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东莞凡进工业模具有限公司与中国电信股份有限公司东莞分公司客户综合服务协议合同编号：签订地点：东莞市大客户综合服务协议甲方：东莞凡进工业模具有限公司地址：乙方：中国电信股份有限公司东莞分公司地址：东莞市南城区鸿福路甲乙双方根据相关法律法规的规定，本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商达成本协议。1.业务优惠和服务内容1.1、甲方向乙方租用2014年商务领航之光纤上网专线之共享光纤套餐服务，本项服务的有效期为_2014年10_月_1日至_2016_年_10月_1_日。在协议期结束前一个月，若双方无异议，则协议自动续延。1.2、甲方选择上网专线速率为_20_M，套餐费用为__1200_元，具体服务内容见附件一《2014版商务领航光纤共享专线服务内容》。1.3、甲方月租费用的缴费方式为：1.4、[V]电话缴费，缴费电话为：_。账户号码为：_________________________________。1.5、上网专线套餐内的光电转换器终端产权归乙方，在协议期内，甲方免费租用，协议期结束后，甲方须将光电转换器终端归还乙方。如果协议期内甲方违约，则乙方有权收回光电转换器终端。1.6、甲方应在电信业务开通交付后的每月月底之前向乙方缴纳上月月租费用，如逾期未交，每天按应缴费用款项的千分之三计算滞纳金，直至乙方收到款项为止并继续履行合约；逾期60天仍不缴纳相关费用和滞纳金的，乙方有权暂停提供租用服务并依法追缴欠款和违约金。1.7、本项业务包含的各项子业务内容如下：1.7.1上网专线业务1)协议期内乙方为甲方提供7×24小时报障热线0769－10000。2)乙方承诺，除不可抗力情况外，自故障申告起30分钟内响应，平均6小时内恢复线路正常。电信业务故障的开始时间以甲方申告记载并经乙方记录确认的时间为准，电信业务故障消除时间以乙方提供并经甲方确认的时间为准。3)乙方承诺，本端专线通路年平均可用率平均达到99.8％。4)乙方承诺，对乙方专线端对端（全程）年平均可用率达到99％。5)甲方租用的电路，因乙方原因造成的中断（有计划停电路除外），并超过乙方承诺的指标，甲方按规定扣减电路租金，每月累计扣减租金的最大限额为该条电路当月的月租金额。因电路中断给甲方造成的损失，乙方不承担责任。具体扣减租金的数额、时间及计算依据由乙方向甲方发出书面通知，经甲方确认后执行。6)电路中断应由甲方向乙方申告，乙方以通过测试为标准确认为乙方原因的，故障时间从乙方收到甲方申告时间算起。7)由于甲方自备设备的故障或甲方操作不当造成的电路中断，甲方不能扣减租金，其所有经济损失由甲方自负，乙方不承担责任。8)扣减租金的计算标准：每月按30天计算，每天的扣减租金额为月租费的1/30，每小时的扣减租金额为每天租费的1/24。9)应国家及地方政府有关要求，乙方可单方面停止向甲方提供电信服务限制提供服务（如限时段开通、应政府要求加装过滤软件等）而不承担任何责任。1.7.2企智通业务1)协议期内乙方为甲方提供7×24小时报障热线0769－88066118。2)本服务的网关设备由乙方提供，产权归乙方所有。在租用期内，甲方对乙方提供的企智通网关设备有保管责任，甲方终止租用服务时，乙方有权收回企智通网关设备。若由于甲方保管不力造成企智通网关设备损坏，须按价赔偿。3)甲方承诺按照国家法律、法规的规定及本协议的约定使用此业务，不利用企智通服务从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不利用企智通服务侵犯他人的个人隐私；触及有关法律、行政法规的，将自愿接受主管部门或司法机关依法追究相关责任。4)甲方违反或不执行乙方有关租用服务的规定，乙方有权拒绝甲方申请或终止对甲方的服务。1.8、甲方光纤上网专线的安装地址为：常平镇沙湖口管理区东莞凡进工业模具有限公司。2.电信业务的开通和缴费2.1.电信业务开通的标志：指甲乙双方商定的接口点外侧的全程测通，因甲方设备未到位，乙方可自带设备进行测试，测试合格并经电信业务所在地的用户签字确认后视为电信业务开通，双方的签字确认书为正式移交使用和收费的依据，自电信业务开通日开始计费。3.保密3.1.未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露本合同内容及与对方业务有关的资料和信息，否则应承担相应的法律责任。4.违约责任4.1.甲方不得将租用的电信业务提供给第三方使用，否则乙方有权解除本协议。4.2.协议期内若甲方非依本合同规定单方面终止使用本协议约定的任何一项业务，则甲方应向乙方赔偿自甲方单方面终止使用本项业务之日起至本协议规定的本项业务有效期终止日期间的所有月租费。本租用协议在甲方付清上述款项及乙方安全收回相关设备后终止。4.3.乙方应按协议的约定向甲方提供电信服务，否则甲方有权解除本协议。4.4.任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提出书面异议或说明。5.免责条款5.1.因不可抗力导致双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，双方均存在履约能力时，应当继续履行合同。6.产权归属6.1.双方各自投资建设的资产产权归各自所有,如果本协议终止，由各自收回。7.其它7.1.本协议包含协议正文及附件一，具同等效力。7.2.本协议一式三份，甲方保留一份，乙方保留二份。7.3.本协议的补充条款与本协议正文不一致的地方，以补充条款为准。8.其他补充条款本条款空白。甲方：东莞凡进工业模具有限公司法定代表人：或授权人（签字）：签章日期：乙方：中国电信股份有限公司东莞分公司法定代表人：或授权人（签字）：签章日期：附件一：2014版商务领航光纤共享专线服务内容商务领航XTB-1之光纤共享专线服务内容序号服务项目数量具体内容一次性安装调测费（元）月租费用（元/月）1光纤共享专线1速率：20MIP数量：1个9912002光电转换器1（型号）数据及数字电路登记表电路编号：1.客户资料(请务必填写清楚)主端客户客户名称中文东莞凡进工业模具有限公司英文证件类型证件号码联系人伍先生身份证号联系电话传真对端客户客户名称中文英文联系人联系电话传真客户行业类型［］个人用户［］党政军、机关、团体及派驻机构［］金融、证券、保险［］信息服务业［］农业、采掘和制造业［］科教文卫［］公共事业与房地产业［］旅游饭店娱乐业［］交通运输、仓储业［］批发、零售与贸易［］其他行业(说明:)安装地址主端新址常平镇沙湖口管理区东莞凡进工业模具有限公司旧址对端新址旧址租用电路用途［V］自用［］经营客户邮寄帐单地址邮政编码对端运营商预约安装/取消时间2.服务项目申请类型［√］新装［］迁移［］改速率［］改名［］取消［］暂停［］改对端运营商［］增减IP［］其他___________________服务租期优惠审批号合同起始终止日服务类型［V］一站式服务［］普通双端受理租用电路类别［］DDN电路［］数字电路［］帧中继电路［］MPLS-VPN电路［］同城互联VPN［］MSTP电路［V］接入INTERNET(过网方式：［］DDN［V］城域网［］帧中继［］要求提供IP数_个)地区类别［］国际长途［］港澳台长途［］国内长途［］省内长途［］本地跨区［］营业区内电路速率端口速率新PVC速率新旧旧2M接入方式［］铜线［V］光纤接口标准［］V.35［］G.703［V］RJ45［］其他用户设备信息主端DTU/MODEM型号设备来源［］自备［］代购［］租用对端DTU/MODEM型号设备来源［］自备［］代购［］租用3.付款方式月租费缴费方式［］主端全付［］对端全付［］各付一半［］现金［］电话挂帐挂帐电话号码__________________________［］银行挂扣开户银行__________________________________［］第三方付费_____________________银行帐号___________________________________兹声明:以上所填写的内容属实,并已认真阅看及同意背面的用户须知,现予以确认受理单位盖章:申请日期:用户签名:收费项目(元)月租费1200一次性费用99设备费用客户经理黄燕欢联系电话13377691296受理人受理日期备注薃肀莂蒃袂肀肂虿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀肇葿薀罿肆腿莃袅肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肃薇薃膃芅荿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃虿腿节蒆羈芈莄蚁袄芈蒆蒄螀芇膆蚀蚆袃莈蒃蚂袂蒁螈羀袁膀薁袆袁芃螆螂袀莅蕿蚈衿蒇莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羅膁蒈蚁羅芄蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚁薃肀莂蒃袂肀肂虿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀肇葿薀罿肆腿莃袅肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肃薇薃膃芅荿羁膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃虿腿节蒆羈芈莄蚁袄芈蒆蒄螀芇膆蚀蚆袃莈蒃蚂袂蒁螈羀袁膀薁袆袁芃螆螂袀莅蕿蚈衿蒇莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羅膁蒈蚁羅芄蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁羂膈蒅蚇肁芀蚁薃肀莂蒃袂肀肂虿袈聿芄薂螄肈莇螇蚀肇葿薀罿肆腿莃袅肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肃薇薃膃芅荿螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿荿蚅蝿肁薅薁螈膄莈薇螈莆膀袆螇肆蒆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿袃肂蒃螈袂膄芅蚄袂芇蒁蚀袁肆芄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁袈羁薇蚇袇肃莀薃羆膅薆葿羆芈荿螇羅羇膁螃羄膀莇虿羃节芀薅羂羂蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆肀芈芆薂聿羈蒂蒈肈肀芅袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿薇蝿螀罿