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12015年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：心理咨询师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信位．2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。第一部分，1—25题，为职业道德试题；第二部分，26—125题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑．如需改动，，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号．所有答案均不能答在试卷上．5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、本试卷册采取机器阅卡，考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制2第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1～8题）1、关于道德的说法中，正确的是()。(A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范(C)道德是一种人人能够认同，但人人又不愿意身体力行的行为规范(D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是()。(A)谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味(B)树立正确的权力观、地位观、利益观(C)牢记“两务务必”(D)“八荣八耻”3、建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的()。(A)改革创新观念(B)节能减排意识(C)团结协作意识(D)求真务实精神4、古人所谓“慎独”的意思是()。．(A)人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一(B)人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况(C)人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为(D)要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象5、我国社会主义道德建设的基本原则是()。(A)集体主义(B)合理利己主义(C)社会主义(D)温和功利主义6、企业文化的自律功能是指()。(A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机(B)严格按照法律矫正员工的动机和行为(C)加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化‘(D)开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识7、某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是()。(A)要不计成本地满足顾客的要求(B)无条件地满足顾客提出的任何要求(C)-切都是顾客说了算(D)顾客的满意程度决定企业的命运8、关于打造品牌，正确的说法是()。(A)只要掌握了高新技术，就能打造品牌(B)打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度3(C)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量(D)质优价高才能打造品牌（二）多项选择题（第9～16题）9、企业文化的功能包括()。(A)休闲功能(B)导向功能(C)整合功能(D)健身功能10、关于职业活动，正确的看法是()。(A)职业活动与社会分工密切相关(B)职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提(C)职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段(D)职业活动限制了人的自由与发展11、《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括()。(A)爱岗敬业(B)服务群众(C)开拓创新(D)艰苦奋斗12、下列说法中，属于职业禁语的是()。(A)“问别人去”(B)“不知道”(C)“我有什么办法，又不是我让它坏的”(D)“后边等着去”13、文明礼貌的具体要求是()。(A)仪表堂堂(B)语言规范(C)举止优雅(D)待人热情14、符合爱岗敬业要求的是()。(A)慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子(B)强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否(C)提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力(D)加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志15、下列做法中，违背诚实守信要求的是()。(A)甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货(B)张某答应李某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借故不干了(C)X厂发货到Y厂，不知何故Y厂迟迟没有收到货物，X厂依合同进行赔偿(D)某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方16、下列做法中，符合团结互助要求的是()。(A)工作中相互取长补短(B)互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提(C)以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐(D)做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择4其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会()。(A)说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，便匆匆离开寝室(B)问候同事的家人，早早离开寝室(C)和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同时相处的情况(D)把同事拉到一边，询问有什么需要自己做的事情18、你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路。你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会()。(A)画个图纸给游客(B)建议他坐出租车(C)让他去找警察帮助(D)说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间就会上班迟到了19、同事们在议论领导的缺点，你会()。(A)不参与议论(B)劝阻同事不要背后议论(C)向领导委婉转达建议(D)参与议论20、如果你的某个同事“十一”要结婚，给你发来了请柬，但这位同事与你平日里很少有交往，你会()。(A)不送任何礼物(B)主动表示祝贺，并且送上自己的礼物(C)说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺(D)仿照别入，送他一份礼物21、自己五音不全，一次，单位搞联欢，几个同事起哄拉你唱歌，你会()。(A)为了不使自己出丑，赶紧离开现场(B)反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪(C)横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧(D)事先说明情况，请要大家将就着听22、天气预报说“明天白天，晴，风力一、二级”。几位朋友邀你第二天合家外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会()。(A)谴责天气预报不准确(B)诅咒天公捉弄人(C)责备自己决策错误(D)觉得雨中游历别有情趣23、你刚刚来到某个新单位上班，听某同事讲，这个单位的一把手本事不大，但脾气不小，大家都不服他。你会()。(A)感到有点沮丧(B)觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息(C)问问同事，为什么这位领导还不下台呢(D)只听，但并不发表看法24、某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情，但也时常令人感到不自在。假如这(A)事情发生在你的身上，你一般会()。5(A)不理睬对方(B)向对方发出警告(C)-笑了之(D)也拿对方搞点恶作剧25、秋天，虽然阳光依然充足，但爸爸种在院子里的花却有些枯黄了，只有在花茎上长得的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久，说：。天凉了，冬天不远了。”你要对爸爸说的是()。(A)“是呀，爸爸，天凉了，冬天不远了，，(B)(C)“天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体，，(D)“季节变换，很正常，把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸，，(D)“爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种一些，，第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、神经元之间接触的部位叫()。(A)树突(B)轴突(C)细胞体(D)突触27、网状结构是()。(A)呼吸与心跳的中枢(B)调节睡眠与觉醒的中枢(C)调节运动平衡的中枢(D)皮层下较高级的感觉中枢28、心理噪音是指()。(A)由不同频率的声波组成的无周期性的声音(B)人耳的非适宜刺激(C)比IOOOHz低，比4000Hz高的声音(D)人们不愿听的声音29、在用双耳听觉来判断方位的时候，最容易判断的方位是()。(A)上下(B)左右(C)正前(D)正后30、威尔尼克中枢受到损伤会造成()。(A)失写症(B)接受性失语症(C)失读症(D)表达性失语症31、从入睡到醒来的过程中，快速眼动睡眠阶段的时间()。(A)呈U型变化(B)越来越长(C)呈倒U型变化(D)越来越短32、马斯洛认为，自我实现的境界是()。‘(A)每个人都能达到的(B)大多数人都能达到的(C)少数人能够达到的(D)没有人能够达到的33、胆汁质气质类型的高级神经过程的基本特性是()。(A)强、平衡、灵活(B)强、不平衡(C)强、平衡、不灵活(D)弱634、“自我是社会的产物”，这是()的观点。(A)社会交换论(B)精神分析论(C)社会学习论(D)符号互动论35、影响行为稳定性和一致性的关键是个体的()。(A)唤起水平(B)自我概念(C)自尊水平(D)自我抱负36、根据马斯洛的需要层次论，自尊属于()。(A)归属需要(B)安全需要(C)低级需要(D)高级需要37、关于刻板印象，正确的说法是()。(A)其作用是消极的(B)在经验的基础上形成(C)其作用是积极的(D)-种以偏概全的现象38、对可控性因素的归因，人们较可能对未来的行为做出()。(A)内归因(B)准确的预测(C)外归因(D)变化的预测39、在态度的ABC模型中，B指态度的()。(A)外显度(B)行为倾向性(C)向中度(D)卷入水平40、关于态度转变，正确的说法是()。(A)持自我服务立场的传递者说服力强(B)信息唤起的畏惧情绪越强烈，说服效果越好(C)自尊水平高的人不容易被说服(D)沟通信息的重复频率和说服效果之间呈“U型”关系41、根据沙赫特的理论，决定情绪的关键因素是()。(A)环境刺激(B)认知标签(C)生理唤起(D)动机水平42、关于爱情，正确的说法是()。(A)幼儿也有爱情(B)爱情的基本倾向是占有(C)爱情有生理基础(D)异性之间喜欢到极致就是爱情43、关于老年人的工作记忆，可以肯定的说法是()。(A)不随年龄而变化(B)随着年龄增长提高(C)与营养关系密切(D)随着年龄增长下降44、中年期的完美人格是指()。(A)女人更加“女性化”，男性更加“男性化”(B)男性“女性化”，女性“男性化”(C)男女性都“中性化”(D)男女性不再有性别差异45、女性更年期年龄一般在()岁左右。(A)45(B)40(C)55(D)5046、“好孩子”取向，是柯尔伯格所说的道德发展第()阶段的特点。(A)2(B)3(C)4(D)5’747、“假想观众”，可以用来表征()的自我中心性特点。(A)幼儿期(B)少年期(C)青年期(D)中年期48、童年期思维的本质特征是()。(A)辩证逻辑思维(B)依赖具体内容的逻辑思维(C)形式逻辑思维(D)依赖具体内容的形象思维49、心理异常最根本的表现是“存在焦虑”，这是()的观点。(A)弗洛伊德(B)马斯洛(C)巴甫洛夫(D)罗杰斯50、精神病患者说闭上眼睛能看到东西、人像，不用耳朵而是用脑子也能听到声音，这属于()。(A)感觉过敏(B)非真实感(C)真性幻觉(D)假性幻觉51、患者在意识障碍情况下出现“语词杂拌”，这种症状是()。(A)思维松弛(B)思维不连贯(C)语词新作(D)破裂性思维52、自知力障碍是()被破坏的表现。(A)主客观世界的统一性(B)心理活动内在协调性(C)知情意统一性(D)人格的相对稳定性53、遭受强大自然灾害后，个体出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等症状，这表明个体处于“灾难征候群”的()。(A)警觉期(B)惊吓期(C)恢复期(D)康复期54、将目标总体按某种变量分类后再随机抽取样本的方法是()。’(A)随机