2015年4月自考答案及试卷

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2015年4月自考答案及试卷(各科)高等自学考试答案核对英语(二)英语2全套,老师做的。1.A2.B3.A4.C5.A6.A7.B8.C9.B10.C11、Ashy12、Dwaited13、Bguessed14、Cmake15、Cfailure16.Bwhathappened17.Ahowdidemilypick18.Dwhatrole19.Fwhydid20.Ehowlong21.Awashingtonwent22.Cwashingtontook23.Eemily24.Fdefend25.Dtobuild26.Ehowever27.Asat28.Bthis29.Fyoucan30.Dyouwilbe31.Lpleasant32.Fchance33.Iwrong34.Dfinally35.Hgrow36.Aprobable37.Bactually38.Jnote39.Kanalyze40.Cdirection41.learners42.enable43.culture44.given45.really46.including47.cared48.finally49.educational,50.doing作文ILIKEPLAYINGSPORTSTherearemanykindsofsportsthatIenjoy,suchasswimming,running,anddancing.However,thesportthatIlikemostisbasketball.WhenIwasinjuniorhigh,Istartedtoplaybasketballinschool.Atthattime,IfoundIhadloveddeeplythissport.Now,IwouldliketowatchbasketballgamesasmuchasIcan.Thebasketballgameshavegivenmethemostwonderfultimeinmylife.Sportshelpeveryonetokeephealthy,happy,andefficient.SoIpayspecialattentiontogames,especiallytable-tennis.Tabletennisismyfavoritegame.Iplayitalmosteveryday.单项选择题1A2A3D4A5B6D7B8A9?10C11B12A13D14?15D多项选择题16:ABC17.ABCE18.BCE19.ABCD20.???判断题21.对22.对23.对24.对25.错简答题26管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方法的具体体现。一般将管理职能分为五项:计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。27.第一,效率注意的古典管理最强劲的主旋律。管理学诞生之初,所要解决的问题相当现实,就是通过寻找和运用科学的管理手段和方法,全力提高生产效率,降低企业社会必要劳动量。无论是泰罗及其追随者,还是法约尔和韦伯,尽管理论视野各有侧重,学术观点也有差异,但他们皆视科学管理为提高工作效率的方法和手段。第二:古典管理理论又有浓郁的经验论、技术论的色彩。28.计划的作用有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用本身具有预见性可行性.约束性29.简答题第4题:基本观点是:人们带着许多不同的需要和动机加入组织,但最主要的是实现其胜任感;由于人们的胜任感有不同的满足方法,所以对管理要求也不同,有人适用X理论管理方式,有人适用Y理论管理方式;组织结构、管理层次、职工培训、工作分配、工资报酬和控制水平等都要随着工作性质、工作目标及人员素质等因素而定,才能提高绩效;一个目标达成时,就会产生新的更高的目标,然后进行新的组合,以提高工作效率。论述题30.激励的原则包括:1、目标结合原则2、物质激励精神激励相结合的原则3、引导性原则4、合理性原则5、明确性原则6、时效性原则7、正激励与负激励相结合的原则8、按需激励原则。如目标相结合原则,可通过进行思想政治工作,实现个人目标与企业目标相统一。物质激励精神激励相结合的原则可以实行奖励机制,对人们取得的工作成效给予物质或精神上的奖励,会给人们的动机起到强化作用。职工参加管理、工作内容丰富化、建立和健全规章制度,设定部分的惩罚制度,实现正激励与负激励相结合的原则、合理性原则、明确性原则、时效性原则。案例分析题31答:(1)授权是指上级委授给下属一定的权力,使下级在一定的监督之下,有相当的自主权,行动权。李波的问题在于没有实现完全的权利下放,过多的干涉参与到李波在对下属的工作和决策中,引起下层的严重不满。(2)被授权者对李波的意见和不满是确有一定道理的。授权后过多的干涉到下属的决策和执行,下属可能误解上司的意图,将其看作是对他们工作的一种干涉和不信任,或者是看作不能充分授权的一种表现。会对上司产生误解和矛盾,而且上级过多的干涉会导致执行者最后很多决策步骤还是不得不向上级请示,严重拖延了工作的进度,也相当于没有实现权利下放。另外也会对被授权者没有得到被授予的权利产生严重的心里不满。李波若要完善这个问题就必须要实现较为完善的权利下放。按照以下方式执行1.授权的第一步就是要将任务委派给接受授权的下属,并明确应当取得的成果。这一步骤是要使下属明确他将承担什么任务,这些任务应当完成到什么程度或应当取得什么样的成果。2.将完成任务所必需的职权授予下属但上级主管仍然负有确保完成任务的责任。3.要使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务,并做出完成任务的承诺。最后只要实现了权利的完全授予和下放,既能提高员工的积极性和参与性,也可以极大幅度的减轻李波的工作负担。32.(1)案例中天讯公司一开始小道消息中传出的裁员传闻使得公司内部的员工非常担心自己存在被裁员的风险,无心工作,没有办法完全投入到工作状态中,影响企业的发展现状,张亮成功的沟通使得公司不再发生这种情况和局面,并做了有效地决策,所以成功的沟通会使组织中的人们认清形势。使决策更加合理和有效。稳定员工的思想情绪,统一组织行动。(2)案例中运用到了正式沟通和非正式沟通个别交谈及会议制度,其中正式沟通的优点是:沟通效澳尺好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性。缺点在于,因为依靠组织系统层层传递,所以很刻板,沟通速度很慢,此外也存在着信息失真或扭曲的可能。非正式沟通的优点是沟通形式不拘,直接明了,速度很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础是组织中良好的人际关系。非正式沟通的缺点表现在:非正式沟通难于控制,传递的信息不确切,容易失真,而且,它可能导致小集团、小圈子,影响组织的凝聚力和人心稳定。00161财务报表的单选1C2A3D4C5C6A7B8C9D10A11D12B13B14D15B16C17B18B19C20D00161财报31-35对错错对对36.简述财务综合分析的涵义、意义和特点?所谓财务综合分析,就是将企业营运能力、偿债能力和盈利能力等方面的分析纳入到一个有机的分析系统之中,全面的对企业财务状况,经营状况进行解剖和分析,从而对企业经济效益做出较为准确的评价与判断。财务报表综合分析的意义在于能够全面、正确地评价企业的财务状况和经营成果,因为局部不能代替整体,某项指标的好坏不能说明整个企业经济效益的高低。除此之外,财务报表综合分析的结果在进行企业不同时期比较分析和不同企业之间比较分析时消除了时间上和空间上的差异,使之更具有可比性,有利于总结经验、吸取教训、发现差距、赶超先进。进而,从整体上、本质上反映和把握企业生产经营的财务状况和经营成果。一个健全有效的财务综合指标体系必须具有以下特点:1、评价指标要全面设置的评价指标要尽可能涵盖偿债能力、营运能力和盈利能力等各方面的考核要求。2、主辅指标功能要匹配在分析中要做到:要明确企业分析指标的主辅地位,要能从不同侧面、不同层次反映企业财务状况,揭示企业经营业绩。3、满足各方面经济需求设置的指标评价体系既要能满足企业内部管理者决策的需要,也要能满足外部投资者和政府管理机构决策及实施宏观调控的要求。37:企业资产结构相互之间有较大差异,主要是源于以下原因:(1)企业内部管理水平。(2)企业规模。(3)企业的资本结构。(4)行业因素。(5)经济周期。00161财务报表:简答题:36:所谓财务综合分析,就是将企业营运能力、偿债能力和盈利能力等方面的分析纳入到一个有机的分析系统之中,全面的对企业财务状况,经营状况进行解剖和分析,从而对企业经济效益做出较为准确的评价与判断。特点:1、评价指标要全面2、主辅指标功能要匹配3、满足各方面经济需求财务报表分析的意义:财务报表能够全面反映企业的财务状况、经营成果和现金流量情况,但是单纯从财务报表上的数据还不能直接或全面说明企业的财务状况,特别是不能说明企业经营状况的好坏和经营成果的高低,只有将企业的财务指标与有关的数据进行比较才能说明企业财务状况所处的地位,因此要进行财务报表分析37:企业资产结构相互之间有较大差异,主要是源于以下原因:(1)企业内部管理水平。(2)企业规模。(3)企业的资本结构。(4)行业因素。(5)经济周期。【质量管理一】1A2B3B4B5B6C7B8C9B10C11A12C13D14C15C16A17C18C19C31、“过程”,事物发展所经过的程序;阶段。“过程”;在质量管理学中“过程”定义为:也是将输入转化为输出的系统。32、是一个设定方向的过程,也是探求并理解实现新目标所必须的行事方式的手段33、供应商关系计划:是指有关识别顾客需要、分析和制定满足这些需要的供应策略方面的活动。34、质量监督是指为了确保满足规定的质量要求,对产品、过程或体系的状态进行连续的监视和验证,并对记录进行分析。36、什么是“卓越绩效模式”?答:卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。37、高层管理者的角色(1)参加质量委员会;(2)批准质量愿景和质量方针;(3)批准主要的质量目标;(4)建立质量改进的基本框架;(5)提供资源;(6)评审进展情况;(7)表彰认可;(8)修改薪酬制度。38、(1)识别顾客需要和期望?(2)将顾客预期质量转化为产品和服务规范,即设计质量?(3)根据设计质量输出产品和服务,即实际质量?(4)根据实际质量和预期质量形成顾客所感知到的质量?(5)根据感知质量进行测量和反馈39、(1)了解和掌握产品资料?(2)确定产品的功能要求,选择分析的层次??(3)找出所有的故障模式??(4)分析原因和影响??(5)制定纠正措施?(6)分析和评价产生危害的严酷程度40题:如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系?1.流程梳理2.形成文件化3.内部检讨4.修订后实施5.以文件未依据,以流程为导向;不以个人意志为转移6.实施中再完善00159高财1C2D3D4D5C6A17A18C19A20A21CD22ABCDE30ABCDE31被套期项目是指企业面临公允价值或现金流量变动风险,且被指定为被套期对象的项目。主要类型:单项已确认资产、负债、确定承诺、很可能发生的预期交易,或境外经营净投资;(2)一组具有类似风险特征的已确认资产、负债、确定承诺、很可能发生的预期交易,或将外经营投资;(3)分担同一被套期利率风险的金融资产或金融负债组合的一部分。32.第一问非货币性项目是不具有货币性质,不仅以货币计量,同时还经过以其他计量单位(如实物单位、时间单位)计量的资产、负债和权益项目。非货币性项目,是指货币性项目以外的项目,包括存货、长期股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