6S落地在班组---王久海

1主讲：王久海6S落地在班组2一、6S是什么？二、三因素循环理论助力6S推行三、6S如何落地？四、6S推行技巧导读大纲TQMIEJITISOTPM企业6S活动（土壤）3前言一个人除八小时睡眠之外，其余有效活用的时间大多是消耗在工作场所，工作场所的好坏影响到工作者的情绪、健康、安全，甚至影响到产品品质与生产力。因此，经营者确实有义务整理好工作环境，使工作者每日上班都感觉到有意义，基于此：6S整理整顿是不容忽视的一个主题!4丢垃圾?请用数字“一”、“二”、“三”作答：有人丢垃圾，无人捡垃圾是?流工厂有人丢垃圾，有人捡垃圾是?流工厂无人丢垃圾，有人捡垃圾是?流工厂你的职场，属哪类职场？捡垃圾!5安全---可防止受伤及灾害品质---可使不良品消除速度---可缩短换线时间交期---可按时交货保全---可消除故障效率---可立即发现浪费成本---可降低成本其它---可改善人际关系，使顾客有信心6S功效6S活动最佳推销员(SALES).6S是节约家(SAVING).6S对安全有保障(SAFETY)6S是标准化的推动者(STANDANDIZATION0).6S可形成令人满意的职场(SATISFACTION)66S是什么75S起源1955年，日本企业针对地、物提出了整理整顿2个S，后来因管理的需求及水准的提升，才陆续增加了其余的3个S，从而形成了目前广泛的5S。整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）此五项内容在日文的发音中，均以[S]为开头，故简称“5S”八九点管理培训研究网八九点管理咨询有限公司（北京&青岛）6S要诀要牢记安全遵守安规风险预控素养养成习惯自我提高清洁形成制度维持成果清扫清除垃圾净化场所整顿科学布局取用快捷整理要与不要一留一弃8八九点管理培训研究网八九点管理咨询有限公司（北京&青岛）6S关系图整顿清扫整理清洁素养安全10安全宣言：为了家人，为了自己，工作中、我宣誓：1、不伤害自己；2、不伤害他人；3、不被他人伤害；4、不被设备伤害；5、不被环境伤害；6、保护他人不被伤害；高高兴兴上班，平平安安回家！116S---整理[要]与[不要]之判定标准:不用的物品变卖处理掉不常用物品现场外定位保存如仓库.工具库常用的物品现场内重新调配规划随时必用品安置于作业者旁边一年以上未曾动用过的物品.工具.资料半年内仅动用一至四次的物品.工具.资料一个月需使用至少一次的物品.工具.资料每天均需使用的物品.工具.资料(每天至少一次以上)有魄力!敢做!12整理整顿---物品摆放原则原则一：同种一处，同类归一；原则二：异种区分，异类勿混；原则三：开口向上，易碎轻放；原则四：箱物成线，在外勿里；13整理整顿---物品摆放原则原则五：大物放下，小物放上；原则六：重物放下，轻物放上；原则七：有标漏外，量定易管；原则八：包容统一，原装慎换；原则九：物品特殊，专项防护。156S---清洁落实前3S工作制订目视管理，颜色管理的基准制订稽核方法制订奖惩制度，加强执行力度维持6S意识高阶主管经常带头巡查，带动重视推行要领16上级有关心，下级才有责任心！高阶主管经常带头巡查，带动重视！17虽然辛苦，但感觉很温馨！共同制定遵守的规则！八九点管理培训研究网八九点管理咨询有限公司（北京&青岛）实施案例18改善前改善后196S---素养持续推动前4S至习惯化制订共同遵守的有关规则、规定制订礼仪标准教育训练(新进人员加强)推动各种精神提升活动(早会、礼貌运动等)推行要领20和谐的气氛是素养的基础！216S---素养用语1.常说[请]、[对不起]、[谢谢]2.主动以活泼开朗的心情打招呼3.保持清爽之着装仪容4.控制自已情绪，永保笑容5.当一个受欢迎的观众6.勇于认错，适度的赞美别人7.随手关灯、关水8.一开始就把事情做好，省时省力省料9.该省即省，该用即用，过与不及均是浪费22三因素循环理论助力6S推行三因素循环-SWP工作改善法目标实践思考执行SMART5W1H-5WhyPDCA三因素循环动力？此法是王久海在2006年于北京始创，因此法目前的传播者较少，尚未广泛使用，但对目标管理、绩效提升、工作改善很有帮助。目标两项七方面自己定立组织赋予安全质量效率成本进度环境素质思考四步八问想思考学思考会思考能思考Q8提问技术No.5W1H5Why1工作改善的目标是什么？为什么？2影响目标的因素有哪些？为什么？3应该做什么？为什么？4具体怎么做？为什么？5都有谁来做？为什么？6都在哪里做？为什么？7准备什么时机做？为什么？8准备花多少成本做？为什么？我谁错了？一天王主管非常气愤的跑到他的下属小李面前。“小李，你做的报表，怎么今天上午才给我，而且报表里面很多的数据都是错的，那么简单都会错，你就这么笨吗。”“对不起，主管,可是你并没有要求我什么时间给你报表啊，而且有些数据我不太清楚地时候，去问你，你总是让我自己搞定，说你没有时间，在我做的过程中，你也从来没有过来指导我，就连我把报表给你的时候，我还跟您说，请您检查一下，你说不用检查了。我来公司已经1年了，也在你的手下工作1年了，真没有记得你教过我什么，而且每次你给我安排工作，总是让人感觉稀里糊涂的，不清楚的时候去问你，你总说没时间，记得我做每件工作的时候，你从来都没有过来指导或检查我的工作。我觉得我已经很努力了，但是，你总对我的工作不满意，这个工作，你还是找别人做吧。”王主管：小李：听了这个案例您觉得谁错了？为什么？听了这个案例您有什么启发？PDCA循环---戴明环计划P实施D检查C处理A维持维持维持提升提升计划P实施D检查C处理A计划P实施D检查C处理A1、部组法2、项目法WhatWhereWhenHowWho3、流程法4、步骤法5、阶段法6、PDCA法如何做D：分工与激励上世纪60-70年代，一些管理学家和社会学家，对于人类的行为做了一个试验，他们选100个男人修1000米长的公路，随着试验条件的不同，结果却差异很大。第三种情况因：进行分工，处罚象？果：80天完工第二种情况因：定管理者给标准象？果：90天完工第一种情况因：集体干象？果：100天完工干得慢，非常懒散，还经常返工。部分人员有了干劲，返工现象少了。工作氛围很压抑，有人抱怨，有人辞工。第七种情况因：同五，妻儿加油象？果：50天完工第六种情况因：同五，美女加油象？果：60天完工第五种情况因：分队分工，奖罚象？果：70天完工第四种情况因：进行分工，奖励象？果：75天完工工作氛围很愉悦，有的人希望争奖励，有的人不希望，表现很安逸。先干完的队员主动去帮助后干完的队员。大部分队员都表现得很兴奋，也有少许人员分了心。有的人累倒了，擦擦汗喝口水，接着干，非常亢奋，没有任何怨言。故事感悟•1.效率提升1倍是可是实现的，关键是方法；•2.一个团队必须要有Leader，Leader要有才能，会运用激励的因素；•3.工作要有标准；•4.多人一同完成的工作要进行岗位分工；•5.要有对比，用数据说话；•6.要关注整体效率，整体效率比个人效率更重要；•7.文化的激励远大于金钱的激励，亲情远比美女和金钱重要。执行七有有计划有分工有资源有保障有方法有举措有干劲如何保证执行力检查的方式1下游检查上游2主管领导检查3专人专岗检查谈实战做C检查的方法1、现场观测2、提问检查3、例会报告（工作计划/工作总结）4、签字检查（文件、报告、单据）5、报表监控6、检查电话、信箱、邮箱三因素循环持续改进原理WPS三因素循环是一个有开始无结束、持续改进、不断上升、走向卓越的管理过程。WPSWPSWPSWPS八九点管理培训研究网八九点管理咨询有限公司（北京&青岛）实操演练39根据三因素循环理论，编制培训现场团队学习得分计划。406S如何落地八九点管理培训研究网八九点管理咨询有限公司（北京&青岛）6S推行步骤项目小组成立使命目标口号公约推行计划整理的标准整顿的标准清扫的标准检查制度6S硬件准备全员培训启动会士气训练试点实施与检查试点纠正预防措施扩大实施与检查纠正预防措施总结庆贺41八九点管理培训研究网八九点管理咨询有限公司（北京&青岛）实操演练42以培训现场为例，根据三因素循环理论，编制每个团队的6S实施工作计划。435S活动推行计划表4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月1计划、组织推行方针推行组织2宣导教育3大扫除运动在此期间4整理整顿作战实施难以判断东西的决定与处理5活动导入、实施彻底实施6检讨、改善活动挑出改善项目改善实施制成目视管理7职场诊断表扬86-7步反复推进步骤导入期成长期稳定期工作目标该计划表缺少了哪些要素？44整理整顿查检表45清扫清洁查检表46保养活动查检表47素养活动查检表工作动力来源外因升官降职奖励惩罚表扬责骂职业素养责任使命成长进步有趣挑战荣誉创新实现价值内因外因动力内在需求自我激励内在满足自我超越内因内在需求不断提高原理激励满足超越需求激励满足超越需求激励满足超越需求激励满足超越需求激励满足超越需求职业素养、责任使命成长进步、有趣挑战荣誉创新、实现价值自我实现尊重社交安全生理IQ、EQ与领导力的关系价值观情绪感受影响力领导力IQEQ影响力四种表现：1、取得被认同的程度；2、取得被效仿的程度；3、取得被追随的程度；4、取得被尊重的程度。情商高的表达语句：1、对不起；2、非常抱歉；3、不好意思；4、给您添麻烦了。利用外在的因素影响内在的变化，通过协作，使工作绩效不断提升的过程。内在的变化：感受心情态度士气动力管理的经验定义运用各种科学的方法和手段使人的意识和素质不断提高并朝向共同愿景努力实现的过程。领导的经验定义方向对象方法关注点文化面人激励领导魅力干部素质文化活动制度面事标准全面性细节性适宜性任何的谩骂、责备、处罚只会使人背离或暂时的纠正，正确的方法只有教育和激励---卡耐基《人性的弱点》管理+领导=制度+文化管理事制度体系教育培训领导人文化激励活动管理与领导的真谛绩效556S推行技巧566S推行技巧---颜色管理颜色管理法是将各种管理制度披上一层颜色的外衣，使任何一种管理方法都利用红、黄、蓝、绿四种颜色来管制，让员工自然、直觉地与交通标志相结合，以促成全员共识、共鸣、共行，而达到管理的目的。576S推行技巧---颜色管理特色深入浅出，化繁为简，一望即知简单、易懂、易行的管理工具系针对[人]天生对颜色的敏感向高水平的工作职场目标挑战调和工作场所之气氛，消除单调感用眼睛看得见的管理分类层别管理防呆措施管制作用避免寻找选择586S推行技巧---颜色管理颜色优劣法来自十字路口交通标志的灵感,以绿优于蓝,蓝优于黄,黄优于红为基准,利用颜色代表绩效好坏(绿蓝黄红),其应用非常广泛.一.生产管制:依完工进度状况用不同的颜色表示,绿灯表准时交货,蓝灯表示迟延已补完工,黄灯表示迟延一天,红灯表示迟延二天,双红灯表示迟延三日以上.596S推行技巧---颜色管理颜色优劣法二.品质管制:依不良率之高低用颜色显示三.协力厂商评价:绿灯表[优],蓝灯表[良]黄灯表[可],红灯表[差]四.开发管理:依新产品的开发进度与目标进度比较,分别以不同灯色表示,以提醒研发人员加快步调.606S推行技巧---颜色管理颜色优劣法五.提案改善：依提案改善程度以不同灯色标示各单位成果六.新客户开拓:依行事历记载与客户交往情形，每周查核以表示成交可能性七.费用管理:把费用开支与标准比较,用不同的颜色显示其差异度每日将宿舍内务依整理程度予以不同颜色,以定奖惩616S推行技巧---颜色管理颜色优劣法八.开会管理:准时入会者为[绿灯],迟到五分钟为[蓝灯],五分钟以上者为[黄灯],无故未到者为[红灯]九.宿舍管理:每日将宿舍内务依整理程度予以不同颜色,以定奖惩626S推行技巧---颜色管理颜色层别法来自东京地下铁道以不同颜色标