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申报单位：焦化厂备煤车间配煤作业班申报等级：AAA级学习型班组班组简介现有成员101名（34名女员工），其中党员12名，团员15名，技师4名，助理技师13名，9名员工为本科学历，25名员工为专科学历，拥有中级以上的职业技能鉴定证书的56名，获得第二工种资格证书的有25名。班组担负着焦化厂8座焦炉的全部上煤量，有三个配煤室，六台粉碎机，四个煤塔共14个岗位，40条小皮带，22条输煤大皮带。2007年被授予“AAA级学习型班组”荣誉称号。创建过程一、系统思考，改进共同愿景，打造班组文化二、认清形势，更新观念，推陈出新，适应变化三、群策群力，凝心聚力，建设绿色家园四、激励团队，自我超越，在学习中创新在创新中前进我们创建学习型班组的基本路线：以文化建设为基础，创新为关键、学习为核心、提高素质为重点、持续发展为目的。班组创建工作的目标：精心打造具有“创新型,安全型,清洁型,节约型,和谐型”五种型态的五型明星班组一、系统思考，修订共同愿景，打造班组文化经过了多年的学习型班组的创建，作为基层最基本的生产单元，我们始终把安全生产、基层建设、学习型班组以及企业文化建设当作班组发展的大事来抓，形成了具有自身特色的班组团队文化，精神文化和理念文化。我们还创建了象征自己的风帆团队，高喊团队口号，为实现共同愿景积极奋斗。风帆团队：团队名称：配煤风帆团队。表示我们配煤员工用热情、高效、廉洁的办事态度迎接着八方，既有扬帆远航的决心，又有兼济沧海的雄心，还有直达彼岸的信心。团队口号：自动自发、不等不靠、精细操作、快速提升、团结协作、洁净服务团队标志：由配煤第一个字母PM演化而成。P：演化成为黄色的风帆，表示配煤员工用热情，廉洁，高效的做事态度扬帆起航M：演化成为蓝色的海浪，，表示我们有着海纳百川的胸襟，汹涌澎湃的激情和兼济沧海的雄心。寓意：我们每一个配煤人发扬迎难而上，无畏风暴的精神，扬帆起航。用海纳百川的胸襟和澎湃的激情鼓帆勇进，乘风破浪去实现我们的共同愿景我们有着浓厚的班组文化底蕴，在工作中我们始终讲究事求实效敢于负责的工作态度，实行人性化、精细化的管理制度，充分体现了管理上的先进性和公平性。班组大力宣扬多做一份安全工作，少出一起伤害事故的安全准则。让生产又增加了一层安全保障。为保持职工的思想先进性，积极倡导大家向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习、培养出了一批敏而好学德才兼备的技术精英。大家都用心、用脑、用知识去工作学习，通过不断努力学习和实践形成了适合自己文化理念体系，并系统的培训和运用到实际工作中。我们通过不懈的努力取得了可喜的文化成果：用才理念：敏而好学、德才兼备班组作风：事求实效、敢于负责安全理念：安全为人人、人人讲安全管理理念：制度化、人性化、精细化学习态度：虚心是学问的向导、恒心是知识的保管工作理念：时时寻求效率进步、事事讲究方法技术为了适应新的形势和新的思路，配煤作业班从修订班组愿景开始，让班组明确建设的方向，健全了包括共同愿景、班组愿景和个人愿景三个层面的愿景体系，使班组价值取向得到统一，在日常的学习型班组建设当中，员工所表现出来的精气神和我们的平时所学，都被我们浓缩和升华，简称“四自”和“五学”“四自”文化：自觉、自发、自动、自主“五学”理念：学知识学业务学文化学管理学技术另外，系统思考要求我们考虑问题时要整体性而非局部，动态而非静态，本质而非现象。为了更好的贯彻班组理念，实现共同愿景，我们自己编写了属于自己的团队之歌“配煤之歌”，谱出了我们的心声，唱出我们的豪情。二、认清形势，更新观念，推陈出新，适应变化1、认清形势面对当前的新形势，岗位增多，设备覆盖率广，人员短缺成为了我们要面对的现实，如何才能保持学习型班组的先进性，是一个非常复杂且又困难的问题。员工观念的更新与转变是一切工作的先行军，要改变大家以前“一个萝卜一个坑”的陈旧观念，树立大家优胜劣汰的危机意识。2、更新观念坚持以理念认知为先导，建愿景体系为主线，构筑学习、创新和管理三大支撑体系，不断完善系统运行、控制和自我评价，推动作业班学习型班组建设的持续改进和不断发展。使员工牢固树立“安全意识”、“和谐意识”和“责任意识”。我们以“安全、清洁、节约、和谐”为出发点，用以安全文化为主题的企业文化理念指导班组抓生产、保安全，用以学习型班组为重心的管理理念来管班组，聚人心、提素质、塑形象。团队所有员工更新观念，解放思维，铸炼成了一支活跃、高效的学习型团队，整体素质上了一个新台阶，我们用实际行动和成绩完成了“五型”明星班组的愿景目标。将配煤作业班打造成具有“创新型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”五种型态的“五型”明星班组。3、推陈出新为了提高班组成员的业务水平，有针对的加大岗位业务技术的培训。针对人员在生产中暴露出来问题创新推出了新进人员双过关上岗，实施理论实践双过关培训考试，所有新进人员全部达到上岗资格；针对同岗位、同工种进行集中导师授课和技术交流；针对现场特殊情况进行现场培训，将配煤工打造成仪表工和计算测量工。4、适应变化在长期的团队学习过程中，在学习上做到三结合“自学与培训相结合，文化学习与业务学习相结合，个人学习与团队学习相结合，我们为使培训学习轻松有趣，融入了多种学习方式和学习方法来提高大家的积极性。比如趣味抽题式、锻炼讲师式、素质比拼式、互问互答式、班组竞技擂台式等多种方式，总结出了众多诸如对话法（深度汇谈）、讨论法、特别会议制度法、名义群体法、穿帮带法等众多团队学习的方法。为了给职工提供形式多样的平台，丰富有用的学习内容，班组还定期开展“学习文化大餐”活动。活动中大家互相交流个人学习心得和讲解自己在实际操作中总结出来的工作技巧和经验。互相讨论，各抒己见，针对岗位人员处理岗位异常情况、突发问题能力差，创新编制的《皮带机跑偏调整法汇编》、《岗位突发问题处理汇编》、《常见皮带机撒煤问题处理》三大项新内容，并进行全员培训，为员工尤其是新进人员提供了使用的作业指南，为其迅速提升安全操作技能提供了有利条件；制定标准化作业程序，推行“一书四标准”和操检结合。其乐融融，营造出良好自觉的学习氛围。三、群策群力，凝心聚力，建设绿色家园2009年以来，在学习型班组建设的带动下，我们深入开展创建洁净型班组活动，经过大家2年多的不懈努力，打造出了一个环境优美，空气清爽，员工精神面貌一新的美丽温馨家园，较好地促进了各项生产任务的完成。为了建设“洁净配煤”，班组从提高“家园意识”入手，加大宣传力度，多方增强员工的自觉环境意识，群策群力，共同献计，制定和实施了一系列的控制措施来降低粉尘和美化环境，比如：1在皮带机尾加装水抑尘，有效的降低了由于煤重力下落时产生的粉尘和皮带支架上的二次扬尘，大大降低了皮带通廊的粉尘浓度。减轻劳动强度，降低粉尘，改善操作环境，杜绝雨季喷煤现象，解决了堋煤、堵煤问题的发生。并制定了详细的《配煤作业班岗位责任区域划分及考核规定》，将所有的责任区域绝对清楚的划清界限，不留死角，并以此进行考察监督，把维持日常卫生活动形成制度和习惯。同时进行管理和考核。在我们班组，保持环境整洁成为了全体员工养成的一种良好习惯。创建绿色家园，执行标准化作业。在每天的工作中，首先注意员工的仪表仪容，要求员工上岗前整理着装，做到穿戴整洁。对待工作，实行物品定置摆放，划分卫生区，落实责任人，班班清扫设备实施，使设备物见本色。班组卫生由班长检查合格后方可交接班，作业长负责全天不定时检查，及时清洁，纠正，由此形成一个自控、互控、联控的工作氛围，努力把配煤班建设成为岗位清洁、设备清洁、环境清洁的“洁净配煤”。四、激励团队自我超越学习也是一个创新的过程，配煤作业班在学习中创新，在创新中前进。为适应大跨越、人员紧的生产现状，结合新生产形式下出现的各类问题，创新出各种有效的班组管理方法，通过实施运用，效果显著。1、三检合一设备点检法：作业班为确保设备安全顺行，提高点检质量，针对班组岗位人员整体点检水平低的现状，创新提出采用岗位班点检、班长日点检、集中周点检的三检合一的点检制度。岗位班点检——岗位班班点检发现问题汇报班长及时处理与整改，规定转车期间要坚持现场巡检，逐渐养成岗位人员巡检的良好作业习惯，现岗位人员已逐步适应现场巡检的作业行为。班长日点检——每天白班班长专门进行设备点检，尤其是针对老系统，将点检出问题以书面形式上报作业班。集中周点检——每周周一上午，由作业长与四个班长集中一起对新老系统全面进行点检，包括设备状况与设备卫生等，集中反映和发现设备隐患及需整改项目，由作业长汇总报给维修或车间相关人员，以便于维修排好计划予以整改。2、1234管理法：班组管理要抓住重点，找准方向，实现突破，才能真正产生工作绩效。班组结合班组实际总结出班组1234管理法：1——营造一个以人为本、争先创优的班组文化氛围，2——抓住有效控制和持续创新是两条主线，3——实现三个提升，提升个人综合素质，提升班长管理素质，提升团队协作能力，4——执行日清制、到位制、复命制、绩效制四大制度。3、“两站一看”系统工作检验法：一站——要求站在自己岗位上干好本职工作，尽职尽责，执行到位；二站——站在我们所服务的炼焦焦炉需求的角度来检验自己的工作是否到位达标；一看——看自己的工作绩效，配煤质量、上煤量、设备维护、操作等等还存在哪些不足与漏洞。通过不断地系统思考，使职工思想不再禁锢于本位主义，而是从自身问题联系到各个方面，引导大家系统反思，寻求解决方案。4、“一标二查三评”三步走的过程控制法：一标——从操作程序到清扫卫生到物品摆放等各项作业行为全部制定统一的作业标准。二查——查落实、查绩效，对布置安排工作进行检查、验证，未达标准视为执行不到位，畅通沟通渠道，及时跟踪验证、处理相关问题，避免工作中出现过多的盲点与漏洞。三评——根据工作绩效评优奖优，月底针对各班质量、产量、安全、设备、学习等任务完成情况，评出质量之星、安全优胜班组，核算月上煤量各班考核系数。通过班务公开，奖优罚劣，双管齐下促先进。班务实行全方位透明、公开，让每一名职工心知肚明，奖优罚劣，拉开差距，同岗不同薪，让员工即有压力又有动力，真正认识到工作不仅要干，还要干得好、干得出色。精神激励与物质激励并举，通过创造良性竞技的平台，各班自己想办法、找差距、合理优化。通过实施诸多管理办法，班组管理水平有了明显提升，班组个人素质明显提高，班组凝聚力增强，我们作业班坚信只要找准方向，运用科学管理的手段，一定能创出更多更好的解决实际问题的好方法、好点子。最终实现管理“五达标”即“现场制度达标，环境安全达标、设备完好达标、操作程序达标、工作质量达标。配合煤准确率直接影响焦碳的质量，提高配合煤质量是提高焦炭质量的基础。配煤作业班QC小组，紧紧围绕提高配合煤质量，确保焦碳质量，本着“让焦炉吃饱、吃好”的工作理念，QC小组运用现场分析、统计分析、深度汇谈等多种形式，对影响因素逐一进行调查验证，在此期间，我们针对配煤准确率实行了“配比实测法”、“小皮带找平法”等，大大提高了配煤的准确率，保证了焦炭冷态和热态指标的稳定。我们还涌现出了大量优秀的配煤操作法，其中“石荣祥操作法”还获得了焦化厂优秀操作法的荣誉称号。工作绩效配煤作业班通过学习型班组的建设道路，以及在“转方式、调结构”的大势驱动下，我们不断创新学习，总结出了一套适合自己班组创新和管理的理念，随着我们对学习型班组的深入推进，学习理念的继续更新，使班组成员无论在学习，工作，创新还是在自主管理等方面都有了长足的进步，工作绩效显著。结束语在新的形势推动下，风帆团队将不断总结运用学习型组织的理念，不断创新、完善、巩固适合团队的学习方法，在“转方式、调结构”大环境下，争取走在学习型班组创建的前沿，在推进中不断自我变化，自我提高，自我创新和自我完善，使我们配煤作业班具有更强的战斗力和更为牢固的凝聚力。在创建学习型团队的道路上没有终点，我们任重而道远，困难依然存在，任务依然艰巨。但我们相信，只要真正领悟学习型组织的真谛，在班组管理中创新实践，我们就会拥有更加美好的明天。