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2014年国家电网考试题库1、判断题1)电流互感器二次侧不允许短路；电压互感器二次侧不允许开路。（×）不允许短路2)运行中，电压互感器二次侧某一相熔断器熔断时，该相电压值为零。（×）设定a相无输出，星形接法Uax=0，Ubx=100/1.732v，Ucb=100/1.732v，三角形接法uab=0，ucb=100v，uac=03)交直流回路可共用一条电缆，因为交直流回路都是独立系统。（×）4)同一故障地点、同一运行方式下，三相短路电流一定大于单相短路电流。（×）当故障点零序综合阻抗小于正序综合阻抗时,单相接地故障电流将大于三相短路故障电流。5)电网运行的客观规律包括瞬时性、动态性、电网事故发生的突然性。（×）电力系统的同时性；电力系统的整体性；电力系统的快速性；电力系统的连续性；电力系统的实时性；电力系统的随机性。6)电压无功优化的主要目的是控制电压、降低网损。（√）7)隔离开关操作的原则“先断后通”。（×）“先通后断”8)三相四线制的对称电路，若中线断开，三相负载仍可正常工作。（√）9)电力系统中有感性和容性两种无功设备。（√）10)对于220kV电压等级的高压线路，意味着该线路的额定相电压为220kV。（×）线电压11)发电机进相运行时，发出无功，吸收有功。（×）吸收无功，发出有功。12)电力系统备用容量只有量的规定性要求，在地域上和构成方面不作要求。（×）地域上和构成方面13)交直流互联系统中，从直流变换为交流称为整流，从交流变换为直流称为逆变。（×）14)“弱联系、长线路、重负荷和具有快速励磁调节”的系统更容易发生低频振荡。（√）15)直流输电可以减少或避免大量过网潮流，按照送受两端运行方式变化而改变潮流。特高压直流输电系统的潮流方向和大小均能方便地进行控制。（√）16)特高压直流输电中间可以有落点，具有网络功能，可以根据电源分布、负荷布点、输送电力、电力交换等实际需要构成国家特高压骨干网架。（×）没有高压直流断路器17)适时引入1000kV特高压输电，可为交流多馈入的受端电网提供坚强的电压和无功支撑，有利于从根本上解决500kV短路电流超标和输电能力低的问题。（×）直流多馈入18)在交、直流并联输电的情况下，利用直流有功功率调制，可以有效抑制与其并列的交流线路的功率振荡，包括区域性低频振荡，明显提高交流的暂态、动态稳定性能。（√）19)在我国，特高压是指由1000千伏级交流和正负800千伏级直流系统构成的高压电网。（√）20)我国第一条交流特高压试验示范线路是连接华北、华中两大电网的晋东南－南阳－荆门交流特高压输电线路。（√）1、县及以上供电营业场所实行无周休日制度（√）。2、因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。（×）3、接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（×）4、供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。（×）《国家电网公司供电服务规范》第二十条第（二）加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。有条件的地区应配备用于临时供电的发电车。5、按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。（×）6、当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。（×）7、居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。（×）根据《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条的规定，从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者己自动放弃索赔权。超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。8、用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。（√）用电负荷是指用户在某一时刻用电设备实际取用的总功率9、由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。（×）这个条款不公平，用户责任造成的停电损失，合理的方式应该按供电企业平均售电利润给予赔偿。因为停电了，供电企业没有售电，他购入的电量也同步减少，成本降低了。按售价全额赔偿就不仅是补偿，还具有处罚的成分。10、因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。（√）合同法第一百八十一条因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。11、临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。（√）12、城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。（√）13、设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。（×）?老安规对，新安规为1000V及以上为高压，以下为低压14、伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。（×）15、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。（×）《供电营业规则》第七十九条供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时，应查明原因。用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知用户。如计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如计费电能表的误差超出允许范围时，除退还验表费外，并应按本规则第八十条规定退补电费。用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。16、客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。（√）17、供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务，不得违反国家规定对其营业区内的申请用电的单位和个人拒绝供电。（√）18、非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。（√）19、自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。（×）20、反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。（×）21、供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。（√）22、一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。（√）23、在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。（√）24、大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。（×）电价构成：大工业电价包括基本电价，电度电价和功率因数调整电费三部分。电度电价是指按用户用电度（千瓦时）数计算的电价。基本电价是指按用户用电容量计算的电价。功率因数调整电费是和根据用户功率因数水平的高低减收或增收的电费。基本电费的计算：基本电费可按变压器容量计算，也可按最大需要计算。具体采用哪种计算办法，在不影响电网安全经济运行的前提下，经供用电双方充分协商后，由用户自行选择，但在1年之内应保持不变。25、使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。（√）两部制电价可以发挥价格经济的杠杆作用,使客户提高设备利用率,减少不必要的设备容量,减少电能损耗,压低尖峰负荷,提高负荷率,可以有利于挖掘供用电设备的潜力,促进节约,合理担负费用,电力部门可以减少投资,降低成本,客户用电可以减少电费支出.对供用电双方都有好处.26、用户的受电电压愈高，相应供电成本就愈高，停电单价就高；相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，售电单价就低。（×）供电电压是衡量电力企业在生产运输和销售过程中功率与能量损耗的因素之一，一般讲，供电电压愈高，客户应负担的损耗就愈小，故电价水平愈低，供电电压越低，客户应负担的损耗就越大，故电价水平亦应相应提高。同时，减低了供电部门较低电压设备的投资线路损耗，使折旧运行费用降低。27、功率因数调整电费办法中，功率因数标准0.9,适用于100千伏安以上的高压供电工业客户,(包括社队工业客户)。(×)28、负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。（√）29、对执行分时峰谷电价的用户，大力推广使用蓄热式电锅炉（电热水器）和冰蓄冷集中型电力空调器，对改善系统负荷曲线，用户减少电费支出都有好处。（√）30、在给定时段内，电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。（×）窃电、漏电损失等也称线损，在输送和分配（变压）电能过程中，电力网中各个元件所产生的功率损失和电能损失以及其他损失，统称为线路损失（供电损失），简称线损。三、选择题:1、根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（B）明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。A、协议B、合同C、契约2、以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展（C）和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。A节约用电B用电管理C电力需求侧管理3、国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（C）天向社会公告。A、3B、5C、7D、104、“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（A）声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。A、4B、5C、6D、105、对客户投拆，应100%跟踪投拆受理全过程，（B）天内答复。A、3B、5C、7D、106、在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志，（C），并配有礼貌用语。A、安全警示B、安全标示C、安全标志7、供电服务人员应遵守国家法律法规，（ABCD），服务意识强，真心实意为客户着想。A、诚实守信B、爱岗敬业C、廉洁自律D、秉公办事《国家电网公司供电服务规范》中3.1.2服务人员应爱岗敬业，诚实守信，恪守承诺，廉洁自律，秉公办事。3.1.3服务人员应真心实意为客户着想，努力满足客户的合理要求。8、供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于（B）人。A、1B、2C、3D、49、国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过（A）个工作日，低压电力客户不超过（C）个工作日，高压单电源客户不超过（D）个工作日。A、3B、5C、7D、1510、供电营业场所应公开（ABC）等。A、电价B、收费标准C、服务程序11、电力生产与电网运行应当遵循（B）的原则。A、自主经营、自负盈亏B、安全、优质、经济C、服务市场经济规律D、诚实守信、秉公办事12、低压供电方案的有效期为（B），逾期注销。A、一个月B、三个月C、六个月D、一年13、引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在（C）内恢复供电。A、30分钟B、24小时C、3天D、7天14、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）和每日按全月基本电费（C）计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。A、1/20B、1/15C、1/30D、1/2815、根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费（C）倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、三B、四C、五D、六16、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，对不可修复的家用电器，其购买时间在（B）及以内的，按原购货发票价出供电企业全额予以赔偿。A、三个月B、六个月C、一年D、二年17、从家用电器损坏之日（B）内，受害居民用户未向供电企业投拆并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。A、三天B、七天C、十五天D、一个月18、减少用电容量的期限，应根据所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过（A）。A、二年B