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2013年5月人力资源1（一）单项选择题（第1-8题）1下述范畴中属于道德评价的是（）A.高低B大小C美丑D松紧2道德作为调节社会关系的重要手段，道德调节能够弥补法律调节的不足，其意思是说（）A道德调节无所不能，法律调节多有局限性B“吃软不吃硬”是人的心理特点，所以道德调节更有效C道德比法律的适用范围广泛，调节具有事前性D道德存在的历史比法律更久远3我围社会主义职业道德建设的基本原则是A集体主义H爱同创新C包容和谐D共产主义4职业化包含多种层次的内容，其核心层是A职业化理念B职业化流程C职业化作风D职业化素养5在职业活动内在道德准则中，‘‘勤勉”的内涵是A当大和尚撞一天钟B不偷懒，不三心二意C领导安排什么，就干好什么D不讲求训划性，该卜什么就干什么6“敬业”特征所要求的丰动、务实、持久的根本含义是A尽职尽责十科学认真十峰持不懈B崇尚自由十踏实肯干十坚持到底C自觉服从十不苟言语十默默无闻D不令而行十反对空谈十从一而终7下列说法中，符合“比尔·盖菠关于十大员工优秀准则”要求的是()A热爱并专注别人的工作B对别的公司的产品抱有寻根究底的好奇心C了解客户并满足自己的需求D与公司制定的长期目标保持一致8下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的理解，正确的是A表达自己的真心和愿望即为诚信B物美价廉是诚信在商业领域的基本要求C说话算话是减信的本质要求D诚信是一种社会信誉和经营资质（二）多项选择题（第9-16题）9社会主义核心价值体系包括()A以儒家思想为核心的传统道德B以发家致富为核心的共同理念C.L/爱国主义为核心的K族精神【)以改革创新为核心的时代精神10根据“中国商业企业诚倍公约”．下列说法中正确的是（）A排除或者限制淌费者合法权益应事先进行听证B商品促销巾的虚假宣传不应该超过合理限度C对售山商品应该实行商品质量先行负责制D应该主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉11践行“公道”职业道德规范的要求包括（）A平等待人B公私分明C灵活机动D日事制宜12根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是()A只有经营者采川财物于段贿赂对方个人的行为，才被定性为商业帅焙B回扣是指经营者任销售商品时在账外暗中呲现金、实物等方式退给对方的价款C经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣D经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金13关丁职业纪律，正确的说法是()A理解的纪律要执行，不理斛的纪律也要执行B完备的纪律要执行，不完备的纪律可以不执行C领导的话要执行，它比执行纪律更具体、更重要D本企业的纪律要执行，到了外部场合要执行对方的纪律14关于从业人员“执行操作规程”，弹解正确的是()A操作规程足艮期实践经验的总结，从业人员耍牢记操作规程B为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程C从业人员的操作经验十分丰富时，可以适当简化操作规程D操作规程并非成不变，从业人员可以大胆创新操作规程15下列关于职业道德规范“节约”的说法中，正确的是()A节约的目的是合理利川资源，促进可持续发展B节约的重点是节省能源、原材料消耗，降低生产成本C节约的方式因人而异，但节约的本质具打共同性D节约的内容、领域十分宽泛，所以无法形成任何可操作性的行为规范16关于“奉献”，正确的说法是()A任何加班加点行为．均属于奉献行为B在做日常工作日内，多丁事、把事情做好做精也是奉献精神的体现C衡量奉献与否的上要标准是看其有无为干好工作而努里的态度和精神D具有奉献精神，能够赢得蜓多的成才机遇二、职业道德个人表现部分（第17-25题）17某员工|被大家评选为业务标兵，公剐号召家向他学习，但你觉得这个标兵不合格，因为日常接触当中，你发现了他的许多缺点。对此，你会（）A向公刮反映标兵的情况B既然是大家选的自己不会反对C心里不舒服，但会跟着走个过场D反思白己的认知，按公司要求做18四个人在一起交流学习体会，对于他们的观点，你能认可的是()A甲：“学习要捡管刷的学，否则就足浪费时间。”B乙：“结合工作需要学，感觉收获最大。”C丙：“开卷有益，学习什么没关系。”D丁：“学习重在思考，思考之后学习的东西才变成自己的。”19一个顾客在购物时突然晕倒在地，不省人事，你从未遇到过这样的情况，也没有救护经验。这时你会()A马上告知主管B马上拨打打120C请周围的顾客帮助救护D救人如救火，抬他去医院20你觉得某个以前和你关系要好的同事现在与你疏远了，对此你会()A认为大家都在忙工作，正常现象B怀疑有人挑拨．查找这个人是谁C.合久必分，分久必台，元所谓D主动找对方聊一聊，看看是什么缘故21对领导安排的工作，你的态度是()A领导安排什么，就尽力完成什么B先做计划，然后按计划执行2013年5月人力资源2C悠着点儿干，不着急D好像总有干不完的工作22公刮要搞一场大型产品推介会，要你制定个方案。对此，你会优先考虑的是A是否有助干树立公司领导人的形象B当地政府的支持很重要，别怠慢了他们C如何加强现场技术人员的接待宣传力量D产品如何能够引起消费者的关注23下列说法中，你能够接受的是()A朋友比领导章耍，感情比规则重要B钱不是万能的，但没钱是万万不能的C关系是第一资源．身体是第一本钱D人干事是现实之事，干人事是头等大事24你认为，朋友之间的良好感情基础足()A礼尚往来B相互关照C合作上进D敞开心扉25某员工围工作出了一点小差错，被主管劈头盖脸训斥一通。假如你就是这名员工你会（）A觉得对方是在故意找荐，会当场理论一番B当场不言语，事后会找对方进行深入沟通C为了免受这个窝囊气，会直接打报告离职D虽然很难受，但能够接受第二部分理论知识第26-125题，共100道题，满分为100分一、单项选择题（26．按要素类别分配社会总产品或收人称为（）A要索性收入分配B功能性收入分配C结构性收入分配D成本性收八分配27.()是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策A财政政策B货币政策C金融政策D收入政策28．保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于()的劳动者。A特殊地位B优势地位C稀缺地位D弱势地位29.（）不具有法律效力A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释30.PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理；四个阶段。其正确顺序为A①③②④B③②①④C③①④②D①③④②3l企业()足指企业的声誉、人力、财力和物力A销售能力B实力C服务能力D潜力32.()是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。A团队成长B团队建设C团队学习D团队发展33满足权力需要的行为不包括()A解决了复杂问题B控制他人和活动C.战胜对手或敌人D对资源进行控制34.()认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A参与模型B情境领导理论C路径—目标理论D费德勒的权变模型35心理测验按测验的内容可分为两大类：一类人格测验，另一类是()A能力测验B成就测验C性向测验D情商测验36人力资源的()能力是企业竞争优势的根本。A技术B创新C智力D管理37在管理技术上，现代人力资源管理()A照规章办事B追求科学性和艺术性C以事为中心D追求精确性与科学性38在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。A战略规划B组织规划C制度规划D人员规划39以下关于工作岗位设计的说法错误的是A．岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征B岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的D岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准40在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析其正确顺序是（）A①②③④⑤B②①⑤④③C①②⑤③④D②①⑤③④41以下关于劳动定员与定额的说法错误的是()A劳动定额是劳动定员的发展彤式B二者都是对人力消耗所规定的限额C二者劳动时间采用的单位长度不同D劳动定员与劳动定额的内涵完全一致42核定企业定员的基本方法不包括()A按设备定员B按岗位定员C按任务定员D按比例定员43某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90%，则该工种定员人数为A40人B.50人C90人D100人44()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。A清油工B信访人员C.警卫员D医务人员45影响企、啦人力资源管理的内部环境困素不包括A企业文化氛围的营造B人员整体的素质结构C员工价值观与满意度D竞争对手的人力资源情况46企业在审核人工成本预算时，无需()A天注消费者物价指数B关注竞争对手的管理费用情况C定期进行劳动力工资水平的市场凋查D关注政府有关部门发行的年度企业工资指导线47有可能影响内部员积.极性的员工招萼方式是（）A校园招聘B网络招聘C内部招募D外部招募48布告法经常用于非管埋层人员的招聘，特别适合于招聘（）A销售人员B技术人员C普通职员D高层人员49在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）A细选原则H精选原则C重点原则D而广'原则2013年5月人力资源350面试不能够考核应聘者的（）A交流能力B风度气质C衣着外貌D科研能力51.一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()A开放式提问B封闭式提问C清单式提问D假设式提问52企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道足（）A校同招聘B猎头公司C熟人推荐D档案筛选53()说明了根据测敲结果预测将来行为的有效性。A预测效度R费用效度C内容效度D同侧效度、54（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。A内在一致性系数B稳定系数C外在一致性系数D等值系数55用人单位可以聘用外国人，但聘用期限不得超过（）A3年B4年C5年D10年56下列有关培训前期准备工作的说法，错误的是A培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化B培训部门工作人品要与其他部部门人员建市良好的个人关系C培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报D培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载57培训开始实施以后第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()A管理规则B培训课程C培训主题D培训教材58在制定墒训规划时，陈述目标的目的在于A明确工作对培训提出的要求B确定培训内容的前后顺序C翻译和提炼早期收集的信息D发现更为适合的培训类型59（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。A．讲授法B．专题讲座法C．研讨法D案例研讨法60运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()A且有代表性B具有启发性C难度要适当D不提前发放6l()不属于案例研究法。A案例分析法B个案分析法C工作指导法D事件处理法62()比较适用于对操作技能耍求较高的员工进行培训。A模拟训练法B头脑风暴法C敏感性圳练D事件处理法63.要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的()|A稳定性和连贯性B稳定性和现实性C周期性和变化性D创新性和变革性64有关培训激励制度的泣法错误的是()A企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度B建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩C应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法D激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要65考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正一降的绩效考评方式是A上级考评B同级考评C下级考评．D自我考评66.在选择具体的绩效考评力法时，无需考虑的因素是A培训成本B作实用性C管理成本D工作适用性67在绩救管理的总特阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是()A对企业绩效管理体系的诊断B对考评者全面全过程的诊断C对企业绩效管理制度的诊断D对被考评者全面全过程的诊断68()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。A水平比较法B同标比较法C纵向比较法D横向比较法69在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为属于绩效改进策略的(