电子政务绩效评估研究

厦门大学硕士学位论文电子政务绩效评估研究姓名：吕培超申请学位级别：硕士专业：行政管理指导教师：卓越20090401电子政务绩效评估研究作者：吕培超学位授予单位：厦门大学相似文献(10条)1.期刊论文陈依国我国电子政务的绩效评估对策研究-信息系统工程2009,(8)随着电子政务的全球化推进,电子政务绩效评估研究也引起了各国的高度重视,许多研究机构、咨询公司和学者对其展开了深入的研究和实践.我们在探究我国电子政务绩效评估必要性的基础上,指出我国在电子政务绩效评估实践中的不足之处,提出相应对策,如建立统一的科学合理评估体系;把经济效益与社会效益相结合;引入第三方评估机构;加强电子政务绩效评估制度建设与人才培养,为中国电子政务绩效评估工作的进一步完善提供参考.2.期刊论文杨道玲.YANGDao-ling电子政务绩效评估制度体系研究-图书馆理论与实践2010,(3)电子政务建设过程中,特别是在当前电子政务建设的关键时期,迫切需要建立一套适合国情的绩效评估制度.本文结合中国电子政务建设实际,构建了电子政务绩效评估制度框架,分为非正式制度、正式制度和制度实施机制三个部分.其中,非正式制度主要通过管理理念的确立,影响着电子政务绩效评估的有效性;正式制度通过制定政策、法规,为绩效评估的有效实施提供保障;制度实施机制则通过在具体电子政务绩效评估实施过程中采用相关制度措施,对绩效评估活动起到一定的规范与制约作用,包括责任制度、监督检查制度、绩效申诉制度以及激励机制等.3.学位论文朱慧涛基于“民众本位”的电子政务绩效评估研究2006随着信息技术的发展和政府体制改革的不断深化，电子政务成为当前世界各国信息化建设的重点和热点，并且在政府改革及提升政府绩效过程中显示了种种优势。电子政务正同益成为现代政府运作的主要方式，但是在大规模的投入和建设后，电子政务能否真正取得预期的成效已成为各国、各级政府必须关注的问题。实际上，由于电子政务属于高风险项目，“IT生产率悖论”虽然不能直接套用在电子政务身上，我们由此也可以看到对电子政务进行绩效评估的重要性。而从公共管理的理论视角来看，“不可衡量，则无法管理”的公共管理理念、政府责任和绩效的同趋公开、财政的约束硬化、公民知情权的高涨等多方面的因素，也决定了电子政务绩效评估的必然性。因此，结合国际电子政务绩效评估的主流模式和发达国家电子政务绩效评估的实践，本文对我国“民众本位”的电子政务绩效评估体系的相关问题进行了研究，希望对我国电子政务绩效评估工作提供些许参考。全文共分为四个部分：第一部分从电子政务绩效评估的前导——政府绩效评估入手，详细论述了电子政务绩效评估的兴起及其必要性，强调电子政务绩效评估是政府绩效评估的组成部分，作为一个独立的体系，它应该包括评估目标、评估主体、评估客体、评估指标以及评估方式等基本要素；历经选定被评估对象、确定绩效目标、构架评估指标体系、收集评估资料、实施绩效评估等几个步骤，本文还进一步分析了电子政务绩效评估的制约因素。第二部分着重介绍并比较了国际主流电子政务绩效评估模式。近年来，许多研究机构、咨询公司和学者对电子政务绩效评估展开了深入的研究和实践，并发展出了各自独特的电子政务绩效评估模式。在这些机构中，以爱森哲(Accenture)公司和Gartner公司、联合国与美国行政学会、OECD、美国布朗大学、TNS公司以及NewJerseyNewark大学等机构的研究为代表。通过比较可以发现，这些国际机构所提出的电子政务绩效评估模式都体现了“民众本位”的价值取向，而发达国家(美国和加拿大)电子政务绩效评估的实践也突出了这一点。第三部分主要对“民众本位”展开论述，强调“民众本位”是政府管理的根本价值取向。电子政务作为现代政府为了更好地贯彻“民众本位”的理性选择，是政府再造和信息技术进步相结合的必然产物。因此，电子政务绩效评估必须坚持“民众本位”。“民众本位”是由电子政务的本质所决定的，是增强电子政务合法性的必然选择，是公共受托责任的客观使然。第四部分详细阐述了“民众本位”的电子政务绩效评估体系构建的若干问题。论述了构建“民众本位”的电子政务绩效评估体系的必要性及其构建思路，强调必须发挥“民众本位”的政策导向，规划“民众本位”的发展路径，探寻“民众本位”的关键环节。结合国内外电子政务绩效评估理论研究和实践经验，详细论述了电子政务绩效评估至少应包括三方主体：政府自身、民众以及第三方机构。并初步构建了“民众本位”的电子政务绩效评估指标体系。同时，强调必须建立完善的电子政务法规体系，以此来引导和保障电子政务绩效评估，从而为构建电子政务绩效评估体系提供坚实的宏观基础与法规保障。需要说明的是，由于受电子政务绩效评估实践、资料和时间的限制，本文的研究只能是初步的。文中电子政务绩效评估指标体系的构建，是在尊重现实、适度超前的方针指导下和坚持客观、公正的原则的基础上完成的，强调“民众本位”的基本价值取向。该指标体系现在还处于设计构思阶段，没有付诸于实施，故目前只具有理论参考意义，在实践中是否可行还有待检验，希望能对中国电子政务绩效评估理论研究和实践工作起到抛砖引玉的作用。4.期刊论文李倩.颜志军.LIQian.YANZhijun电子政务绩效评估的模糊综合评估方法-科技和产业2005,5(11)本文在模糊综合评判理论基础上对电子政务的绩效评估进行了深入研究,并结合实际提出了一种基于三级模糊综合评判模型的电子政务绩效评估方法.5.期刊论文杨大瀚辽宁电子政务绩效评估体系构建-理论界2010,(5)本文主要探讨我国电子政务绩效评估的现状,强调电子政务绩效评估的重要性,并针对辽宁省政府电子政务的特点设计出辽宁省电子政务绩效评估的基本指标、指标量化方法,在此基础上对辽宁省电子政务绩效评估提出建议.6.学位论文徐进电子政务绩效评估研究2005本文坚持以科学发展观为指导，论述了电子政务绩效评估的重要性与电子政务绩效评估的由来，并对国内外有关电子政务绩效评估的主流研究成果进行了分类比较。同时，相对于国外的研究成果,分析了我国在电子政务绩效评估研究中的薄弱之处,为我国的电子政务绩效评估工作的进一步完善提供参考。最后，对电子政务绩效进行科学、合理、客观的评估，提出了参考建议。全文分为五个部分：第一部分：电子政务绩效评估的由来。主要介绍电子政务和电子政务绩效评估的由来与概念。第二部分：电子政务绩效评估的价值体现。通过论述开展电子政务绩效评估对于推进我国行政体制改革、增强政府公共服务能力、提升政府信誉及形象、维护国家信息全安及提高电子政务绩效等五方面的作用，来体现开展电子政务评估的必要性。第三部分：国外电子政务绩效评估的主要类型。以评估的主要对象的类型为划分依据，对当前国际上的电子政务绩效评估主流研究成果进行了分类比较。第四部分：国内电子政务绩效评估的现状与分析。主要结合当前国内主要电子政务绩效评估情况和福建省开展数字福建“十五”建设规划执行情况评估报告，分析了我国电子政务绩效评估中存在的薄弱之处。第五部分：对电子政务绩效评估的思考与建议。主要从建立健全电子政务绩效评估的规章制度和运行机制、理顺电子政务的内在结构和职能、制定统一科学的电子政务技术标准、采用民众广泛参与的评估方式、注意规避电子政务的评估风险等五方面，并就电子政务绩效进行科学、合理和客观的评估提出建议。7.期刊论文马艳霞.顾懿德.MaYanxia.GuYide电子政务绩效评估研究述评-图书与情报2009,(3)文章简要回顾国内外电子政务绩效评估的研究机构、个人以及主要指标体系的现有成果,通过对比分析指出:国内外都十分重视电子政务的绩效评估,并就电子政务绩效评价体系的价值取向、评价模式、评价指标、评价机制等内容进行研究,取得一定成果.但国内外对电子政务绩效评估研究在研究层次、研究重点、研究方法上有明显的差异.最后指出,制定科学的评估准则,并选用恰当的评估方法以及建构合理的指标体系,是电子政务绩效评估工作中的重点.8.期刊论文李小燕.齐宪涛.汤敏丽.刘慧电子政务绩效评估的研究综述-现代商贸工业2008,20(9)全球范围内电子政务的不断推进,使得电子政务的绩效评估越发受到重视.针对相关专家、学者的研究进行综述,对国内电子政务绩效评估的主流研究成果进行简单总结、分析,在此基础上指出我国在电子政务绩效评估研究中的不足之处,旨在为进一步完善我国电子政务绩效评估研究工作提供参考.9.期刊论文邓崧.孟庆国.DengSong.MengQingguo电子政务绩效评估的方法技术论-社会科学2008,(4)电子政务是在现代科学技术飞速发展的情况下形成的新兴领域.对它的研究需要从多个角度来进行,尤其需要跨学科研究.电子政务绩效评估方法论是公共管理方法论中的重要组成部分,可以从哲学层面、学科层面及技术层面来进行其方法论的探究.在哲学层面,从本体论、认识论、价值论对电子政务绩效评估的方法论作了论述;在学科层面,对支撑电子政务绩效评估的一些学科作了分析;在技术层面,对电子政务绩效评估的一些常用技术作了介绍.10.期刊论文盛南中国电子政务绩效评估的现状与对策分析-技术经济2006,(3)中国的电子政务目前已经呈现出一种粗放的发展态势,国家有关部门正致力于解决这一问题.本文提出利用绩效评估的引导作用来规范电子政务的发展,提高电子政务的成功率.作者根据目前中国电子政务绩效评估的现状与存在的主要问题,提出在整体层面构筑全方位电子政务绩效评估体系,在个体层面构筑全过程电子政务绩效评估体系,从而更好地发挥绩效评估引导作用,实现中国电子政务的健康发展.本文链接：：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：22bf09a6-61e4-496b-94c4-9e2d00e14eb6下载时间：2010年11月13日