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第一章个案社会工作的基本概念案例分析小晖，15岁，初三学生，由于妈妈去世早，长期以来，小晖一直与爸爸相依为命。但是，爸爸身体不好，已经请病假在家休息多年，工资很低，仅能维持家庭温饱，更不幸的是，小晖爸爸在医院检查时被诊断出胃癌，需要马上住院治疗。这对小晖来说更是雪上加霜。上述案例中，小晖面临的主要困境有哪些？四个方面：①家庭生活问题②经济问题③学业问题④情绪问题一、个案社会工作的概念（一）定义运用专业的知识，方法和技巧，通过一连串的专业工作帮助遭遇困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的过程。（二）个案社会工作的要素1个案社会工作的实施主体-社工2个案社会工作的对象-案主或服务对象3个案社会工作的方法-个别化的工作方法4个案社会工作的目标-助人自助二、个案社会工作的历史第一阶段：19世纪-20世纪初萌芽期济贫法第二阶段：20世纪初-30年代专业化和学科化社会诊断第三阶段：20世纪40年代以后呈现多元化的发展局面三、个案社会工作的特点和功能（一）个案社会工作的特点1对象的差异性和复杂性2方法的科学性和技术性3助人自助性4工作过程的系统性5关系的专业性和职业性四、个案社会工作的功能1助人功能2稳定功能