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批准日期：实施日期：LOGOZSFL/PM/006保密管理程式版號：A版修訂：第1頁共4頁修訂日期：1.0目的：保護客戶機密資訊和所有權不受侵犯，使客戶的正當利益不受侵害，維護實驗室的誠實性和公正性。2.0範圍:2.1本程式檔包括以下領域涉及的機密：2.2.1客戶提供的物品及其技術資料；2.2.2客戶的專利權；2.2.3客戶送檢物品檢測結果的所有權；2.2.4對參加能力驗證和比對實驗室檢測結果的保密。3.0職責：3.1最高管理者:3.1.1落實保護客戶機密資訊和所有權的各項措施實施所需的資源和責任人，對員工進行保密和保護所有權的教育。3.2品質主管:3.2.1對各項保密和保護所有權措施的實施進行監督檢查；3.2.2對監督檢查中發現的問題及時向最高管理者報告；3.2.3批准借閱保密資料；3.3資料管理員:3.3.1按照本程式的要求做好技術檔和資料的保密管理；3.4物品管理員:3.4.1認真做好與客戶的物品交接，記錄客戶對物品及資料的保密要求；批准日期：实施日期：LOGOZSFL/PM/006保密管理程式版號：A版修訂：第2頁共4頁修訂日期：3.4.2做好物品和資料在實驗室內的傳遞交接記錄，並對在檢過程中物品及資料的保密進行監督檢查；3.4.3對違反保密和侵權的行為進行制止，直至向最高管理者進行彙報。3.5檢測和/或校準人員:3.5.1對檢測和/或校準過程、原始記錄、證書和報告內容做好保密工作。3.6品質主管應當維護本程式的有效性。4.0工作程式4.1物品和技術資料的交接4.1.1物品管理員在接受客戶委託的檢測任務時,應向客戶瞭解被測物品及其技術資料的保密要求，按其要求安全存放。4.1.2物品管理員在與客戶完成物品和技術資料的登記和交接後，雙方應在交接檔上簽名確認，對有保密要求的，應在該檔上加注“保密”標記。4.1.3對需要保密的物品和資料，物品管理員應採取隔離保管措施,直至客戶取回全部樣品和技術資料。物品管理員承擔在此期間的保密責任，防止在交接中出現丟失和洩密。4.1.4對需要在實驗室內進行傳遞檢測的物品及資料，物品管理員和檢測人員應做好交接記錄，檢測人員應按保密要求和實驗室的規定做好物品及其技術資料在檢測過程中的管理，承擔在此期間的保密責任。4.1.5當客戶對自己的資訊和所有權的保護和安全存在疑慮時，技術或品質主管應與客戶簽立保密協定。4.2保護客戶的專利權和所有權批准日期：实施日期：LOGOZSFL/PM/006保密管理程式版號：A版修訂：第3頁共4頁修訂日期：4.2.1本實驗室承諾保護客戶的專利權和所有權。對客戶送檢的物品、技術資料在未經客戶允許的情況下不得進行剖析、測繪、照相，不允許與檢驗無關人員參觀，不得將物品資料進行複印和帶離工作區域。4.2.2分包檢測時，本實驗室應對分包方提出保密責任要求，並對其實施監督。4.2.3本實驗室出具的檢測報告的所有權屬客戶。未經客戶的同意不得引用、公開和複製檢測結果。4.2.4本實驗室出具的檢測報告的著作權屬本實驗室。當需要查閱、調用、複製保密檔時，應向技術或品質主管提出申請並經其批准後方可實施。4.2.5當使用企業標準(規範)進行檢測時，應得到所用標準（規範）擁有人、代理人、客戶、受讓人的簽字許可。4.3發送檢驗結果的保密要求4.3.1向客戶發送檢測結果時，應採用掛號郵寄。對有保密要求的應採用保密掛號郵寄。4.3.2如客戶要求用傳真或電子信箱傳送檢測報告時，經辦人員應詳細詢問並記錄對方的電話、傳真、連絡人、檢測專案和其它檢測資訊，以證實發送報告的安全和可靠。4.3.3本實驗室用以檢測和處理檢測結果的電腦不能與互聯網路相連，避免通過網路向外界傳播。4.4客戶進入實驗室的規定4.4.1當客戶要求進入實驗室進行參觀、核查或調試自己的受檢設備時，需經技術或品質主管審批，並安排專人陪同，限定活動範圍。4.4.2參觀或核查中應注意隱蔽其他客戶提交的檢測物品和資料。批准日期：实施日期：LOGOZSFL/PM/006保密管理程式版號：A版修訂：第4頁共4頁修訂日期：4.4.3任何客戶被批准進入實驗室後未經許可均不得照相和複印資料。4.4.4未經允許或陪同禁止客戶獨自停留在實驗室的檢測區域。4.5對能力驗證或比對結果的保密4.5.1當本實驗室主持某項能力驗證或比對時，由參加實驗室提供的檢測結果的所有權屬於參加實驗室。本實驗室應對參加能力驗證和比對的結果承擔保密責任。4.5.2負責能力驗證或比對的人員，應為參加能力驗證或比對的實驗室所提供的物品和技術檔保守秘密。相關檔和實物應登記造冊，並放置在安全的地方，防止無關人員接觸。4.5.3能力驗證或比對的結果應以匿名方式發送給所有參加實驗室。4.6監督和違章處罰4.6.1實驗室全體員工應自覺執行為保護客戶機密資訊和所有權所制定的全部規定和要求。4.6.2實驗室的保密工作由品質主管實施日常監督檢查。4.6.3實驗室對有違反上述規定的，應採取糾正措施。對情節嚴重者將訴訟行政處罰或司法處罰。5.相關程式和附表：1.《檔控制程式》2.借閱保密資料申請單編制審核批准日期日期日期