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综合办公室年终总结2014年的工作已经告一段落，回顾公示办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，认真履行部门的工作职责，全面提高部门人员的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了年前拟定的各项目标任务。现将我部门年度工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、信息报送、接待、后勤及用车管理等，面对这些繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错，认真做好接待工作，本着接待无小事的原则，办公室根据接待对象，拟定好接待计划，注意接待细节，顺利完成了项目公司所有接待任务。（一）加强部门人员自身学习，提高业务水平办公室作为公司的综合协调部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。部门经过多次总结活动，以及组织到项目实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地处理日常工作中经常出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了一定的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。年内，我公司共召开了大小会议约十多次，部门在召开不同内容的会议时能针对会议内容布置、安排会议室的相关用具，办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。（二）建章立制，完成了公司行政管理制度的编制工作。年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫的条件下，我部门配合总公司下发的文件，边摸索，边修改，在领导的指导和帮助下，制定了公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法等行政管理办法，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。建立了各种内、外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性，对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。（三）认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着公司项目不断进展和总公司领导对年内各项活动进展情况的关心和重视，公司文字工作量也逐渐增长，公司信息简报，项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。全程参与了对优秀青年干部培养和考核，为公司输送新鲜血液打下基础。部门年内共完成会议领导讲话稿5篇，项目进展情况汇报十多篇，完成项目、公司信息简讯20篇，完成工作例会记录、会议纪要共12份等。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。(四)后勤管理工作车辆管理工作一直都是安排在办公室职责内，在随着车辆管理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，达到了有效地使用车辆的目标。今年以来部门在领导的指导下，积极对车辆司机进行培训，严格执行公司用车制度，自规章制度建立以来，部门所辖车辆并未出现任何违反违规行为。严格按照公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。在部门员工的通力配合下，档案管理，劳动合同，五险一金办理，薪酬发放等都能统一按照海建总公司的标准核实整理到位，单位执照年审、员工的工资、补贴标准的核实，正式合同、临时合同、劳动合同、借调合同等一系列与劳资档案有关系的种种事关职工利益的，部门总是把工作做在前面，提前做好制定、完善人事制度，进一步做好公司人事管理工作，员工考勤、休假、请假制度；社会保险管理，员工福利管理，效能考核管理及薪酬管理等。二、2014年工作中存在的不足与困难2014年以来，办公室工作方面取得了一定的成绩，这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：（一）工作不够仔细，公司会议记录及发文中有时会出现低级错误，导致出现了不该发生的错误。（二）对于项目的进程情况，没有能够做到第一时间上报领导及总公司。（三）办公室人员有时对自己要求不够严格，导致文件存档不及时，人员上班不准时的现象出现。针对本年度的办公室的不足，在下一年度中要注重实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。三、2015年工作计划与努力方向工作中存在的以上问题需要通过不断的学习，总结经验，努力提供办公室人员综合素质，为此我部门对下一年度的工作方向有了清晰的思路，针对2014年工作情况的优势与不足，我部门认为2015年工作重点主要在以下几个方面：（一）不断完善公司行政管理制度：没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求，办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明的战斗集体，根据公司规章制度运行情况及总公司的相关要求，继续完善公司行政管理各项规章制度，确保制度的健全完整，办公室管理工作将严格按制度来执行。（二）加强学习，沟通，拓宽知识面。努力学习行政管理专业知识和相关常识。增强学习的主动性和自觉性，提高个人综合素质，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识、管理知识、礼仪知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，使办公室工作更上一个台阶。（三）注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平，力争取得更大的工作成绩。（四）配合总公司和公会开展形式多样的文体活动，既能极大的丰富员工的业余生活，也能为公司营造良好的文化氛围。（五）定期召开部门会议和培训，每月召开一次部门会议，通过会议，做到部门人员之间相互沟通、了解，总结个人工作情况，吸取好的工作经验，以及工作中存在的问题。并加强办公室人员培训工作，进一步提高办公室整体素质。在2015年的工作中，我部门将继续努力，提高部门文化素质和各种工作技能，完成好领导交办的各项任务。最后，感谢公司领导和所有部门对行政办公室的帮助和支持，我们将会更加用心，把各项工作做得更好。综合办公室2015/1/7