2Z104010施工质量管理和质量控制的基础知识

2009年二级建造师考试网上辅导课程建设工程施工管理第1页2Z104010施工质量管理和质量控制的基础知识第四部分2Z104000施工质量控制2Z104010施工质量管理和质量控制的基础知识（P137～140）2Z104011掌握施工质量管理和质量控制的概念和特点（P132～134）注意；2009年的教材对2008年教材的“施工质量的概念”作了修订，新增了“质量控制与施工质量控制的概念”内容（1）施工质量管理和质量控制的基本概念①质量的概念②施工质量的概念（2009年已作修订）③质量管理的概念④施工质量管理的概念⑤质量控制的概念（2009年新增内容）⑥施工质量控制的概念（2009年新增内容）（2）施工质量控制的特点22104010施工质量管理和质量控制的基础知识2009年二级建造师考试网上辅导课程建设工程施工管理第2页22104011掌握施工质量管理和质量控制的概念和特点一、施工质量管理和质量控制的基本概念1.质量与施工质量的概念我国GB／Tl9000--2000质量管理体系标准关于质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。该定义可理解为：质量不仅是指产品的质量，也包括某项活动或过程的工作质量，还包括质量管理活动体系运行的质量。质量的关注点是一组固有特性，而不是赋予的特性。质量是满足要求的程度，要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要和期望。质量要求是动态的、发展的和相对的。2009年二级建造师考试网上辅导课程建设工程施工管理第3页施工质量是指建设工程项目施工活动及其产品的质量，即通过施工使工程满足业主（顾客）需要并符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有明示和隐含需要的能力的特性综合。其质量特性主要体现在由施工形成的建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。2.质量管理与施工质量管理的概念我国GB／Tl9000--2000质量管理体系标准关于质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。所以，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。施工质量管理是指工程项目在施工安装和施工验收阶段，指挥和控制工程施工组织关于质量的相互协调的活动，使工程项目施工围绕着使产品质量满足不断更新的质量要求，而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。它是工程项目施工各级职能部门领导的职责，而工程项目施工的最高领导即施工项目经理应负全责。施工项目经理必须调动与施工质量有关的所有人员的积极性，共同做好本职工作，才能完成施工质量管理的任务。3.质量控制与施工质量控制的概念根据GB／T19000--2000质量管理体系标准的质量术语定义，质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。施工质量控制是在明确的质量方针指导下，通过对施工方案和资源配置的计划、实施、检查和处置，进行施工质量目标的事前控制、事中控制和事后控制的系统过程。二、施工质量控制的特点施工质量控制的特点是由工程项目的工程特点和施工生产的特点决定的，施工质量控制必须考虑和适应这些特点，进行有针对性的管理。1.工程项目的工程特点和施工生产的特点（1）施工的一次性（2）工程的固定性和施工生产的流动性2009年二级建造师考试网上辅导课程建设工程施工管理第4页（3）产品的单件性（4）工程体形庞大（5）生产的预约性2.施工质量控制的特点（1）控制因素多工程项目的施工质量受到多种因素的影响。这些因素包括设计、材料、机械、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度、社会环境等。因此，要保证工程项目的施工质量，必须对所有这些影响因素进行有效控制。（2）控制难度大（3）过程控制要求高（4）终检局限大2Z104012掌握施工质量的影响因素（P139～140）对2008年教材2Z104012中的“五大因素”的内容作了修订2009年二级建造师考试网上辅导课程建设工程施工管理第5页22104012掌握施工质量的影响因素施工质量的影响因素主要有“人（Man）、材料（Material）、机械（Machine）、方法（Method）及环境（Environment）”等五大方面，即4M1E。1.人的因素这里讲的“人”，是指直接参与施工的决策者、管理者和作业者。人的因素影响主要是指上述人员个人的质量意识及质量活动能力对施工质量形成造成的影响。我国实行的执业资格注册制度和管理及作业人员持证上岗制度等，从本质上说，就是对从事施工活动的人的素质和能力进行必要的控制。在施工质量管理中，人的因素起决定性的作用。所以，施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点。作为控制对象，人的工作应避免失误；作为控制动力。应充分调动人的积极性，发挥人2009年二级建造师考试网上辅导课程建设工程施工管理第6页的主导作用。必须有效控制参与施工的人员素质，不断提高人的质量活动能力，才能保证施工质量。2.材料的因素材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、构配件等。各类材料是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量就不可能达到标准。所以加强对材料的质量控制，是保证工程质量的重要基础。3.机械的因素机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。工程设备是指组成工程实体的工艺设备和各类机具，如各类生产设备、装置和辅助配套的电梯、泵机，以及通风空调、消防、环保设备等等，它们是工程项目的重要组成部分，其质量的优劣，直接影响到工程使用功能的发挥。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括运输设备、吊装设备、操作工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。施工机械设备是所有施工方案和工法得以实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。4.方法的因素施工方法包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等。从某种程度上说，技术工艺水平的高低，决定了施工质量的优劣。采用先进合理的工艺、技术，依据规范的工法和作业指导书进行施工，必将对组成质量因素的产品精度、平整度、清洁度、密封性等物理、化学特性等方面起到良性的推进作用。比如近年来，建设部在全国建筑业中推广应用的10项新的应用技术，包括地基基础和地下空间工程技术、高性能混凝土技术、高效钢筋和预应力技术、新型模板及脚手架应用技术、钢结构技术、建筑防水技术等，对确保建设工程质量和消除质量通病起到了积极作用，收到了明显的效果。5.环境的因素环境的因素主要包括现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变和不确定性的特点。（1）现场自然环境因素主要指工程地质、水文、气象条件和周边建筑、地下障碍物以及其他不可抗力等对施工质量的影响因素。例如，在地下水位高的地区，若在雨期进行基坑开挖，遇到连续降雨或排水困难，就会引起基坑塌方或地基受水浸泡影响承载力等；在寒冷地区冬期施工措施不当，工程会因受到冻融而影响质量；在基层未干燥或大风天进行卷材屋面防水层的施工，就会导致粘贴不牢及空鼓等质量问题。（2）施工质量管理环境因素主要指施工单位质量保证体系、质量管理制度和各参建施工单位之间的协调等因素。根据承发包的合同结构，理顺管理关系，建立统一的现场施工组织系统和质量管理的综合运行机制，确保质量保证体系处于良好的状态，创造良好的质量管理环境和氛围，是施工顺利进行，提高施工质量的保证。（3）施工作业环境因素主要指施工现场的给排水条件，各种能源介质供应，施工照明、通风、安全防护设施，施工场地空间条件和通道，以及交通运输和道路条件等因素。这些条件是否良好，直接影响到施工能否顺利进行，以及施工质量能否得到保证。练习题目:一、单项选择题1.施工质量管理是指挥和控制工程施工组织关于质量的（）的活动。A.相互协调B.监督管理C.组织协调D.技术管理提示：参见教材P1372009年二级建造师考试网上辅导课程建设工程施工管理第7页【答疑编号911401101】答案：A2.建设工程项目的施工质量是指建设工程项目施工活动及其产品的质量，即通过施工使工程满足（）需要并符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的要求，包括在安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有明示和隐含需要能力的特性综合。A.质量监督机构B.业主C.监理单位D.施工单位提示：参见教材P137【答疑编号911401102】答案B由于建设工程项目是由业主提出明确需求的，所以建设工程项目施工质量的控制，应以业主要求的质量目标而展开。A、C、D均是为工程项目服务的单位。3.（）是工程质量的基础。A.作业质量B.材料质量C.工序质量D.管理质量提示：裁剪教材P139【答疑编号911401103】答案：B4.施工质量终检的局限性大主要是因为（）。A.施工生产的流动性B.建筑产品的单件性C.不能通过拆卸或解体来检查内在质量D.工程体形庞大提示：参见教材P139【答疑编号911401104】答案：C5.与工业产品生产相比，建设工程项目的运作和施工不能标准化，反映了建设工程项目及其生产具有（）的特点。A.一次性B.体积庞大C.单件性D.预约性提示：参见教材P138【答疑编号911401105】答案：C二、多项选择题1.施工质量影响因素主要有“4M1E”五大方面，其中“4M”指的是（）。A.人2009年二级建造师考试网上辅导课程建设工程施工管理第8页B.方法C.机械D.材料E.环境提示：参见教材P139【答疑编号911401106】答案：ABCD2.质量是指一组固有特性满足要求的程度，质量要求是（）的。A.动态B.静止C.相对D.发展E.绝对提示：参见教材P137【答疑编号911401107】答案：ACD3.施工质量控制的特点有（）。A.影响因素多B.预约性C.控制难度大D.过程控制要求高E.终检局限大提示：参见教材P138【答疑编号911401108】答案：ACDE4.施工质量管理环境因素主要指施工单位（）等因素。A.施工作业环境B.质量管理制度C.质量检查制度D.质量保证体系E.各参建施工单位之间的协调提示：参见教材P140【答疑编号911401109】答案：BDE5.建设工程项目施工质量的特性主要体现在由施工形成的建筑工程的（）等方面。A.适用性B.合理性C.安全性D.耐久性E.经济性提示：参见教材P137【答疑编号911401110】答案：ACDE2009年二级建造师考试网上辅导课程建设工程施工管理第9页6.施工质量控制具有过程控制要求高等特点，具体体现在（）等方面。A.隐蔽工程多B.控制因素多C.工序衔接多D.中间交接多E.施工工艺复杂提示：参见教材P139【答疑编号911401111】答案：ACD