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1品牌与传播部丽水奥奇销售部14年上半年总结XXXXXX2品牌与传播部序号KPI1月2月3月4月5月6月合计1整车销量2展厅集客3有效留资4成交率5装饰率6单车装饰率7装饰总额8装饰毛利9投保率10单车保额11保额总额12按揭率13按揭收入14上牌费收取率15上牌费毛利16单车平均毛利17单车总毛利14年上半年销售部主要KPI指标完成情况3品牌与传播部各车型销售情况024684月1535月0366月122新QQ瑞虎3风云2分析：一xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx4品牌与传播部6月份库存情况统计分析月份库龄信息A类B类C类D类合计D1类D2类D3类1-30天31-60天61-90天91-180天181-360天360天以上1月2月3月4月5月6月5品牌与传播部库存结构车型库存占本月库存比本月销量占本月销量比新QQ62%.3.2%风云219.5%6.25%瑞虎319.5%9.37%E326%9.37%艾瑞泽719.5%15.6%瑞虎58.6%56.25%合计分析结构情况：vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv6品牌与传播部展厅二网占比展厅二网展厅二网5月销售占比6月销售占比项目展厅二网合计5月占比6月占比※一：5.6月展厅销量占比环比上月有所提升，二网占比下滑明显，所以5.6月在主抓展厅的各项技能指标和相关话术培训的，但二网松阳、遂昌、龙泉、缙云的销量下滑。下半年二网的工作重点是传达主机厂市场营销工作安排是否到位，特别是E3、风云、艾瑞泽7清库存行动并执行新瑞虎5、瑞虎3主推广车型的营销工作。还有瑞虎5、艾瑞泽7置换政策、当月每款车型的阶梯提成等。以此来拉动二网销售顾问的销售积极性和提升二网销售额。缙云、景宁、青田、庆元要加大相关的督导工作和指导工作，不能再这样无销量贡献。7品牌与传播部到店数据新增到店到店留存到店留存率新增来电来电留存来电留存率合计留存量留存率试驾量试驾率1月2月3月4月5月6月14年展厅来电来店量8品牌与传播部项目姓名新增到店到店留存到店留存率新增来电来电留存来电留存率合计留存量留存率试驾量试驾率订单成交率展厅总计XXXXXZXXXXXXXXXSXXXXXXXXXXXX留存率、回访率、试驾率、成交率、转介率展厅集客统计分析6XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX9品牌与传播部战败及盘基客户分析说明：本月战败客户问题分析改进措施时间节点责任人一：二网信息统计车型网点风云2瑞虎3新QQE3艾瑞泽7瑞虎5其它合计二网成交数1月2月3月4月5月6月10品牌与传播部精品分析上半年计划装饰额为XXXXX00，实际完成XXXX0，完成计划的XXXXX%X本月单车装饰额为XXX环比上月XXX降。离集团要求展厅XXXXX网点XXXXX相差太远。※完成情况分析一：X月展厅交车XXX台，装饰额完成了XXXXX0%，装饰率也到达了最高的XXXX并单车装饰额也到达了XXX元，所以装饰各项指标完成较好，只要X月二网能完成销售台数，展厅二网各车型销售比下常的情况预计我可完成7月装饰预算。11品牌与传播部本期得分率贵公司区域标杆与区域标杆的差距区域平均与区域平均的差距全国标杆与全国标杆分的差距全国平均与全国平均分的差距MS总分A.售前准备B.客户接待C.需求分析D.商品说明E.客户体验F.持续邀约G.签约成交H.关联服务14年一、二季度神秘客户弱项分析12品牌与传播部14年下半年销售部月工作计划13品牌与传播部2014年下半年各月提车完成计划与资金需求7月8月9月10月11月12月提车量/台资金需求/万元下半年提车XXXX台、资金需求XXXXXX万元14品牌与传播部保障措施一：展厅销售具体措施1、2014年下半年展厅销售目标：XXXXX台，月均销售XXXX台2、责任人：XXX（展厅经理）3、方式：通过提高集客量和展厅成交率，最终提高展厅销量。4、方法：A、通过每月4次，每年XXXX次的外展及每月的主题促销活动加以推广，提高展厅集客量，上半年月均集客量XXXX批，全年XXXX批，全年展厅销量XX台，成交率23%，计划下半年将集客量提高XX%，提升XXXXX批，成交率提升下实现下半年展厅目标销量XXXXX台。B、通过每周X次的理论培训及每天一小时的实操演练，继续将销售顾问的接待流程标准化，通过加强客户需求分析和商谈成交等销售过程重点环节的沟通谈判能力提高销售力。C、将每个销售顾问的集客量和成交率计入个人业绩考核中，且两项共30%的考核系数。D、总经理和销售经理共同对每个销售顾问的能力定期进行评估，未能达标的销售顾问停止销售权，转后勤，待复考通过后才能继续上岗销售，给予一定的压力。E、每月对销售顾问的销量给予冠亚季军排名奖励，激励销售顾问完成任务。15品牌与传播部二级网点营销思路16品牌与传播部保障措施六：人员配备人员配备：销售副总：XX人市场经理：XX人展厅经理（兼内训师）：XXX人二网经理：XXX人信息员（兼库管）：XXX人网点专员：XXX人正式销售顾问：XXXX人实习销售顾问1人17品牌与传播部保障措施七：培训责任人：展厅经理（培训师）销售目标：全年预计培训XXXXX次1、培训公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、新知识等前瞻性教育和培训。从以下4点出发：1．对公司的了解2．售前工作3．销售技巧4.自我态度与销售的核心实力2、展厅销售顾问（新老）实战培训，和熟悉产品知识、销售流程、为主要核心。销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，14年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月2次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这培训中应作重点。3、网点销售人员到工作场地使用沟通的模式和开展课堂和学习一些奇瑞产品知识和销售核心内容为主。4、展厅每月培训次数不少于XXXXX次的基础上增加培训次数，网点按季度2次对网点销售人员到工作场地和邀请模式进行产品培训，考核实战演练和笔试为主。18品牌与传播部THEEND