GSHM版权所有严禁翻印附录9:6S成果标准化的示例通过6S持续不断的改善活动形成及总结出来的现场作业规范化与操作细节,应通过标准化的方式把它纳入到作业标准或日常管理规范中(注:本附件主要是成果标准化的示例,部分图片来自非格兰云天旗下酒店,仅供参考用)。1、厨房序号项目要点参考图片1整体(1)天花、地面和整体环境保持光洁、明亮;(2)厨房入口处有平面布局图,各区域有部门功能标识,所有移动物品定位清晰、合理;(3)各设备运转正常,厨房干爽,无异味;(4)各区域设置负责人,明确清洁周期及标准,定期五常。2炒锅区(1)物品摆放位置整齐一致,炒锅全部悬挂墙上,以保持干爽;(2)炒锅旁摆放使用频率最高的配料和操作用具,便于厨师不用移步就能取到;(3)台面、地面无水迹、油迹、灰尘,无非烹饪用的物品和器具;(4)设备有开关等操作标识,且无破损或故障;(1)消毒后的碟按用途分类摆放,用黄色胶带隔离,设置碟子存放标准数量及标签,便于识别。GSHM版权所有严禁翻印3砧板区(1)设置摆放干货和文件的场所,并用黄色胶带及标签定好位,其中干货用透明的工作盒装置,保持透明化,每项物品贴上标签,为它立名立家。(2)清理砧板工作台面,不放置任何异物,砧板按生、熟食分类(红色标识的为生食用,绿色为熟食用)立体放置,节约空间。(1)雪柜分生、熟食专用,并在柜体外用醒目标识注明出用途;(2)雪柜外用可替换标识,附上雪柜内物品摆放方式、最适宜温度范围、雪柜保养负责人及清洁周期说明,实现有责可循,责任到人;(3)雪柜内的物品用带有物品标签的透明盒子摆放整齐,摆放方式和雪柜门上标识标注的摆放方式一致。GSHM版权所有严禁翻印3砧板区(1)厨房垃圾分类摆放,垃圾桶必须带盖子;(2)摆放应离墙壁约2公分、带盖子的垃圾桶应以打开盖子时不破坏墙面为宜,避免破坏墙面及污染墙面4打荷区分类放置调味品、原材料,一目了然5点心区(1)蒸笼按照大小分成摆放,小蒸笼放上层,中等蒸笼放下层;(2)蒸笼架置于蒸点工作台侧,以便取用;(3)蒸点工作台上方制作半弧形蒸笼架,用于放置大蒸笼,大蒸笼采取立放形式,节省空间,方便拿取,蒸笼架顶部用锡纸包裹,以便清洁。(1)制作点心的材料如淀粉等,放置在工作台下带滑轮的箱子中,箱子盖上贴上标签,注明名称;(2)下班后工作台保持洁净无异物、地面干爽。GSHM版权所有严禁翻印6酱料库(1)按使用频率及便利性分层摆放(重物放底层,最频繁使用的至于最顺手的层架);(2)用黄色胶带将每层物品划分区域,为每类物品贴上标签,并标注名称、摆放数量标准、先进先出规则。7设施设备(1)危险设备旁粘贴设备标识,注明操作指引及安全提示、负责人、清洁标准及周期、检查周期等;(2)操作指引宜用图文结合方式进行展示,提升阅读友好性;(3)坚持边用边清理,用完上油护理,维护好设备。7清洁工具(1)厨房清洁工具集中、定点存放;(2)扫把、拖把、抹布等采取悬挂方式存放,以保证快速干爽,也便于清洁。9操作器具、物品(1)制作物品悬挂杆,在悬挂杆墙壁上贴上悬挂物品名称,按名称悬挂物品;(2)吸管等需带防尘罩或套,以保证卫生。GSHM版权所有严禁翻印2、办公室序号项目标准参考图片1整体(1)整洁美观、干净明亮;(2)各区域设置部门标识牌,指引清晰;(3)所有物品(门、窗、天花、墙体、灯具、办公座椅、抽屉等)无破损,摆放合理,便于使用,提高办公效率;(4)办公桌面只放一套文具,用办公笔筒竖着放;(5)每天下班前五常。2员工卡座(1)采用卡槽式,方便后续的替换需求;(2)名牌卡的内容包括姓名、职称、照片。3三层文件架急办文件在上层,方便取放,待办文件在第二层,未归档已办文件及草稿纸在最底层,可根据工作状态调整GSHM版权所有严禁翻印4电话(1)电话摆放位置应方便接听电话且不影响其他物品取用;(2)应制作标签注明本机号码和操作注意实现。5抽屉(1)常用物品尽可能不要放进抽屉;(2)多个抽屉可进行分类,放置不同物品,并建立标签标注;(3)抽屉内部可用胶版规划位置,合理划分区域。6文件(1)日常使用文件放在办公桌上三层文件架或文件夹内;(2)需归档资料档案分类后,集中存放(较常使用的放置在办公室里,较少使用的放在档案室);(3)根据文件种类区分颜色进行标识,有完善、清晰的检索目录或文件名,以便快速识别、管理。GSHM版权所有严禁翻印7报刊架利用报刊架,按照报刊期数及类别分类摆放,并粘贴标识,明确责任人、整理频次8设备功能标签在无法直接判断设备功能的位置建立标签,以方便设备使用、检修等。9设备线路整理(1)设备线路采取扎带、线槽等工具进行合理布置;(2)实现线路整洁有序,尽可能离开地面,便于日常的清洁及线路维护;10宣传栏/公告板(1)宣传栏、公告的题目要醒目,内容要图文结合,简介、干净;(2)公告栏要有责任人、公告更新日期、除下日期。GSHM版权所有严禁翻印11员工通道(1)楼梯遵循左上右下的流动原则;(2)楼梯第一、二级和最后一、二级要有黄黑斑马警示线,提醒防止踩空或绊倒。3、仓库管理序号项目标准参考图片1整体(1)入门处有醒目的仓库物品摆放平面图、禁烟标识;(2)同类物品分区域统一合理摆放,标识清楚,以便领取及盘点时能“过目知数”,易耗品要求“先进先出”;(3)领用频繁的物品放在出口附近,缩短运输距离;(4)物品离地15cm摆放,通道不乱堆放物品;(5)仓库保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件。GSHM版权所有严禁翻印2其他物品放置要求(1)物品设置最大、最小存量控制标准,按标准管理库存;(2)设置临时进货存放处,避免旺季大规模进货时,干扰正常订货量。不以箱为单位领用的非透明箱装物品,用透明盒摆放,盒子上用颜色胶带标注最大最小存货量,以便快速识别和盘点往高处码放的物品需设置最高限高线,以便拿取,也避免物品摆放不稳掉落导致的安全问题3公共工具管理(1)利用形迹管理,在工具放置处画上该工具形状,标出工具名称,工具使用者使用工具时自觉挂上写有自己名字的牌子;(2)某类工具数量大于1时,标识加上编号(公共的)/员工名(私人的)。4物品盘点检查定期检查物品保质期,即将过期物品放在醒目位置,附上黄色标签“将于X月X日过期”,提醒尽快处理高度严禁超过此高度GSHM版权所有严禁翻印4、楼层操作间序号项目标准参考图片1布草(1)布草分类集中存放,用胶带及标签为布草立名立家;(2)摆放时,考虑方便盘点的目的,摆放的数量以不影响经营情况下,尽量减少库存(3)设置区域责任人、清洁标准及周期,以便有责可循。2客房6小件(1)分类放置在透明工作盒里,盒子上注明物品名称,盒子边上注明补货线、最高存量线;(2)货架边上粘贴标识,注明货架物品摆放规则。3客人借用物品(1)用胶版规划位置,合理划分区域,立式放置不同物品,并建立标签标注;(2)置物柜边上附上物品摆放说明,以便快速查找以及放回。GSHM版权所有严禁翻印4清洁用品用具(1)物品利用架子悬挂在洗手台附近的墙上,以便洗手台的清洁;(2)附近贴上定位图片,说明物品摆放要求及方式。5工具车及吸层器(1)工具车及吸层器等移动物品用胶带定位,对应墙面或地面标注物品名称或定位图;(2)多辆工具车的,工具车须编号,对号入座。