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1ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt协助中南控股全面提升内部管理能力，打造中国一流的多元化地产集团项目建议书中南控股中国北京，2008年8月2ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt内容页码A.罗兰·贝格公司对项目背景和项目目标的理解3B.罗兰·贝格服务于中南控股集团所具备的独特优势和在变革管理领域的项目经验13C.变革管理－－－罗兰•贝格的观点35D.项目内容、方法和预期成果53E.项目组织和时间安排、项目预算109本文件仅供罗兰贝格之客户使用。该文件必须经在本公司的口头说明和细节解释下才可视为完整的报告。如无罗兰贝格之同意该文件不应给任何第三方传阅。未经罗兰•贝格公司允许，不得拷贝及传播公司报告、文件。3ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.pptA.罗兰·贝格公司对项目背景和项目目标的理解4ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt中南控股集团公司发展历程19881996199920012004200520062008•南通建筑工程总承包有限公司成立，成为中南公司在建筑业发展壮大的基础•中南房地产业有限公司成立，公司开始启动在房地产业的发展、并购和资本运作•收购合并北京城建地铁公司•中南公司正式成立•组建中南控股集团公司，公司开始多元化发展，构建完整产业链条•受让大连金牛40.67％股权，正式登陆资本市场资料来源:中南控股，罗兰·贝格分析•成功获得南通CBD建设项目，成为公司发展壮大的又一个里程碑•总收入达61亿元•集团成员企业达到26家中国房地产、建筑业和宏观经济高速发展时期历经20年的高速发展，中南控股集团公司已经成功构建了完整的产业链条，具备了相当大的市场规模和知名度1995•公司年产值突破亿元，达到1.92亿元1992•公司年产值突破千万元，达到1200万元5ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt中南控股涵盖建筑、房地产、机械和多元化四大产业；在区域上遍及7省18市，并向海外市场渗透；整体上市为中南控股提出管理创新的需求资料来源：罗兰•贝格分析主要业务类型主要市场区域•以江浙为主，总部在南通•逐渐进军其他地区，业务遍及北京、上海、天津、南京、苏州、镇江、济南、青岛、海南等地，是一个跨地区、跨行业、多元化的大型企业集团中南控股主要业务类型及地域范围2008年初，原中南控股集团的主营业务及相关人员实现了整体上市，面临着全面流程优化和快速提升深层管理能力的重要任务•中央商务区(南通)•会展中心•体育中心•普通住宅•公寓房地产建筑机械多元化•高档酒店•公寓•办公楼宇•隧道•地铁•超大地基•机场设施•基建工程•建筑机械•钢瓦钢板•柴油机•生物医药•服装•体育产业•会展业•新能源6ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt在这个结构性调整的时期，面临稍纵即逝的整合机会——如何抓住眼前的机会获得跨越式发展，是中南控股短期面临的关键问题资料来源：罗兰•贝格分析市场环境的变化带来的整合机会—短暂但意义深远区域型传统公司：维持现状，固守现有区域，将中南控股打造全国一流的多元化产业集团公司：抓住眼前稍纵即逝的整合机会，通过变革管理来构建良好的组织业务结构和人力资源与企业文化平台，获得更大的发展动力中南控股集团的关键成功要素•市场决断力•强大的资金实力•多元化业态组合，保证稳健的资金链•对业务的整合能力通过变革管理以迅速提升综合管理能力是关键举措7ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt在经过20年的发展后，中南控股在企业的各个层次和方面积累的问题已经成为集团公司保持继续高速增长的瓶颈资料来源：罗兰•贝格分析公司战略层面管理架构和体系设计层面业务能力建设层面•责任主体错位，集团公司与子公司之间定位不明确,界限不清晰•部门之间缺乏沟通，主动协作与配合不够•组织功能不健全，缺乏价值创造的能力•分权不到位，权责不对等ABC人力资源管理财务管理流程管理企业文化IT中南控股亟待解决的问题•缺乏前沿意识，不能主动出击，寻找机遇•缺乏全面高端人才，专业人才流失严重•人才综合领导力不强•领导团队建设匮乏，搭配不合理•缺乏激励机制，考核导向定位偏颇•不能为有效决策提供信息•缺少风险防范意识和能力•财务人员未能在公司起到应有作用•政令不通畅，流程冗余繁杂•各部门间权责不明，无效无果管理多•规范程度不够，造成内耗严重•个人利益而非企业利益导向•缺乏社会关系、协调公关能力•资源开发不力，缺乏战略创新合作伙伴•网络与信息技术手段应用有限，没有能够给公司运营决策提供高层次支持•信息技术接受度薄弱，普及亟待加强•规划能力弱，对重大问题缺乏检查监督能力•对共性问题缺乏分析和解决能力8ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt《中南控股战略项目建议书》为了达成从百亿元集团企业发展到千亿元规模的中长期发展目标，中南控股急需进行整体变革和管理模式创新以适应未来发展需要完整的战略规划和经营实施框架•从战略层面上：–回顾中南控股的远景和战略目标，了解已经确定的未来的行业发展方向和业务增长点–向集团公司总部、各子公司总部和子公司内部明确清晰的传达公司发展战略，确保公司全体达成共识•从操作层面上：–把握人力资源和财务管理体系建设，通过流程再造和重组，加强项目执行能力，为建设持久长效的公司文化打下良好的发展基础，确保获取可持续高速增长的源动力罗兰•贝格公司的变革管理任务愿景和目标集团战略各业务板块发展战略组织管控框架设计流程组织/人力资源企业文化财务管理IT系统业务能力建设管理创新和变革管理•从管理架构设计上：–确保设计完成的组织架构和管理体系满足集团和子公司未来的发展需求资料来源：罗兰•贝格分析9ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.pptHankook在企业不同的成长阶段需要不同的管理模式；要想实现公司制定的快速成长目标，中南控股需要一个更具竞争力和演进性的管理体系去实现资料来源：中南控股公司2006200720102025中南控股未来业务销售额增长[2006－2025，亿人民币]CAGR=~15%销售额清晰的战略高效和强有力的组织和团队进取和卓越的企业文化高效的流程……保障体系10ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt在组织结构上，中南控股集团总部已构建新的三层级管理架构；区域总部和子公司优化流程和提升管理能力已经迫在眉睫资料来源：中南控股；罗兰•贝格中南控股多项目管理公司/业务管理总部分行业的业务分公司(部)中南控股集团公司的组织架构三层级管理构架•2008年，中南控股公司定位为“管理、改革”年，深化改革、全面提升管理能力成为公司的首要目标•随着业务的多元化和主营业务的高速发展，管理体制和机制的创新将成为公司继续发展的源动力管理改革创新阶段股东大会监事会经理层工会财务管理中心战略企划中心资金管理中心投资发展中心监察考核中心信息管理中心法务管理中心招商中心工程审计中心商务部各专业委员会董事会董事长办公室建筑产业集团企划部建筑产业资金管理部融资管理部董事长督查组考核部网络监控部建设产业集团法务部票据审计部房地产产业集团法务部财务审计部房地产集团企划部机械及多元化企划部建筑产业财务管理部房地产财务资金中心机械财务资金部体育运营管理中心人力资源中心行政管理中心培训部机械产业人力资源部建设产业人力资源部房地产产业人力资源部11ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt理顺中南控股集团的管控模式后，为了推进变革管理中南控股同样需要重点解决六大问题•哪些是中南控股实现对不同业务单元有效管理的最关键的决策流程？•这些流程如何根据外部监管环境的要求和内部子公司的差异性要求进行优化和提升？•对于不同类型的业务单元如何设计具有针对性的考核指标？如何确定指标值和考核管理体系？资料来源：罗兰•贝格分析1企业文化和核心价值观现状2组织结构3人才激励体系45业务流程6绩效体系变革管理内部沟通体系•什么是“中南人”应该信仰的企业经营理念和核心价值观？这些经营理念和核心价值观如何指导员工的行为准则、管理者的决策行为和公司的规章制度优化•如何通过有效的沟通管理，将企业文化、组织变革、核心人才的激励计划有效地在企业内进行沟通和推广•如何在组织内部建立顺畅而且长期有效的沟通渠道•如何通过对核心人才的激励计划，包括职业发展道路规划、核心人才的培养计划，来降低员工的流动率，保留优秀的员工•如何重新设计组织的架构、角色，明确每个业务单元的职责和总部的主要职能？•能否对组织将来不断的提高给予路线图建议，并对PMO工具进行培训，使客户在项目结束后不断运用和更新12ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt为了回答以上关键问题，罗兰·贝格公司建议本项目设立如下具体目标1全面系统的分析评估中南控股集团及子公司继续发展所面临的瓶颈2•回顾公司发展战略，深入分析中南控股的内部资源以及核心能力•明确集团公司和子公司总体战略及战略执行方面的问题•确定组织结构在设计和运营中所反映出来的问题•明确在关键流程，绩效考核，公司文化建设和人力资源管理等业务能力建设方面的问题设计与公司未来战略相适应的文化体系、关键组织结构、绩效考核体系及重要流程方案项目目标分析公司发展面临的瓶颈和主要问题变革管理及具体实施资料来源：罗兰•贝格分析3结合内外部问题分析和目标设计，形成可执行行动方案，确定实施难点和重要的里程碑4针对所查明问题进行梳理，归类和按重要性排序，制定公司变革管理的未来半年的执行计划通过有效的沟通管理，推广新的企业文化、组织变革、核心人才的激励计划和流程优化等方案5协助普及实施可执行的行动方案和可量化的变革管理指标，整体提升全公司的综合管理能力613ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.pptB.罗兰·贝格服务于中南控股集团所具备的独特优势和在变革管理领域的项目经验14ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt罗兰•贝格是源于欧洲的最大的管理咨询公司，我们在全球范围内为世界领先的客户提供咨询服务阿姆斯特丹I巴林I巴塞罗纳I北京I柏林I布鲁塞尔I布达佩斯I布加勒斯特I底特律I杜塞尔多夫I法兰克福I汉堡I香港I基辅I里斯本I伦敦I马德里I米兰I莫斯科I慕尼黑I纽约I巴黎I布拉格I里加I罗马I圣保罗I上海I斯图加特I台北I东京I维也纳I华沙I克罗地亚I苏黎世•23个国家/34个办公室•2,000个员工•76%的项目是国际项目•来自14个行业中心的国际专家•逾60亿人民币的业务收入（2007）罗兰•贝格全球业务分布资料来源：罗兰•贝格15ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.ppt罗兰•贝格于1994年进入中国，并先后在上海、北京开设办公室，在十年间实现了快速增长，成为最领先的战略咨询公司之一199819992000200120022003200420052006顾问团队20243048657095CAGR=+40%p.a.82110中国办公室营业收入增长北京上海香港•成立于1995年•成立于1994年•成立于2007年•成立于2007年台北罗兰•贝格大中华区办事处分布和规模资料来源：罗兰•贝格16ZhongnanHoldingProposal20080825_plv10.pptIssuePaperTourismDestinationStrategy17%18%12%53%45%55%罗兰•贝格把中国企业定位为最核心的客户群，在国际性咨询公司中与中国政府及企业的合作成功率最高中国市场按企业客户结构[%]跨国公司中国本土公司中国市场