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教师职业倦怠试卷及答案一、名词解释：（每题4分，共20分）职业倦怠:指从业者因不能有效缓解由各种因素所造成的工作压力，或深感付出与回报不对等而表现出的对所从事职业的消极态度和行为。晕轮效应:指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。投射效应:指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。定型倾向:是指根据社会上对于某一类人产生的一种比较固定、概括而笼统的看法，按某个人的一些容易辨别的特征把他归属为某一类人，随后又把属于这类成员所共有的典型特征归属到他身上，并以此来知觉和判断他。同理心:指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力。二、填空：（每题5分，共20分）1、语言沟通技巧有：幽默赞美感谢2、教师需要与同事保持那两种关系：正确竞争团队合作3、职业倦怠的危害主要体现在以下四方面：危害身体健康危害情绪健康危害工作表现危害私人关系4、社交礼仪和风度包括：饱满的精神状态诚恳的待人态度洒脱的仪表礼节三、简答：（每题10分，共30分）1、教师职业倦怠的危害？①危害身体健康表现：生理能量耗竭的状态，如饮食习惯和体重骤变，身体虚弱，对疾病的抵抗力降低，内分泌紊乱，易患各种心脑血管疾病和神经衰弱、失眠等病症，整个人处于亚健康状态。②危害情绪健康表现：持续的精神不振，情绪抑郁，对教学体验倦怠，情绪低落、易怒，内心时感空虚，自我评价低，丧失工作信心和热情，对他人容忍度降低，认为自己的工作毫无意义和价值，对外界和未来过分担心忧虑，对前途悲观失望。③危害工作表现表现：厌倦教学工作，减少工作投入，甚至不备课，教学呆板，缺乏创新，尽量逃避教学环境，只注重个人待遇和福利。由此引发的对学生态度冷漠，对部分后进生歧视、排斥及采用强制手段管理班集体等将极大地挫伤学生的学习积极性和创造性，并对其个性发展带来伤害，从而影响学生的心理健康和人格成长。④危害私人关系a.倦怠教师选择掩耳盗铃的方法来逃避问题的存在b.倦怠教师把问题带回家，把这些忧愁和麻烦、压力加诸于家人和朋友身上2、人际交往中存在哪些效应？①最初印象②晕轮效应③定型倾向④先入为主⑤投射作用⑥情绪效应3、教师如何如与学生建立良好的师生关系？答:①提高自身素质，为人师表，率先垂范。②尊重学生，保护人格，建立一种平等、民主的师生关系。③关爱学生，做学生的知心朋友，建立融洽的师生关系。④不断学习，建立一种互促互进的师生关系。⑤掌握一定的心理学知识，善于分析学生的个性特点。⑥积极关注、赏识和赞美学生四、论述：（每题15分，共30分）1、教师可以通过哪些方法获得好心情来调节职业倦怠。1、■音乐唤醒■床上伸展操■为自己做顿早餐■洗个舒缓浴■尝尝自己做的点心■掸掸灰，吸吸尘■远离电视■出门遛遛■买件礼物送自己■静下心来看本书2、教师该如何处理与同事、学生和朋友家人的关系？（一）调控师生关系1如何建立良好的师生关系(1)提高自身素质，为人师表，率先垂范。(2)尊重学生，保护人格，建立一种平等、民主的师生关系。(3)关爱学生，做学生的知心朋友，建立融洽的师生关系。(4)不断学习，建立一种互促互进的师生关系。(5)掌握一定的心理学知识，善于分析学生的个性特点。(6)积极关注、赏识和赞美学生2调节训练之“赞美纸条”（二）调控同事关系1正确竞争：教师必须具备竞争能力，否则就不能发展，个人不能发展，学校不能发展，整个教育事业也不能发展。2团队合作：虽然每个教师都有自己独立的工作职责和任务,但教育工作不是孤立进行的,他(或她)必须与其他教师合作才能完成教书育人的任务。试卷一、名词解释：（每题5分，共20分）1、人本取向：教师被期待为一个拥有个性，且致力于自我实现的人。2、博通取向：教师被期望为一个具有广博知识基础的通才，或有教养的全人。3、换位思考认同法：正确认知压力，灵活调整自己的心态。例如，当你遇到认为不公平的生活事件或不协调的人际关系、以及不愉快的情感体验时能换位思考。4、三维归因理论：从区别性、一致性、一贯性这三个纬度来学生的学习情况。区别性指个人对同一情境中的其他对象是否以同样的方式做出反应。一贯性指行为者在其他的时间和其他情境下是否也发生这种行为，即该行为是一贯的还是偶然的。一致性指个人的行为是否与在同一情境下他人的行为一致。二、填空：（每题5分，共20分）1、社会对教师有八种取向的角色期待：人本取向、师范取向、反思取向学术取向、实践取向社会取向技术取向、博通取向。2、教师用来缓解考试压力的自然“镇静剂”包括：愉快地笑、、做深呼吸、洗温水澡外出散步、欣赏音乐。3、教师进行三维归因时主要考虑以下三个维度：区别性一致性一贯性4、教师运用音乐来缓解自我发展压力是在哪几种心理状态下：缺乏自信、紧张不安急躁渴望疲乏困倦消极厌世、抑郁寡欢。三、简答：（每题10分，共30分）1、简述理想教师的特征。答：一个理想的教师应该是有人本的胸怀与爱心，在行为规范方面能成为学生的模范与表率，有广博的知识基础，对于所任教的科目有专精的学科知识，有丰富的实践经验，有优良的教学技能，能运用教育的力量来改变学校与社会中各种不公平的现象，能经常反思检讨自己的教育行动与教育内容。2、简述“愤怒日记”及其使用。答：愤怒日记是一个结构性的问卷，老师需要根据实际遇到的学生不良行为刺激对它进行填写。老师需要回答有关愤怒在何时何地发生，为什么事情而发怒，愤怒的程度，什么人引起了你的愤怒，你做了些什么，你又是怎么处理的，等等。老师在每次遇到学生挑衅刺激后都要填写一张表格，以记录你是否以适当的态度处理这种情况。愤怒日记的好处在于他提供了遇到真实的挑衅刺激时所反映的准确情况，它有助于老师了解是什么事情让自己发怒，以及他们处理自己愤怒的情况如何，对以后处理类似的事件起到了借鉴作用。老师在做这个训练时，可以自己单独做，也可以几个同事一起做，共同解决来自学生方面的压力。3、简述自信自主激励法。答:自信自主激励法,即相信自己是最好的、最可以依赖的。要认识到以下几点：第一，要知道你所遇到的问题、压力和挫折别人同样也会遇到，只是时间早晚而已。因此，别人能正视并勇敢面对的事，你如果想做，通过努力你也能做到。就算你没有成功，至少可以一搏，以防后悔。关键在于：机会对人是均等的，只有在准备中等待机会，才能善于抓住机会。所以，自我安慰、自我激励、自我控制情绪、自我积极心理暗示，挖掘自己的潜能，培养并有效地展示自己的优势，走出属于自己的路。第二，得与失贯穿于人一生之中循环往复，关键在于你的态度和价值取向。如果你能把困难和压力视为成功的前兆，使逆境成为成功的垫脚石，将危机当作机遇的起点，那么，你就能积极看待人生的苦恼。第三，你所承担的任务或你正在从事的工作，在你的心目中一定是最重要的。因此，千万不要与现实的工作和生活对抗，而是尽力保持平静的心情。四、论述：（每题15分，共30分）1、论述社会对教师的角色期待会造成教师的职业压力。答：(1)社会对教师的八种角色期待人本取向师范取向反思取向学术取向实践取向社会取向技术取向博通取向(2)教师职业负有重大的社会责任，社会对教师的期望这么高，而且复杂多样。教师不但要付出许多时间和精力来照顾学生，同时还要面对来自家长、社会的诸多要求以及现实环境的种种限制，一旦教师犯了错，就会招来一片指责声。面对社会上的一些误解甚至是不理解，一些教师难免会对自身的社会地位及教育理想产生怀疑，常常有种“采得百花酿成蜜，为谁辛苦为谁忙”的失落感。2、论述教师所背负的各种压力及其来源和危害。答：(一)、考试压力压力源：（1）学生的成绩与教师是否晋升工资、评上职称等利益联系紧密；（2）学生成绩代表着自己的教学水平危害：升学压力不仅成为学生的心理健康杀手，教师也深受其害。(二)、管理压力压力源：学生中的矛盾、不良行为、厌学情绪、较差学习成绩以及对教师的不良态度等等，都是教师每日必须面对并加以解决的难题。这一过程常常使他们产生厌倦感、压力感。危害：教师会产生职业适应障碍，降低工作效率(三)、自我发展压力压力源：（1）社会发展变化的原因（2）我国教育改革的原因危害：教师有强烈的自我发展压力，但缺乏有效的操作性指导和训练，这给广大教师带来了困惑和无所适从试卷一、名词解释：（每题4分，共20分）1、学生课堂问题行为:学生的问题行为多数表现为：大声说话、睡觉、吃零食、看杂书、小动作、侮辱同学、不与老师配合等2、表情感染法面部表情传达了交际中的大部分非言语信息。教师的表情是学生关注的目标。学生不时从教师的面部表情中获取信息，以确定出自己的反应。所以教师在课堂上要表情自然，一要让自己的内心活动与外在表情一致，使学生看到教师表里如一的坦诚自然的真实形象；二要充满自信，使学生传递健康向上的精神；三要温和，使学生感到亲切，可信任。3、多动问题行为是指学生在课堂学习过程中，由于自控力低下而引起的课堂注意不集中，好动，注意力严重分散，因此无法认真听课，对老师讲课的内容一知半解，长此以往学习成绩就会逐渐下降。4、反班级型非正式群体与班级处于尖锐的对立状态，它们的破坏性很强，转化此类非正式群体是班集体建设的一项棘手的工作。5、信号暗示授课过程中，如果发现哪个同学表现不好，东张西望、坐立不安，用信号暗示比较方便，如突然停顿、走进学生，用眼神暗示等，用以提醒、警告学生，可以不影响正常讲课。二、填空：（每题5分，共20分）1、常见的教学不当有：教学要求不当_、教学组织不当、讲解不当。2、课堂组织艺术的技巧：目光交流法、表情感染法兴趣激发法设疑法停顿吸引法语言表达法和激励法、暗示法。3、从形成原因及活动方式来看，可以将非正式群体分为：（1）利益型；（2）兴趣型；（3）信仰型；（4）相似型4、虽然良好的课堂管理有着如此效用，但它同时也对教师提出了相当的要求。如下：准时、备课充分、保证遵守诺言。三、简答：（每题10分，共30分）1、什么样的学生问题行为导致教师倦怠？两种学生行为导致教师倦怠，第一种是不尊重教师及其他学生；第二种是注意力不集中，学习失败和考试失败。2、如何鉴别多动的学生和多动症儿童？患多动症的儿童在任何场合，都不能较长时间集中注意力，即使看“小人书”、“动画片”时，也不能专心致志；但仅是多动的学生在看“小人书”、“动画片”时，能够全神贯注，还讨厌其他孩子的干扰。他们的行动常有一定的目的性，并有计划及安排；而多动症患儿却无此特点，他们的行动较冲动，且杂乱，有始无终。另外，多动的孩子在严肃的陌生环境中，有自控能力，能安分守己，不再胡乱吵闹；多动症儿童却无此能力，常被指责为“不识相”。3、什么是非正式群体？所谓非正式群体，也称自然群体，是相对于班委会、团小组等一类正式群体而言的，是无正式规定下学生自发自然而形成的群体。四、论述：（每题15分，共30分）1、简述应如何正视和解决班级非正式群体问题1、要巩固和发展“积极型”群体。要从时空上给他们多接触的机会，帮他们解决交往中出现的矛盾，鼓励他们共同进步，表扬和宣传他们的积极作用，使之不断巩固和扩大。2、要引导“中间型”向“积极型”过渡。要多接触和关心他们，帮他们树立群体目标，引导他们想先进的同学学习，是整个群体逐步乘胜前进积极的作用。切不可抓住某些成员的缺点错误，狠狠打击。这样，极易产生抵触心理，把群体推向“消极型3、对“消极型”的非正式群体，如跨越班级的后进生小团体和失学的老同学，旧伙伴密切交往而形成的校外联合体等，不能歧视和简单禁止，要做好转化工作，从建立感情入手，摸清症结，对症下药。还要发挥正式群体——学校、班级、团队组织的作用。以集体的力量去感化和温暖其中的成员。4、对“破坏型”的非正式群体应通过组织纪律或法律手段使之分化瓦解。这种群体的形成往往与社会上的不法份子有关联，对学生成长影响极坏。要提高学生的识别能力，帮助他们分清是非，掘弃盲目的从众行为。要顺藤摸瓜，揭露和打击其中的不法分子，从时空上严格控制学生和他们与社会交往，包括“调班”、“转学