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第1页共21页邮政储汇业务员中级2一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)1.以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是（）。A、合规经营，循规办事B、艰苦奋斗，勤俭办行C、积极进取，求实创新D、规范操作，作风严谨2.个人外币储蓄账户按资金属性类别分为（）。A、储蓄账户和结算账户B、基本账户和一般账户C、资本项目、储蓄账户和结算账户D、现钞账户和现汇账户3.自（）起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月（不论大月、小月、平月）按月利率。A、2006年12月1日B、2006年12月29日C、2008年12月1日D、2006年12月20日4.办理（）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。A、网汇通汇款B、网汇eC、礼仪卡D、网汇通卡5.保户在退保时可取回的现金称为（）。A、保险现金价值B、保险费C、保险金D、保险金额6.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。A、135B、180C、213.75D、2257.开立（）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。A、5万元（含）B、10万元（含）C、5万元（不含）D、10万元（不含）8.国际邮件业务中可以寄递的物品是（）。A、附有证明已焚化的骨灰B、法轮功宣传册C、侵犯知识产权的物品D、炮弹壳9.以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（）。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源、火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗10.因存折损坏不能继续使用时，客户可在账户开户（）任一联网网点办理换折手续。第2页共21页A、原开户B、市县内C、省内D、国内11.客户向外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）的，可以在银行直接办理。A、5000美元B、10000美元C、20000美元D、50000美元12.以下不按重要空白凭证管理的是（）。A、绿卡原始卡B、绿卡空白卡C、绿卡作废卡D、绿卡密码信封13.人寿保险以外的其他保险的被保险人，向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为（）年，自其知道保险事故发生之日起计算。A、一B、二C、三D、五14.1993年3月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含三个月），一年期以下的存款，按支取日（）一年期以下同档次利率打六折计算利息。A、通知存款B、存本取息C、零存整取D、整存整取15.以下关于账户密码解锁定说法正确的是（）。A、解锁定可由本人或他人代为办理B、解锁定申请时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码C、解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失D、解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户16.某客户于2010年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于2010年9月17日支取，应付利息（）元。A、149.63B、142.15C、119.70D、89.7817.以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B、理财交易账户双挂失补发由支行长授权C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D、理财交易账户双挂失重置由支行长授权18.以下关于一本通支取或销户的表述错误的是（）。A、一本通支取的交易码为010603B、一本通支取包括子账户清户和子账户部提C、一本通销户的交易码为010604D、一本通销户交易成功收回存折，存折上加盖“销户”戳记，不打印单据19.计算机网络按数据传送的方式分为交换网和（）。A、局域网B、无线网C、广域网D、广播网第3页共21页20.ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（）和拒绝原因。A、交易局名B、交易结果C、交易金额D、交易流水号21.绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（）个储种的约定转账。A、1B、2C、3D、422.客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（）元。A、29.25B、28C、26.25D、27.7523.以下关于汇兑柜员管理的表述错误的是（）。A、汇兑柜员管理同储蓄B、注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级C、注册普通柜员时，把柜员分为10级D、柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额24.以下关于有密户的柜面查询，说法不正确的是（）。A、持凭证办理的，只要密码正确可代办B、未持凭证的，必须本人提供账号、密码和实名证件办理C、已清户的，需提供账号和证件本人办理D、未持凭证的，提供正确的账号、密码和证件时，可代办25.业务印章是明确对内、对外（）关系的重要依据。A、债权B、权责C、债务D、权益26.已清户账户的分户账信息可在（）查询和打印。A、开户局B、县市支行C、地市分行D、省分行27.必须由本人办理的一本通业务是（）。A、开户B、移出C、续存D、支取28.下列关于绿卡普通清户说法错误的是（）。A、在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章B、有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折C、清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项D、利息清单的第二联为交客户联29.柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时，而客户尚未离开，应做（）交易。第4页共21页A、止付B、冻结C、冲正D、撤销30.绿卡通卡副卡BIN号为（）。A、621096B、621098C、622150D、62215131.（）是指持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期。A、免息日B、扣款日C、最后还款日D、账单日32.在预约转账申请后，若（）约定转账周期转账不成功的，预约转账服务自动取消。A、连续两个预约B、单次C、连续15天D、连续两个月33.信用卡销户申请（）天后方可办理柜面销户结清交易。A、15B、30C、45D、6034.以下（）储种可在邮储一本通中存储。A、通知存款B、不固定定活两便C、零存整取D、活期35.信用卡存取款撤销交易必须于（）办理。A、当日B、次日C、5日内D、7日内36.以下按保险政策不同分类的保险业务是（）。A、财产保险、个人保险B、人身保险、财产保险C、社会保险、商业保险D、个人保险、团体保险37.冲正交易是指柜员或自助设备处理（）业务处理出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。A、流水B、账务性C、事务性D、非账务性38.提供质押担保的质押存单所有人称为出质人，同一笔贷款能对应（）个出质人。A、一B、二C、三D、四39.以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是（）。A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记B、异地客户单笔存取款交易金额在5万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理D、单笔交易金额在1万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理第5页共21页40.指中央银行直接制订的利率是（）。A、法定利率B、名义利率C、市场利率D、实际利率41.以下关于冲正交易说法正确的是（）。A、冲正交易只能应客户要求成功办理一次B、冲正交易出错，只能办理限额止付，不得再次冲正C、自差错交易发生之日起3个月内，可办理冲正D、冲正交易必须由综柜授权后方可办理42.以下关于重要单证的作废处理说法错误的是（）。A、作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记B、加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角C、各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条D、对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用43.个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。A、开户日B、清户日C、结息日D、支取日44.下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是（）。A、每日日终将相关汇票抽出，加盖“逾期退汇”戳记B、在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇”字样和上缴日期C、与当天汇兑凭证一并寄送事后监督部门处理D、逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款45.下列关于单卡户说法错误的是（）。A、只使用借记卡一个交易工具B、账户类交易记录登记在对账单明细上C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理46.以下关于汇款冻结描述错误的是（）。A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算D、已被冻结的汇款不受理再冻结第6页共21页47.邮储客户在邮储ATM上不可查询（）。A、绿卡活期账户余额B、活期最近10笔交易明细C、绿卡通卡未销户子账户的储种D、绿卡通卡已销户子账户的余额48.从2004年施行的《中国人民银行法》明确（）接管储蓄管理工作。A、银行协会B、中国工商银行C、工商行政管理机构D、银行业监督管理机构49.以下关于整存整取定期储蓄存款转存的表述错误的是（）。A、《储蓄管理条例》中明确，储蓄机构在办理定期储蓄存款时，根据客户意愿，可同时为客户办理定期储蓄存款到期自动转存业务B、2001年6月1日起中国人民银行统一转存实行“无限次”规定，邮政储蓄依此办理转存业务C、邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄存款到期后按同档同存期自动转存D、开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限50.邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括（）。A、银行秘密B、客户秘密C、国家秘密D、银联秘密51.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亚D、朝鲜52.一本通内单笔存款金额最高()（含），超过此限额应分笔开户。A、100万元B、200万元C、250万元D、500万元53.下列关于网上支付通业务说法错误的是（）。A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等B、网上支付通业务签约加办不得代办C、网上支付通业务签约信息查询可以代办D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致54.所有存款账户全部清户、且在5年内没有开立新账户的客户号，每（）定期进行注销，并将注销后的客户号及所对应的客户信息妥善保管。A、旬B、月C、季D、年55.外币携带证自签发之日起（）天内一次使用有效，逾期作废。A、30B、60C、90D、120第7页共21页56.做联网核查公民身份信息时，核查结果信息不包括（）。A、照片B、姓名C、家庭住址D、公民身份号码57.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（）。A、《储蓄存款所有权规定》B、《客户身份识别管理规定》C、《个人存款账户实名制规定》D、《联网核查证件管理规定》58.网点办理小额质押贷款，“质押品登记”完成了质押存单的（）处理。A、冻结B、挂失C、担保D、止付59.以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（）。A、限额止付可多次办理B、限额止付可在交易网点交易方省中心办理C、账户止付只能办理一次D、账户止付可在交易网点和开户网点办理60.汇兑系统九级柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别为（）。A、20万元、20万元B、20万元、5万元C、10万元、1万元D、0元、0元61.以下关于查询业务风险防范说法错误的是（）。A、邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务C、司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理D、查询的结果信息，必须加强打印管理62.以下关于小额质押贷款发放表述错误的是（）。A、对“审批成功”状态的申请才能进行贷款发放