘中，一个女孩来应聘客户服务主管。通过交谈，我发现她有很强的洞察力，沟通和应变能力也不错。于是，我建议她担任销售人员。她当时很迷惑地问我：“销售就是卖东西吗？”这说明她对销售部门一点也不了解。但这不重要，洞察、沟通、应变是一个优秀销售人员最可贵的素质，而这些素质她恰恰都具备。只要有了合适的“长板”，专业知识可以在实践中培养。一年以后，这个女孩果然成了我们公司业绩最好的销售人员。三、“我个人不太喜欢那种从不犯错误的员工，不犯错误，说明他在稳妥地沿用旧的工作方式。”记者：您对初踏社会的毕业生有什么建议呢？陈以胜：您知道在企业里什么样的员工最容易被提拔吗？那就是工作主动性强的员工。这一点听起来简单，可是做起来是很不容易的。近几年我们招聘的毕业生几乎有同样的特点——大气、看问题有高度，但懒散、不屑做具体事。东莞市光明中学2015届高三语文实用类阅读指导学案之访谈（三）第3页共4页我认为，一个优秀的员工，在做基层工作的时候就要思考部门经理应该做什么，做到部门经理就该思考总经理应该做什么。一个员工，最可宝贵的素质就是主动去发现企业的问题，思考并提出解决之道。这样的员工一定会得到提拔。我个人不太喜欢那种从不犯错误的员工，不犯错误，说明他在稳妥地沿用旧的工作方式。我倒宁肯看见员工为探索新的工作方式而犯些错误。在我的企业里，从没有员工因为创新中犯错误而被淘汰，相反，被淘汰的倒是那些优柔寡断、因循惯例的员工。四、语丝我是一个地地道道的农家孩子，小时候家境非常贫寒。我最大的愿望就是希望跟我一样穷的孩子不要自卑，保持阳光的心态，能够最终通过自己的努力改变命运。我清楚地记得给我机会的每一个人——为了供我上大学而早早辍学当保姆的姐姐、教我计算机知识的老师、给我第一个工作机会的厂长、把我领进IT大门的总经理„„我永远对他们心存感恩。“不在其位，不谋其政”是句很害人的话。很多人之所以失败，就是因为没有学会主动思考。一个人是应该有点爱好的。如果生活中没有一件事能点燃你的热情，让你全情投入，那很难想象你会以百分之百的热情投入工作。1．统观这篇访谈的思路，记者所提的问题可以归纳为哪三个方面？（4分）问题：记者：作为企业负责人，您在招聘时最注重的是什么？记者：为什么把学历放在最后一位呢？记者：品德是比较抽象的概念，在短短的面试中能考查出来吗？记者：那些应聘失败的毕业生最大的问题在什么地方？记者：您能举例说明这种“长板效应”吗？记者：您对初踏社会的毕业生有什么建议呢？2．从全文看，陈以胜认为一个优秀的员工要具备哪些条件？（5分）3．这篇访谈的记者主要采用了哪两种提问方式？请举例分析。（6分）(二)访诺贝尔文学奖评委马悦然记者（以下简称“记”）：“哪位中国作家有望获诺贝尔文学奖”、“中国作家距离诺贝尔文学奖有多远”，这样的话题近几年一直在中国国内争论不休。你怎么看待中国人对诺贝尔文学奖的心态？东莞市光明中学2015届高三语文实用类阅读指导学案之访谈（三）第4页共4页马悦然（以下简称“马”）：我想告诉中国的作家们，不要把这个奖看得太重要了。它其实没有那么重要的，它并不是“世界的中心”。我们选出了一个诺贝尔文学奖的得主，但不能说这个人就是世界上最好的作家。我们只是认为这个人写的东西是个很好的作品，就这样而已。现在这个世界上有500个作家有资格获得诺贝尔文学奖，但是每年只能发一个。记：在全球化的今天，面对不同的文化，诺贝尔文学奖的评选如何能做到公正？马：这是不可能的。标准很苛刻，作品文学价值要求很高。公平只是一个非常理想的观念。记：你虽然一再强调这个奖并不是那么重要。但事实上，一些中国作家仍然很在乎。马：我现在每个月至少会收到15封信，给我寄稿子，要我把书稿翻译成瑞典文、出版，给他们弄一个诺贝尔文学奖……（那你帮助他们了吗？）当然没有！因为我翻译的是我自己感兴趣的、自己喜欢的作品。记：有一种说法，中国作家走向世界的一个障碍是缺少好的翻译家。你怎么看？马：一个中国人，无论他的英文多么好，都不应该把中国文学作品翻译成英文。要把中国文学作品翻译成英文，需要一个英国人，文学修养很高的一个英国人，他通晓自己的母语，知道怎么更好地表达。现在出版社用的是一些学外语的中国人来翻译中国文学作品，这个糟糕极了。翻得不好，就把小说给“谋杀”了。记：你最近可有翻译一些中国作家的作品？马：这段时间，我在翻译山西作家曹乃谦的《到黑夜想你没办法》（连说两遍书名，语气轻柔）。译本在瑞典马上就要出了。这部小说，写的是山西北部山村的农民在“文革”时候的生活，他是用农民的语言来写作，非常动人。在1973、1974年，他们穷得要命，吃的都是土豆。这不仅是物质上的痛苦，精神上也有一种痛苦。（语气突然变得愤慨）中国要是没有办法把农民问题解决好，那中国就没有希望了（注：助手陈文芬说，马悦然前年去了作家李锐插队时呆过的山西邸加河村，目睹了当地一些农民的现状）。记：许多人都知道你致力于研究、传播中国文学，却不知你也关注中国的社会现状。马：是的，中国是我的第二故乡，是我的乡愁。1、请结合访谈内容，具体说说这篇人物专访之所以成为一篇优秀新闻作品的原因。（4分）2、本文受访者马悦然先生对中国文学持怎样的态度？请结合文章具体说明。（5分）3、从文本看，中国作家对诺贝尔文学奖是一种什么样的心态？这种心态形成的原因是什么？你怎样看待这种心态？（6分）