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1电子商务期末复习题一、填空题1.计算机网络系统由通信子网和（资源）子网组成。2．构成EDI系统的三要素是（数据标准化）、（EDI软件和硬件）及（通信网络）。3．根据功能的不同，EDI可分为（订货信息系统）、（电子金融汇兑系统EFT）、（交互式应答系统）、（带有图形资料自动传输的EDI）。4.电子商务的发展分为（基于EDI的电子商务）、（基于Internet的电子商务）、和（移动电子商务阶段）。5.EDI包含的构成要素是（计算机软硬件）、（通信）、（网络和数据标准化）。6.EDI系统的实现流程具体步骤是（映射）、（翻译）、（通信）和（EDI文件的接收和处理）。7．按照参与交易的对象分类，电子商务划分为（BtoB）、(BtoC)、(BtoG)、(CtoC)、和(CtoG)。8．在线拍卖网站的业务属于（CtoC）类型电子商务。9．按照电子商务交易的商品类型，电子商务分为（实体产品）电子商务和（虚体产品）电子商务。10．计算机网络是指将若干（地理位置）不同并具有独立功能的多台计算机，通过（通信设备）和传输线路连接起来，实现信息交换和资源共享的系统。11．建立计算机网络的主要目的是实现资源共享。包括：（硬件资源）、（软件资源）和（数据资源）。12．计算机网络按照所覆盖范围不同，分为（局域网）、（城域网）和（广域网）。13．一台计算机接入互联网的方式有（拨号方式）和（专线方式）。14．网络营销的整体产品概念包括五个层次即：（核心产品层次）、（有形产品层次）、（期望产品层次）、（延伸产品层次）和（潜在产品层次）。15．网络营销的商品按其形态可分为（实体产品）和（虚体产品）。16．电子商务是集（信息流）、（资金流）和（物流）于一身的崭新商务模式。17.物流按照其活动范围可分为（国际物流）和（区域物流）。18．物流按照在社会再生产过程中的作用可划分为（供应物流）、（销售物流）、（生产物流）、（回收物流）及（废弃物流）。19．客户关系管理（CRM）产生于1999年，其主要动力来源于（需求的拉动）、（技术的推动）及（管理理念的更新）。20．客户关系管理的核心是（客户价值管理）21．计算机网络的安全问题应从（外部安全）与（内部安全）两方面考虑。22.网络安全所遭受的攻击可分为（中断）、（介入）、（篡改）和（假造）四类。23.计算机系统安全包括（物理安全）和（逻辑安全）两方面。24.信息安全主要涉及到（数据传输安全）、（数据存储安全）及（信息内容审计安全）三方面。二、选择题21.电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。A.EDIB.ECC.EBD.无纸2.基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（C）年代，发展于20世纪90年代。A.50B.60C.70D.803.1997年7月1日，美国政府发布了（D）从政策法规的制订和信息安全，技术标准及策略均给予原则上的指导。A.信息高速公路B.全球电子商务行动计划C.国际互联网二代D.全球电子商务纲要4.电子货币是以（C）为基础，以商用电子机具和交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段。A.货币B.信息C.电子信息网络D.EDI技术5.电子现金作为纸币的电子等价物具有货币的5种基本功能，即价值量度、流通手段、储蓄手段、（D）和世界货币。A.交换手段B.计价功能C.购买手段D.支付手段6.电子现金的本质特征有精确性、匿名性和（B）。A.价值性B.流通性C.等价性D.交换性7.下列说法中，正确的是：（A）。A.数字签名是电子签名的一种B.数字签名就是数字化签名C.数字签名与数字信封是两种不同的技术D.数字签名技术不需要信息摘要8.下列说法中，正确的是：（D）。A.通过使用防火墙能完全保证内部网络的安全B.由于病毒的潜伏性，病毒对系统的威胁得以削弱C.使用正版软件是因为它不会有病毒D.计算机病毒能够通过互联网传播9.电子合同中表示合同生效的传统签字方式被（C）代替。A.CA认证B.盖章C.数字签名D.加密10.著作权人享有发表权、（D）、修改权、保护作品完整权、使用权和获报酬权。当他人未经著作权人许可而复制作品时，则构成违反著作权法。A.使用权B.支配权C.名誉权D.署名权12.电子数据交换（EDI）技术的两大要素是（C）。A.抽象化、标准化B.具体化、标准化C.自动化、标准化D.具体化、自动化13.EDI的主要优势在于（B）。A.节约纸张B.快速、高效C.避免重复劳动D.减少错误14.EDI是英文（C）的缩写A.ElectronicDataInformationB.EncipheredDateIndicatorC.ElectronicDataInterchangeD.ExpanderDriveInterface315.网络银行又称为网上银行、在线银行，是指银行利用（A）技术，通过在Internet上建立网站，向客户提供金融服务。A.InternetB.EDIC.SWIFTD.Intranet16.（C）是决定用户是否有权执行某一项特殊的操作。A.决策B.交易C.授权D.认证18．（c）是决定用户是否有权执行某一项特殊的操作。A.决策B.交易C.授权D.认证19．(B)是银行金融系统和Internet网之间的接口，完成来往数据在SET协议和现存银行卡交易系统协议（如ISO8583协议）之间的转换是SET在金融方面的实现。A.支付系统B.支付网关C.EDI技术D.SWIFT20．（D）是服务器与前台POS机和工作站的连接器。A.路由器B.服务器C.网关D.集线器21．POS系统中（A）用于后台管理人员录入商品档案的条形码，这样既可提高录入人员的录入速度，又可避免录入发生错误。A.激光枪B.收款机C.电子条码称D.掌上盘点机22．（B）是用来提供网络连接的，在防火墙内、外都需要。A.HUBB.路由器C.RAS访问服务器D.网络连接设备23．（A）是Intranet和Internet之间的连接设备，它可以让内部授权用户访问Internet。A.路由器B.防火墙C.杀毒软件D.RAS访问服务器24．网络服务提供商是指（B）A.ISPB.ASPC.PHPD.ISDN25．下列算法中属于公开密钥加密算法的是：（B）A.DES算法B.RSA算法C.MD4算法D.HASH算法26．虚拟专用网VPN属于的应用是（B）A.PGPB.PKIC.SETD.SSL27．下列关于PKI的说法中，错误的是（B）A.PKI是公钥基础设施的简称B.公钥基础设施指为发布数字证书而建设的硬件设施C.安全认证系统是PKI的重要组成部分。D.PKI系统需要CA认证三、判断题1.从企业角度讲，电子商务可以分为企业间的电子商务，企业内的电子商务、企4业与消费者之间的电子商务。2.E-commerce与E-business的意思完全相同。3.电子商务的风险投资过热对于电子商务的发展没有起到任何良性作用。4.戴尔公司直接订购模式的实质是良好的产品策略。5.搜狐网站是水平网站，北邮网络教育学院网站是垂直网站。6.中国网民的增加为中国电子商务的发展奠定了基础。7.在网络上注册域名，谁先注册谁最终就一定拥有对此域名的所有权。8.电子商务的交易主体主要包括消费者、企业和政府。9.企业与消费者间的交易将大量绕过传统的零售商，通过消费者自己组织的共同管理机构或第三方信用机构来实现交易，这是中介EM运营的主要领地。10.在电子商务中，对物流、资金流和信息流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。四、名词解释1.电子商务（EB）是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，也称为电子交易，包括网络营销、网络广告、网上商贸洽谈、电子购物、电子支付、电子结算等不同层次、不同程度的电子商务活动。2.双道法是指企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的。在买方市场的现实情况下，通过两条渠道推销产品比通过单一渠道更容易实现“市场渗透”。3.网络商品直销：指生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品。一种做法是企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的销售事务。另一种做法是企业委托信息服务商在其网点上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品。4.数字签名附加在数据单元上的一些数据，或是对数据单元所作的密码变换，这种数据和变换允许数据单元的接收者用以确认数据单元来源和数据单元的完整性，并保护数据，防止被人（例如接收者）进行伪造。5.计算机病毒是一种人为制造的程序,它通过不同的途径潜伏或寄生在存储媒体（如磁盘、内存）或程序里。当某种条件或时机成熟时,它会自生复制并传播,使计算机的资源受到不同程度的破坏。计算机病毒就是能够通过某种途径潜伏在计算机存储介质（或程序）里,当达到某种条件时即被激活的具有对计算机资源进行破坏作用的一组程序或指令集合。6.知识产权是一种无形财产。它指的是通过智力创造性劳动所取得的成果，并且是由智力劳动者对其成果依法享有的一种权利。这种权利包括人身权利和财产权利，也称之为精神权利和经济权利。所谓人身权利，是指权利同取得智力成果的人的人身不可分离，是人身关系在法律上的反映，例如，作者在其作品上署名的权利，5或对其作品的发表权、修改权等等，也为精神权利；所谓财产权是指智力成果被法律承认以后，权利人可利用这些智力成果取得报酬或者得到奖励的权利，这种权利也称之为经济权利。7.第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。8.PKI：（PublicKeyInfrastructure）是一种遵循标准的利用公钥加密技术为电子商务的开展提供一套安全基础平台的技术和规范。它能够为所有网络应用提供加密和数字签名等密码服务及所必需的密钥和证书管理体系，简单来说，PKI就是利用公钥理论和技术建立的提供安全服务的基础设施。用户可利用PKI平台提供的服务进行安全的电子交易，通信和互联网上的各种活动。五、问答题1.电子商务的运作一般分为哪几个层次?包括初级、中级及高级层次。2.电子商务有哪些类型？答：电子商务类型有；（1）按性质分有：①电子事务②电子政务③电子教务④电子军务；（2）按参与对象分有：①企业对消费者BtoC②企业对企业BtoB③企业对政府BtoG④消费者对政府CtoG⑤消费者对消费者CtoC；（3）按形式分类有：①网上拍卖②零售③电子商厦④文件传递；（4）按技术标准和支付角度分类有：①支付型电子商务业务A基于SET支付体系B通用支付体系②非支付型电子商务业务A在线报表B电子选举C证书发放；（5）按交易的网络范围分类有：①本地电子商务②远程国内电子商务③国际电子商务。3.试举例说明电子商务的发展对人类社会产生什么样的影响？电子商务发展对人类社会将产生深远的影响。（1）电子商务对人类的影响①对人类思维方式的影响②对信息传播方式的影响A成本低廉B内容及时更新C网上读者更广泛传播效率高D查询信息方便③对购物方式的影响——网上购物、电子支付、物流送货上门④对生活方式的影响，网上娱乐、网上休闲、聊天、游戏、音乐、电影、内容级为丰富，自由选择⑤对办公方式的影响，利用互联网可实现家庭网络办公、节省时间，减轻交通负担⑥对教育方式的影响，网上多媒体、交互式教育，效率更高，更人性化极大地优化了社会教育资源；（2）电子商务对政府的影响——网上政府；（3）电子商务对金融业的影响——网上银行、电子支付、银行卡支付网络、电子支票、电子现金等将改变整个金融业；（4）电子商务对国民经济信息化的影响；（5）电子商务对商务政策和法规的影响，新的贸易形式对传统贸易体制的强烈冲击，并带来了身份识别，电子签名、安全支付、产权保护、合同认证、商业欺诈等方面问题，促进法律法规的改革。4.电子商务的特点有哪些？电子商务的特点有：（1）突破了时空的限制；（2）成本低；（3