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01-1.关于社会工作特点的说法，正确的是（）A．社会工作是多方协同的过程B．社会工作是自上而下的行动C．社会工作服务是志愿服务D．社会工作目标是消除贫困【解析】本题考查的知识点是社会工作的特点。社会工作的特点主要是：职业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同。社会工作的职业助人活动是指社会工作是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动，它不同于一般的志愿服务，所以C错误；双方合作是指社会工作的工作过程不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决问题的过程，是双方在平等地位上进行互动的过程，是“一同工作”，而非自上而下的行动，所以B项错误；D项不是社会工作的特点，且消除贫困并非社会工作的目标。故，本题答案为A。01-2．梁某因为家庭关系破裂而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使梁某恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。A．促进发展B．解救危难C．缓解困难D．恢复健康【解析】社会工作的目标有服务对象层面和社会层面，对于服务对象主要是解救危难、缓解困难和促进发展。对于因为个人原因而使身体受到严重损伤和基本生活能力削弱的，社会工作目标之一就是帮助他们走出生命危机。题中梁某由于家庭原因导致精神崩溃，社会工作者的服务体现了解救危难的目标。故本题正确答案为B。01-3.社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务（）来实现。A．化解社会矛盾B．推动社会互动C．开展公民教育D．促进相互关怀【解析】本题考查的知识点是社会工作维持社会秩序的功能。社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。故，本题正确答案为A。01-4．2006年10月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支（）、（）的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。”A．规模庞大B．素质优良C．专业水准D．结构合理E．服务社会【解析】《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。”故，本题正确答案为BD。01-5．下列说法中，正确的是（）A．对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务B．社会工作者帮助服务对象解决问题一般是长远性的问题C．社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境中”D．服务对象的问题是社会工作者分析和处理问题的基本出发点E．社会工作者的工作目标主要是提供具体帮助【解析】对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作就是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的生活。所以A项正确。社会工作者帮助服务对象解决问题一般是面对眼前的问题，以解决这些问题为工作目标。但是，社会工作者并不仅仅提供简单服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。所以，BE项都是错误的。社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境中”，认为人与社会环境是相互依存的，所以，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。所以，C项正确，D项错误。故，本题正确答案为AC。01-6．社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于（）A．行政管理倾向于用行政力量解决问题B．社会工作通过服务化解矛盾、解决问题C．行政管理的直接目标是维持管理机构稳定D．社会工作要达到维持社会秩序的效果E．在解决问题的方法上，社会工作要通过改变环境、完善制度来解决问题【解析】社会工作维持社会秩序的功能和一般行政管理不同之处在于：行政管理倾向于用行政力量解决问题，直接目标是维持社会稳定；社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，要达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法土，社会工作要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。故，本题正确答案为ABDE。02-1.随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化，下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）A.贫困者B.残疾人C.孤寡老人D.社会大众【解析】我们知道，社会工作对象包括基本对象和扩大对象，就选项而言，ABC都属于基本对象，只有D属于扩大对象。因此答案选择D。02-2．社会工作的基本要素包括（）A．服务对象B．社会工作者C．助人观念D．助人活动E．专业方法【解析】社会工作的基本要素是理解社会工作的最重要的知识内容，社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观、助人活动和专业方法。故，本题正确答案为ABDE。02-3．下列关于社会工作领域的说法中，不正确的是（）A．变迁型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作B．妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性C．康复服务是针对残障人士而开展的福利服务D．医疗社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源E．在儿童社会工作领域，可以把儿童发展纳入到工作范围中【解析】A项错误。治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。Ｂ项错误。妇女社会服务包括所有女性，从女童到成年和老年女性。故，本题正确答案为AB。03-1.高三学生小刚由于学习压力过大，想要自杀，幸亏被学校社会工作者发现才避免了一场悲剧。社会工作者发现，在高三学生中，普遍存在着一种学习压力过大的心理，所以社会工作者向当地教育局建议适当减轻高三学生学业负担。在此过程中，社会工作者扮演的角色是()A.管理者B.资源筹措者C.政策影响者D.研究者【解析】在此案例中，社会工作者在服务过程中发现了某一问题具有普遍性并且向有关单位提出建议，因此社会工作者扮演的是政策影响者的角色。故，本题正确答案为C。03-2.张先生和黄女士经常为孩子的教育问题争吵，社会工作者在会谈中，让他们各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者扮演的角色是()A.支持者B.关系协调者C.资源筹措者D.倡导者【解析】在此案例中，社会工作者让双方各种诉说自己的教育观点，属于倡导服务对象采取新的行动来应对其问题，因此社会工作者扮演的是倡导者的角色。故，本题正确答案为D。03-3.作为一名合格的社会工作者，需要具备一定的知识基础，主要包括()A.心理学知识B.政策知识C.教育学知识D.技术知识E.科学知识【解析】对于社会工作者而言，要有效地达到助人的目的，就需要具备政策知识、技术知识、文化知识、学科知识等多方面的知识。其中，学科知识又涉及到哲学、社会学、心理学、教育学、管理学等多方面的知识。故，本题正确答案为ABCD。03-4.社会工作者小王初到社会工作机构工作，督导建议他在实际工作中培养人际沟通能力、语言驾驭能力，并且要在解决问题的过程中不断积累经验，扩充自己的知识面。督导的建议体现了专业服务对于社会工作者()的能力要求。A.心理素质B.文化能力C.技术能力D.评估能力E.继续学习能力【解析】人际沟通能力和语言驾驭能力体现了技术能力的要求，而不断积累经验和扩充知识面体现了继续学习能力的要求。故，本题正确答案为CE。04-1.在社会工作中，对服务对象接纳的叙述，下列哪个是错误的()A.既接纳服务对象的优点，也接纳其缺点B.是一种评判性的态度C.尊重服务对象的习惯和信仰D.并不意味着社会工作者必须赞同服务对象的价值观和行为【解析】接纳不等同于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等方面的一种包容。据此，只有B项错误，接纳不是评判，不是判断服务对象价值观和行为的对与错，而是包容和尊重的一种体现。故，本题正确答案为B。04-2.在中国社会中，()深刻影响了中国人的福利观念。A.互助仁慈B.尊老爱幼C.儒家伦理D.扶贫济困【解析】中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈，推崇尊老爱幼、扶贫济困。而作为中国传统文化重要组成部分的儒家文化中的伦理及秩序的观念深刻影响了中国人的福利观念。故，本题正确答案为C。04-3.张女士离婚后，独自带着女小飞生活。最近，张女士认识了一位陈先生，双方感觉不错，有意结合，可是却遭到了小飞的强烈反对。张女士想请社会工作者帮她出个主意，社会工作者的适当做法是()A.深入了解事情的情况，鼓励张女士作出决定B.为了孩子的利益，反对张女士再婚C.让张女士先散心，把事情放一段再说D.为了张女士的幸福，支持张女士再婚【解析】在此案例中，涉及到的是社会工作伦理之自我决定问题。社会.Y-作强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，是服务对象在自助中成长和变化。社会工作者除了面对一些无能力做决定的服务对象，一般要尊重服务对象自我决定的权力。所以，B、C、D项都是社会工作者在替张女士做决定，而A项充分尊重了张女士自我决定的权力。故，本题正确答案为A。04-4.在注重个别化原则的时候，()方法关注服务对象的共性需求。A.个案工作B.个案工作和小组工作C.社区工作和个案工作，D.小组工作和社区工作【解析】个案工作方法最强调个别化原则，小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。故，本题正确答案为D。04-5.高二学生小明在和社会工作者交谈中透露了他想自杀的想法，并要求社会工作者保密，下列社会工作者的做法中，较为妥当的是()A.告诉小明的老师和同学B.告诉小明的父母C.和社会工作机构同事商讨帮助小明的方法D.和小明进行深入沟通，如果不能阻止其自杀意念，及时向所在社工机构报告【解析】这是社会工作者面临的伦理困境之一，即保密问题。一般情况下，我们注重为服务对象保密的原则，在特殊情况下，要做特殊处理。本题中，社会工作者得知小明有自杀意向，在保密原则的前提下(并且小明有此种要求)，先和小明进行沟通，尽力排除或消解自杀的意念，如果不能阻止，要及时向所在社会工作机构报告。A、B、C项都违背了基本的保密原则。故，本题正确答案为D。05-1.社会工作对服务对象的伦理责任主要包括()A.隐私和保密B.合作C.自我决定D.利益冲突E.咨询【解析】社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等。所以正确选项为ACD。BC两项是社会工作者对同事的伦理责任。故，本题正确答案为ACD。05-2.社会工作者在实践中面临的主要伦理困境有()A.价值评估问题B.自我决定问题C.服务转介问题D.价值介入问题E.文化背景问题【解析】伦理困境主要有保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾问题、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定问题等。故，本题正确答案为BD。05-3.以下选项能够体现社会工作者的价值观的是()A.社会工作者对服务过程的看法B.社会工作者对专业实践的看法C.社会工作者对服务机构的看法D.社会工作者对公共福利发展的看法E.社会工作者对社会发展与社会进步的看法【解析】社会工作者的价值观可以通过以下几个方面来体现：.社会工作者对服务对象的看法、社会工作者对专业实践的看法、社会工作者对服务机构的看法、社会工作者对公共福利发展的看法、社会工作者对社会发展与社会进步的看法。故，本题正确答案为BCDE。05-4.作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则()A.履行专业行为的一般规定B.以受助者利益考虑为第一C.不得夸大专业资格和能力D.在有关受助者个人的信息使用和处理上，要告知受助者并获得其同意E.严格助人标准【解析】作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：履行专业行为的一般规定;以受助者利益考虑为第一;不得夸大专业资格和能力;在有关受助者个人的信息使用和处理上，要知会受助者并获得其同意;严格专业标准。故，本题正确答案为ABCD。05-5.