运用BI实现供应链数字化管理

運用BI實現供應鏈數字化管理SupplyChainManagementByNumbers鄭正中美國卡內基梅隆大學博士StrategyCompanion,睿智資訊[e-mail]2鄭正中博士教育背景美國卡內基美隆大學人工智慧與工業管理博士美國喬治亞理工學院電腦碩士交通大學工程學士StrategyCompanion,睿智資訊上海交大、南京大學、清華大學、華南理工、上海海事大學客座教授鄭博士在「供應鏈管理」、「人工智慧」、「商業智慧」上有相當深厚的研究，曾經在國外專業期刊上發表過數篇研究報告鄭博士近年來領導進行過進百個國內外大型「商業智慧」與「供應鏈管理」方面的專案。AgendaAgenda什麽是供應鏈淺談BI與供應鏈數字化管理StrategyCompanion，睿智資訊介紹專家說專家說……..但數字告訴我們但數字告訴我們……....毛利率都維持在27％-33％之間毛利率都維持在27％-33％之間各項利潤逐年在下降各項利潤逐年在下降營業費用從13.4%上升到23.86%營業費用從13.4%上升到23.86%毛利率整個產業的分析說明問題的核心在整個產業的分析說明問題的核心在……..營業利潤率主營業成本率營業費用率1.營業費用的降低才是行業競爭的關鍵點2.核心競爭力–供應鏈管理1.營業費用的降低才是行業競爭的關鍵點2.核心競爭力–供應鏈管理什麽是供應鏈供應鏈供應鏈––連接產品與顧客連接產品與顧客產品顧客產品設計料件sourcing工程管理專案管理進料管理車間管理品質管理庫房管理物流管理售後服務維修服務通路銷售管理客戶關係管理市場預測庫存管理生產計畫外包管理工單排程採購計畫紡織供應鏈紡織供應鏈––快速反應快速反應化纖供應商化纖供應商紡布/織布紡布/織布服裝製造服裝製造零售零售AgentsAgentsAgentsAgentsAgentsAgents平均庫存和回應時間:原物料:在製品:成品:在途:9weeks7.5weeks4weeks4weeks12weeks6weeks9.5weeks6.5weeks58.558.5電腦電腦製造供應鏈製造供應鏈––全球運籌全球運籌半導體半導體製造供應鏈製造供應鏈––產能優化產能優化•desktop/notebook•monitor•printer•cellularphone•motherboard•powersupply•monitor•scanner•mouse•keyboard•networkcard/device•modem•HD/CD/DVD•graphiccard•consumerelectronicsIC設計晶圓代工IC封裝IC測試PCB製造EMS電腦系統製造通信產品製造消費性產品製造晶圓測試IDM整合元件製造典型食品供應鏈典型食品供應鏈原材料包裝材料水標籤棧板紙箱子運輸到工廠運輸到倉庫運輸到工廠運輸到工廠工廠加工倉庫經銷商批發商運輸到經銷商消費者商店消費者商店消費者商店消費者賣場消費者賣場製造供應鏈製造供應鏈分銷供應鏈分銷供應鏈康師傅的供應鏈策略康師傅的供應鏈策略--深度分銷深度分銷通路精耕以後，康師傅有51個生產基地，364條生產線，5,999個經銷商，535處營業所，82個發貨倉庫，以及68,717個直營零售商，再加上上百萬個零售點。頂新零售點郵差郵差頂新零售點經銷商分銷商分銷商分銷商分銷商經銷商頂新分銷商分銷商零售點經銷商康師傅供應鏈的快速成長康師傅供應鏈的快速成長14康師傅的市場佔有率康師傅的市場佔有率15供供應鏈管理的應鏈管理的三字訣三字訣製造銷售管道供應商製造銷售管道供應商製造銷售通路供應商淺談BI與供應鏈數字化管理卓有成效卓有成效的管理者的管理者善於時間管理重視貢獻度利用長處事有優先有效的決策19你是屬於哪種決策模式？你是屬於哪種決策模式？研究指出50％的企業經營者與經理人都無法獲得及時、完整的經營數據、資訊更有90％的人不瞭解、或是根本不會使用已經呈現在他們面前的數據數字化管理？Vs.經驗式管理？什麽是商業智慧？什麽是商業智慧？商業智慧(BI)是快速、準確、及時提供有價值的資訊給最終決策者進行分析的一種技術商業智慧(BI)是快速、準確、及時提供有價值的資訊給最終決策者進行分析的一種技術及時掌握企業經營成果及時掌握企業經營成果21BIBI的整體架構的整體架構•需要大量程式設計、Excel•報表發開費時、程式不易維護•維度及量值變更或增加時，報表幾乎重寫•動態分析功能有限•需要大量程式設計、Excel•報表發開費時、程式不易維護•維度及量值變更或增加時，報表幾乎重寫•動態分析功能有限22BIBI的整體架構的整體架構•縮短多維報表開發及維護的時間•無需程式設計，用拖拉方式製作多維報表•報表數目可大幅減少，底層批次數據量也隨之減少，降低報表的維護成本•容易學習•縮短多維報表開發及維護的時間•無需程式設計，用拖拉方式製作多維報表•報表數目可大幅減少，底層批次數據量也隨之減少，降低報表的維護成本•容易學習拖拉式的分析報表設計拖拉式的分析報表設計-資料呈現區域可由使用者依需求隨意切割(Multi-Parts)-資料呈現區域可由使用者依需求隨意切割(Multi-Parts)內建豐富的統計分析方法內建豐富的統計分析方法一鍵式的統計分析功能一鍵式的統計分析功能9水準分析9結構(百分比)分析9前期比較9同期比較980/20法則分析9排名9Top/Bottom分析9Z型圖分析9水準分析9結構(百分比)分析9前期比較9同期比較980/20法則分析9排名9Top/Bottom分析9Z型圖分析9YTD/QTD/MTD分析9移動平均9統計分佈分析9達成率分析9波士頓矩陣分析9周轉率分析9均值分析9YTD/QTD/MTD分析9移動平均9統計分佈分析9達成率分析9波士頓矩陣分析9周轉率分析9均值分析供應鏈財務分析供應鏈財務分析--企業經營駕駛艙企業經營駕駛艙財務指標-駕駛艙內哪些儀錶板上所顯現的數字如果沒有這些儀錶板，經營者根本無從得知企業將駛向何處，也不知應該如何駕駛財務分析的三大報表、五大構面財務分析的三大報表、五大構面重要財務比率分析重要財務比率分析財務分析後下一步財務分析後下一步––供應鏈運營分析供應鏈運營分析客戶類別/80-20分析客戶類別/80-20分析產品生命週期/PPM分析產品生命週期/PPM分析商圈/店鋪類別分析商圈/店鋪類別分析庫存/庫齡/存銷比/呆滯料分析庫存/庫齡/存銷比/呆滯料分析物料/供應商採購單價分析物料/供應商採購單價分析供應商品質/OTD/績效分析供應商品質/OTD/績效分析人力費用/人均產值分析人力費用/人均產值分析管理費用分析管理費用分析促銷/廣告費用分析促銷/廣告費用分析費用分析費用分析客戶分析客戶分析產品分析產品分析增加收入增加收入降低成本降低成本成本分析成本分析增加利潤增加利潤區域/通路分析區域/通路分析客戶忠誠度/新客戶分析客戶忠誠度/新客戶分析通路/深度分銷分析通路/深度分銷分析80-20/銷罄率/價格帶分析80-20/銷罄率/價格帶分析全國銷售全國銷售DashboardsDashboards全國銷售智慧地圖分析全國銷售智慧地圖分析銷售量銷售量市占率市占率MarketSharesMarketSharesMarketSharesMarketShares前3名的省份：廣東、浙江、江蘇前3名的省份：廣東、浙江、江蘇鑽取到廣東省鑽取到廣東省各級店鋪銷售分析各級店鋪銷售分析A級店鋪Q3的銷售金額最高，折扣率也最高A級店鋪Q3的銷售金額最高，折扣率也最高供應鏈庫存周轉天數分析供應鏈庫存周轉天數分析周轉天數超過10天的原物料周轉天數超過10天的原物料每日庫存數量走勢圖每日庫存數量走勢圖入庫數量走勢圖入庫數量走勢圖出庫數量走勢圖出庫數量走勢圖周轉天數統計圖周轉天數統計圖庫存、入庫、出庫走勢圖庫存、入庫、出庫走勢圖360360˙˙供應商績效管理供應商績效管理採購金額供應商績效泡泡代表採購數量1.A群：採購金額高，績效高，優質供應商2.B群：採購金額低、績效高，優質供應商3.C群：採購金額高、績效低，需加強管理4.D群：採購金額低、績效低，末位淘汰1.A群：採購金額高，績效高，優質供應商2.B群：採購金額低、績效高，優質供應商3.C群：採購金額高、績效低，需加強管理4.D群：採購金額低、績效低，末位淘汰採購金額分析採購金額分析3個供應商占採購金額的80％採購金額占51.3％供應商延遲天數分析供應商延遲天數分析StrategyCompanion介紹38發展的主要里程碑•2005年同時於美國加州與臺灣成立，以商業智慧解決方案的研發為核心能力•堅持自有品牌的國際行銷路線，現已於北美洲、歐洲、亞洲及中國等地建立綿密之經銷網路•為企業商業智慧平臺上最佳的分析工具，以動態決策分析工具Analyzer為核心，加上企業績效管理模組AnalyzerCPM，合組成完善的商業智慧解決方案•深耕全球市場，通路夥伴及客戶遍佈全球•產品實力與成長潛力獲得智融、富鑫等知名創投的資金•成為全球商業智慧軟體的領導品牌39全球佈局洛杉磯倫敦蘇州台北北京深圳廣州上海40全球權威研究機構的深入報導41BI權威的高度評價「雖然我之前曾經看過一些還不錯的Web-basedBI系統，不過Analyzer實在是“絕對地不可思議”。它是純粹的ASP.NET/DHTML，並專為AnalysisServices設計，幾乎能夠支援所有針對用戶端提供的特色功能，例如多國語言、報表資料夾顯示、KPIs、統計分析功能等。」－MoshaPasumanskyMicrosoft®SQLServer™AnalysisServicesEngine研發首席暨MDX語法發明人全球化的客戶全球化的客戶43台積電廣達電腦威達電台聯電訊華寶通訊龍生工業多普達國際英濟(股)公司國巨(股)公司星雲電腦勁永國際勝德國際研發矽統科技敦南科技大毅科技鑫林科技美商豪威科技新視代科技國碩科技智邦科技博大科技安勤科技研揚科技技嘉科技仁寶電子華碩電腦群創光電和鑫光電輔祥實業奇美集團閎暉實業宏達國際電子金寶電子同欣電子淇譽電子欣興電子聯笙電子京元電子久正光電泰穀光電中強光電揚明光學介面光電臺灣艾華電子堤維西交通工業大統益南俊國際/立鵬集團臺灣東芝數字寶成興業臺灣本田宏碁宏正自動科技臺灣愛克發吉華和大工業東陽實業雷虎科技頎邦科技帆宣系統科技臺灣福興工業巨大(捷安特)敬鵬工業建碁東和鋼鐵福裕事業春雨工廠皇田工業全台晶像臺灣東電化沛鑫半導體盛群半導體穩懋半導體富強鑫精密全懋精密國泰世華銀行新光銀行萬泰銀行寶華銀行第一銀行中央銀行臺灣銀行新竹商銀華僑銀行元大銀行安泰銀行中國信託台證證券亞東證券元富證券美商保德信人壽友聯產物保險中租迪和新安東京產物錠嵂保險經紀人美商惠氏藥廠美商楊森大藥廠美商亞培(股)公司躍獅連鎖藥局訊聯生物科技阮綜合醫院臺灣拜耳哈佛健診臺灣醫學資訊學會臺灣外傷醫學會臺灣東洋藥品臺灣田邊制樂培力藥品遠傳診所製造業金融、證券業醫療業全家便利商店日翊文化誠品書局無印良品功學社三井信息統一超商乖乖(股)公司佳能企業日商貝樂思南陽實業中信房屋鼎鼎聯合行銷歐德傢俱斐樂特力先創國際賴爾富零售業中美和化學亞洲化學永日化學南僑化學南亞塑膠泰豐輪胎中國石油聯華實業財翰企業化工業遠傳電信和信超媒體錢櫃KTV亞力山大巨晴企業陸海(股)公司偉盟系統亞洲資采新世紀資通-速博威寶電信新竹貨運聯合報奧爾資訊多媒體網訊電通遠宏電信服務業臺灣微軟精誠信息精業公司統一資訊程曦信息華致信息大同世界科技艾碼科技翊創信息遊戲橘子威健實業臺灣軟體製造台塑網科技矽聯科技慶燁科技金旭信息安源信息財金信息明泰科技通用數碼叡揚信息聯合通商漢門科技台灣有近500家客戶44在中國的快速成長-近100家客戶大陸總理溫家寶也在使用大陸總理溫家寶也在使用AnalyzerAnalyzer新華社這項工作做得好。各有關部門要充分利用報告，掌握情況研究改善措施。溫家寶二月十三日新華社這項工作做得好。各有關部門要充分利用報告，掌握情況研究改善措施。溫家寶二月十三日46Analyz