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张家口市路发公路养护有限责任公司管理制度汇编二零一六年五月前言为规范和加强公司经营管理，健全公司组织，保证公司运营健康有序，促进公司不断的发展壮大，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，制定本制度。制度是用来规范公司员工的工作行为，激励员工的工作热情，使职工在本职岗位上谋其事、施其职、负其责，落实管理目标，有章可循。从而把强化制度管理作为手段，改进管理为目标贯穿工作的始终，促进公司不断的发展。目录总则…………………………………………………………………………（1）首问责任制…………………………………………………………………………（2）一次性告知制………………………………………………………………………（3）员工行为准则………………………………………………………………………（4）公文处理及请示批办制度……………………………………………………（5—7）公司会议制度…………………………………………………………………（8—9）员工考勤管理制度………………………………………………………………（10）办公用品管理制度………………………………………………………………（11）印章管理使用制度………………………………………………………………（12）资料、档案管理制度…………………………………………………………（13—14）打字、复印管理办法………………………………………………………………（15）公务车使用管理规定………………………………………………………（16—17）学习培训管理制度………………………………………………………………（18）保密工作制度……………………………………………………………………（19）突发事件应急预案………………………………………………………………（20）卫生管理制度……………………………………………………………………（21）员工宿舍管理制度………………………………………………………………（22）财务管理制度………………………………………………………………（23—29）合同管理制度………………………………………………………………（30—34）安全管理制度………………………………………………………………（35—39）保卫管理制度……………………………………………………………………（40）值班管理制度………………………………………………………………（41—43）廉政建设制度………………………………………………………………（44—45）部门职责范围………………………………………………………………（46—51）岗位职责……………………………………………………………………（52—58）员工赵勇与培养……………………………………………………………（59—60）劳动合同管理………………………………………………………………（61—64）工资福利与劳动保险………………………………………………………（65—67）员工奖励办法………………………………………………………………（68—70）统计报表制度………………………………………………………………（71—73）养护管理办法………………………………………………………………（74—79）养护检查考核办法…………………………………………………………（80—81）养护检查标准………………………………………………………………（82—85）工资管理办法………………………………………………………………（86—87）专项工程管理办法…………………………………………………………（88—89）劳务用工协议书……………………………………………………………（90—91）责任状……………………………………………………………………………（92）设备管理办法………………………………………………………………（93—99）附则………………………………………………………………………………（100）1总则第一条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。第二条本公司成立于2006年6月，是由通泰集团公司控股的股份制公司。第三条本规章制度所称的公司是指张家口路发高速公路养护有限责任公司；员工是指张家口路发高速公路养护有限责任公司招用的所有人员（包括管理人员、技术人员和普通员工）。第四条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。第五条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。第六条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。2首问负责制度为方便上级机关和有关部门开展工作，提高我公司服务管理水平，特制定首问负责制如下:一、上级机关和有关部门来我公司办理业务咨询，工程技术服务，行政事务接洽等事宜，接受询问接待的工作人员即为首问责任人。二、首问责任人要热情接待来办事的有关人员，杜绝门难进，脸难看，事难办的衙门作风。三、属首问责任人所负责范围内的事务，要按有关规定及时办理，不能当场办理的，要按一次性告知制度要求，向当事人说明情况，并与其商定下次接洽时间及有关事项。四、不属于首问责任人所负责范围内的事，首问责任人要负责引导来办事的人员到承办的部门或科室，由承办部门或科室的领导或经办人负责办理，该部门或科室的领导或经办人即为首问责任人。五、属于业务隶属关系不明确或首问责任人不清楚承办部门或科室的，首问责任人要及时请示领导，并协助办理。六、办理事务不属于我公司业务范围的，首问责任人要耐心解释，并尽可能告知其应到何单位办理。七、属电话咨询的，接听电话的工作人员为首问责任人，首问责任人应将所咨询内容，来电人姓名，联系电话登记在册，引导其到机关科室办理。八、承办的部门或科室必须按照承诺和时限要求热心给予办理，属不能办理的，要负责解释并说明情况。3一次性告知制度为进一步树立我公司高效、廉洁、勤政的良好形象，更好地配合上级领导和有关部门开展工作，提高整体素质，提供一流服务，特制定一次性告知制度:一、对各有关单位到我公司办理业务咨询，工程技术服务，行政事务接洽的有关人员应该给予热情服务，并当场进行一次性告知。二、对办理的事务较多，办事人又不在的情况下，要与其详细商定下次接洽的时间和内容，以便下次办理。三、对有关单位和人员到我公司查阅档案、资料者如不属于保密范围的，应积极热情为他们提供服务，对属于确定保密范围的，应耐心讲清原因，不得生硬拒绝。四、对不属于自己的工作范围或应需请示方可办理的业务内容，要按组织程序办理，一次性告知服务对象，并严格按首问负责制执行。五、提高工作效率，增强服务意识，认真落实首问负责制和一次性告知制度。4员工行为准则一、本公司员工应认真遵守国家政策法令，以及本公司的规章制度，争当一名好公民、好员工。二、应和公司荣辱与共，关心公司的经营管理，学习业务技术，提高工作能力和水平，多提合理化建议，以公司为家，牢固树立“团队、竞争、协作、责任”精神。三、服从领导，听从指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。四、清正廉洁，不拉关系，图私利，不以权谋私，吃、拿、卡、要，要敢于同不良现象做斗争。五、保护公司信誉，不道听途说，不传播小道消息，不做任何有损公司信誉的行为。六、勤俭节约，消灭长明灯、长流水。节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品，发扬勤俭办事，勤俭兴业的好传统，爱护公司财物，不浪费，不损公利己。七、仪表端庄，整洁，讲究单位集体和个人卫生，注意自身品德修养，切忌不良嗜好。八、按时上下班，对所担负的工作要争取时效，不拖延。九、待人接物要态度谦和、文明用语、行为得体、举止大方。5公文处理及请示批办制度一、公文处理办法公文是贯彻党和国家方针、政策、传达上级指示，请示、批复问题，部署工作，组织生产经营和完成各项工作的重要工具。为做到准确、迅速、提高公文处理工作的效率和质量特制定本办法:(一)公司负责文书管理工作的部门是办公室，分别负责对局机关、集团等上级党政公文的统一收发、分办、传递、立卷和存档。(二)来文处理1、收文凡发来公司的一切文件、函电、均由办公室收发员接收，其中，人事档案，挂号信函，在接受时，必须检查封志是否完整，发现密封受损应拒绝接收。外出开会人员带回的文件资料，凡属发给公司的或需公司有关部门贯彻落实的，应立即交收发员按正常收文手续办理，不得自行保存，处理或传递。各部门直接从上级机关取回的文件，必须进行登记后按收文程序处理。2、开启文件由办公室人元负责开拆，人事档案交经营部档案负责人开拆，开启机密文件时，应检查封志是否完整。3、登记凡上级下发的正式公文及有关部门抄送的文件，由办公室逐一编号、逐一登记，并附“文件呈批单”。其它一般通知和函电有临时存查必要的，可另行登记，不编号。文件必须随到、随拆、随登、随送。办公室收到的文件必须当天登记。收文时应先检查有无急件，急件必须马上处理。4、分转6文件登记完毕后，应立即移送办公室主任，依照职责分工签注分办意见，其中急件应及时送领导或有关部门阅批。呈送领导传阅的文件必须有明确记录，传阅卷要一人一卷，并设急件卷。不编号登记的一般函件，由收发员依照职责范围直接分转。5、处理公文处理必须严肃认真、注意质量和效率，并遵守下列时限:传阅文件:每人(单位)一般不得超过一天，阅毕签字后退还收发员。承办文件属于按明确规定履行手续或简单易办的，应随到随办，最多不超过二天处理完毕(施工期除外)，文件中有明确规定完成时限的必须按要求时间最少提前一天完成，一般问题最多不超过一周处理完毕，个别情况复杂，工作量大或没有时限要求的文件，如一周处理不完，必须向办公室通报。公文处理完毕，主管负责人签注承办结果后，退回经营部存档。6、催办公文处理超过规定的时限，由办公室人员负责催办，发现因疏忽大意，拖拉影响公文处理的，应向领导提出报告，酌情处理。7、存档上级业务部门所发的业务文件，需要办公室长期保存执行的，要把复印件留存科室保存，原件交回办公室，其余文件处理完毕后全部交回办公室，每月进行检查，清点，年底交到集团办公室存档。(三)发文处理1、拟稿需要通过公文处理的事项，按照职责分工，由有关部门拟稿。初稿形成后由主管领导和部门负责人负责，特别是向上级呈报的重要请示、报告、单位发的重要决定、指令、主管经理要亲自核稿，并在核稿栏内签字。核稿后需要会签的，由拟办部门主动与有关部门协商会签、然后交办公室。2、审稿7公文的审稿工作，由办公室主任负责。审稿人可以建议拟办单位撤消、补充或修改文稿，拟办和审稿人意见不能统一时，由审稿人报请主管领导决定。3、签发以公司名义发出的公文，党政重要文件，分别由总经埋、书记签发，一般文件由主管副经理签发。4、打印领导签发的公文，由办公室登记、编号、确定发文单位和份数后送交印刷。印刷必须注意质量和节约，做到版面端正、字迹清晰、数量准确。装订公文一律在左右侧装订，毛天齐地，毛左齐右，用订两枚。装订后下发的文件连同底稿一同交经营部寄发处理。5、发出凡公司发出的文件，必须用发文簿逐一登记，由办公室统一封发，以挂号或机要发出的文件、信函、要严格履行规定手续，并要妥善保管发文凭据，以备查;直接送交的文件、信函，要有接收人签字。二、请示批办制度各部门向公司请示的问题，须先送办公室登记后，送主管领导批办，主管领导决定不了的，提交办公会议研究，决定后由办公室批复有关部门。各主管领导对请示问题的签注意见，要提出具体明确的批示意见，并有签字。公司向董事会或上级其他部门请示的问题除公司领导直接交办的事项外，一律送公司办公室，按文件报送审批程序办理，未经办公室批转的文件，均为无效文件。8公司会议制度公司股东会议及董事会按公司章程规定召开，各部门会议由各部门根据需要召开。现主要就公司经理办公会议做如下规定:一、董事会是公司最高行政会议，对公司行