[电子商务概论]课件第二讲、电子商务基础设施

Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-1E-commerceKennethC.LaudonCarolGuercioTraverbusiness.technology.society.SecondEditionCopyright©2006XiaolinZheng.Slide2-2第二讲、电子商务基础设施郑小林[e-mail]©2006XiaolinZheng.Slide2-3LearningObjectives„探讨Internet的起源„明确Internet的主要技术概念„描述Internet协议与应用程序的作用„解释目前的Internet结构„了解第一代Internet的局限性„描述InternetII的潜在能力„理解WWW的工作原理„描述Internet与WWW的功能与服务如何支持电子商务Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-4Agenda„OpeningCase:AkamaiTechnologies:SpeedingInternetPerformancewithMath.„TheInternet:TechnologyBackground.„TheInternetToday.„InternetII:TheFutureInfrastructure.„TheWorldWideWeb.„TheInternetandtheWeb:Features.„CaseStudy:IntoNetworks.Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-51.OpenCase:AkamaiTechnologies:SpeedingInternetPerformancewithMath„人们喜欢网络，但是讨厌等待！„八秒规则„WWW：WorldWideWeborWorldWideWait?„罪魁祸首:Internet基础设施Internet设计初衷:在小规模的研究人员之间进行文本型的信息传递,而不是在成千上万的用户之间进行大容量的图片、音频和视频文件传递Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-6AkamaiTechnologies:SpeedingInternetPerformancewithMath(www.akamai.com)„Akamai公司目的：利用现有Internet基础设施改进WorldWideWait的不利局面。„创始人：MIT应用数学教授TomLeighton和研究生DanielLewin„解决思路：对全世界的网络流量进行监控，一旦用户需要访问的站点出现拥塞，他就能被立刻转移到另外一台相对空闲的Web服务器上。（Alibaba收购Yahoo中国后要搬运5000台服务器，网易…）„花费3年时间研究和开发出了复杂的实时路由数学算法Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-7AkamaiTechnologies„1998年8月，Akamai软件正式发布，开始监控整个Internet，同时把客户网站中经常被访问的内容以及那些难以迅速传递到客户端的大型文件专门存储在全球50多个国家的8000多台Akamai服务器上，并使用软件确定对用户昀优的服务器；„1999年10月，完成了公测；„2000年圣诞节期间，帮助Barns&Bobel公司主页的浏览平均等待时间从99年的4秒缩短到1.5秒Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-8AkamaiEdgeScape„针对营销和网络公司，Akamai提供了称为EdgeScape的产品。它能提供厂商由网络活动中昀新且昀容易被理解的知识而产生的消息。„Akamai公司有13500个服务器组成的全球网络系统不断响应Internet，而同时，各个公司的EdgeScape软件则紧密连接Akamai的网络，这样就可以保证资料总是昀新的。广告商因此就可以根据国家、地区、城市、市场区域、网络环境等传递不同的广告。Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-9AkamaiTechnologies:SpeedingInternetPerformancewithMathPage185Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-10AkamaiTechnologies:SpeedingInternetPerformancewithMathPage184Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-11Akamai„2001年网络泡沫的破灭严重打击了公司的经济表现；„创办者之一DanLewin死于911；„2001年收益1亿6300万美元，2002年损失2亿400万美元；„2002年削减人力20％；„2003年股价跌至3美元。Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-12案例小结„过去几年，网络流量剧增，对电子商务基础设施要求提高；„了解Internet相关原理对企业人员从事电子商务至关重要；„Internet2的出现，对未来的企业战略具有重要的影响Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-132.TheInternet:TechnologyBackground„Internet:是一个由数以千计的网络和数百万台计算机组成，将企业、教育机构和个人连接在一起的互联网络；„WorldWideWeb(Web):是Internet中昀受欢迎的服务之一，能够提供超过10亿个Web页面的访问和浏览。Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-142.1TheEvolutionoftheInternet1961-2003„Internet的历史可以被划分成三个阶段ƒ创新阶段–Internet的基本构件被概念化（包交换设备、客户/服务器计算、TCP/IP）ƒ机构化阶段–开始资助Internet并使之合法化（美国国防部、美国国家科学基金会）ƒ商业化阶段–美国政府开始鼓励私人企业接管并扩展Internet的主干网络和各种面向普通大众的本地化服务。（1994年开始，随着广告业务和各种经营活动在Web上的逐渐兴起，第一代电子商务时代正式到来）Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-15StagesintheDevelopmentoftheInternetFigure3.1,Page120Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-16InternetTimeline——Innovation„1961LeonardKleinrock(MIT)发表了一篇关于“包交换”的论文。（包交换packetswitching:将数字信息分割成“包”并沿着不同的通信线路进行发送，然后在目的地进行重组的数据传输方法）；„1961LawrenceRobert（MIT）使用一条低速数据线将剑桥大学的一台计算机与加州大学的一台计算机连接起来；(第一个使用电话线路构建“广域网”的案例)„1962J.C.R.Licklider(MIT)在一篇备忘录中提出计算机银河网络（Galacticnetwork）的设想;(全球性计算机网络的设想诞生)„1963J.C.R.Licklider(MIT)开始负责美国国防部高级研究计划署ARPA（AdvancedResearchProjectsAgency）的网络开发计划;(军方开始参与,ARPA是早期Internet发展的昀大投资机构)„1966LawrenceRobert（MIT）说服ARPA为使用包交换的ARPANET的开发提供资金支持Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-17InternetTimeline——Innovation(cont’d)„1968ARPA开始要求各公司提交制造包交换机所需的费用清单;(packetswitching的理论付诸实践!)„1969第一台包交换机由美国国防部的承包商Bolt,BeranekandNewman（即BBN公司）正式安装在加州大学洛杉矶分校（UCLA）和斯坦福(Stanford)大学;(packetswitching的理论在硬件中得以实现!)„1972BBN公司的RayTomlinson发明了E-mail，即ARPANET的首个应用，并在ICCC（国际计算机通信大会）上进行公开演示。随后，Roberts编写了第一个具有邮件列表、转发和回复功能的电子邮件管理程序„1973BobMetcalfe（XeroxPARC实验室）发明了以太网(Ethernet)和局域网;C/S计算模式产生；„1974VintCerf（斯坦福大学）和BobKahn(BBN)合著的论文首次提出“开放式体系结构”网络和TCP/IP相关的概念Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-18Institutionalphase(1980-1993)„1980年，TCP/IP协议正式被美国国防部定为标准通信协议（意味着世界上昀大的计算组织采用了TCP/IP协议和包交换网络技术）„1983年，Telnet和FTP服务开始部署;(与Email一起成为Internet的killerapplications)„1984年，Apple公司发布Hypercard程序作为其图形用户界面操作系统Macintosh的一部分；(“超链接”技术正式进入商业应用阶段)„1986年，美国国家科学基金委（NSF）采用Internet作为各大学间的Internet网络；„1988年，NSF鼓励私营企业大力发展Internet的商业化运营；„1989年，位于瑞士的欧洲粒子物理实验室的TimBerners-Lee首次提出了由基于HTML的超链接文档构成全球性网络的设想（被称为WWW的Internet服务的概念正式诞生）Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-19Institutionalphase(1980-1993)(cont’d)„1990年，NSF开始设计并着手实施民用Internet主干网络的拓展计划，并建立NSFNET。ARPANET随后渐渐退出历史舞台；„1993年，伊利诺斯大学国家超级计算中心的MarkAnderson和他的同事们共同开发出世界上第一个图形网络浏览器——Mosaic（使得普通用户也能够方便快捷地连接到Web上任何一个HTML文档，基于浏览器的Web开始飞速发展）；„1994年，Andereesen和Jim/clark创立了网景公司（Netscape），第一个商业网络浏览器NetScape面世；„1994年，第一个广告条出现在Hotwired.com的网页中，标志着第一代电子商务的开始；Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-20InternetTimeline_CommercialPhase(1995-)„1995年，NSF进一步推动主干网的私有化进程，商业运营商接管了主干网的运营„1996年，第二代Internet联盟（Internet2Consortium）成立；（34个政府机构、大学和商业企业开始携手开发新一代Internet）„1998年，美国联邦政府支持Internet域名与地址管理机构（ICANN）成立；（对Intenret域名与地址的管理和控制转由一家非盈利性的私营国际组织负责）„2003年，Internet2Abilene高速网络在一项跨洲的测试中，达到8Gbps的速度（发展高速跨洲网络的主要里程碑）Copyright©2006XiaolinZheng.Slide2-212.2TheInternet:KeyTechnologyConcepts„美国联邦网络委员会（FNC）使用下述表述作为Internet一词的定义：„Internet指的是全球性的信息系统：™（1）通过全球性的唯一的地址逻辑地连接在一